金和企業(yè)與精確管理思想簡介

1、金和企業(yè)概述金和軟件創(chuàng)建于1994年8月，是國內(nèi)最大的協(xié)同辦公管理軟件廠商，總部位于北京中關(guān)村上地信息產(chǎn)業(yè)基地盈創(chuàng)動(dòng)力大廈。目前，金和軟件擁有近300名職員，設(shè)有常州金和、上海金和人兩家子公司，并在廣州等地設(shè)有分公司?，F(xiàn)在的金和軟件公司由北京金和人網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)有限公司發(fā)展而來。企業(yè)歷經(jīng)十余年的高速發(fā)展，憑借先進(jìn)的產(chǎn)品和強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率，已成為年?duì)I業(yè)收入數(shù)億元、 連續(xù)三年增長率超過300%的知名軟件企業(yè)，并順利通過國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。為了適應(yīng)公司的上市計(jì)劃，2007年2月，經(jīng)北京市工商局核準(zhǔn)，金和軟件通過股份制改造，整體變更為北京金和軟件股份有限公司，并于2007年12月27日在深交所三板掛牌

2、（股份代碼：430024）。金和軟件董事長兼總裁欒潤峰先生于1996年首次提出“精確管理”模式，并與北京大學(xué)、清華大學(xué)等知名高校密切展開長期合作，如今“精確管理”已成為管理學(xué)界最受推崇的思想之一。金和所有軟件產(chǎn)品均基于“精確管理”思想而設(shè)計(jì)、研發(fā)，被業(yè)界譽(yù)為“有思想的軟件”，并開創(chuàng)了“選軟件先選思想”，“賣思想不賣軟件”的模式，得到了眾多企業(yè)的追捧。金和軟件系列產(chǎn)品均擁有中文、英文、日文多種版本，主要產(chǎn)品為協(xié)同管理平臺(tái)軟件C6、協(xié)同管理軟件標(biāo)準(zhǔn)版IOA/S、黨政機(jī)關(guān)辦公平臺(tái)GOA等。目前，金和軟件業(yè)務(wù)范圍已延伸至日本、加拿大等海外國家，服務(wù)客戶包括中國電信、中鐵集團(tuán)、蒙牛、松下、亞都科技等10

3、000余家企事業(yè)單位，用戶總數(shù)超過180萬，解決了企業(yè)戰(zhàn)略落地難、資源整合難、內(nèi)部管理難等一系列問題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展?？偛壳芭_(tái) 總部辦公區(qū) 總部會(huì)議室 南京公司 2006年3月，金和軟件自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品被選為國家禮品，贈(zèng)予南美19國，軟件成為“國禮”是中國軟件業(yè)的首次，也是中國歷史上的第一次。2007年初，金和軟件成為微軟全球金牌合作伙伴，在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓、人員培訓(xùn)等多方面與微軟展開深度合作。5月，金和軟件攜手國際頂級(jí)IT企業(yè)IBM、微軟在北京釣魚臺(tái)聯(lián)合召開“三劍合璧共贏天下”新聞發(fā)布會(huì)，宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合打造中國企業(yè)信息化整體解決方案?！白屗衅髽I(yè)都享

4、受精確管理”，是金和人的崇高戰(zhàn)略；“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事；持之以恒追求，誠實(shí)履行諾言”，是金和人的核心價(jià)值觀；實(shí)現(xiàn)人員快樂和組織高效是金和人追求的偉大使命。在祖國昌盛騰飛的時(shí)代背景下，在社會(huì)各界的關(guān)懷和幫助下，在廣大客戶的厚愛與支持下，相信通過全體金和人持之以恒的努力，金和軟件一定能成為最有價(jià)值并具國際影響力的公眾企業(yè)！金和軟件協(xié)同管理思想精確管理協(xié)同管理的定義協(xié)同管理就是將企業(yè)的各種資源（包括人、客戶、財(cái)物、信息、流程）關(guān)聯(lián)起來，使之能夠?yàn)榱送瓿晒餐娜蝿?wù)或目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)或運(yùn)作，通過對(duì)有限資源的最大化開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)這些資源的利益最大化，消除在協(xié)作的過程中產(chǎn)生的各種壁壘和障礙。金和協(xié)同

