置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)

1、置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)1 20xx年即將逝去，20xx年即將到來，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20_年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是布滿盼望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿盼望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。 自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同

2、事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有關(guān)心。每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的20xx年里，我一共售房xx套左右，總金額達(dá)xx萬左右，回款迄今為止也許達(dá)到xx多萬，連續(xù)xx次獲得月銷售

3、冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的看法來對待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的看法，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。 在日常工作中，除了誠信的看法，也要總結(jié)出切實可用

4、的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點： 1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。 2、了解客戶需求，了解客戶所需要的，做針對性講解。 3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。 4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。 5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必需的。 當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的

5、執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機會，感謝同事對我的關(guān)心，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。 置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)2 依舊清楚記得XX年10月31初來公司報到的情形，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、關(guān)懷及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得特別大的進步。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我的人生留下了精彩而美妙的回

6、憶。作為xx的員工，我感到萬分榮幸，由于xx給了我太多太多 初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐煩的關(guān)懷、關(guān)心及耐煩指導(dǎo)，是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)問習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)學(xué)問，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能嫻熟操作完成。同時我每天堅持打電話，主動開拓積累客戶，并且常常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以嫻熟的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及關(guān)心，感謝他們

7、對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。 在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題準(zhǔn)時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高改善自己。在到公司的這一年幾個月中我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了肯定的熟悉與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。 我所在的銷售部門是一個布滿.和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)受了一年兩個多月的專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。 在xx的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素養(yǎng)上，我都獲得了很大的提升。

8、首先我要感謝xx給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在改變，而且是向好的方向進展，每天我都在進步。在xx壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成進步步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個特別安逸的環(huán)境中成長，那么他會漸漸的腐化，從而漸漸的被.淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這布滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷進展進步的機會，在xx的一年多里

9、，我們經(jīng)受過酸甜苦辣，有過歡顏，有過哀痛，從前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經(jīng)受的許多許多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的進展改變，假如把濰坊xx名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。 XX年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎，開頭了學(xué)習(xí)和實踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的改變我們?yōu)H坊xx名都項目XX年5月1日開盤，歷經(jīng)7個多月，最終盼來了期望已久的開盤，我們?nèi)康娜藢@一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面

10、特別的壯麗，也特別的火爆，這一天的開盤是特別勝利的，開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)受，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已勝利銷售1000多套商品房，制造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已勝利銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動勝利的開盤，大家的心里也都特別的快樂，雖然開盤那幾天案場的全部人都很勞碌，雖然也會

11、常常加班，但是每個人心里也都很快樂。由于我們勝利收獲了，xx的勝利開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美妙的一課。 XX年是給力的一年，是布滿盼望的一年，是布滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。XX年新的開頭，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的.和熱忱投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司進展的大步伐。我作為xx的銷售人員，對XX年的工作做如下方案： 第一 要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)學(xué)問及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)力量。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作閱歷，但房

12、地產(chǎn)這行政策改變性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增加敏感性。假如一個房產(chǎn)營銷人員不能準(zhǔn)時的把握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。許多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有力量做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的力量。 其次 仔細(xì)接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，呈現(xiàn)我們的團隊力氣，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。 第三 個人業(yè)績要提高，XX年我的年度奮斗目標(biāo)是勝利銷售120套商品房，銷售額到達(dá)9000萬；季度銷售目標(biāo)是勝利銷售30套商品房，銷售額達(dá)到兩

13、千萬；月度銷售目標(biāo)是勝利銷售10套商品房，銷售額達(dá)到七百萬；周度銷售目標(biāo)是勝利銷售3套商品房，銷售額達(dá)到二百萬；每2天勝利銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。 第四 仔細(xì)遵守公司制度，主動的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為未開盤的項目做好充分的預(yù)備，及完善專業(yè)化學(xué)問。 沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)！ 第五 對公司進展合理化建議： 我們公司是一個布滿.和活力的團隊，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問及團隊協(xié)作精神。 1、做好詳情工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。 2、針對各部門的連接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式

14、頒布。 3、盼望XX年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等準(zhǔn)時讓員工學(xué)習(xí)，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的熟悉。 4、復(fù)雜問題簡潔化，簡潔問題條理化，各部門在加強緊密聯(lián)系的同時，提高辦事效率。 5、提高人文關(guān)懷，增加企業(yè)凝聚力 6、盼望公司加強團隊協(xié)作，做好各部門之間的協(xié)作，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。 7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級之間的協(xié)作，削減不必要的誤會，提高工作效率。 8、簡化工作程序，復(fù)雜問題簡潔化。 9、一個公司要進展，要壯大，單單靠自己的力氣是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設(shè)做的好，對公司

15、的進展是很有關(guān)心的，而且在短期內(nèi)就會有特別明顯的體現(xiàn)。 公司給了我們一個自我進展和自我提高的平臺，我也很盼望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)完發(fā)亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力！和公司同進展共壯大！ 置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)3 似水流年，20xx年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這個月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)： 一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的力量。 作為公司的銷售人員，深刻地熟悉到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，

16、還要不斷吸取新的學(xué)問，完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的力量，為今后的工作打下更堅固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精準(zhǔn)，避開疏漏和差錯。 二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的看法對待各項工作任務(wù)。主動提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足，主要表

17、現(xiàn)在： 第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高； 其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位； 第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，努力貢獻自己的力氣。 在新的一個月即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開頭，我想我應(yīng)努力做到： 第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)工作常識； 其次，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員； 第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)

18、章制度，維護公司利益，主動為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。 四、回顧這個月來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加主動主動。 這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的學(xué)問和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上關(guān)心我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。 最終，再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望。 置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)4 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一

19、年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)： 我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力

20、做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為xx月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)。最終以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。 下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)

21、化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場

22、競爭中，占有一席之地。 置業(yè)顧問的年度工作總結(jié)5 作為一名剛畢業(yè)的高校生，我找到了人生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭。作為我的第一份工作，我以熱忱飽滿的看法去對待、去努力。 并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下，讓我更加喜愛這個團隊、喜愛銷售這個行業(yè)以及喜愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。從學(xué)校踏入.，體會到.的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開頭不習(xí)慣，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下，很快融入了金色華府這個團隊，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當(dāng)中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中，更加增加了我的士氣、熱忱和信念，在每一次取得成果的同時都特別的感謝他們。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)覺了自身的問題與不足： 1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)學(xué)問的總結(jié)及汲取。雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)學(xué)問、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素養(yǎng)，但這些沒有深化