互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式分析

1、互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式分析制作：王芳梅制作：王芳梅2016.6.7互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷 互聯(lián)網(wǎng)營銷被稱為數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上營銷和電子營銷。 互聯(lián)網(wǎng)營銷是以信息為導(dǎo)向，是互動式營銷、關(guān)系營銷、反應(yīng)式營銷、匯報式營銷。案例 ：依靠互聯(lián)網(wǎng)營銷的小米公司依靠互聯(lián)網(wǎng)營銷的小米公司 小米公司優(yōu)勢在于有精確的市場定位，產(chǎn)品性能高、價格低及線上售賣的渠道，MIUI系統(tǒng)可以自由轉(zhuǎn)換并與多個關(guān)系統(tǒng)可以自由轉(zhuǎn)換并與多個關(guān)聯(lián)公司互動建立起來的低成本、高效率的生產(chǎn)模式。聯(lián)公司互動建立起來的低成本、高效率的生產(chǎn)模式。小米公司的成長及環(huán)境分析之與網(wǎng)絡(luò)營銷小米公司的成長及環(huán)境分析之與網(wǎng)絡(luò)營銷 成長離不開眾多電商平臺的支持 外

2、部環(huán)境 消費者消費者：在互聯(lián)網(wǎng)做足新產(chǎn)品的廣告，引起發(fā)燒友的興趣，用網(wǎng)上搶售的方式調(diào)足消費者胃口，追求新鮮和刺激感的小米發(fā)燒友憑借發(fā)燒勁短時間內(nèi)完成小米產(chǎn)品的購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷，減少銷售渠道費用而大大降低了消費者承擔(dān)的費用 內(nèi)部 產(chǎn)品產(chǎn)品：小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷以手機為中心，延伸至電視、閱讀器、平板、機頂盒等硬件，提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：整合圖片、音樂、視頻等，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：電商、娛樂、游戲等。 定價定價：互聯(lián)網(wǎng)營銷模式為小米產(chǎn)品節(jié)省了很大的成本。不需要投入過多的廣告費用，通過官網(wǎng)、論壇和發(fā)布會宣傳新產(chǎn)品，從預(yù)售結(jié)果得到了需求量進行分批生產(chǎn)，確保貨少或沒有積壓，產(chǎn)品經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)銷售來節(jié)省渠道成本并以大出貨量和后

3、期元件成本下降后的差價，彌補前期低價的虧損，然后獲得盈利小米公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式小米公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式 小米公司互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是指：在互聯(lián)網(wǎng)上運用合適策略的營銷模式，是從建立互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺到售出產(chǎn)品后并進入第二輪準(zhǔn)備工作的整個營銷過程。 包括4個時期：準(zhǔn)備建設(shè)期、預(yù)售期、網(wǎng)上銷售期和售后追蹤服務(wù)期 （一）準(zhǔn)備建設(shè)期 準(zhǔn)備建設(shè)時期，首先建立小米官網(wǎng)和小米論壇，讓消費者了解小米公司與文化，熟悉小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，發(fā)表自己的言論，利用網(wǎng)絡(luò)上的話題做足產(chǎn)品的免費廣告。 小米公司迎合消費者追求時尚、較高性價比產(chǎn)品的心態(tài)，順應(yīng)當(dāng)前社會環(huán)境不斷研發(fā)創(chuàng)新出新的產(chǎn)品，同時與多個電商合作，方便進行品牌宣傳和為

4、以后的銷售奠定基礎(chǔ)。（二）預(yù)售期 在官網(wǎng)和發(fā)布會上提前公布產(chǎn)品信息，投放新產(chǎn)品圖片和詳細(xì)介紹，在論壇上制造新話題。前期預(yù)熱時間長，吸引更多的消費者。 在越來越多的用戶關(guān)心智能手機性價比的背景下，以小米手機優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷制造話題，口碑營銷促使消息傳播速度快而廣，各大電商的關(guān)注無形之中為小米做了免費廣告。炒作過程中消息半遮半露，讓消費群體不斷猜測，給小米手機帶來更多神秘感。網(wǎng)上快速傳播更加吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”的討論與交流由點及面地逐漸擴大其在人們心中的影響力，為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。 （三）網(wǎng)上銷售期 網(wǎng)上銷售過程中，小米通過各種限量策略和限時策略，營造物以稀

5、為貴的氛圍，引起消費者的關(guān)注和重視，激發(fā)消費者的購買欲望，實現(xiàn)產(chǎn)品由廠商到消費者的快速轉(zhuǎn)移。 在銷售渠道上，小米選用互聯(lián)網(wǎng)作為唯一的銷售渠道，節(jié)省了不菲的渠道營銷費用，單一的渠道銷售加上限時限量讓消費者更加想擁有此產(chǎn)品。 而在早期，小米公司巧妙地售賣工程機，在做足了手機硬件的宣傳后，以300元的價格售賣工程機，大量媒體積極關(guān)注，為小米做足免費宣傳，米粉使用完工程機后提出建設(shè)性的建議和意見，根據(jù)消費者需求進行相關(guān)的改進研發(fā)出更合適的產(chǎn)品。（四）售后追蹤和服務(wù) 小米互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的末端是售后追蹤和服務(wù)，有利于對用戶需求的準(zhǔn)確把握。 為了滿足消費者不斷更新的需求，手機系統(tǒng)需要及時不斷地升級。小米的操

6、作系統(tǒng)做到每周升級一次，用戶廣泛參與其中，因此對用戶需求有更加準(zhǔn)確的把握。 小米在米聊論壇創(chuàng)辦“榮譽開發(fā)組”活動，讓論壇里活躍度相當(dāng)高的用戶同公司內(nèi)部的人員對軟件更新版本進行同步測試，發(fā)現(xiàn)問題隨時進行修改，從而改進產(chǎn)品。小米巧妙地運用論壇獲取了消費者對開發(fā)新軟件的意見，簡化復(fù)雜的測試環(huán)節(jié)，滿足了消費者的需求。 小米利用互聯(lián)網(wǎng)與用戶保持最近距離，根據(jù)消費者的反饋及時修改更新產(chǎn)品，更好地滿足用戶需求，吸引新的消費者和培養(yǎng)忠誠的消費者?？偨Y(jié)準(zhǔn)備時期：準(zhǔn)備時期：建立單一的網(wǎng)上銷售渠道以便減少庫存和節(jié)省成本，與各大電商建 立合作關(guān)系，抓住消費者心理研發(fā)新產(chǎn)品。預(yù)售期：預(yù)售期：提前發(fā)布新產(chǎn)品消息，以產(chǎn)品高性能低價格吸引眼球，通過輿論和各大媒體關(guān)注做免費廣告，利用網(wǎng)絡(luò)上的口碑營銷，消息傳播快而廣。網(wǎng)上銷售期：網(wǎng)上銷售期：互聯(lián)網(wǎng)限時限量售賣小米產(chǎn)品，利用饑餓營銷營造物以稀為貴的氛圍，事件營銷讓用戶提前體驗產(chǎn)品。售后期：售后期：搜集消費者反饋的信息，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費者獲得更多利益。在整個過程，不斷優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)營銷只是一