企業(yè)概念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)

1、企業(yè)概念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)             自從新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，人們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解發(fā)生了改變。現(xiàn)在，有一種流行的觀點(diǎn)，就是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)并不發(fā)生在產(chǎn)品或服務(wù)之間，而是發(fā)生在企業(yè)概念之間。因此，現(xiàn)在已有人在考慮新的企業(yè)概念或者對(duì)現(xiàn)有企業(yè)模式做一個(gè)根本性的調(diào)整。但是他們似乎并不知道怎樣針對(duì)這些想法去建立一個(gè)羽翼豐滿的企業(yè)模式，這也是為什么許多企業(yè)即使有戰(zhàn)略集中但卻使利潤(rùn)縮減的原因。這主要是因?yàn)樗麄內(nèi)狈?chuàng)新概念，不能想象一個(gè)徹底地不同于現(xiàn)有企業(yè)模式的新的可能性。因?yàn)樵诮裉?/p>

2、，只有更多的富于想象力的思維才能贏得企業(yè)明天的財(cái)富。企業(yè)概念的結(jié)構(gòu)與分解 目前，在西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)界經(jīng)?？梢月牭饺藗?cè)谧h論“企業(yè)概念”，但是卻很少有人對(duì)企業(yè)概念下一個(gè)連貫而清楚的定義。綜合而言，一個(gè)企業(yè)模式就是一個(gè)企業(yè)概念，對(duì)于不同的企業(yè)有不同的企業(yè)模式。因此，在每個(gè)企業(yè)內(nèi)部的所有職員都分享一個(gè)本企業(yè)已存在的企業(yè)概念，否則，企業(yè)就不會(huì)秩序井然地緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)企業(yè)概念的宏觀描述遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)概念創(chuàng)新的需求。因?yàn)椋瓷先ズ孟笫峭耆模⒉皇呛?jiǎn)單、易理解的。要想得到一個(gè)既是完全的，然而又是簡(jiǎn)單的企業(yè)概念，只有運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從整體的角度去考慮。事實(shí)上，許多企業(yè)所了解的都是無

3、目的性的企業(yè)概念，這種概念阻礙了企業(yè)尋求創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。因此，我們不妨運(yùn)用分解的方法去挖掘企業(yè)概念的真諦。因?yàn)?，任何一個(gè)組成部分都可能是企業(yè)概念創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)。1核心戰(zhàn)略。它是企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)方式的本質(zhì)，它由企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品市場(chǎng)范圍和基本區(qū)別組成。企業(yè)使命的改變會(huì)導(dǎo)致企業(yè)概念的創(chuàng)新，或者說，當(dāng)一個(gè)公司帶來了一個(gè)新的或十分不同的企業(yè)使命時(shí)，那么它相對(duì)于由一個(gè)粗糙管理模式或模糊的企業(yè)目標(biāo)所支配的公司而言，結(jié)果可能就是企業(yè)概念的創(chuàng)新。產(chǎn)品市場(chǎng)范圍是企業(yè)在哪里競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的“產(chǎn)品市場(chǎng)范圍”的定義完全不同于傳統(tǒng)的定義時(shí)，就形成了企業(yè)概念創(chuàng)新的源泉?；緟^(qū)別是企業(yè)怎么樣進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，即怎么樣與

4、它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別。例如，使用信用卡直接作為旅館房間的鑰匙的戰(zhàn)略，一定比傳統(tǒng)的要用冗長(zhǎng)的廢話來完成整個(gè)住旅館的登記的戰(zhàn)略更有競(jìng)爭(zhēng)力。2戰(zhàn)略資源。每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一定要靠企業(yè)特定的資源支撐，明顯地改變這種資源就可能引發(fā)企業(yè)概念的創(chuàng)新。戰(zhàn)略資源由企業(yè)的核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)和核心過程組成。其中的關(guān)鍵是如何在企業(yè)概念上附加什么樣的核心能力。戰(zhàn)略資產(chǎn)是企業(yè)自己所擁有的既珍貴而又有價(jià)值的任何東西，它包括品牌、專利、基礎(chǔ)設(shè)施、專有的規(guī)范和顧客資料等。用新穎的方法使用公司的戰(zhàn)略資產(chǎn)能夠產(chǎn)生企業(yè)概念的創(chuàng)新。核心過程是企業(yè)從輸入到輸出的轉(zhuǎn)換過程中實(shí)際所做出的活動(dòng)，它是“活動(dòng)”，而不是“資產(chǎn)”和“技巧”。它被用于能力