5、管理平臺(tái)結(jié)構(gòu)圖金和協(xié)同管理平臺(tái)，以對(duì)企業(yè)員工工作行為（IOA）的協(xié)同管理作為協(xié)同平臺(tái)的核心部分，通過工作流引擎，將客戶的管理、人力資源管理、企業(yè)資源規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)門戶、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理等全部集成到IOA這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同管理。精確管理思想的核心內(nèi)容通過十多年對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理深入的研究和分析，總結(jié)出了企業(yè)存在的七大問題和七個(gè)現(xiàn)象，并形成了金和獨(dú)創(chuàng)的精確管理思想。 企業(yè)管理的七問題：1 量化問題講當(dāng)前很多企業(yè)的管理信息量化不充分，有一些領(lǐng)導(dǎo)不同意這一講法。他們認(rèn)為他們對(duì)自己企業(yè)的情況如數(shù)家珍，清清楚楚。其實(shí)他們對(duì)這一講法有兩層誤解。第一層誤解是他所講的如數(shù)家珍，是一些他的企業(yè)中本來就是以量化形

6、式存在的數(shù)據(jù)，這當(dāng)然很清楚。但企業(yè)運(yùn)營中有很多非量化的、模糊的管理信息，這些信息如何來量化；第二層誤解是企業(yè)中相關(guān)職能部門掌握的量化的信息，在我們企業(yè)的各個(gè)職能部門是不是都能及時(shí)獲取。這才是我們指的量化的問題。2   計(jì)劃問題在企業(yè)的管理中，還存在一種比較普遍的問題，那就是計(jì)劃不夠，或者即使做過計(jì)劃但也不是有根有據(jù)的。有一句話最能表達(dá)這一意思“船到橋頭自然直”，我們憑借自己的聰明，過去總能隨機(jī)應(yīng)變，所以做規(guī)劃、做計(jì)劃的習(xí)慣沒有養(yǎng)成，這其實(shí)是中國文化的一部分，所以大家共同“對(duì)付”計(jì)劃，并據(jù)此創(chuàng)造出“計(jì)劃沒有變化快”之說。3 積累問題 許多企業(yè)在管理中只是原地踏步，而不是在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)

7、步，不是在前人的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)步。時(shí)間對(duì)我們這么重要，就在于她能使我們不斷地積累，這樣我們才能在一段時(shí)間以后達(dá)到或超越對(duì)手，獲得應(yīng)有的尊重。但是，我們現(xiàn)行的習(xí)慣是原地踏步多，在昨天的基礎(chǔ)上進(jìn)步少，在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)步少。4 有限與無限問題我們認(rèn)為：一個(gè)人也好，一個(gè)單位、一個(gè)社會(huì)也好，你的資源總是有限的，你工作的意義就是在這樣有限的資源之上創(chuàng)造出更大的價(jià)值。有限論對(duì)當(dāng)今社會(huì)有很大的指導(dǎo)、提醒的價(jià)值。有限論清楚地告訴每一個(gè)人、每一個(gè)社會(huì)團(tuán)體，資源都是有限的，千萬不要試圖將自己定義到無限中去。但實(shí)際生活中我們卻經(jīng)常自覺與不自覺地將自己定義到無限之中。5 創(chuàng)新問題很多人認(rèn)為創(chuàng)新是在空白之處產(chǎn)生的新思想，是砸碎

8、一個(gè)舊世界，創(chuàng)造一個(gè)新世界，這是對(duì)創(chuàng)新的誤解。要是這樣的話，這不是創(chuàng)新，這是搗亂，這是標(biāo)新立異，對(duì)社會(huì)的進(jìn)步?jīng)]有什么正面的價(jià)值。創(chuàng)新應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)有有限資源的改進(jìn)與改善，是5%的進(jìn)步，我們應(yīng)該鼓勵(lì)的是這樣的創(chuàng)新。在創(chuàng)新這個(gè)問題上，無論是我們企業(yè)，還是我們社會(huì)，我們都付出過巨大的代價(jià)，但是目前并沒有產(chǎn)生大家共同認(rèn)可的創(chuàng)新概念，社會(huì)還在時(shí)時(shí)為之付出更大的代價(jià)。還創(chuàng)新以本來的面目，創(chuàng)新原本就應(yīng)該是改善與改進(jìn)，是5%的變化，積小變以求大變。對(duì)社會(huì)是以最小的資源換來最大的效益，這才是我們企業(yè)特別應(yīng)該追求的。6 過程與結(jié)果問題 我們認(rèn)為，過程決定結(jié)果，結(jié)果應(yīng)是過程的必然反映。通過對(duì)企業(yè)管理的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)

