售樓部保安形象崗實施方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上美星花園售樓部保安形象崗管理服務(wù)合同甲方: 法人代表： 地址： 乙方： 法人代表： 地址： 根據(jù)物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。為進一步提升*外部及內(nèi)部管理形象，拓寬房屋的銷售市場，更好的為業(yè)戶服務(wù)，甲方委托乙方提供*售樓處形象崗服務(wù)管理事宜，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特訂立本合同。第一章 服務(wù)內(nèi)容及要求第1條 服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量 1、美星花園售樓處形象崗設(shè)立人員2名，樣板房形象崗人員2名，夜班保安人員1名。 2、形象崗值勤期間應(yīng)注意禮儀服務(wù)與文明用語，面帶微笑，對出入客戶、業(yè)主及公司經(jīng)理以上人員應(yīng)行軍禮； 3、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱

2、前臺資料，嚴(yán)禁使用公司電話撥打私人電話； 4、內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過多東西，如香煙、打火機、腰間皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其它掛件； 5、對講機佩帶在腰間皮帶右后側(cè)，除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡； 6、形象崗人員走路，上身要挺直，步伐穩(wěn)重，雙臂自然擺動，不得晃來晃去，眼睛注視前方，兼顧左右，不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行； 7、要站在指定的崗位上，姿勢要端正，不準(zhǔn)彎腰曲背，不準(zhǔn)背靠墻面或傘柱； 8、跨立：左腳各左跨出約一腳之長，兩腳挺直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。兩手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下沿同高，右手指并攏自然彎曲，手心向后。 9、立正時雙手下垂，手指并攏，雙手中指貼在褲的齊縫

3、中間，不可將手插進衣袋或褲袋內(nèi)。 10、聽別人說話時，眼睛應(yīng)注視對方眼睛， 應(yīng)注意對方說什么，不要左顧右望，心不在焉； 11、不論是接待車輛還是崗?fù)ふ緧?，都要精神飽滿，姿態(tài)端正，舉止行為規(guī)范，不得搭肩挽臂，嬉戲打鬧，不得吸煙，不準(zhǔn)有倦怠表現(xiàn)。第2條 工作要求形象崗人員在值勤工作中嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽眾指揮，堅守崗位，恪盡職守。形象崗保安人員必須嚴(yán)格遵守13不準(zhǔn)： 1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒。 2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。 3、不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食。 4、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。 5、不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。

4、6、不準(zhǔn)佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其它貴重飾品。 7、不準(zhǔn)彎腰曲背，不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。 8、不準(zhǔn)留長發(fā)，長指甲，小胡子。 9、不準(zhǔn)向客戶、司機借錢或索討財物。 10、不準(zhǔn)撤離崗位、脫崗、串崗。 11、不準(zhǔn)打人、罵人。 12、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。13、 不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人。第二章 服務(wù)費用第3條 人員及待遇 1、需要形象崗人員4人（其中兼職隊長1人）、夜班1人； 2、甲方按每人每月2400元（夜班保安費用應(yīng)該用不了2400元）（其中兼職隊長2600元），累計12200元。 3、甲方須在次月的5日前以乙方開具的收款收據(jù)為準(zhǔn)結(jié)算上一月份的人員工資。4、保安人員的服裝

5、及器材由甲方配備或甲方撥款不少于8000元由乙方購置： 保安形象崗四季服裝每人1500元，共計6000元；夜班保安四季服裝有沒有必要配服裝共計1000元 ；對講機四部、橡皮棍四支、強光手電兩支、雨衣四件共計1000元 總計：8000元（捌仟元整）5、 形象崗及保安人員每人每月輪休4天。第三章 人員要求第4條 保安形象崗人員要求 1、?？埔陨衔幕潭?； 2、男身高175cm以上，女165cm以上； 3、年齡：男35歲以下，女38歲以下； 4、身體健康，五官端正，品行良好，無不良嗜好； 5、退伍軍人、從事過相關(guān)行業(yè)有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 第四章 其他事項第5條 自本合同生效后按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)甲方委托管理事項，及時辦理交接驗收手續(xù)。第6條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第7條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其各附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第8條 本合同連同附件共 5 頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，物業(yè)管理行政主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。第9條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第10條 本合同在履行時如發(fā)生爭議