5、的轉(zhuǎn)換、資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和為顧客輸入過去的價(jià)值的轉(zhuǎn)換。一個(gè)核心過程的重新創(chuàng)造也是企業(yè)概念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)。8顧客界限。它由完成與支持、信息和洞察力、關(guān)系動(dòng)力和價(jià)值結(jié)構(gòu)組成。完成與支持反映企業(yè)使用哪一種途徑、給予顧客哪種類型的支持和供應(yīng)什么水平的服務(wù)。信息與洞察力反映企業(yè)搜集到的信息以及企業(yè)怎么樣從這些信息中產(chǎn)生洞察力的能力。關(guān)系動(dòng)力是生產(chǎn)者和顧客之間相互影響的實(shí)質(zhì)。在這個(gè)相互影響中存在著感情上的以及執(zhí)行上的元素，這些元素對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)有更大差別的企業(yè)概念可能是一個(gè)基礎(chǔ)。價(jià)值結(jié)構(gòu)是企業(yè)所選擇的一種收費(fèi)方式，可能是直接收費(fèi)方式，可能是間接收費(fèi)方式，可能是捆包式收費(fèi)，可能是分離式收費(fèi)，可能是按時(shí)間收費(fèi)，可能按距離

6、收費(fèi)，等等。這些可選擇的收費(fèi)方式的每一種都提供了基于傳統(tǒng)收費(fèi)方式基礎(chǔ)上的企業(yè)概念創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。應(yīng)該說，一個(gè)理解顧客價(jià)值結(jié)構(gòu)的定價(jià)者是企業(yè)概念創(chuàng)新的人文基礎(chǔ)。4.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。它完成并加強(qiáng)企業(yè)本身的資源。企業(yè)的許多資源置于直接控制之外，并對(duì)企業(yè)的成功舉足輕重。因此，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)會(huì)是企業(yè)概念創(chuàng)新的重要源泉。它由供應(yīng)商、合作伙伴和同盟者組成。給予供應(yīng)商優(yōu)惠的待遇或與之形成密切的聯(lián)系是企業(yè)概念創(chuàng)新的中心成份，也就是說，充分利用供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)可以極大地削減勞動(dòng)成本并提高彈性。合作伙伴主要是對(duì)最終產(chǎn)品或者是“結(jié)論”給予重要的“補(bǔ)充”，他們與生產(chǎn)商的關(guān)系比較平等，或者說很少對(duì)立，對(duì)于合作伙伴的理想利用是企業(yè)概

7、念創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)概念創(chuàng)新通常要求一個(gè)企業(yè)加入到其它的企業(yè)中去，這種同盟現(xiàn)象特別在投資或技術(shù)壁壘高的地方更容易發(fā)生。加盟成員比合作伙伴更重要，因?yàn)樗麄冃枰獜钠髽I(yè)概念創(chuàng)新中直接分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和利益。5整合。它是一種獨(dú)特的方法，企業(yè)的核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)和核心過程用這種方法使之相互聯(lián)系以支持特定的戰(zhàn)略。也就是說，通過核心能力、戰(zhàn)略資產(chǎn)和核心過程間的聯(lián)動(dòng)來支持企業(yè)的核心戰(zhàn)略。6顧客利益。它是一個(gè)特定的提供給顧客的利益扭帶。這個(gè)利益扭帶是顧客需求與核心戰(zhàn)略相連接的內(nèi)容，哪些利益打算或不打算包含其中，是企業(yè)概念創(chuàng)新的重要組成部分。7.企業(yè)邊界。它由公司做什么和有什么樣的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來決定。企業(yè)的一個(gè)重要價(jià)值判斷就是

8、選擇自己做什么和什么資源能更優(yōu)于供應(yīng)商、合作伙伴和同盟成員。改變這些企業(yè)邊界的元素常常是對(duì)企業(yè)概念創(chuàng)新的一個(gè)重要基礎(chǔ)。比如，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)工業(yè)是由統(tǒng)一完整的公司像IBM等來獨(dú)霸著的，隨著其開放，標(biāo)準(zhǔn)完全改變了，這完全是在IBM、微軟和同特爾的新行為決定下帶動(dòng)起來的。也就是說，傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)行業(yè)的企業(yè)邊界在創(chuàng)新行為的帶動(dòng)下，企業(yè)邊界也發(fā)生了變化。8財(cái)富潛力。要想企業(yè)概念創(chuàng)新，需要有如何使企業(yè)概念賺錢的有利文章，如果你不能描述出你的企業(yè)概念是如何獲得高水平收益的，你就成了演不出的戲劇演員了。鞏固新的企業(yè)概念的潛在收益的因素是效率、標(biāo)新立異、適應(yīng)和利潤(rùn)提升。首先，企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富必須具有效率意識(shí)，恰恰在這一點(diǎn)