9、展就是企業(yè)在總結(jié)與歸納自己的獨(dú)有過程，這是企業(yè)價(jià)值最大的方面。企業(yè)也只有有了自己獨(dú)有的過程，才能更健康地運(yùn)行在社會(huì)之中。我們要的是我們的員工在我們現(xiàn)有過程基礎(chǔ)上的實(shí)踐與研究，去創(chuàng)新與改進(jìn)我們的過程?！斑^程論”否定了我們急功近利式的企業(yè)行為，鼓勵(lì)我們大家踏實(shí)地專注每一項(xiàng)基本的工作，持之以恒，在不斷地總結(jié)、積累以前經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，成為我們專有的過程。我們只有不斷地創(chuàng)造并遵循自己專有的過程，在未來的競爭中才能保持競爭力，并由此來影響社會(huì)的發(fā)展。7 控制問題 我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)使自己的所有行為盡可能處于“閉環(huán)狀態(tài)”運(yùn)行，使我們能隨時(shí)隨地地掌控運(yùn)行狀態(tài)。我們現(xiàn)行的企業(yè)行為中，多數(shù)運(yùn)行狀態(tài)為開環(huán)的，是不受控的

10、。因此，在當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)過程之中，我們必須要解決企業(yè)管理中的開環(huán)問題，讓我們更多地做到事前指導(dǎo)，避免問題的發(fā)生。 企業(yè)管理的七現(xiàn)象：1 被動(dòng)現(xiàn)象 管理中的被動(dòng)現(xiàn)象表現(xiàn)在，人的地位越高，權(quán)限越大，越是被動(dòng)。在初創(chuàng)企業(yè)的時(shí)候，我們還能做到非常主動(dòng)，所有的管理信息都能真實(shí)的得到。但公司辦大后，要獲得企業(yè)運(yùn)行中的實(shí)際數(shù)據(jù)就變得越來越困難，越來越被動(dòng)，受制的因素越來越多，想了解某地公司某人的一件工作變得十分困難，而不是像想象那樣，了解公司內(nèi)部信息因?yàn)闄?quán)利增大而變得更容易。正因?yàn)檫@一現(xiàn)象的普遍性及解決的困難性，所以我們分析下來，這一現(xiàn)象是目前管理問題中首要現(xiàn)象，要能做到我們位子越高，掌握的信息越全面與

11、主動(dòng)，我們的工作主要精力是花費(fèi)在核實(shí)、分析、研究信息，做出新的決策上來，這樣就能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理了。2 黑箱現(xiàn)象 黑箱現(xiàn)象是被動(dòng)現(xiàn)象的產(chǎn)物，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楸粍?dòng)現(xiàn)象的存在，對(duì)管轄范圍內(nèi)的事件運(yùn)行過程掌握得不夠、不充分，就使得過程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言是屏蔽的，領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)情況下只知結(jié)果而不了解過程，由于存在黑箱，就屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的視線，人的自我與懶惰的本能又在這里促進(jìn)了黑箱的形成，人為的為過程設(shè)置更多的屏障，使得一個(gè)簡單的過程變的十分復(fù)雜。久而久之，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過程的不了解，還形成了目前這種認(rèn)為過程本該就是如此復(fù)雜的結(jié)論，使得我們的管理效率十分低下，而且過程之中因黑箱的存在，各種不利因素還得到生長，腐敗由此產(chǎn)生。3

