一周個人工作計(jì)劃范文20xx_第1頁
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文檔簡介

1、一周個人工作計(jì)劃范文20 xx身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和 目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身 邊的每一個員工 ! !以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:1 1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑 去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度 去處理好每一件事 ! !2 2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價 簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客 訴。3 3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須 按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前

2、 困難進(jìn)行商榷和溝通。4 4)每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié) 性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到 新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔 dmdm 商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn) 問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況, d dm m 生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效 果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔 dmdm 商品數(shù)量和滯銷 凍結(jié)商品庫存。5 5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作, 并合理安排 衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。6 6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生

3、活中有什 么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工 作熱情和自信?!酒恳?、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1.1. 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事 事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.2. 注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感 和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛 能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到 p p 懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人 才。3.3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作, 使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,

4、在競爭中立于不敗之地。4.4. 利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán) 境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、 整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5.5. 以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。6.6. 重視安全保衛(wèi)工作, 防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中, 杜絕因此給公司帶來不必要的損失。7.7. 創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少 不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1.1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、 銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)

5、率, 不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2.2. 明確全店銷售目標(biāo), 將銷售任務(wù)細(xì)化、 量化,落實(shí)到每個部門、 品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3.3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的 各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。4.4. 抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào), 讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。5.5. 知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整, 以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。6.6. 盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支?!酒吭陂T店日常管理中, 往往會出現(xiàn)員工無所事事、 效率降低的情況, 但管理者又不

6、知如何下手改善 ! ! 其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了 問題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時建議注意以下要素。一、確定周計(jì)劃的時間。是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行 考核與管理的 ; ;在每一天中包括白天與夜晚, 尤其是周一至周五,周六、 周日的時間要單獨(dú)制定。二、周計(jì)劃的內(nèi)容。周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、 與生活三大部分, 尤其是生活 中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利 用的,當(dāng)然這部分是個人所掌握的。三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。 一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配 合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的

7、一定要完成,一定要有 工作臺帳或工作任務(wù)清單。四、按每天進(jìn)行排列。也就是要將這些事情安排到這 7 7 天中去 7 7 天的時間很短,一過周 三,一周很快就結(jié)束, 所以每天都要有一個日計(jì)劃, 要有日工作清單, 這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。五、特別時間安排。其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都 要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是 溝通不到位的問題。六、周計(jì)劃的檢查。 每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成 的怎么樣 ? ?如果完成不好, 那么就要采取措施, 決定周六、周日是否加 班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。七、周計(jì)劃的獎一般對周計(jì)劃沒有

8、獎罰。 因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對 完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并 進(jìn)行總結(jié)。八、周計(jì)劃的開會匯報(bào)不要超過 1 1 個小時,在會上不要對具體問 題展開討論,會后再專題討論解決。周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再 安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會議不能 太長。開會的時間大多在周五下午、 周六或周一上午, 不論什么時間, 如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。九、注意避免周計(jì)劃制定時的問題。1 1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。2 2、分工不清不知道誰來完成。3 3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。4 4、走過場,在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查。5 5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。6 6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成

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