現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制

1、.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制中的質(zhì)量控制.2質(zhì)量控制質(zhì)量控制:n其目的是要盡量避免與減其目的是要盡量避免與減少誤差，使調(diào)查結(jié)果能反少誤差，使調(diào)查結(jié)果能反映所調(diào)查事物的真實(shí)情況。映所調(diào)查事物的真實(shí)情況。.3I、關(guān)于誤差關(guān)于誤差n概念：概念： 泛指原始數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與真泛指原始數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與真實(shí)情況之間的差別。實(shí)情況之間的差別。 .4誤差類(lèi)型以及減小誤差的方法（誤差類(lèi)型以及減小誤差的方法（1）n個(gè)體變異：應(yīng)在同質(zhì)的基礎(chǔ)上如實(shí)反映。個(gè)體變異：應(yīng)在同質(zhì)的基礎(chǔ)上如實(shí)反映。n重復(fù)測(cè)量誤差（測(cè)量偶然誤差）：改進(jìn)測(cè)定重復(fù)測(cè)量誤差（測(cè)量偶然誤差）：改進(jìn)測(cè)定條件，可縮小這類(lèi)誤差，但

2、不會(huì)消失。條件，可縮小這類(lèi)誤差，但不會(huì)消失。n系統(tǒng)誤差：因某原因使原始數(shù)據(jù)一律偏大或系統(tǒng)誤差：因某原因使原始數(shù)據(jù)一律偏大或偏小，影響指標(biāo)與數(shù)據(jù)分布的準(zhǔn)確性。實(shí)驗(yàn)偏小，影響指標(biāo)與數(shù)據(jù)分布的準(zhǔn)確性。實(shí)驗(yàn)研究中，由于儀器不準(zhǔn)，試劑不純，方法不研究中，由于儀器不準(zhǔn)，試劑不純，方法不對(duì)；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查者與被調(diào)查者都可引對(duì)；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查者與被調(diào)查者都可引起。這類(lèi)誤差應(yīng)當(dāng)避免。起。這類(lèi)誤差應(yīng)當(dāng)避免。.5誤差類(lèi)型以及減小誤差的方法（誤差類(lèi)型以及減小誤差的方法（2）n4 抽樣誤差：因抽樣而產(chǎn)生。抽樣誤差：因抽樣而產(chǎn)生。n5 統(tǒng)計(jì)誤差：由于運(yùn)用了某種統(tǒng)計(jì)方法而統(tǒng)計(jì)誤差：由于運(yùn)用了某種統(tǒng)計(jì)方法而產(chǎn)生的誤差（如

3、運(yùn)算中所取精密度、分組的產(chǎn)生的誤差（如運(yùn)算中所取精密度、分組的粗細(xì)、粗細(xì)、 選擇不同的統(tǒng)計(jì)方法等引起）。這類(lèi)選擇不同的統(tǒng)計(jì)方法等引起）。這類(lèi)誤差一般較小，處理得當(dāng)，不致影響分析結(jié)誤差一般較小，處理得當(dāng)，不致影響分析結(jié)果。果。n6 過(guò)失誤差：在調(diào)查、匯總、計(jì)算等過(guò)程過(guò)失誤差：在調(diào)查、匯總、計(jì)算等過(guò)程中的過(guò)失造成的誤差中的過(guò)失造成的誤差。這類(lèi)誤差影響大，必這類(lèi)誤差影響大，必須嚴(yán)格防止。須嚴(yán)格防止。.6一、誤差兩種主要類(lèi)型（一、誤差兩種主要類(lèi)型（1）n1、隨機(jī)誤差（、隨機(jī)誤差（Random error）：）：主要來(lái)源主要來(lái)源于抽樣；也可來(lái)自測(cè)量（由于偶然的機(jī)遇造于抽樣；也可來(lái)自測(cè)量（由于偶然的機(jī)遇造

