精選銷售年終總結(jié)范文錦集5篇

1、精選銷售年終總結(jié)范文錦集5篇銷售年終總結(jié) 篇1 自從我xx年加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的關(guān)心是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在xx年的8月讓我擔(dān)當(dāng)柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的最大確定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)受的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)： 一，品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。 二，工作

2、質(zhì)量成果，效益和貢獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。 三，工作中的閱歷 銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿足的珠寶應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面；1仔細(xì)的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松開(kāi)心的購(gòu)物環(huán)境。2充分展現(xiàn)珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿意感越劇烈，常言道；“滿足|”是顧客最好的廣告。 3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員實(shí)行

3、分心的方法減輕顧客的壓力。4熟識(shí)珠寶的佩戴，保養(yǎng)，用法，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)當(dāng)具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問(wèn)，最終說(shuō)一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注意自己的外表，衣著要潔凈得體，每天堅(jiān)持化妝。 四，工作中的不足和努力方向 總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有許多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問(wèn)，借鑒他人勝利的閱歷很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)

4、銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的看法是否生硬造成顧客的不滿足。對(duì)顧客是否充分的展現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。 總之，在這一年里我工作并歡樂(lè)著。 銷售年終總結(jié) 篇2 6月靜靜離我們遠(yuǎn)去，7月靜靜到來(lái)，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享

5、。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，盼望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。 現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作。 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 要常常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來(lái)安排訪問(wèn)次數(shù)

6、。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。 分析客戶的同時(shí)，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動(dòng)主動(dòng)，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。 每天主動(dòng)主動(dòng)的訪問(wèn)客戶，并確保訪問(wèn)質(zhì)量，回來(lái)后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況

7、，并做好其次天的工作方案。訪問(wèn)客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有訪問(wèn)就沒(méi)有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。 主動(dòng)幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立即成交，但是他們會(huì)始終記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。 三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客

8、戶具體了解狀況，并盡量找出問(wèn)題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。 五

9、、多了解行業(yè)信息 了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問(wèn)題才能見(jiàn)機(jī)行事。 六、后半年的方案 在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高

10、自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己訪問(wèn)客戶的目的，提高訪問(wèn)的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不具體，訪問(wèn)客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特殊熟識(shí)，以至銷量比較少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要 努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。 最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和關(guān)心，盼望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。 銷售年終總結(jié) 篇3 回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在

11、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到特別的驕傲。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下： 一、銷售方面的狀況 截止到xx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。 二、會(huì)員拓展 （一）新會(huì)員拓展 截止到xx年12月31日，本專柜新進(jìn)展會(huì)員X人。與XX年相比，遞增了XX%。 （二）老會(huì)員和散客的維護(hù) 本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐煩、細(xì)心、熱誠(chéng)的和

12、會(huì)員溝通，更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。 三、競(jìng)品分析 面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有狀況），洗面奶（占有狀況），由于本人不了解詳細(xì)市場(chǎng)，自己稍加分析即可。也許對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。 四、柜臺(tái)日常工作狀況 本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格留意公司形象，熱誠(chéng)、耐煩的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，仔細(xì)做好

13、盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。 五、XX年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展 xx年即將過(guò)去，在將來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售方案前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：仔細(xì)做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)之情帶回企業(yè)

14、。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。 銷售年終總結(jié) 篇4 年終總計(jì)，根據(jù)字面的意思來(lái)講，就是要把一年的工作總結(jié)出來(lái)，那么，我們就可以實(shí)行總分或者是總分總的寫(xiě)作模式，第一段就是自己工作的一年工作總結(jié)。 我們是銷售崗位，第一段確定銷售業(yè)績(jī)是不能少的，對(duì)于銷售好的工作人員來(lái)說(shuō)，銷售業(yè)績(jī)肯定要突出，關(guān)于自己在公司的業(yè)績(jī)排名等等，也是可以一并呈現(xiàn)的；銷售業(yè)績(jī)不好的，你就可以談及自己積累了多少客戶，訪問(wèn)了多少客戶，這個(gè)也是可以的，反正，肯定要寫(xiě)主動(dòng)向上的。 那么文章的其次段，就是你對(duì)于自己產(chǎn)品的一個(gè)認(rèn)知了，這個(gè)公司產(chǎn)品多的話，可以顯示重點(diǎn)就好，產(chǎn)品少的話，可以細(xì)分，具體描述

