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文檔簡(jiǎn)介
1、終美容院工作總結(jié)終美容院工作總結(jié)1 漫長(zhǎng)與布滿.的20xx已盡尾聲,伴隨著熱忱與澎湃的工作,我們經(jīng)受了一年的洗禮,也讓我們漸漸的成長(zhǎng)起來。 2 016收獲頗豐,心酸,歡樂與哭泣的味道 ,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,勝利與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)受已成了真正的教科書。 向往著將來,雖然我們無(wú)法預(yù)料,也無(wú)法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。 一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅(jiān)持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,經(jīng)受中我體會(huì)到了許多。 公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無(wú)敵,矗立在大慶美容界的頂端,這是我們莎
2、伊娜的傲慢,更是每一位員工的驕傲。 總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃完點(diǎn),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了許多。 首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長(zhǎng)、助理、顧問這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬 莎伊娜的勝利不是偶然的,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)詳情都打算著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店至員工主動(dòng)熱忱的服務(wù)到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤直至銷售勝利,規(guī)律性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參加者的體會(huì)與心得。我們?cè)S多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠詳
3、細(xì)和全面,還有許多,像我們后勤的保障,對(duì)顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿意了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那勝利是必定的。我們擁有.,擁有活力,擁有狼性,制造輝煌不是什么幻想,只是想要與不想要的問題。 一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但詳情打算成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會(huì)到莎伊娜的精神,所以我無(wú)悔的工作著,工作著,工作著 終美容院工作總結(jié)2 20xx是布滿.的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。 一、
4、主要工作狀況 回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。 回首過去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)
5、候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的.。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅??墒?,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來。 二、 今后努力方向 展望將來,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。 美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)留意事項(xiàng) 1、條理清楚。 美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),肯定要留意條理清楚,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。 2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。 美
6、容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平常的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。 3、發(fā)覺問題,提出建設(shè)性看法。 美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平常的工作中,細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理力量的渠道。 4、做好明年的工作方案。 年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作方案,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這
7、一點(diǎn)。工作方案肯定要從店的實(shí)際動(dòng)身,從每位員工的工作力量動(dòng)身,從美容院的進(jìn)展動(dòng)身,讓方案切實(shí)可行。 終美容院工作總結(jié)3 這是許多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問題。其實(shí)只要把握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成果和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作方案是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要留意的。 1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。 2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)
8、習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目把握狀況等。還有哪些手法把握的不夠嫻熟等等。 3、對(duì)于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作看法、以及美容院的人事支配變動(dòng)等詳細(xì)狀況。 4、美容院的平安問題,平安始終是第一要?jiǎng)?wù),詳細(xì)到美容院來說,平安主要體現(xiàn)在用電平安,消防平安等問題。 終美容院工作總結(jié)4 回顧過去改變巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期方案,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的
9、適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此,制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理支配美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。 以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。 下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化: (1)美容基本學(xué)問:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等 (3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和用法方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。 (4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 (2)美容院產(chǎn)品學(xué)問:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),
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