4、成）。主要來(lái)源于抽樣誤差和隨機(jī)測(cè)量誤差。成）。主要來(lái)源于抽樣誤差和隨機(jī)測(cè)量誤差。因?yàn)橹饕浅闃诱`差，故通?；\統(tǒng)稱(chēng)之為抽樣因?yàn)橹饕浅闃诱`差，故通常籠統(tǒng)稱(chēng)之為抽樣誤差（誤差（Sampling error）。）。.7一、誤差兩種主要類(lèi)型（一、誤差兩種主要類(lèi)型（2）n2、系統(tǒng)誤差（系統(tǒng)誤差（Systematic error）或或（偏差，（偏差，Bias）：）：呈傾向性特征，即偏呈傾向性特征，即偏向一個(gè)方向，廣泛存在于調(diào)查的各個(gè)環(huán)向一個(gè)方向，廣泛存在于調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)。如調(diào)查員誘導(dǎo)式的提問(wèn)，被調(diào)查者節(jié)。如調(diào)查員誘導(dǎo)式的提問(wèn)，被調(diào)查者的特定心理狀態(tài)，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)的特定心理狀態(tài)，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量量等均導(dǎo)致

5、系統(tǒng)誤差。系統(tǒng)誤差雖等均導(dǎo)致系統(tǒng)誤差。系統(tǒng)誤差雖不象抽樣誤差一樣可以估計(jì)（或測(cè)量），不象抽樣誤差一樣可以估計(jì)（或測(cè)量），但它可以控制，不過(guò)難度較大但它可以控制，不過(guò)難度較大。 .8二、調(diào)查各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的誤差二、調(diào)查各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的誤差 調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的誤差類(lèi)型產(chǎn)生的誤差類(lèi)型調(diào)查設(shè)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)系統(tǒng)誤差系統(tǒng)誤差調(diào)查對(duì)象的確定調(diào)查對(duì)象的確定系統(tǒng)誤差系統(tǒng)誤差抽取樣本抽取樣本抽樣誤差、系統(tǒng)誤差抽樣誤差、系統(tǒng)誤差調(diào)查員選擇與培訓(xùn)調(diào)查員選擇與培訓(xùn)系統(tǒng)誤差系統(tǒng)誤差調(diào)查詢問(wèn)、應(yīng)答率調(diào)查詢問(wèn)、應(yīng)答率系統(tǒng)誤差、隨機(jī)測(cè)量誤差系統(tǒng)誤差、隨機(jī)測(cè)量誤差數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)錄入隨機(jī)誤差隨機(jī)誤差.9II影響家庭調(diào)查數(shù)

6、據(jù)質(zhì)量的影響家庭調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素因素一、調(diào)查的內(nèi)容一、調(diào)查的內(nèi)容二、調(diào)查的條件和環(huán)境二、調(diào)查的條件和環(huán)境三、應(yīng)答者的特征三、應(yīng)答者的特征四、調(diào)查員的特征四、調(diào)查員的特征.10影響調(diào)查質(zhì)量的有關(guān)因素影響調(diào)查質(zhì)量的有關(guān)因素調(diào)查境況：時(shí)間、調(diào)查境況：時(shí)間、地點(diǎn)、社區(qū)（單地點(diǎn)、社區(qū)（單位）的態(tài)度位）的態(tài)度調(diào)查員：調(diào)查員：社會(huì)特征、社會(huì)特征、調(diào)查技術(shù)、調(diào)查技術(shù)、主觀能動(dòng)性、主觀能動(dòng)性、工作責(zé)任心工作責(zé)任心應(yīng)答者：應(yīng)答者：社會(huì)特征、回答社會(huì)特征、回答意愿、回答能力意愿、回答能力研究?jī)?nèi)容：是否研究?jī)?nèi)容：是否敏感問(wèn)題、難度、敏感問(wèn)題、難度、是否有興趣是否有興趣 （第三者參與）（第三者參與）.11一、調(diào)查內(nèi)容

7、對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響一、調(diào)查內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響n調(diào)查內(nèi)容的敏感性；調(diào)查內(nèi)容的敏感性；n問(wèn)題的難度；問(wèn)題的難度；n問(wèn)題的興趣。問(wèn)題的興趣。.12二、調(diào)查環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響二、調(diào)查環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響n調(diào)查的開(kāi)展時(shí)間；調(diào)查的開(kāi)展時(shí)間；n調(diào)查地點(diǎn)；調(diào)查地點(diǎn)；n被調(diào)查社區(qū)對(duì)調(diào)查的態(tài)度。被調(diào)查社區(qū)對(duì)調(diào)查的態(tài)度。.13三、應(yīng)答者對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響三、應(yīng)答者對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響n應(yīng)答者的社會(huì)特征；應(yīng)答者的社會(huì)特征；n應(yīng)答者對(duì)入戶訪問(wèn)的態(tài)度和合作程度；應(yīng)答者對(duì)入戶訪問(wèn)的態(tài)度和合作程度；n應(yīng)答者對(duì)提問(wèn)的理解能力：如兩周患病率應(yīng)答者對(duì)提問(wèn)的理解能力：如兩周患病率的概念、慢性病的概念的概念、慢性病的概念n應(yīng)答者的

