愛(ài)普生LQ1600K3H故障診斷

1、故障診斷 使用錯(cuò)誤指示燈EPSON Status Monitor 3打印自檢打印十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)（Hex Dump）與USB連接相關(guān)的問(wèn)題，詳細(xì)信息參見(jiàn)校正USB問(wèn)題。 如果您的問(wèn)題與USB無(wú)關(guān)，排除打印機(jī)故障最好分為兩步進(jìn)行，第一診斷問(wèn)題，然后應(yīng)用解決辦法直到問(wèn)題得到解決。 用于診斷和解決大多數(shù)普通問(wèn)題的信息可由打印機(jī)的控制面板、EPSON Status Monitor 3或通過(guò)打印自檢或16進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)來(lái)提供。請(qǐng)參考下面的相應(yīng)各節(jié)。 如果存在與打印質(zhì)量相關(guān)的特定問(wèn)題、與打印質(zhì)量無(wú)關(guān)的打印輸出問(wèn)題、進(jìn)紙問(wèn)題或者打印機(jī)根本就不打印，請(qǐng)參考本章中相應(yīng)各節(jié)。 要解決問(wèn)題，可能需要取消正在進(jìn)行的打印。詳細(xì)信

2、息請(qǐng)參見(jiàn)取消打印。 使用錯(cuò)誤指示燈您可以通過(guò)控制面板上的指示燈識(shí)別許多常見(jiàn)的打印機(jī)問(wèn)題。如果您的打印機(jī)停止工作，并且有一個(gè)或多個(gè)控制面板指示燈亮或閃爍，或打印機(jī)發(fā)出鳴叫，那么請(qǐng)使用下表判斷并解決問(wèn)題。如果使用下表不能解決問(wèn)題的話，請(qǐng)參見(jiàn)問(wèn)題與解決辦法。 面板指示燈狀態(tài) 鳴叫方式 問(wèn)題 解決方案 缺紙暫停 所選擇的打印紙來(lái)源中未裝入打印紙。 在打印機(jī)中裝入打印紙或選擇不同的打印紙來(lái)源，紙盡指示燈熄滅。然后按下暫停按鍵，暫停指示燈熄滅并且打印機(jī)開(kāi)始打印。 打印紙裝入不正確。 取出打印紙并正確重新裝入。關(guān)于裝入想使用的打印紙類型的說(shuō)明，請(qǐng)參見(jiàn)裝入連續(xù)紙或裝入單頁(yè)紙。 暫停 過(guò)紙控制桿設(shè)置到錯(cuò)誤位置。

3、 設(shè)置過(guò)紙控制桿到您想使用的打印紙來(lái)源位置。如果當(dāng)前在進(jìn)紙路徑中是其他的打印紙來(lái)源，按下進(jìn)紙/退紙按鍵退出打印紙，然后移動(dòng)過(guò)紙控制桿到合適的位置。 缺紙暫停 沒(méi)有完全退出單頁(yè)紙。 按下進(jìn)紙/退紙按鍵退出打印紙。 連續(xù)紙沒(méi)有進(jìn)紙到準(zhǔn)備位置。 在頁(yè)縫處撕下打印好的頁(yè)面，然后按下進(jìn)紙/退紙按鍵，打印機(jī)退紙到準(zhǔn)備位置。 打印機(jī)夾紙。 要清除夾紙，請(qǐng)參見(jiàn)清除夾紙。 暫停 -打印頭過(guò)熱。 等待幾分鐘；打印頭冷卻后打印機(jī)將自動(dòng)繼續(xù)打印。 缺紙暫停切紙/紙槽速度字體 已發(fā)生未知的打印機(jī)錯(cuò)誤。 關(guān)閉打印機(jī)并等待幾分鐘，然后重新打開(kāi)打印機(jī)。如果仍然出現(xiàn)此錯(cuò)誤，請(qǐng)與愛(ài)普生授權(quán)維修中心聯(lián)系。 =連續(xù)短的嘟嘟聲（三聲）

