第二人民醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)損害防范處理預(yù)案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-569編號：_第二人民醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)損害防范處理預(yù)案審核：_時間：_單位：_第二人民醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)損害防范處理預(yù)案用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項與任務(wù)過程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。第二人民醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)損害防范及處理預(yù)案為加強醫(yī)療技術(shù)管理，在發(fā)生醫(yī)療技術(shù)損害后及時、有效的采取措施，避免損害后果的進一步擴大，保障人民身體健康，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理

2、條例等國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制度定本預(yù)案，望各相關(guān)科室遵照執(zhí)行。一、總則1、為維護病人和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，最大限度地降低醫(yī)療風(fēng)險，根據(jù)國務(wù)院頒布的醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療機構(gòu)管理條例等政策法規(guī)，制定本預(yù)案。2、在防范和處理醫(yī)療糾紛、事故過程中要嚴格遵照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。3、堅持防范為主，科學(xué)、公平、公正、公開處理醫(yī)療爭議的原則。4、成立醫(yī)療風(fēng)險（糾紛、事故）防范與處理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作組和專家組。二、醫(yī)療技術(shù)損害防范預(yù)案1、嚴格遵守衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)、恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。2、嚴格醫(yī)務(wù)人員的準入、資質(zhì)和資格審

3、查，嚴格執(zhí)行授權(quán)制?？苾?nèi)醫(yī)生開展醫(yī)療操作由科主任授權(quán)，科室開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)由醫(yī)務(wù)科授權(quán)。3、嚴格新技術(shù)、新項目的審查。進行特殊復(fù)雜診療技術(shù)前應(yīng)經(jīng)科內(nèi)討論并向醫(yī)務(wù)科匯報，符合新技術(shù)準入制及倫理標(biāo)準，經(jīng)學(xué)術(shù)委員會討論同意報上級行政部門批準后可開展。4、針對實際工作中出現(xiàn)的問題及時提出改進措施。5、對醫(yī)務(wù)人員開展經(jīng)常性的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)定培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德的教育。6、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部為醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門，負責(zé)監(jiān)控醫(yī)療護理質(zhì)量，監(jiān)督醫(yī)療護理服務(wù)，檢查醫(yī)護執(zhí)業(yè)情況，協(xié)調(diào)辦公室受理病人投訴，提供相關(guān)醫(yī)療咨詢。7、妥善保管病案資料，嚴禁涂改、偽造、隱

4、匿、銷毀或搶奪病案資料。8、病人復(fù)印病歷要按照規(guī)定進行。9、在醫(yī)療活動中，要將病人的病情、采取得醫(yī)療措施和可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險如實告知病人和家屬，及時解答咨詢，但要避免產(chǎn)生不良后果。10、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。三、醫(yī)療技術(shù)損害處理預(yù)案1、如發(fā)生中、重度的損害，醫(yī)務(wù)科在接匯報后應(yīng)立即組織搶救，同時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。將傷害程度減輕到最小。2、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療過失行為引起醫(yī)療爭議時，應(yīng)立即向所在科室主任報告，科主任及時向有關(guān)職能部門報告，主管職能部門應(yīng)立即進行調(diào)查核實，了解事情經(jīng)過，對爭議性質(zhì)進行初步判斷，然后將初步意見報告主管院長，決定是否組成工作組和專家組，并與病人和家屬進行解釋

5、、溝通。3、對發(fā)生的醫(yī)療事故，工作組應(yīng)按照醫(yī)療事故處理條例規(guī)定和要求上報。4、發(fā)生醫(yī)療過失行為的科室，應(yīng)立即采取有效措施，避免或減輕對病人身體的損害，并防止損害擴大。5、發(fā)生醫(yī)療爭議時，相關(guān)病歷資料復(fù)印件可應(yīng)患方要求，在醫(yī)患雙方的共同監(jiān)督下封存和啟封。按照規(guī)定，封存的資料由醫(yī)院保管。6、疑是輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封。按照規(guī)定，封存的實物由醫(yī)院保管。需要檢驗的，由雙方共同指定具有檢驗資格的機構(gòu)進行檢驗；無法共同指定時，由縣衛(wèi)生局指定。7、死亡病人的家屬對死因有異議時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)告知其尸檢（48小時內(nèi)進行，具備冷凍條件的，可以延長至7日）。8、病人死亡后，尸體應(yīng)立即移放太平間，存放時間不超過2天。逾期不處理的尸體，經(jīng)報請縣衛(wèi)生局批準，并報轄區(qū)公安局備案后，醫(yī)院按照規(guī)定進行處理。9、發(fā)生醫(yī)療爭議時，科室應(yīng)力爭予以化解；不能化解的醫(yī)療爭議，由協(xié)調(diào)辦組織人員進行處理，科室予以配合。10、雙方同意進行醫(yī)療事故鑒定的，按照規(guī)定的程序進行；訴至人民法院的醫(yī)療爭議，由工作小組組織應(yīng)訴工作，并做好應(yīng)訴準備。11、醫(yī)院對負有責(zé)任的科室和個人給予行政甚至紀律處分；發(fā)生賠付的醫(yī)