8、回答能力及方式：禮貌偏誤、迎應(yīng)答者的回答能力及方式：禮貌偏誤、迎合偏誤、社會(huì)期望偏誤、回答問(wèn)題簡(jiǎn)單化。合偏誤、社會(huì)期望偏誤、回答問(wèn)題簡(jiǎn)單化。.14四、調(diào)查員對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響四、調(diào)查員對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響n調(diào)查員的社會(huì)特征；調(diào)查員的社會(huì)特征；n調(diào)查技術(shù)的掌握程度；調(diào)查技術(shù)的掌握程度；n調(diào)查員的主觀能動(dòng)性和工作責(zé)任心。調(diào)查員的主觀能動(dòng)性和工作責(zé)任心。 .15調(diào)查員可能產(chǎn)生的誤差調(diào)查員可能產(chǎn)生的誤差n調(diào)查員的選擇不符合調(diào)查要求；調(diào)查員的選擇不符合調(diào)查要求；n調(diào)查時(shí)態(tài)度不好；調(diào)查時(shí)態(tài)度不好；n提問(wèn)不正確或擅自改變?cè)▎?wèn)題；提問(wèn)不正確或擅自改變?cè)▎?wèn)題；n提問(wèn)時(shí)提出雙重問(wèn)題（一箭雙雕）；提問(wèn)時(shí)提出雙

9、重問(wèn)題（一箭雙雕）；n對(duì)被調(diào)者者進(jìn)行誘導(dǎo)；對(duì)被調(diào)者者進(jìn)行誘導(dǎo)；n記錄錯(cuò)誤、漏記或者字跡不清。記錄錯(cuò)誤、漏記或者字跡不清。.16III現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制一、一、調(diào)查準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法；調(diào)查準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法；二、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制方法；二、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制方法；三、整理資料階段的質(zhì)量控制方法；三、整理資料階段的質(zhì)量控制方法；四、調(diào)查質(zhì)量控制結(jié)果與分析。四、調(diào)查質(zhì)量控制結(jié)果與分析。.17一、調(diào)查準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法一、調(diào)查準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法n確定調(diào)查對(duì)象：以實(shí)際居住人口為調(diào)確定調(diào)查對(duì)象：以實(shí)際居住人口為調(diào)查對(duì)象；查對(duì)象；n抽取有代表性的樣本；抽取有代表性的

10、樣本；n認(rèn)真設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：根據(jù)研究目的，認(rèn)真設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：根據(jù)研究目的，設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查問(wèn)卷。設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查問(wèn)卷。n調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)n組織試調(diào)查。組織試調(diào)查。.18調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的質(zhì)量控制調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的質(zhì)量控制n每個(gè)問(wèn)題的意思明確，理解一致；每個(gè)問(wèn)題的意思明確，理解一致；n問(wèn)題易懂，盡量口語(yǔ)化；問(wèn)題易懂，盡量口語(yǔ)化；n問(wèn)題盡量采用封閉式，固定選擇答案。問(wèn)題盡量采用封閉式，固定選擇答案。n敏感問(wèn)題要排在后面；敏感問(wèn)題要排在后面；n要有填表說(shuō)明；要有填表說(shuō)明；n要有要有“訪問(wèn)員記錄訪問(wèn)員記錄”、“初審、復(fù)審者簽初審、復(fù)審者簽名名”.19調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)n根據(jù)

