管理咨詢(xún)服務(wù)策劃方案匯編

1、管理咨詢(xún)服務(wù)策劃方案1、目的1.利用近十年積淀的資源，在網(wǎng)站的主導(dǎo)下，幫助企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，逐步成長(zhǎng)為規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)；2.成為公司主要的衍生產(chǎn)品之一，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；3.通過(guò)努力，在咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中，為公司培育和儲(chǔ)備一大批專(zhuān)才、將才；形成一套識(shí)別、打造專(zhuān)才、將才的方法與模式；2、定位2.1市場(chǎng)調(diào)研2.1.1管理咨詢(xún)市場(chǎng)需求分析（1）中小企業(yè)很大程度上還是“重生產(chǎn)，輕管理”的觀念，國(guó)內(nèi)特別是企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。在市場(chǎng)化的進(jìn)程加速的大背景下，企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)服務(wù)存在著巨大的潛在需求。（2）制造業(yè)，其特點(diǎn)表現(xiàn)在：人多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)管理咨詢(xún)公司的要求更加具體

2、，更加務(wù)實(shí)，在選擇咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中更為專(zhuān)業(yè)。這些企業(yè)對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的需求主要集中在人力資源、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方面。（3）目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，企業(yè)將運(yùn)營(yíng)重心放在市場(chǎng)上，多數(shù)行業(yè)企業(yè)會(huì)采取收縮策略，以保證現(xiàn)金流和成本控制，用來(lái)應(yīng)付市場(chǎng)上的突變，由此營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)方面的咨詢(xún)管理市場(chǎng)需求比例加大，但市場(chǎng)縮小。（4）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，國(guó)內(nèi)比較知名的咨詢(xún)公司，咨詢(xún)項(xiàng)目很多是續(xù)簽，另外一些新的項(xiàng)目也是來(lái)自老客戶(hù)的介紹。公司現(xiàn)有安置企業(yè)是忠誠(chéng)度較高的潛在客戶(hù)，咨詢(xún)管理作為這些企業(yè)增值服務(wù)將是簽單的主要來(lái)源。因此，從這個(gè)意義上講，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可程度高，決定著市場(chǎng)的大小。2.1.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1、據(jù)統(tǒng)計(jì)，在深圳就

3、有大大小小2000家以上的咨詢(xún)公司，換言之我們是其中的1/2000；2、在全國(guó)牙科加工行業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)的咨詢(xún)企業(yè)獨(dú)此一家，我們利用更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和獨(dú)有的資源脫穎而出也是他人一時(shí)無(wú)法企及的。最重要的是要占領(lǐng)先機(jī)。2.2產(chǎn)品定位依托我們近十年豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，采用規(guī)范的、創(chuàng)新的行業(yè)管理咨詢(xún)模式，為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供最為適用、易于操作的咨詢(xún)服務(wù)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。2.3 特色定位：1、擁有十年成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家顧問(wèn)組成的管理咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)；2、自有一套成熟的、規(guī)范的、創(chuàng)新的管理咨詢(xún)模式；3、提供的管理咨詢(xún)服務(wù)實(shí)用、操作簡(jiǎn)單，適合于中、小義齒企業(yè)；4、通過(guò)對(duì)

4、牙科行業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、人力資源和戰(zhàn)略咨詢(xún)遞進(jìn)式順序開(kāi)展系統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)綜合效益。2.4目標(biāo)客戶(hù)定位利用安置企業(yè)展開(kāi)預(yù)約式和免費(fèi)式診斷確定咨詢(xún)業(yè)務(wù)的重要客戶(hù)和客戶(hù)群；通過(guò)商務(wù)或市場(chǎng)推廣，確定定向的咨詢(xún)業(yè)務(wù)的基本客戶(hù)；利用網(wǎng)站和在線答疑形成正面影響，確定咨詢(xún)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充客戶(hù)。 2.5市場(chǎng)切入點(diǎn)：1、先期為安置企業(yè)免費(fèi)提供管理、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略診斷，幫助找出企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及原因所在，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；2、樹(shù)立業(yè)內(nèi)資深管理咨詢(xún)師的口碑，發(fā)揮名人效應(yīng)，利用公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課的機(jī)會(huì)，形成客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)；3、培養(yǎng)市場(chǎng)，不斷的宣導(dǎo)管理咨詢(xún)的重要。2.6渠道定位咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)渠道招聘業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售25%安置企業(yè)診斷實(shí)現(xiàn)

5、銷(xiāo)售任務(wù)60%網(wǎng)站廣告15%2.7 SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strength）1. 有本土優(yōu)勢(shì)；2. 牙科加工業(yè)內(nèi)第一家專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司；3. 擁有網(wǎng)絡(luò)資源，有穩(wěn)定的渠道；4. 有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成功案例；5定位準(zhǔn)確。劣勢(shì)（Weakness）1前期客戶(hù)接受程度小，不易推廣。機(jī)會(huì)（Opportunity）1. 牙科制造行業(yè)的管理咨詢(xún)市場(chǎng)存在巨大潛力。2. 位于廣東深圳，企業(yè)最多的區(qū)域，更易接受咨詢(xún)管理理念，有一定的地理優(yōu)勢(shì)。威脅（Threat）1知名咨詢(xún)公司眾多；2潛在進(jìn)入行業(yè)咨詢(xún)的競(jìng)爭(zhēng)者。3、產(chǎn)品及盈利模式3.1產(chǎn)品和產(chǎn)品線咨詢(xún)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)人才獵頭企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源生產(chǎn)制造戰(zhàn)略管理營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析人力資源規(guī)