4、，=連續(xù)長(zhǎng)的嘟嘟聲（五聲） 注意： 當(dāng)你按下控制板上的按鍵而相應(yīng)的功能不可用時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出一聲嘟嘟聲。 回到頂部EPSON Status Monitor 3EPSON Status Monitor 3提供可顯示打印機(jī)當(dāng)前狀態(tài)的狀態(tài)消息和圖形顯示。 如果在打印中發(fā)生問(wèn)題，進(jìn)程表窗口中會(huì)顯示出錯(cuò)誤消息。 回到頂部打印自檢運(yùn)行打印機(jī)自檢使您可以確定是打印機(jī)出了問(wèn)題還是計(jì)算機(jī)出了問(wèn)題： · 如果自檢結(jié)果是令人滿意的，則打印機(jī)工作正常，而問(wèn)題很可能是由打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置、應(yīng)用程序設(shè)置、計(jì)算機(jī)或接口電纜所引起的。（確保使用屏蔽的接口電纜。） · 如果自檢結(jié)果打印不正確，說(shuō)明打印機(jī)有問(wèn)

5、題。找出可能的問(wèn)題原因和解決方法，請(qǐng)參見(jiàn)問(wèn)題與解決辦法。 您可以使用單頁(yè)紙或連續(xù)紙打印自檢頁(yè)。關(guān)于裝入連續(xù)紙的說(shuō)明，請(qǐng)參見(jiàn)裝入連續(xù)紙，關(guān)于單頁(yè)紙的說(shuō)明，請(qǐng)參見(jiàn)裝入單頁(yè)紙。 注意： 至少使用下列寬度的打印紙： 打印紙類型 LQ-590K LQ-1600KH 連續(xù)紙 241毫米(9.5 英寸) 376毫米 (14.8 英寸) 單頁(yè)紙 A4 或 letter尺寸 A3橫向 請(qǐng)按下列步驟運(yùn)行自檢： 確認(rèn)已裝入打印紙并且打印機(jī)電源已關(guān)閉。 告誡： 每次關(guān)閉打印機(jī)后，都要至少等5秒鐘才能再將其打開(kāi)；否則會(huì)損壞打印機(jī)。 要使用草圖字體（Draft）進(jìn)行自檢，請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)打印機(jī)電源的同時(shí)按住換行/換頁(yè)按鍵。要使用

6、打印機(jī)的信函質(zhì)量字體進(jìn)行自檢，請(qǐng)?jiān)诖蜷_(kāi)打印機(jī)電源的同時(shí)按住進(jìn)紙/退紙按鍵。兩種自檢都能幫助您確定打印問(wèn)題的原因；但是，草圖自檢比信函質(zhì)量自檢要快一些。 幾秒鐘之后，打印機(jī)自動(dòng)裝入打印紙并開(kāi)始打印自檢。打印機(jī)打印一串字符。 注意： 要想暫停自檢，則按下暫停按鍵。要想繼續(xù)自檢，則再次按下暫停按鍵。 要停止自檢，則按下暫停按鍵停止打印。如果打印機(jī)中仍有打印紙，按下進(jìn)紙/退紙按鍵退出打印頁(yè)。然后關(guān)閉打印機(jī)電源。 告誡： 當(dāng)打印自檢時(shí)不要關(guān)閉打印機(jī)電源。總是按下暫停按鍵停止打印，并在關(guān)閉打印機(jī)之前按下進(jìn)紙/退紙按鍵退出打印頁(yè)面。 回到頂部打印十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)（Hex Dump）如果您是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶或是