15、；文章的第三段，就是你工作的一個(gè)做法，工作狀態(tài)上面，工作優(yōu)秀的一方面來(lái)寫(xiě)，主要寫(xiě)你是怎么綻開(kāi)銷售的。對(duì)于那些對(duì)字?jǐn)?shù)有要求的，個(gè)人覺(jué)得，可以加個(gè)小小的勝利案例，這樣，既可以增加字?jǐn)?shù)，又能讓你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看(記住，肯定要寫(xiě)有特色點(diǎn)的)。 文章的第四段，就是工作的不足，常用的就是，由于自己某些地方失誤，導(dǎo)致了客戶的丟失；或者是做的不準(zhǔn)時(shí)的地方，讓客戶跟我斷了聯(lián)系。這里面的錯(cuò)誤，可大可小，詳細(xì)可以看自己的業(yè)績(jī)來(lái)定，你的業(yè)績(jī)比較好，那么，你寫(xiě)的糟糕點(diǎn)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得，這個(gè)某某不錯(cuò)，假如他沒(méi)有犯這個(gè)錯(cuò)誤，幾年的業(yè)績(jī)，可能就翻倍了；假如業(yè)績(jī)不是很好，建議犯錯(cuò)的就寫(xiě)小的，比如說(shuō)同時(shí)在跟幾個(gè)客戶，有疏忽的狀況

16、。反正視自己的狀況而定。 文章的第四段，那你就再做個(gè)小小的總結(jié)吧(可寫(xiě)可不寫(xiě))。 文章的第五段，一般就是你明年的工作規(guī)劃，要求了，自己的目標(biāo)，等等，還是老話，要主動(dòng)向上的。這里面信任大家都是知道該怎么做的了。 說(shuō)了這么多，給大家來(lái)一篇銷售年終總結(jié).，可供大家參考。 20xx年銷售年終總結(jié) 完陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的20xx年，滿懷熱忱和期盼的迎來(lái)了完明絢爛、虎躍騰飛、布滿盼望和.的20xx年。 一轉(zhuǎn)瞬，來(lái)了卓訊時(shí)代科技有限公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@幾個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。 在過(guò)去的幾個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，馮總和陳總。 首先感謝馮總

17、賜予我們這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心培育；感謝陳總賜予工作上的鼓舞和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問(wèn)和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。 其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己更加的成熟。這幾個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和驕傲。我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷售人員的學(xué)問(wèn)面、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售力量。 為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、行業(yè)資料、相關(guān)書(shū)籍和參與公司會(huì)議培訓(xùn)，在公司銷售行業(yè)自

18、身學(xué)問(wèn)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。以下我想說(shuō)三個(gè)方面： 一、在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面： 1）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：加強(qiáng)熟識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的用法方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問(wèn)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況； 2）公司學(xué)問(wèn)方面：深化了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。 3）客戶需要方面：了解名錄購(gòu)買(mǎi)者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 4）市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：了解.市場(chǎng)的動(dòng)向和改變、顧客購(gòu)買(mǎi)力狀況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。 5）專業(yè)學(xué)問(wèn)方面：進(jìn)一步

19、了解與.有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn)，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。 6）服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（留意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等.學(xué)問(wèn)）細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿勢(shì)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。 二、自身銷售修養(yǎng)方面： 1）工作中的心里感言。在馮總和陳總二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到

20、你們，我肯定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長(zhǎng)了許多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械年P(guān)心。這些都是我學(xué)問(wèn)財(cái)寶的積累。 2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信；假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。 3）重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分

21、類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問(wèn)，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問(wèn)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。 4）簽單技巧的培育。“怎么拿到客戶 跟蹤客戶 業(yè)務(wù)談判 方案設(shè) 計(jì) 勝利簽單 售后安裝 售后維護(hù) 人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司幾個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一筆大單，出的都是許多小單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)技巧有待突破，盼望能夠盡快的提高自

22、己的不足，發(fā)揮自己的'優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，盡快提高自己的銷售技能。 業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：公司在進(jìn)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。 第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、愛(ài)好愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)

23、系，隨時(shí)把握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意識(shí)上：無(wú)論在.銷售還是.產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用主動(dòng)向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶、同事更加融洽的相處；最終我盼望湖南卓訊時(shí)代科技有限公司越走越遠(yuǎn)，猴年大吉！ 我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作。 我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司進(jìn)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷進(jìn)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而驕傲。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取每天到崗，盡量避開(kāi)遲到早

24、退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想熟悉，主動(dòng)參加業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合。盼望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好進(jìn)展做一個(gè)預(yù)備工作。 回顧20xx，到崗幾個(gè)月來(lái)，沒(méi)有出大單都是出的小單，讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，感謝領(lǐng)導(dǎo)的包涵和鼓舞。展望20xx，盼望在新的一年里一切都好起來(lái)，盼望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中制造更多的業(yè)績(jī)，讓公司進(jìn)展的更加順當(dāng)和更加輝煌一些！ 在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配，為明天公司建設(shè)的更加美妙而努力。我信任，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更

25、多、更好！盼望大家彼此鼓舞，一起加油！以上工作總結(jié)如有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)批判指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)，祝領(lǐng)導(dǎo)新年開(kāi)心！ 銷售年終總結(jié) 篇5 轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的全部事情，做個(gè)歸納。 一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的緣由是以下三點(diǎn)： 1。市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！ 2。個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近今年四至八月份，訪問(wèn)量特殊不抱負(fù)！ 3。在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 二，工作方案： 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。 業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升