易趣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略-文檔資料

1、12易趣簡(jiǎn)介易趣簡(jiǎn)介易趣是全球最大的電子商務(wù)公司易趣是全球最大的電子商務(wù)公司eBayeBay（NasdaqNasdaq：EBAYEBAY）和國(guó)內(nèi)）和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)公司TOMTOM在線于在線于20062006年年1212月攜手組月攜手組建一家合資公司。建一家合資公司。 19991999年年8 8月，易趣在上海創(chuàng)立。月，易趣在上海創(chuàng)立。20022002年，易趣與年，易趣與eBayeBay結(jié)盟，更名為結(jié)盟，更名為eBayeBay易趣易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。秉承幫助幾乎任何人在任何地方，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。秉承幫助幾乎任何

2、人在任何地方能實(shí)現(xiàn)任何交易的宗旨，不僅為賣家提供了一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能實(shí)現(xiàn)任何交易的宗旨，不僅為賣家提供了一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，品種繁多、價(jià)廉物美的商品資源，也給廣大買家?guī)?lái)了全新的購(gòu)物體舞臺(tái)，品種繁多、價(jià)廉物美的商品資源，也給廣大買家?guī)?lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。驗(yàn)。 20062006年年1212月，月，eBayeBay與與TOMTOM在線合作，通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì)，憑借在線合作，通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì)，憑借eBayeBay在中國(guó)的在中國(guó)的子公司子公司eBayeBay易趣在電子商務(wù)領(lǐng)域的全球經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)活躍的龐大交易社區(qū)與易趣在電子商務(wù)領(lǐng)域的全球經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)活躍的龐大交易社區(qū)與TOMTO

3、M在線對(duì)本地市場(chǎng)的深刻理解，在線對(duì)本地市場(chǎng)的深刻理解，20072007年，兩家公司將推出為中國(guó)市場(chǎng)定制年，兩家公司將推出為中國(guó)市場(chǎng)定制的在線交易平臺(tái)。新的交易平臺(tái)將帶給國(guó)內(nèi)買家和賣家更多的在線與移動(dòng)商的在線交易平臺(tái)。新的交易平臺(tái)將帶給國(guó)內(nèi)買家和賣家更多的在線與移動(dòng)商機(jī)，促進(jìn)機(jī)，促進(jìn)eBayeBay在中國(guó)市場(chǎng)的縱深發(fā)展。在中國(guó)市場(chǎng)的縱深發(fā)展。3易趣網(wǎng)絡(luò)易趣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略產(chǎn)產(chǎn)品品策策略略價(jià)格策略價(jià)格策略網(wǎng)網(wǎng)上上支支付付方方式式策策略略促銷策略促銷策略渠渠道道策策略略4普通產(chǎn)品普通產(chǎn)品延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品品牌策略品牌策略特色產(chǎn)品特色產(chǎn)品服飾，箱包服飾，箱包化妝品及其化妝品及其他生活用品他生活用品商

4、業(yè)與工業(yè)商業(yè)與工業(yè)運(yùn)動(dòng)收藏品運(yùn)動(dòng)收藏品古玩，煙草古玩，煙草收藏等收藏等售后服務(wù)，售后服務(wù)，送貨，質(zhì)量送貨，質(zhì)量保證保證諾基亞，諾基亞，Iphone等等56價(jià)格策略競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格策略策略自動(dòng)調(diào)價(jià)自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策、議價(jià)策略略折扣定價(jià)策折扣定價(jià)策略略捆綁銷售捆綁銷售策略策略企業(yè)企業(yè)聲譽(yù)聲譽(yù)定價(jià)定價(jià)策略策略個(gè)性個(gè)性化定化定價(jià)策價(jià)策略略拍賣競(jìng)拍賣競(jìng)價(jià)價(jià)78 促銷策略促銷策略9101112安付通交易流程交易流程13易趣網(wǎng)的盈利來(lái)源易趣網(wǎng)的盈利來(lái)源 易趣網(wǎng)首先是對(duì)個(gè)人用戶提供服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)以實(shí)現(xiàn)盈利。于2001年推出各種服務(wù)收費(fèi)制度，以期通過(guò)對(duì)個(gè)人用戶進(jìn)行收費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)最終盈利，即通過(guò)將網(wǎng)站所有者傳播給網(wǎng)站的信

5、息以私人物品的形式進(jìn)行交易（如網(wǎng)站通過(guò)出售虛擬服務(wù)、會(huì)員權(quán)限等）為盈利模式。 易趣網(wǎng)的收入來(lái)源與網(wǎng)頁(yè)的廣告收入、網(wǎng)上直銷收入、廣告收入、網(wǎng)上直銷收入、C2C商品拍賣的服務(wù)費(fèi)、個(gè)人物品拍賣的賣方手續(xù)費(fèi)、收商品拍賣的服務(wù)費(fèi)、個(gè)人物品拍賣的賣方手續(xù)費(fèi)、收取商品登錄費(fèi)取商品登錄費(fèi)，目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi)，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)，并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取，如果為實(shí)際成交則不收取。14易趣的易趣的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)在于：在于： 1、門檻低 2、利潤(rùn)高 3、收款易 4、平臺(tái)好 5、買家多15存在的存在的問(wèn)題問(wèn)題 1 1、安全、誠(chéng)信

6、依然是急需解決的問(wèn)題、安全、誠(chéng)信依然是急需解決的問(wèn)題 2、網(wǎng)上購(gòu)物人群仍占很小份額網(wǎng)上購(gòu)物人群仍占很小份額 3 3、 缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長(zhǎng)缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長(zhǎng) 同樣,易趣的發(fā)展也還存在其他問(wèn)題,比如,在目前國(guó)內(nèi)信用狀況不完善的條件下，如何進(jìn)一步降低交易風(fēng)險(xiǎn)？當(dāng)出現(xiàn)大量的客戶抱怨時(shí)，如何提高客戶的滿意度？這都涉及到諸如信用管理、物品種類、跨地域拍賣等困難問(wèn)題。 16 發(fā)展前景發(fā)展前景自自0707年開始，年開始，TOM易趣已將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向海外代易趣已將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向海外代購(gòu)，而這一業(yè)務(wù)確實(shí)也極大提升了購(gòu)，而這一業(yè)務(wù)確實(shí)也極大提升了TOM易趣的運(yùn)易趣的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，但隨著國(guó)內(nèi)關(guān)稅政策的調(diào)整，易趣的這一營(yíng)利潤(rùn)，但隨著國(guó)內(nèi)關(guān)稅政策的調(diào)整，易趣的這一業(yè)務(wù)也受到?jīng)_擊，易趣高層有意轉(zhuǎn)型外貿(mào)業(yè)務(wù)也受到?jīng)_擊，易趣高層有意轉(zhuǎn)型外貿(mào)B2C業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。 “根據(jù)根據(jù)TOM的構(gòu)想，的構(gòu)想，TOM易趣將會(huì)淡化其國(guó)內(nèi)易趣將會(huì)淡化其國(guó)內(nèi)C2C的形象，