9、上發(fā)現(xiàn)了許多新的企業(yè)概念；其次，企業(yè)概念目標(biāo)是其概念和管理上的標(biāo)新立異。當(dāng)然，并不是為目標(biāo)本身而標(biāo)新立異，從生產(chǎn)效用上說，企業(yè)概念應(yīng)該是由顧客來衡量它是否是標(biāo)新立異的；第三，當(dāng)一個(gè)企業(yè)概念能使其諸因素彼此促進(jìn)時(shí)，它就產(chǎn)生效益。也就是說，企業(yè)目標(biāo)必須具有內(nèi)部凝聚力，即所有組成部分必須為共同的終極目標(biāo)而奮斗?？梢詳嘌?，一個(gè)平庸的企業(yè)，其企業(yè)概念的內(nèi)部要素的目標(biāo)是不一致的；第四，任何一個(gè)企業(yè)都想知道它的企業(yè)概念是否真的能獲益。在此，提供幾種使你的企業(yè)概念能納入到效益提升軌道的辦法，它們是：增加利潤(rùn)、排除競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和彈性戰(zhàn)略。前兩種方法類似于壟斷，因?yàn)槠髽I(yè)概念創(chuàng)新歸根結(jié)底就是求得暫時(shí)的壟斷。第三種

10、方法經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略并非源于操作上的優(yōu)良，而是以企業(yè)概念自身推導(dǎo)出來的，它的表現(xiàn)形式是；規(guī)模經(jīng)濟(jì)、中心經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。 企業(yè)概念創(chuàng)新的實(shí)質(zhì) 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為創(chuàng)新所做的分析單元并不是一個(gè)產(chǎn)品或是一項(xiàng)技術(shù)，而是一個(gè)企業(yè)概念。因此，只有從理論高度對(duì)企業(yè)概念有所了解之后，才能真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)概念創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的含義。企業(yè)概念創(chuàng)新就是沒想有顯著差別的企業(yè)概念的能力和明顯地區(qū)分現(xiàn)存的各種不同的企業(yè)概念的新方法。因此，企業(yè)概念創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)造新的財(cái)富，這種新的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過老 的財(cái)富。是否是新的財(cái)富的標(biāo)志，要看你是否有新市場(chǎng)的出現(xiàn)，是否產(chǎn)生新 的顧客和是否產(chǎn)生新的收入流。因此，新的財(cái)富

11、的模式已經(jīng)歸結(jié)為特點(diǎn)體現(xiàn)在來自于變力的新的戰(zhàn)略問題，進(jìn)而企業(yè)概念創(chuàng)新的目標(biāo)就是向一個(gè)企業(yè)引人更加戰(zhàn)略性的變化。那么怎樣選擇企業(yè)概念創(chuàng)新的時(shí)機(jī)呢？顯然，肯定不能在被競(jìng)爭(zhēng)者留下一片混亂時(shí)才去做創(chuàng)新，而應(yīng)該是在企業(yè)停留在進(jìn)退兩難的境地時(shí)。因?yàn)樵谶@時(shí)，如果企業(yè)放棄了它們的努力與試驗(yàn)的模型，那么它們就等于放棄了未來。相反，如果它們堅(jiān)持下去，那就是最佳程度的企業(yè)概念創(chuàng)新，雖然這種創(chuàng)新經(jīng)常從極高的目標(biāo)很快敗下陣來，但是那就是企業(yè)概念創(chuàng)新的目標(biāo)。美國(guó)硅谷的成功也是以90以上的企業(yè)概念創(chuàng)新者的失敗為代價(jià)的。嚴(yán)格地說，企業(yè)概念創(chuàng)新并不是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它并不是把競(jìng)爭(zhēng)者放在相對(duì)立位置的方法，而是緊緊圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)作的一種方法。它是基于回避，而不是基于攻擊的基礎(chǔ)。因此，這里的關(guān)鍵思