6、劃生產(chǎn)布局分公開(kāi)課和內(nèi)訓(xùn)課規(guī)劃中組織設(shè)計(jì)管理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)工作分析與設(shè)計(jì)生產(chǎn)組織行政后勤管理營(yíng)銷(xiāo)組合擬定招聘與錄用生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)代牙科技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)控制與評(píng)價(jià)培訓(xùn)與發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)績(jī)效考核流程標(biāo)準(zhǔn)建立營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)激勵(lì)與報(bào)酬質(zhì)量管理勞動(dòng)關(guān)系6S管理等內(nèi)部溝通3.2 盈利模式及盈利點(diǎn)管理咨詢(xún)服務(wù)盈利模式主要產(chǎn)品、服務(wù)盈利點(diǎn)銷(xiāo)售方式會(huì)員制散戶(hù)會(huì)員增值+實(shí)現(xiàn)“銷(xiāo)售任務(wù)”管理咨詢(xún)1、企業(yè)管理咨詢(xún)費(fèi)系列（常年顧問(wèn)可以辦年卡）點(diǎn)菜式2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)費(fèi)3、人力資源咨詢(xún)費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)+（下一步獵頭）4、生產(chǎn)制造咨詢(xún)費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)公開(kāi)課培訓(xùn)費(fèi)系列點(diǎn)菜式內(nèi)訓(xùn)課培訓(xùn)費(fèi)人才獵頭規(guī)劃中企業(yè)管理為企業(yè)帶來(lái)：規(guī)范、有序；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶

7、來(lái)：穩(wěn)健、扎實(shí)和持續(xù)增長(zhǎng)；人力資源為企業(yè)帶來(lái)：執(zhí)行力的顯著改觀；生產(chǎn)制造為企業(yè)帶來(lái)：保證交期、品質(zhì)穩(wěn)定。3.3對(duì)外報(bào)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為工藝復(fù)雜產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在6-10萬(wàn)以上10%以?xún)?nèi)人力資源和現(xiàn)場(chǎng)管理為主打產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在5-10萬(wàn)80%以上現(xiàn)代牙科技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)5-10萬(wàn)10%左右大類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間為80個(gè)工作日(從簽合同次日起計(jì)算)3個(gè)月配置刪減率在10%以?xún)?nèi),效果值調(diào)減40%;配置刪減率超過(guò)10%以上,效果值調(diào)減80%配置刪減率超過(guò)20%,選擇拒絕基本報(bào)價(jià)以100200人的企業(yè)規(guī)模設(shè)定，根據(jù)咨詢(xún)項(xiàng)目的難易程度4、具體運(yùn)作流程接洽客戶(hù)咨詢(xún)?cè)\斷咨詢(xún)建議簽約咨詢(xún)準(zhǔn)備正式咨詢(xún)方案輔導(dǎo)

8、實(shí)施4.1咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)流程4.2內(nèi)部作業(yè)流程5、推廣5.1 地區(qū)及對(duì)象：目前主要針對(duì)深圳、珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)潛在企業(yè)，依靠口碑傳播，而后將向全國(guó)推廣。5.2 推廣方式：與其他戰(zhàn)略伙伴聯(lián)手打造方案；1、 行業(yè)協(xié)會(huì)，口腔網(wǎng)站廣告，國(guó)內(nèi)重大口腔展會(huì)，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)；2、 與牙科材料經(jīng)銷(xiāo)商及義齒管理軟件公司等聯(lián)合推廣；3、 會(huì)員增值；推廣渠道宣傳單頁(yè) 口腔協(xié)會(huì)、展會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站廣告6、人力資源配置6.1部門(mén)正式規(guī)劃編制如下管理咨詢(xún)中心咨詢(xún)組人力資源管理咨詢(xún)師牙科行業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師牙科行業(yè)技術(shù)咨詢(xún)師質(zhì)量體系管理咨詢(xún)師 另外，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)招聘兼職咨詢(xún)師若干。7、成本 關(guān)于管理咨詢(xún)成本90%來(lái)自人工費(fèi)用和一

9、定量的銷(xiāo)售費(fèi)和差旅費(fèi)。約占銷(xiāo)售額的4050%左右。一點(diǎn)的痕跡，她也惟有付之一嘆，青年的容貌，盛氣，都漸漸地消磨去了。她怕見(jiàn)舊時(shí)的摯友。她改變了的容貌，氣質(zhì)，無(wú)非添加他們或她們的驚異和竊議罷了。為了躲避，才來(lái)到這幽僻的一隅，而花，鳥(niǎo)，風(fēng)，日，還要逗引她愁煩。她開(kāi)始詛咒這逼人太甚的春光了。燈光綠黯黯的，更顯出夜半的蒼涼。在暗室的一隅，發(fā)出一聲聲凄切凝重的磬聲，和著輕輕的喃喃的模模糊糊的誦經(jīng)聲，（差一段）她心里千回百轉(zhuǎn)地想，接著，一滴冷的淚珠流到冷的嘴唇上，封住了想說(shuō)話(huà)又說(shuō)不出的顫動(dòng)著的口。公司檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案

10、，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。二、文件材料的收集管理1、公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門(mén)或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部

11、收三、歸檔范圍1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。 4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)

12、示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷；跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照 有關(guān)規(guī)定做好 文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫(xiě)借閱單，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周；對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處只有一個(gè)孤獨(dú)的影子，她，倚在欄桿上；她