11、調(diào)查要求，選擇適宜人選做調(diào)查員；根據(jù)調(diào)查要求，選擇適宜人選做調(diào)查員；n進(jìn)行職業(yè)道德教育；進(jìn)行職業(yè)道德教育；n采用講演、角色扮演、模擬訓(xùn)練培訓(xùn)合格采用講演、角色扮演、模擬訓(xùn)練培訓(xùn)合格n 調(diào)查員。調(diào)查員。.20調(diào)查員培訓(xùn)的要求調(diào)查員培訓(xùn)的要求n明確調(diào)查的目的和意義；明確調(diào)查的目的和意義；n了解調(diào)查設(shè)計(jì)的原則和方法；了解調(diào)查設(shè)計(jì)的原則和方法；n統(tǒng)一調(diào)查項(xiàng)目的含義和填寫(xiě)方法；統(tǒng)一調(diào)查項(xiàng)目的含義和填寫(xiě)方法；n了解調(diào)查員可能導(dǎo)致什么樣的調(diào)查質(zhì)量問(wèn)了解調(diào)查員可能導(dǎo)致什么樣的調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題；題；n掌握訪問(wèn)的程序；掌握訪問(wèn)的程序；n宣布現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的工作紀(jì)律。宣布現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的工作紀(jì)律。.21調(diào)查員培訓(xùn)的內(nèi)容和方式調(diào)查員

12、培訓(xùn)的內(nèi)容和方式n講解調(diào)查目的和意義、調(diào)查的設(shè)計(jì)和抽樣方法；講解調(diào)查目的和意義、調(diào)查的設(shè)計(jì)和抽樣方法；n講解家庭調(diào)查的項(xiàng)目和調(diào)查方法；講解家庭調(diào)查的項(xiàng)目和調(diào)查方法；n講解機(jī)構(gòu)調(diào)查的項(xiàng)目和調(diào)查方法；講解機(jī)構(gòu)調(diào)查的項(xiàng)目和調(diào)查方法；n復(fù)習(xí)和熟悉家庭和機(jī)構(gòu)調(diào)查的項(xiàng)目和調(diào)查方法；復(fù)習(xí)和熟悉家庭和機(jī)構(gòu)調(diào)查的項(xiàng)目和調(diào)查方法；n講解現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制，宣布現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律；講解現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制，宣布現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律；n調(diào)查員的考核驗(yàn)收。調(diào)查員的考核驗(yàn)收。.22調(diào)查員培訓(xùn)的主要內(nèi)容調(diào)查員培訓(xùn)的主要內(nèi)容n調(diào)查員必須知道的信息；調(diào)查員必須知道的信息；n對(duì)調(diào)查員態(tài)度的培訓(xùn)；對(duì)調(diào)查員態(tài)度的培訓(xùn)；n技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)。.23調(diào)

13、查員必須知道的信息（調(diào)查員必須知道的信息（1）n問(wèn)題：為什么要做這次調(diào)查？調(diào)查員需要此問(wèn)題：為什么要做這次調(diào)查？調(diào)查員需要此信息調(diào)動(dòng)積極性。信息調(diào)動(dòng)積極性。n總體：培訓(xùn)應(yīng)描述研究總體，使調(diào)查者了解總體：培訓(xùn)應(yīng)描述研究總體，使調(diào)查者了解將向什么人調(diào)查，以及選擇這些人為調(diào)查對(duì)將向什么人調(diào)查，以及選擇這些人為調(diào)查對(duì)象的主要依據(jù)象的主要依據(jù)n主持者：調(diào)查員知道何人、什么單位主持這主持者：調(diào)查員知道何人、什么單位主持這項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)調(diào)查.24調(diào)查員必須知道的信息（調(diào)查員必須知道的信息（2）4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)：有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查基現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)：有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)。本知識(shí)。5 5 抽樣：使調(diào)查員了解如何抽樣，

14、調(diào)查抽樣：使調(diào)查員了解如何抽樣，調(diào)查過(guò)程中哪些行為會(huì)破壞樣本的隨機(jī)性。過(guò)程中哪些行為會(huì)破壞樣本的隨機(jī)性。6 6 標(biāo)準(zhǔn)化：使調(diào)查員了解在現(xiàn)場(chǎng)必須有標(biāo)準(zhǔn)化：使調(diào)查員了解在現(xiàn)場(chǎng)必須有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的行動(dòng)。如詢問(wèn)問(wèn)題、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的行動(dòng)。如詢問(wèn)問(wèn)題、記錄均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。記錄均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。.25調(diào)查員必須知道的信息（調(diào)查員必須知道的信息（3）n7調(diào)查員偏誤：使調(diào)查員了解自己行為所調(diào)查員偏誤：使調(diào)查員了解自己行為所致的偏誤。致的偏誤。n8應(yīng)答者的偏誤：使調(diào)查員了解有應(yīng)答應(yīng)答者的偏誤：使調(diào)查員了解有應(yīng)答者為討好調(diào)查員，會(huì)發(fā)生偽造的答案。者為討好調(diào)查員，會(huì)發(fā)生偽造的答案。n9訪問(wèn)程序：掌握問(wèn)卷及資料記錄的程訪問(wèn)程