7、一個(gè)程序設(shè)計(jì)人員，您可以打印一個(gè)十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)來(lái)檢查打印機(jī)與軟件程序之間的通訊問(wèn)題。在十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)模式下，打印機(jī)打印出從計(jì)算機(jī)接收到的所有數(shù)據(jù)的十六進(jìn)制值。 您可以使用單頁(yè)紙或連續(xù)紙打印十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)。關(guān)于如何裝入打印紙的說(shuō)明，參見(jiàn)裝入連續(xù)紙或裝入單頁(yè)紙。 注意： · 十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能是為基于DOS的計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的。 · 最少使用寬度是210毫米（8.3英寸）的打印紙，例如A4或letter尺寸打印紙。 按照下列步驟打印十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)： 確認(rèn)已裝入打印紙并且打印機(jī)電源已關(guān)閉。 告誡： 每次關(guān)閉打印機(jī)后，都要至少等5秒鐘才能再將其打開(kāi)；否則會(huì)損壞打印機(jī)。 要進(jìn)入十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)模式，打開(kāi)

8、打印機(jī)電源的同時(shí)按住換行/換頁(yè)和進(jìn)紙/退紙按鍵。 打開(kāi)一軟件程序并向打印機(jī)發(fā)送一項(xiàng)打印任務(wù)。您的打印機(jī)以十六進(jìn)制形式打印其接收到的所有代碼。 通過(guò)比較右欄中打印出的字符與十六進(jìn)制代碼的打印輸出，您可以檢查打印機(jī)接收到的代碼。如果字符是可以打印的，它們則以ASCII碼的形式出現(xiàn)在右欄中。不可打印的代碼，例如控制碼，則用點(diǎn)代替。 要關(guān)閉十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)模式，則按下暫停按鍵并退出打印頁(yè)面，然后關(guān)閉打印機(jī)電源。 告誡： 當(dāng)打印十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)不要關(guān)閉打印機(jī)電源?？偸前聪聲和０存I停止打印，并在關(guān)閉打印機(jī)之前按下進(jìn)紙/退紙按鍵退出打印頁(yè)。 回到頂部下一節(jié)故障排除程序 問(wèn)題與解決辦法 電源問(wèn)題裝紙或進(jìn)紙問(wèn)題打印位

9、置問(wèn)題打印或打印輸出質(zhì)量問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題操作打印機(jī)時(shí)您遇到的大部分問(wèn)題都很容易解決。使用本節(jié)中的信息找出打印機(jī)的問(wèn)題所在和解決的方法。 您可以使用自檢確定是打印機(jī)的問(wèn)題還是計(jì)算機(jī)的問(wèn)題。關(guān)于打印自檢的說(shuō)明，請(qǐng)參見(jiàn)打印自檢。要確定通信問(wèn)題，有經(jīng)驗(yàn)的客戶可使用打印十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)（Hex Dump)中描述的打印機(jī)十六進(jìn)制轉(zhuǎn)儲(chǔ)模式。 要清除夾紙，請(qǐng)參見(jiàn)清除夾紙。 電源問(wèn)題控制面板上的指示燈亮一下然后一直熄滅。 原因 解決辦法 打印機(jī)的額定電壓與電源插座的電壓不匹配。 檢查打印機(jī)和插座的額定電壓。如果兩個(gè)電壓不匹配，則立即拔下打印機(jī)插頭并與愛(ài)普生指定經(jīng)銷商聯(lián)系。 警告： 不要把電源線插到與打印機(jī)電壓不相符的電

10、源插座上。 當(dāng)您打開(kāi)打印機(jī)電源時(shí)，打印機(jī)不工作并且控制面板指示燈滅。 原因 解決辦法 電源插座電源沒(méi)插好或打印機(jī)電源沒(méi)插好。 如果需要，關(guān)閉打印機(jī)電源，確保電源線穩(wěn)固地插入到電源插座和打印機(jī)。然后打開(kāi)打印機(jī)電源。 電源插座故障。 使用其他插座。 回到頂部裝紙或進(jìn)紙問(wèn)題打印機(jī)不能裝入單頁(yè)紙或不能正確進(jìn)紙。 原因 解決辦法 進(jìn)紙路徑中裝入的是連續(xù)紙。 按下進(jìn)紙/退紙按鍵，將連續(xù)紙退到備用位置。設(shè)置過(guò)紙控制桿到單頁(yè)紙位置并插入一張新的單頁(yè)紙。（詳細(xì)信息請(qǐng)參見(jiàn)切換到單頁(yè)紙上打印。） 過(guò)紙控制桿設(shè)置到拖紙器位置。 設(shè)置過(guò)紙控制桿到單頁(yè)紙位置。 導(dǎo)紙器上的打印紙位置太左、太右以至于打印機(jī)檢測(cè)不到。 稍微向

