主管個(gè)人年終總結(jié)范文

1、主管個(gè)人年終總結(jié)本人于 20XX20XX 年 8 8 月入職#公司，任倉庫主管一職。在過 去的 4 4個(gè)月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉 庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作 小結(jié)，總結(jié)過去并展望 XXXX 年，力爭在 XXXX 年做得更好。一、保證倉庫各項(xiàng)工作流程的順利開展 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫全體人員做好如下工 作：1 1、 產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝 進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映 給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。2 2、 產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán) 格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核

2、， 做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機(jī)） 移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。3 3、 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫 計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里 拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。4 4、 按照安全、 方便、 節(jié)約的原則， 合理利用倉容、 庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。5 5、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉， 以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭?據(jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采 購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨， 保持客戶能在第一

3、時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。6 6、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件， 對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排 適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意 操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對(duì)客戶提供一流的 服務(wù)。二、發(fā)貨和努力提高自身的管理1 1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制， 與柳市倉庫協(xié)調(diào) 好所發(fā)貨物的周期。2 2、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí) 行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在 區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安 全知識(shí)和技能。3 3、 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔， 安全工作， 確保準(zhǔn) 確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問 題所提必答

4、。4 4、往后加大對(duì)倉庫每周、 月的清潔力度， 保持庫容整潔， 美觀、防潮。5 5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。6 6、提點(diǎn)小建議：1是否可以少量訂購兩種托盤，一種1 1、2*12*1、2 2 的，一種就是現(xiàn)在用的，2公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng) 料單都打出來，象 113b113b 的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?1*151*15 這 樣，然后單據(jù)整理也方便。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼 前。沉思回顧，在 XXXX 超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛 煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)

5、 驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這 一年是充實(shí)的一年，我的成長來自 XXXX 超市這個(gè)大家庭，為 XXXX 超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己 200 x200 x 的工作總結(jié)如下：一、XXXX 市場大廈工作階段xxxx 年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé) XXXX 市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作， 在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金 難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題， 通過這些問題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場 大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與 各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)

6、不斷變化的情況， 配合公司的整體規(guī)劃對(duì) XXXX 市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3 3 月份 XXXX 市場超市開始構(gòu)想到 4 4 月份 開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù) 培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心 下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XXXX 市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得 了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé) XXXX 市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但 XXXX 市場的整體潛力沒能全部發(fā) 揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)， 雖然 XXXX 市場的發(fā)展有各方面的客觀 環(huán)境不成熟的制約，但 XXXX 市場的潛

7、力沒能全部發(fā)揮自己有很 大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在 XXXX 市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XXXX 市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力， 我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在 XXXX 市場工作得到的收獲。二、XXXX 超市工作階段6 6 月份因工作的需要，我被調(diào)到 XXXX 超市任店面經(jīng)理兼非 食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè) 績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了 XXXX 超市這個(gè)大家庭，對(duì) XXXX 超市的 人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了 盡快進(jìn)入角色負(fù)起職

8、責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積 極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解 實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通， 與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了 溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一 起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作 了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明 顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組 長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一 個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與 員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多 的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使

9、員工的精神面貌有了改觀，工作 的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下， 全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常 營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面 把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的 組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等 各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店 面經(jīng)理。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處 想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè) 理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與

10、實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大 我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的 為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有 針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路， 樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性， 再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工 作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱 容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力， 對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與 發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好 的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主

11、管的重要工作，最早自 XXXX 市場的5 50 0 余名員工到 X XX X 市場超市的 3 30 0 名員工再到 8 8 月份 X XX X 超市六 部門乙班 4040 余名員工的培訓(xùn)， 通過一次次的培訓(xùn)與交流， 自 己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成 了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等 方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存， 自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一

12、方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各 個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真 正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過 各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專 業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來 審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性 的建議。五、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的 時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場 的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省， 自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不 夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待 加