15、序：掌握問(wèn)卷及資料記錄的程序。序。n10 向調(diào)查員宣布時(shí)間要求、工作紀(jì)律向調(diào)查員宣布時(shí)間要求、工作紀(jì)律等。等。.26對(duì)調(diào)查員態(tài)度的培訓(xùn)（對(duì)調(diào)查員態(tài)度的培訓(xùn)（1）n認(rèn)識(shí)自己工作的重要性，強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查的認(rèn)識(shí)自己工作的重要性，強(qiáng)調(diào)本次調(diào)查的重要性，對(duì)社會(huì)、對(duì)人民將有何貢獻(xiàn)。重要性，對(duì)社會(huì)、對(duì)人民將有何貢獻(xiàn)。n強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)偏誤能導(dǎo)致資強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)偏誤能導(dǎo)致資料無(wú)用，教育調(diào)查員懂得個(gè)人的料無(wú)用，教育調(diào)查員懂得個(gè)人的“經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)”與與“觀察觀察”會(huì)使資料會(huì)使資料“染色染色”，從而影響，從而影響調(diào)查質(zhì)量。調(diào)查質(zhì)量。.27對(duì)調(diào)查員態(tài)度的培訓(xùn)（對(duì)調(diào)查員態(tài)度的培訓(xùn)（2）3調(diào)查中不能激怒對(duì)方，

16、必須尊重對(duì)方。調(diào)查中不能激怒對(duì)方，必須尊重對(duì)方。4任何情況下，不能與應(yīng)答者爭(zhēng)吵，要記任何情況下，不能與應(yīng)答者爭(zhēng)吵，要記住住“應(yīng)答者就是調(diào)查員的顧客應(yīng)答者就是調(diào)查員的顧客”、“顧顧客永遠(yuǎn)是正確的客永遠(yuǎn)是正確的”。5涉及私事必須為應(yīng)答者保守秘密。涉及私事必須為應(yīng)答者保守秘密。.28調(diào)查員評(píng)價(jià)調(diào)查員評(píng)價(jià)n培訓(xùn)時(shí)評(píng)價(jià)：培訓(xùn)時(shí)評(píng)價(jià)： 模擬考試差錯(cuò)率模擬考試差錯(cuò)率=填錯(cuò)格數(shù)填錯(cuò)格數(shù)/總格數(shù)總格數(shù) X 100% （應(yīng)在應(yīng)在5%以下）以下）n現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表現(xiàn)評(píng)價(jià)（調(diào)查合格率）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表現(xiàn)評(píng)價(jià)（調(diào)查合格率）.29家庭調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制要點(diǎn)家庭調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制要點(diǎn)n組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)n組成調(diào)查隊(duì)伍組成調(diào)查隊(duì)伍n進(jìn)行嚴(yán)

17、格正規(guī)的調(diào)查員培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格正規(guī)的調(diào)查員培訓(xùn)n建立調(diào)查質(zhì)量的核查制度建立調(diào)查質(zhì)量的核查制度.30調(diào)查質(zhì)量的核查制度調(diào)查質(zhì)量的核查制度n調(diào)查員自查；調(diào)查員自查；n調(diào)查指導(dǎo)員的審核；調(diào)查指導(dǎo)員的審核；n調(diào)查質(zhì)量復(fù)核。調(diào)查質(zhì)量復(fù)核。.31現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)則現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)則-調(diào)查員準(zhǔn)備調(diào)查員準(zhǔn)備n宣傳解釋?zhuān)恍麄鹘忉專(zhuān)籲調(diào)查培訓(xùn)；調(diào)查培訓(xùn)；n預(yù)約調(diào)查；預(yù)約調(diào)查；n準(zhǔn)備重訪。準(zhǔn)備重訪。.32入戶調(diào)查的工作準(zhǔn)則入戶調(diào)查的工作準(zhǔn)則n確定應(yīng)答者；確定應(yīng)答者；n保持中立，避免誘導(dǎo)和臆測(cè)；保持中立，避免誘導(dǎo)和臆測(cè)；n注意訪問(wèn)環(huán)境；注意訪問(wèn)環(huán)境；n按程序進(jìn)行；按程序進(jìn)行；n不談無(wú)關(guān)問(wèn)題；不談無(wú)關(guān)問(wèn)題；n核對(duì)調(diào)查對(duì)象；核對(duì)調(diào)查對(duì)象