11、左或向右移動(dòng)打印紙（和導(dǎo)軌）。 沒(méi)有正確地裝入的單頁(yè)紙。 關(guān)于裝入單頁(yè)紙的說(shuō)明，請(qǐng)參見(jiàn)裝入單頁(yè)紙。 紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置不正確。 設(shè)置紙厚調(diào)節(jié)桿與打印紙厚度相匹配。有關(guān)指導(dǎo)，請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整紙厚調(diào)節(jié)桿。 打印紙有折痕，太舊，太薄或太厚。 關(guān)于打印紙規(guī)格的信息，參見(jiàn)打印紙，并使用新的清潔的打印紙。 打印機(jī)不能完全退出單頁(yè)紙。 原因 解決辦法 打印紙?zhí)L(zhǎng)。 按下進(jìn)紙/退紙按鍵以退出打印紙。確保打印紙的頁(yè)面長(zhǎng)度在打印紙中單頁(yè)紙的指定范圍內(nèi)。也要在應(yīng)用程序或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中檢查并調(diào)整打印紙尺寸設(shè)置。 使用單頁(yè)進(jìn)紙器選件打印紙進(jìn)紙不正確。 原因 解決辦法 單頁(yè)進(jìn)紙器安裝不正確。 按安裝單頁(yè)紙送紙器中的描述重新安裝。

12、 在單頁(yè)進(jìn)紙器中裝入過(guò)多打印紙。在大容量單頁(yè)進(jìn)紙器中裝入的打印紙不能超過(guò)150頁(yè)。 裝入少于150頁(yè)打印紙。 詳細(xì)信息請(qǐng)參見(jiàn)單頁(yè)進(jìn)紙器。 單頁(yè)進(jìn)紙器的導(dǎo)軌位置不正確。 使左導(dǎo)軌對(duì)齊箭頭標(biāo)記，然后移動(dòng)右導(dǎo)軌以匹配打印紙的寬度。 只有一頁(yè)留在紙槽中。 添加更多打印紙到單頁(yè)進(jìn)紙器中。 打印機(jī)不能裝入連續(xù)紙或不能正確進(jìn)紙。 原因 解決辦法 過(guò)紙控制桿設(shè)置不正確。 設(shè)置過(guò)紙控制桿到您想使用的打印紙來(lái)源位置。有關(guān)指導(dǎo)，請(qǐng)參見(jiàn)設(shè)置過(guò)紙控制桿。 進(jìn)紙路徑中裝入的是單頁(yè)紙。 按下進(jìn)紙/退紙按鍵以退出打印紙。 連續(xù)紙裝入不正確。 關(guān)于在拖紙器中裝入連續(xù)紙的說(shuō)明，請(qǐng)參見(jiàn)裝入連續(xù)紙。 紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置不正確。 設(shè)置紙厚

13、調(diào)節(jié)桿與打印紙厚度相匹配。有關(guān)指導(dǎo)，請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整紙厚調(diào)節(jié)桿。 打印機(jī)不能將連續(xù)紙進(jìn)到準(zhǔn)備位置。 原因 解決辦法 在按下進(jìn)紙/退紙按鍵之前，不要撕下打印好的頁(yè)。 在頁(yè)縫處撕下打印好的頁(yè)面。按下進(jìn)紙/退紙按鍵，反向進(jìn)紙到備用位置。 回到頂部打印位置問(wèn)題頁(yè)頂位置錯(cuò)誤 在頁(yè)頂打印位置太高或太低。 原因 解決辦法 應(yīng)用程序軟件或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中的打印紙尺寸設(shè)置與正在使用的打印紙尺寸不一致。 檢查應(yīng)用程序或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中的打印紙尺寸設(shè)置。 設(shè)置用于前部或后部拖紙器的打印機(jī)頁(yè)面長(zhǎng)度與您正在使用的連續(xù)紙的尺寸不匹配。 使用打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置模式，檢查前部或后部拖紙器的頁(yè)面長(zhǎng)度設(shè)置。參見(jiàn)更改默認(rèn)設(shè)置。 頂部頁(yè)邊距或