12、隨意現(xiàn)象 隨意現(xiàn)象表現(xiàn)在我們各層的管理人員身上，因?yàn)槲覀儧]有周密的計(jì)劃，也因?yàn)槁斆鳎覀儠?huì)在問題來到時(shí)隨意的行使我們的權(quán)力，造成混亂與浪費(fèi)。君不見很多企業(yè)經(jīng)常是同一件工作，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)隨意布置而有幾個(gè)人在做，還存在著幾個(gè)人爭奪同一資源而出現(xiàn)矛盾的普遍情況。要結(jié)束隨意現(xiàn)象，難度在于要改變我們多數(shù)人的工作習(xí)慣，輔助他的手段要可操作并實(shí)用，這才能消除這一現(xiàn)象，提高我們的工作效率。4 十二月現(xiàn)象 管理中十二月現(xiàn)象普遍存在的原因，是由于我們管理輔助手段的落后，有限論在這里產(chǎn)生了作用。十二月現(xiàn)象講，我們有些員工平時(shí)工作業(yè)績平平，特別是非量化的工作崗位，往往到年終工作突擊表現(xiàn)一下，領(lǐng)導(dǎo)在年終考評(píng)時(shí)，因其精力有限

13、，他只能記住眼前工作情況，這樣對(duì)這類員工還是關(guān)懷有加，不斷表揚(yáng)。這一現(xiàn)象不僅普遍存在，而且危害性很大，他使得我們單位中出現(xiàn)大家模仿的情況，最終使我們的工作效率平時(shí)很難提高，還無有效的手段進(jìn)行調(diào)節(jié)，要解決這一現(xiàn)象就要求我們必須改變管理手段、改進(jìn)考核方式、縮短考核周期。5 振臂一呼現(xiàn)象 由于我們?nèi)狈τ行У墓芾硎侄?，?duì)各層的工作實(shí)際完成情況缺乏監(jiān)督，導(dǎo)致振臂一呼現(xiàn)象非常普遍。振臂一呼現(xiàn)象是指領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡、表揚(yáng)與提拔那些呼應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，口頭堅(jiān)決支持、保證完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的人。由于領(lǐng)導(dǎo)無法以有效的手段來確認(rèn)這些呼應(yīng)者以前所呼應(yīng)的工作完成的情況，還會(huì)在不同的場(chǎng)合表揚(yáng)這些人，久而久之就形成了這一管理現(xiàn)象。很多人

14、不是在工作上下功夫，不是及時(shí)提出不同的意見，而是在呼應(yīng)上做文章，長期下來，整個(gè)管理層是你應(yīng)付我，我應(yīng)付他，少了踏實(shí)，多了浮夸，工作做的是表面文章，效率低下。6 人性中的高估現(xiàn)象 我們的人性中存在著一種本能的對(duì)自己高估的現(xiàn)象，有一種案例可以很好的說明這一點(diǎn)，我們十個(gè)人坐下來吃飯，喝酒時(shí)大家總是互相歉讓，都不愿多喝；喝完后，你如果發(fā)張紙條，讓每人將自己喝的酒寫出來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后統(tǒng)計(jì)出來，這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際喝掉酒的數(shù)量。由于這種現(xiàn)象是人本能的反映，這對(duì)我們企業(yè)管理帶來極大的挑戰(zhàn)，人人都會(huì)認(rèn)為自己做得多，得到的少，人人都會(huì)認(rèn)為企業(yè)分配不公、不合理，員工的工作積極性受到挫傷。7 天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象 隨著企業(yè)的發(fā)展，跨地區(qū)設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目點(diǎn)分布在全國各地的情況已經(jīng)十分普遍，目前缺少行之有效的對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理手段，這就形成了天高皇帝遠(yuǎn)的現(xiàn)象，往往這些誰也管不到的地方問題成堆，到頭來危及整個(gè)企業(yè)的生命。 解決方法當(dāng)前管理中的七大問題與七種現(xiàn)象是企業(yè)中普遍存在的，我們不僅要能從實(shí)踐中總結(jié)出這些問題與現(xiàn)象，從理論上分析這些問題與現(xiàn)象，還要能提供行之有效、可操作的管理輔助手段來逐步解決這些問題與現(xiàn)象，這才