18、；n重視重點(diǎn)項(xiàng)目重視重點(diǎn)項(xiàng)目。 .33完成調(diào)查后的工作準(zhǔn)則完成調(diào)查后的工作準(zhǔn)則n調(diào)查員自查，封面、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查員自查，封面、調(diào)查對(duì)象、主表與副表，邏輯關(guān)系、填寫(xiě)主表與副表，邏輯關(guān)系、填寫(xiě)方式；方式；n填寫(xiě)訪問(wèn)記錄。填寫(xiě)訪問(wèn)記錄。.34對(duì)特殊情況的處理準(zhǔn)則對(duì)特殊情況的處理準(zhǔn)則n住戶遷移，新遷戶的調(diào)查；住戶遷移，新遷戶的調(diào)查；n對(duì)拒絕回答的處理；對(duì)拒絕回答的處理；n對(duì)被調(diào)查家庭無(wú)人的處理；對(duì)被調(diào)查家庭無(wú)人的處理；n其它情況的處理。其它情況的處理。.35提高應(yīng)答率、降低偏誤提高應(yīng)答率、降低偏誤1 要提高應(yīng)答率要提高應(yīng)答率2 要防止應(yīng)答者：要防止應(yīng)答者：（1） 禮貌偏誤；禮貌偏誤；（2） 迎合偏誤；

19、迎合偏誤；（3） 社會(huì)期望偏誤。社會(huì)期望偏誤。.36現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制方法n重點(diǎn)：調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查實(shí)重點(diǎn)：調(diào)查員的選擇與培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查實(shí)施中采取一定的質(zhì)量控制措施施中采取一定的質(zhì)量控制措施n調(diào)查員的選擇：醫(yī)務(wù)人員、愿意從事調(diào)查調(diào)查員的選擇：醫(yī)務(wù)人員、愿意從事調(diào)查工作，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)致耐心，有工作，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)致耐心，有一定的社會(huì)交往能力。一定的社會(huì)交往能力。n調(diào)查員的培訓(xùn)：調(diào)查員的培訓(xùn)：1.建立嚴(yán)格的調(diào)查質(zhì)量控制與核查制度，并建立嚴(yán)格的調(diào)查質(zhì)量控制與核查制度，并嚴(yán)格執(zhí)行：包括針對(duì)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員嚴(yán)格執(zhí)行：包括針對(duì)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員.37二、調(diào)查

20、實(shí)施階段的質(zhì)量控制方法二、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制方法n要設(shè)法提高應(yīng)答率；要設(shè)法提高應(yīng)答率；n盡量詢問(wèn)每個(gè)成員及家庭主要能說(shuō)情情況盡量詢問(wèn)每個(gè)成員及家庭主要能說(shuō)情情況者，減少回答誤差；者，減少回答誤差；n調(diào)查頭調(diào)查頭2-3天，要及時(shí)小結(jié)，討論遇到的天，要及時(shí)小結(jié)，討論遇到的問(wèn)題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決難題；問(wèn)題，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，解決難題；n注意減少環(huán)境因素帶來(lái)的影響；注意減少環(huán)境因素帶來(lái)的影響；n做好初審、復(fù)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏項(xiàng)，予做好初審、復(fù)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏項(xiàng)，予以改正、補(bǔ)充。以改正、補(bǔ)充。.38三、整理資料階段的質(zhì)量控制三、整理資料階段的質(zhì)量控制（一）對(duì)調(diào)查表的再次審核（包括編碼），發(fā)（一）對(duì)調(diào)查表的再

