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1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-238編號(hào):_對(duì)事故發(fā)生之前人的心理狀態(tài)分析審核:_時(shí)間:_單位:_對(duì)事故發(fā)生之前人的心理狀態(tài)分析用戶指南:該解決方案資料適用于為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力工作過(guò)程的方案制定,通過(guò)完善工作思路,在正常運(yùn)行中起到指導(dǎo)作用,包括確定問題目標(biāo)和影響范圍、分析問題并提出解決方案和建議、成本計(jì)劃和可行性分析、實(shí)施和跟進(jìn)。可通過(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。事故多種多樣,事故原因也很復(fù)雜,對(duì)事故發(fā)生前、過(guò)程中、事故后的心理狀態(tài)進(jìn)行分析,以期待對(duì)以后的工作有一定的指導(dǎo)。一、事故發(fā)生前的心理狀態(tài)客觀上,一
2、種系統(tǒng)的組合、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、人員的操作等過(guò)程中,發(fā)生事故的可能性或者說(shuō)潛在危險(xiǎn),總是存在的。由于人員的心理不良,有時(shí)可能成為事故的“觸發(fā)”因素。有時(shí)當(dāng)其他原因引發(fā)事故時(shí),操作人員心理因素關(guān)系,可能使可以避免的事故沒有避免,甚至人為地?cái)U(kuò)大了事故。所以,事故發(fā)生前的心理狀態(tài)分析,也極為重要。1、僥幸心理企圖意外地免去不幸或可能獲得成功的心理即僥幸心理。有的工作人員總是以為“就這一次,不會(huì)發(fā)生什么問題”、“沒關(guān)系,以前有一次我這么干過(guò)”、“不會(huì)那么巧,災(zāi)難不會(huì)落到我頭上”,結(jié)果圖省事,明知故犯,導(dǎo)致事故發(fā)生世界上的事就是這么巧,好象專門來(lái)“懲罰”那種存有僥幸心理的人似的。僥幸心理是安全的大敵。2、責(zé)任
3、心不強(qiáng)責(zé)任心不強(qiáng)表現(xiàn)在:有的人工作吊兒郎當(dāng),什么事都敷衍了事,有的人腦子里想的是金錢,對(duì)主業(yè)工作不感興趣,有的人圖省事,不嚴(yán)格要求,不按章辦事等,總之,責(zé)任心不強(qiáng)表現(xiàn)在方方面面。3、意識(shí)迂回意識(shí)迂回又稱白日夢(mèng)。這是一種內(nèi)心引發(fā)的不注意現(xiàn)象。它的表現(xiàn)是意識(shí)處于朦朧狀態(tài),注意的對(duì)象在內(nèi)心,好象在凝視某個(gè)對(duì)象,實(shí)際上視而不見,充而不聞,心不在焉,木然地處于白日做夢(mèng)的狀態(tài)。所以,白日夢(mèng)的心理狀態(tài)對(duì)安全威脅很大。4、思想麻痹這里所指的是疏忽大意,失去警惕性。這種情況可能發(fā)生在沒有經(jīng)驗(yàn)的青工身上,因?yàn)樗麄冇龅降氖鹿什欢?,不知有些險(xiǎn)情已預(yù)示著需要及時(shí)處理。這種情況也發(fā)生在有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的職工身上,因?yàn)樗麄冋J(rèn)
4、為“這種工作不知干過(guò)多少次了,不會(huì)有危險(xiǎn)”、“設(shè)備情況好不會(huì)有事”,因而放松警惕,對(duì)操作或監(jiān)護(hù)人就不那么謹(jǐn)慎和思想中了。5、盲目自信 有的認(rèn)為自己干了十幾年的工作,管道怎么走,閥門開多少一清二楚,圖紙全在腦子里,不會(huì)有事,憑經(jīng)驗(yàn)工作。可是人總有迷糊的時(shí)候,一不留神就會(huì)出現(xiàn)失誤,造成事故。這種盲目自信是過(guò)分相信自己的本領(lǐng),存在怕?lián)p害自尊心的心理狀態(tài)。還有一種盲目自信,與保守的心理聯(lián)系在一起,因循守舊,沿用落后的工作方式,拒絕學(xué)新知識(shí),新技術(shù),客觀上由于先學(xué)的東西對(duì)后學(xué)的東西有干擾作用,這對(duì)安全也是不利的。6、不懂裝懂不懂裝懂是虛榮心在作怪。沒有知識(shí),硬要顯示自己知識(shí)豐富,沒有技術(shù),裝作技術(shù)高明的
5、樣子,明明沒有懂,還不負(fù)責(zé)任的下結(jié)論。所以,提高思想水平,消除虛榮心理也很重要。7、敷衍馬虎由于工作不安心,產(chǎn)生厭倦心理,認(rèn)為自己大材小用,工作敷衍塞責(zé),馬虎湊合,也容易發(fā)生事故。有的人認(rèn)為工作任務(wù)簡(jiǎn)單,小事一樁,邊走邊想其他的事,結(jié)果錯(cuò)關(guān)閥門,造成事故。8、好奇心理好奇心理是指一個(gè)人積極探究某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。好奇心理是由興趣驅(qū)使的,興趣是人的心理特征之一。本來(lái)這種心理有積極的一面,但在生產(chǎn)的過(guò)程中,若不恰當(dāng)?shù)膶⒑闷嫘睦砀吨T好奇行動(dòng),就可能變成事故的禍根。這種事情往往發(fā)生在新進(jìn)廠的工人和剛畢業(yè)的學(xué)生身上,他們?cè)诟鷰煾笛不貦z查的時(shí)候,看到什么都好奇,都想摸摸,但他們還沒有掌握規(guī)章制度、腦子里還沒有安全概念,任憑好奇心和某種感情驅(qū)使做出某種舉動(dòng),是一定會(huì)出事的。9、情緒異常情緒低落或情緒過(guò)于興奮,都可能成為事故苗子。操作人員如遇到夫妻吵架、失戀、與領(lǐng)導(dǎo)鬧別扭等心理不痛快時(shí),消極情緒占了上風(fēng),可能有煩躁、消沉、怨恨等不良心境,必會(huì)引起注意力不集
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