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文檔簡(jiǎn)介
1、“森虎”集團(tuán)企業(yè)文化(品牌)建設(shè)思路(意見稿)概述: 根據(jù)集團(tuán)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求,結(jié)合與集團(tuán)董事長面談中了解的對(duì)于集團(tuán)建立品牌戰(zhàn)略的要求,結(jié)合自身對(duì)于企業(yè)文化及品牌管理工作了解, 從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展,提出以下關(guān)于建立集團(tuán)企業(yè)文化及品牌戰(zhàn)略的框架思路及工作規(guī)劃。一、總體思路“森虎”集團(tuán)企業(yè)文化(品牌)建設(shè)的總體思路為: “四個(gè)文化”,即:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進(jìn)行為文化,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,主要是通過對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化的挖掘和提煉,大力弘揚(yáng) “實(shí)實(shí)在在做人、 踏踏實(shí)實(shí)做事”的企業(yè)核心理念,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念,塑造
2、企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立健全規(guī)范完善的企業(yè)制度體系和科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,加大制度文化建設(shè)力度,從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為, 提高企業(yè)的整體管理水平。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)企業(yè)員工行為管理標(biāo)準(zhǔn),抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,量化員工行為,制定員工行為規(guī)范,并抓好推進(jìn)落實(shí)。提升物質(zhì)文化,主要是做好工作環(huán)境的營造和視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)工作, 運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)的整體形象。最終形成一套企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS) 。因而, “森虎”企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是整體性的,確保企業(yè)理念、制度、行為的內(nèi)在一致性,而避免出現(xiàn)理念、制度“油水兩張皮”的現(xiàn)象。2企業(yè)文化建設(shè)過程的全
3、員參與:集團(tuán)總部要發(fā)揮導(dǎo)向、激勵(lì)、約束、協(xié)調(diào)功能,前提是企業(yè)文化的理念成為企業(yè)成員的“共識(shí)”。沒有參與就沒有共識(shí),因而要使企業(yè)“上下一心”,銳意進(jìn)取,企業(yè)文化建設(shè)的過程就要引入各方主體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工乃至消費(fèi)者的共同參與。3成果形式:(1) 企業(yè)文化理念形成(2)企業(yè)文化CIS識(shí)別系統(tǒng)形成(3) 企業(yè)員工行為規(guī)范(4) 基于企業(yè)文化理念的制度更新意見(5) 企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃:推進(jìn)5S 管理模式二、工作內(nèi)容企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟企業(yè)文化建設(shè)是一段很漫長的過程,我們首先需要把一種適合公司的理念、價(jià)值觀、 精神提煉出來,然后把這些提煉出來的東西深入到每一個(gè)公司員工的心中。這是全方位的滲透,從各個(gè)角
4、度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過程。企業(yè)文化級(jí)品牌需要沉淀,只有逐步引導(dǎo)、漸漸完善公司的企業(yè)文化及品牌建設(shè)之路。一、初期準(zhǔn)備階段1. 宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu),即:品牌管理部;b、起草企業(yè)文化制度/手冊(cè)直至修訂完成;c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);d、各部門大力宣導(dǎo);2. 提煉核心層精神文化的內(nèi)容(董事長確定)。a、企業(yè)宗旨;b、核心價(jià)值觀;c、企業(yè)愿景;d、企業(yè)使命;e、企業(yè)質(zhì)量方針;f 、企業(yè)口號(hào);G用人原則;3. 完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。二、全面實(shí)施、推行階段1. 創(chuàng)建
5、、豐富企業(yè)文化載體。a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;b、企業(yè)之歌;c、企業(yè)網(wǎng)站(對(duì)外宣傳);d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語、車間標(biāo)語橫幅等等;f 、制訂員工手冊(cè),印刷出版,人手一本。2. 規(guī)范制度文化。a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行(按ISO:2008標(biāo)準(zhǔn));b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;c、明晰公司組織架構(gòu);D推行企業(yè)5s管理模式;3. 導(dǎo)入MI、 BI、 VI 等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。a、 MI 理念識(shí)別,將提煉出的企業(yè)精神文化理念轉(zhuǎn)化為員工的精神文化理念,可通過培訓(xùn)、活動(dòng)、廣告宣傳等各種實(shí)施方法進(jìn)行導(dǎo)入;b、 BI 行為識(shí)別,對(duì)內(nèi)將我們所完善和規(guī)范的制
6、度,推行到每個(gè)部門每個(gè)員工,對(duì)外的經(jīng)營活動(dòng)、交際活動(dòng)、廣告宣傳等活動(dòng)行為都展示著公司的形象與塑造著公司的品牌;c、 VI 視覺識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、LOGO各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)VI 系統(tǒng)的核心。4. 開展各類文化活動(dòng)。a、 內(nèi)部活動(dòng)如晚會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、 生日會(huì)、 運(yùn)動(dòng)型活動(dòng)、比賽型活動(dòng)、知識(shí)類 競(jìng)賽、旅游、聚餐、特別節(jié)日活動(dòng)等;b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營銷等;c、成立業(yè)余愛好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。三、 配合人力資源行政部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福
7、利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。1. 培訓(xùn)系統(tǒng)。a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培 訓(xùn)等方面規(guī)劃;b、以職位為界點(diǎn),橫向規(guī)劃培訓(xùn)。一線員工、基層班組長、技工、文職、中層管理人員、高層管理人員等分門別類開展培訓(xùn);c、適當(dāng)開展室外拓展培訓(xùn);2. 員工薪酬福利系統(tǒng)。a、 建立寬帶薪酬制度,以不同的崗位,按崗定薪,以不同的級(jí)別,按級(jí)定薪,以不同的工作年限,按齡定薪(齡是指工齡);b、逐步完善如生日、生育、結(jié)蠟紅包、生病慰問、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ) 貼、 住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。3. 員工關(guān)系。a、組織開展座
8、談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;b、 員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助;c、設(shè)立意見箱,聽員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;四、后期規(guī)整改善及鞏固階段1. 定時(shí)跟蹤檢查文化體系建設(shè)的工作開展情況,遇到障礙想辦法改善,找到錯(cuò)誤的源頭,舉一反三;2. 切忌虎頭蛇尾,遇到問題馬上退縮;3. 持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。五、企業(yè)文化體系建設(shè)需董事長及各部門一把手的高度重視及支持:( 1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。( 2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門一把手的積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。( 3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。( 4)塑造獨(dú)一無二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最
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