14、頁(yè)頂位置設(shè)置不正確。 在應(yīng)用程序軟件中檢查或調(diào)整邊距或頁(yè)頂位置設(shè)置。參見(jiàn)可打印區(qū)域中規(guī)定的可打印區(qū)域。 您也可以使用微調(diào)整功能調(diào)整頁(yè)頂位置。但是，在Windows應(yīng)用程序中的設(shè)置會(huì)覆蓋在控制面板上微調(diào)整模式下設(shè)定的設(shè)置。請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整頁(yè)頂位置。 在軟件中沒(méi)有選中您想使用的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置。 打印之前，從Windows桌面或您的應(yīng)用程序中選擇正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置。 打印機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)下用旋鈕移動(dòng)了打印紙。 使用微調(diào)整功能調(diào)整頁(yè)頂位置。請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整頁(yè)頂位置。 告誡： 千萬(wàn)不要使用旋鈕來(lái)調(diào)整頁(yè)頂位置；這樣會(huì)損壞打印機(jī)或改變頁(yè)頂位置。 切紙位置錯(cuò)誤 打印機(jī)在連續(xù)紙的頁(yè)縫上（或離頁(yè)縫距離太遠(yuǎn)）打印。 原因

15、解決辦法 切紙位置設(shè)置不正確。 使用微調(diào)整功能調(diào)整切紙位置。請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整頁(yè)頂位置。 告誡： 千萬(wàn)不要使用旋鈕來(lái)調(diào)整切紙位置；這樣會(huì)損壞打印機(jī)或改變切紙位置。 打印機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)下用旋鈕移動(dòng)了打印紙。 使用微調(diào)整功能調(diào)整切紙位置。請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整頁(yè)頂位置。 在軟件中沒(méi)有選中您想使用的打印機(jī)。 打印之前，從Windows桌面或您的應(yīng)用程序中選擇正確的打印機(jī)。 應(yīng)用程序或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中的打印紙尺寸設(shè)置與正在使用的打印紙尺寸不一致。 檢查應(yīng)用程序或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中的打印紙尺寸設(shè)置。 設(shè)置用于前部或后部拖紙器的打印機(jī)頁(yè)面長(zhǎng)度與您正在使用的打印紙的尺寸不匹配。 使用打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置模式，檢查前部或后部拖紙器的頁(yè)面長(zhǎng)度

16、設(shè)置。請(qǐng)參見(jiàn)更改默認(rèn)設(shè)置。 回到頂部打印或打印輸出質(zhì)量問(wèn)題打印機(jī)打開(kāi)但是不打印。 原因 解決辦法 接口電纜損壞或扭曲。 檢查接口電纜沒(méi)有損壞或扭曲。如果有另一根接口電纜，更換電纜并檢查打印機(jī)是否工作正常。 打印機(jī)沒(méi)有直接連接到計(jì)算機(jī)。 當(dāng)使用打印機(jī)轉(zhuǎn)換器、打印機(jī)緩沖器或延長(zhǎng)電纜時(shí)，由于這些設(shè)備的組合導(dǎo)致打印不能正確的打印。在不使用這些設(shè)備連接打印機(jī)到計(jì)算機(jī)時(shí)，確保打印機(jī)正確工作。 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序正確安裝。如有必要，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。 打印紙夾紙或色帶、防護(hù)裝置被粘住。 關(guān)閉打印機(jī)，打開(kāi)打印機(jī)蓋并取出夾紙或粘住的東西。 USB設(shè)置不正確。 確認(rèn)USB設(shè)置正確