21、次審核（包括編碼），發(fā)現(xiàn)有缺項(xiàng)與錯(cuò)項(xiàng)應(yīng)要求所屬地區(qū)負(fù)責(zé)核查更現(xiàn)有缺項(xiàng)與錯(cuò)項(xiàng)應(yīng)要求所屬地區(qū)負(fù)責(zé)核查更正，如無(wú)法更正者，則將其作廢。正，如無(wú)法更正者，則將其作廢。（二）采取兩次錄入，完全一致的數(shù)據(jù)才能進(jìn)（二）采取兩次錄入，完全一致的數(shù)據(jù)才能進(jìn)入分析。入分析。（三）計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)。（三）計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)。.391 計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)的作用計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)的作用n調(diào)查時(shí)詢問(wèn)、填寫(xiě)錯(cuò)誤；調(diào)查時(shí)詢問(wèn)、填寫(xiě)錯(cuò)誤；n錄入錯(cuò)誤；錄入錯(cuò)誤；n編碼錯(cuò)誤。編碼錯(cuò)誤。.402 計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)的方式計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)的方式n區(qū)間型邏輯檢錯(cuò)；即超出某項(xiàng)編碼范圍者區(qū)間型邏輯檢錯(cuò)；即超出某項(xiàng)編碼范圍者的錯(cuò)誤。的錯(cuò)誤。n關(guān)系型邏輯檢錯(cuò)：關(guān)系

22、型邏輯檢錯(cuò)：n指標(biāo)：指標(biāo)：“邏輯檢錯(cuò)率邏輯檢錯(cuò)率”n某問(wèn)題的邏輯檢錯(cuò)率某問(wèn)題的邏輯檢錯(cuò)率 =檢出錯(cuò)誤數(shù)檢出錯(cuò)誤數(shù)/應(yīng)答總數(shù)應(yīng)答總數(shù) X 100%.41四、調(diào)查質(zhì)量控制結(jié)果與分析四、調(diào)查質(zhì)量控制結(jié)果與分析n應(yīng)答率、本人回答率；應(yīng)答率、本人回答率；n初審率、復(fù)審率均為初審率、復(fù)審率均為100%；n調(diào)查員培訓(xùn)質(zhì)量考核：模擬測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)率調(diào)查員培訓(xùn)質(zhì)量考核：模擬測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)率（或調(diào)查技術(shù)一致性）；（或調(diào)查技術(shù)一致性）；n抽樣調(diào)查的符合率；抽樣調(diào)查的符合率；n計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)率；計(jì)算機(jī)邏輯檢錯(cuò)率；n樣本代表性分析：如以樣本人群的性別、年齡、樣本代表性分析：如以樣本人群的性別、年齡、文化、職業(yè)等構(gòu)成與該

23、地總?cè)丝诘男詣e、年齡、文化、職業(yè)等構(gòu)成與該地總?cè)丝诘男詣e、年齡、文化、職業(yè)等構(gòu)成進(jìn)行比較。文化、職業(yè)等構(gòu)成進(jìn)行比較。.42區(qū)間邏輯檢錯(cuò)區(qū)間邏輯檢錯(cuò)變量變量含義含義正確記錄值范圍正確記錄值范圍錯(cuò)誤記錄值錯(cuò)誤記錄值A(chǔ)M婚姻狀況婚姻狀況1-4小于小于11：已婚；：已婚；2：未婚：未婚大于大于43：離婚；：離婚；4：?jiǎn)逝迹簡(jiǎn)逝?43關(guān)系型邏輯檢錯(cuò)關(guān)系型邏輯檢錯(cuò) 變變量量項(xiàng)目含義項(xiàng)目含義邏輯正確邏輯正確不合邏輯不合邏輯A3性別性別1：男；：男；2：女：女（1）AM=1，A3=2（1）A3=1， A20=1，2 A4年齡年齡（2）A4=15-49時(shí)，時(shí)， A20=1，2（2）A4 49； A20=1AM婚姻狀況婚姻狀況（3）A3=2；AM=2， 3，4；A20=2（3）AM=2，3， 4；A20=1 1：已婚；：已婚；2：未婚；：未婚；3：離婚；：離婚；4：?jiǎn)逝迹簡(jiǎn)逝迹?）A3=1，A20=1A2015-49歲育齡婦女歲育齡婦女1985年年生育史：生育史：1、是；、是；2、否、否 .44調(diào)查應(yīng)答率調(diào)查應(yīng)答率單位單位應(yīng)調(diào)查應(yīng)調(diào)查總數(shù)總數(shù)搬遷搬遷未調(diào)查