17、。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參見(jiàn)校正USB問(wèn)題。 打印機(jī)掛起（在異常狀態(tài)下停止）。 關(guān)閉打印機(jī)并等待一會(huì)。然后，重新打開(kāi)打印機(jī)，并開(kāi)始打印。 當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，打印機(jī)不能打印。 原因 解決辦法 打印機(jī)處于暫停狀態(tài)。 按下暫停按鍵關(guān)閉暫停指示燈。 接口電纜沒(méi)有安全插入。 檢查打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間電纜的兩端是否插入完好。如果電纜連接正確，按照打印自檢中的描述運(yùn)行一次自檢。 接口電纜與打印機(jī)和/或計(jì)算機(jī)規(guī)格不相符。 使用符合打印機(jī)和計(jì)算機(jī)要求的接口電纜。參見(jiàn)電子部分和計(jì)算機(jī)文檔資料。 您的打印機(jī)軟件設(shè)置不正確。 從Windows桌面或應(yīng)用程序中選擇您的打印機(jī)。如有必要，按照安裝指南中的說(shuō)明安裝或重新安裝打印機(jī)

18、驅(qū)動(dòng)程序軟件。 打印機(jī)發(fā)出聲音，但是不打印或突然停止打印。 原因 解決辦法 紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置不正確。 設(shè)置紙厚調(diào)節(jié)桿與打印紙厚度相匹配。有關(guān)指導(dǎo)，請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整紙厚調(diào)節(jié)桿。 色帶太松，色帶松脫，或沒(méi)有正確安裝色帶架。 旋轉(zhuǎn)色帶張緊旋鈕將色帶拉直，或按照更換色帶架中的描述重新安裝色帶架。 打印機(jī)不能裝入單頁(yè)紙或不能正確進(jìn)紙。（同時(shí)進(jìn)兩頁(yè)或多頁(yè)紙。） 原因 解決辦法 打印紙因?yàn)殪o電粘在一起。 在使用之前扇形展開(kāi)打印紙，使打印紙分離。 打印輸出暗淡。 原因 解決辦法 色帶舊了。 請(qǐng)按更換色帶架中的說(shuō)明更換色帶架。 打印輸出模糊。 原因 解決辦法 紙厚調(diào)節(jié)桿設(shè)置與打印紙不匹配。 移動(dòng)紙厚調(diào)節(jié)桿到低一級(jí)的設(shè)置

19、。有關(guān)指導(dǎo)，請(qǐng)參見(jiàn)調(diào)整紙厚調(diào)節(jié)桿。 色帶舊了。 請(qǐng)按更換色帶架中的說(shuō)明更換色帶架。 打印輸出部分丟失，或在隨機(jī)位置丟失點(diǎn)。 原因 解決辦法 色帶太松，色帶松脫，或沒(méi)有正確安裝色帶架。 旋轉(zhuǎn)色帶張緊旋鈕將色帶拉直，或按照更換色帶架中的描述重新安裝色帶架。 色帶舊了。 請(qǐng)按更換色帶架中的說(shuō)明更換色帶架。 在打印輸出中丟失一行點(diǎn)。 原因 解決辦法 打印頭損壞。 停止打印并與愛(ài)普生授權(quán)維修中心聯(lián)系。 告誡： 不要自己更換打印頭，可能會(huì)損壞打印機(jī)。因?yàn)楫?dāng)更換打印頭時(shí)，還必須檢查打印機(jī)的其他部分。 所有文本都打印在同一行上。 原因 解決辦法 文本的每一行末尾沒(méi)有發(fā)送換行命令。 在使用打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置模式打開(kāi)

20、自動(dòng)換行設(shè)置，這樣打印機(jī)自動(dòng)給每一個(gè)回車加一個(gè)換行代碼。請(qǐng)參見(jiàn)更改默認(rèn)設(shè)置。 在打印文本的行與行之間的空白太大。 原因 解決辦法 在文本的每行末尾發(fā)送兩個(gè)換行命令，因?yàn)榇蛴C(jī)的自動(dòng)換行設(shè)置是開(kāi)。 使用打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置模式關(guān)閉自動(dòng)換行設(shè)置。請(qǐng)參見(jiàn)更改默認(rèn)設(shè)置。 應(yīng)用程序軟件中的行間距設(shè)置不正確。 在應(yīng)用程序軟件中調(diào)整行間距設(shè)置。 打印機(jī)打印出奇怪的符號(hào)、不正確字體、或其他不適當(dāng)?shù)淖址?原因 解決辦法 您的打印機(jī)和計(jì)算機(jī)通信不正確。 確保您使用的是正確的接口電纜且通訊協(xié)議正確。參見(jiàn)電子部分和計(jì)算機(jī)文檔資料。 在軟件中選擇了錯(cuò)誤的字符表。 在軟件或默認(rèn)設(shè)置中選擇正確的字符表。在軟件中設(shè)置的字符表會(huì)覆

21、蓋默認(rèn)設(shè)置模式中的設(shè)置。 在軟件中沒(méi)有選中您想使用的打印機(jī) 打印之前，從Windows桌面或您的應(yīng)用程序中選擇正確的打印機(jī)。 您的應(yīng)用程序軟件沒(méi)有正確配置打印機(jī)。 確保您的應(yīng)用程序軟件已正確配置打印機(jī)。請(qǐng)參見(jiàn)應(yīng)用程序文檔。如有必要，按照安裝指南中的說(shuō)明安裝或重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序軟件。 軟件設(shè)置覆蓋所使用的默認(rèn)設(shè)置，或用控制面板按鍵進(jìn)行的設(shè)置。 使用您應(yīng)用程序軟件選擇字體。 垂直打印線不對(duì)齊。 原因 解決辦法 雙向打印（打印機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)打印模式）可能失準(zhǔn)。 使用打印機(jī)雙向調(diào)整模式解決問(wèn)題。請(qǐng)參見(jiàn)校準(zhǔn)打印輸出中的垂直線。 回到頂部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)打印機(jī)不打印。 原因 解決辦法 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤。 檢

22、查其他計(jì)算機(jī)的打印作業(yè)是否正在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打印。 當(dāng)執(zhí)行打印作業(yè)時(shí)，打印機(jī)或計(jì)算機(jī)有問(wèn)題。檢查計(jì)算機(jī)和打印機(jī)之間的連接，設(shè)置打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序和計(jì)算機(jī)設(shè)置。 當(dāng)不執(zhí)行打印作業(yè)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能不正確。向網(wǎng)絡(luò)管理員尋求幫助。 回到頂部上一節(jié)下一節(jié)故障排除程序 校正USB問(wèn)題 如果您在通過(guò)USB連接使用打印機(jī)時(shí)有困難，請(qǐng)閱讀本節(jié)中的信息。 確保您的計(jì)算機(jī)預(yù)裝了Windows XP, Me, 98或2000。 您的計(jì)算機(jī)必須預(yù)裝了XP, Me, 98或2000。您不能在未配備USB端口或從Windows 95升級(jí)到Windows XP, Me, 98或2000的計(jì)算機(jī)上安裝或運(yùn)行USB打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。 有關(guān)您

23、計(jì)算機(jī)的詳細(xì)信息，請(qǐng)與愛(ài)普生客戶支持聯(lián)系。 請(qǐng)確保EPSON USB打印機(jī)設(shè)備出現(xiàn)在設(shè)備管理器菜單上(僅對(duì)于Windows Me和98) 如果在即插即用驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程完成之前將其取消，USB打印機(jī)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序或打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序?qū)⒉荒苷_安裝。 請(qǐng)按下述步驟檢查安裝結(jié)果，并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序： 打開(kāi)打印機(jī)，并把USB電纜插入打印機(jī)和計(jì)算機(jī)中。 右擊桌面上的我的電腦圖標(biāo)，然后單擊屬性。 單擊設(shè)備管理標(biāo)簽。 如果驅(qū)動(dòng)程序已正確安裝，EPSON USB打印機(jī)設(shè)備應(yīng)出現(xiàn)在設(shè)備管理器菜單中。 如果EPSON USB打印機(jī)設(shè)備未出現(xiàn)在設(shè)備管理器菜單中，請(qǐng)單擊其他設(shè)備旁邊的加號(hào)(+)查看已安裝的設(shè)備。 如果US

24、B打印機(jī)出現(xiàn)在其他設(shè)備下，則USB打印機(jī)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝。如果出現(xiàn)EPSON LQ-590K (對(duì)于LQ-590K用戶)或者EPSON LQ-1600KH (對(duì)于LQ-1600KH用戶)，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有正確安裝。 如果在其他設(shè)備下不出現(xiàn)USB 打印機(jī), EPSON LQ-590K (對(duì)于LQ-590K用戶)或EPSON LQ-1600KH (對(duì)于LQ-1600KH用戶)，單擊刷新或從打印機(jī)拔下USB電纜，然后重新插入打印機(jī)中。 在其他設(shè)備下，選擇USB打印機(jī) ，EPSON LQ-590K(對(duì)于LQ-590K用戶)或EPSON LQ-1600KH (對(duì)于LQ-1600KH用戶)，并單擊

25、刪除。然后單擊確定。 出現(xiàn)下面的對(duì)話框時(shí)，請(qǐng)單擊確定。然后重新單擊確定，關(guān)閉系統(tǒng)屬性對(duì)話框。 關(guān)閉打印機(jī)并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。然后按安裝指南中的說(shuō)明，從重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。 使用USB電纜時(shí)打印機(jī)運(yùn)行不正確。 如果您的打印機(jī)無(wú)法正確使用USB電纜，請(qǐng)嘗試以下解決方法之一或全部： · 確保您使用的電纜是標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽的USB電纜。 · 如果在使用USB集線器，請(qǐng)將打印機(jī)連接到集線器的第一層，或?qū)⒋蛴C(jī)直接連接到計(jì)算機(jī)的USB端口。 · 對(duì)于Windows 98用戶，請(qǐng)嘗試重新安裝USB打印機(jī)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序和打印機(jī)軟件。首先，使用控制面板中的添加/刪除程序應(yīng)用工具卸載EPSON打

26、印機(jī)軟件，然后卸載EPSON USB打印機(jī)設(shè)備。接著，按照安裝指南中的說(shuō)明重新安裝軟件。如果EPSON USB打印機(jī)設(shè)備未在添加/刪除程序列表中注冊(cè)，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)光盤并雙擊Win 9x文件夾中的epusbun.exe。按屏幕提示操作。 回到頂部上一節(jié)下一節(jié)故障排除程序 清除夾紙 按照下列步驟清除夾紙： 關(guān)閉打印機(jī)。當(dāng)電源開(kāi)關(guān)在N位置為按下時(shí)，打印機(jī)為關(guān)。 打開(kāi)打印機(jī)蓋。 如果連續(xù)紙夾在打印機(jī)中，在離進(jìn)紙槽最近的頁(yè)縫處撕下剛剛進(jìn)入的打印紙。 旋轉(zhuǎn)打印機(jī)左側(cè)的旋鈕以取出打印機(jī)中的打印紙。清除所有殘留的紙片。 如果打印紙粘在打印機(jī)退紙的地方，輕輕地將打印紙拉出打印機(jī)。 告誡： 只有當(dāng)關(guān)閉打印機(jī)時(shí)才可以使用打印機(jī)左側(cè)的旋鈕清除夾紙。否則，會(huì)損壞打印機(jī)，或改變頁(yè)頂位置或切紙位置。 關(guān)閉打印機(jī)蓋并打開(kāi)打印機(jī)電源