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文檔簡介
1、合同編號中央空調設備采購及安裝工程合同發(fā)包人:承包人: 發(fā)包方(甲方): 承包方(乙方): 按照中華人民共和國合同法、建筑安裝工程承包合同條例、中華人民共和國產(chǎn)品質量法的原則,結合本工程具體情況,雙方達成如下協(xié)議,以資共同信守。 第一條 工程概況 1、工程名稱: 2、工程地點: 3、工程內容: 4、承包方式:包工包料(除室外機電源線材料費外)第二條 工期 安裝工期:配合裝修工程的進度,與裝修同步完工。具體開工時間以甲方通知為準。第三條 合同價款 1、本合同采用固定總價模式。2、固定總價大寫: 小寫: (人民幣)。多聯(lián)機空調及新風系統(tǒng)報價表序號名稱報價(元)工程質量標準設備品牌備注1多聯(lián)機空調
2、合格 2新風設備 3多聯(lián)機空調控制系統(tǒng) 4工程安裝調試費 5其他(管理費及稅金) 投標總價 下浮6%優(yōu)惠報價 詳見附件1空調設備分項報價表。注:附表中單價包括所有費用,不因市場行情波動而變化;不因乙方報價漏項而調整。第四條 付款方式 1、合同簽訂后,所有設備到達工地,經(jīng)甲方、監(jiān)理方、乙方三方驗貨合格后七日內付至合同總價款的65%;室內外設備安裝完畢,付合同總價款的15%;所有系統(tǒng)安裝完畢,付總價款的10%;辦公區(qū)裝修整體工程完成,空調整系統(tǒng)安裝完成,試機驗收合格后七日內付至合同總價款95%,剩余5%為質保金。在竣工驗收合格付款時,應給甲方開具全額正式發(fā)票。2、質保金返還:分兩次返還,質保期滿三
3、年和四年分別付質保金總額的65%、35%,無息付清。第五條 交貨地點 1、乙方應按甲方在上述指定的交貨地點卸貨,本合同為“交鑰匙工程”,貨物的卸貨、保管等由乙方負責,甲方負責協(xié)調卸貨場地。交貨地點甲方必須保證乙方機動車可以到達的位置,否則乙方有權拒絕卸貨。2、產(chǎn)品在到達甲方所要求上述地點交貨前的運輸、保險等事項均由乙方辦理,并由乙方自行承擔交貨驗收合格前的一切費用和風險。第六條 產(chǎn)品質量要求 1、乙方必須保證所供設備是原廠生產(chǎn)的、全新的、未使用過的完全符合招標文件規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求;設備中采用的主要的、核心的、關鍵的元件及技術標準與附件2空調設備及主要材料配置明細表的內容一致,否則,
4、乙方支付甲方合同總價的10%作為違約金。2、必須達到或超過的國家、行業(yè)標準。3、履約期間,甲方可以任意抽取一臺中央空調配置進行檢驗,如果檢驗質量達不到相關標準要求,甲方有權認為其產(chǎn)品不合格,乙方應及提供合格產(chǎn)品,在7日內還不能提供的則向甲方支付違約金,違約金為貨款的5%。第七條 產(chǎn)品的交貨驗收及保管方式1、乙方根據(jù)施工圖紙及報價時確定的材料品牌和相應的規(guī)范要求采購工程所需的材料、設備,并提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢驗報告、質量信譽卡、包修書、使用說明書等有關證明文件,未經(jīng)甲方許可,材料品牌不允許調整。材料、設備到貨前24小時,乙方通知甲方組織驗收。2、貨物到貨時,包裝必須完好無缺,產(chǎn)品包裝要求包括規(guī)
5、格型號、產(chǎn)品種類、數(shù)量等,貨物在安裝完成驗收通過前的丟失、損壞的風險由乙方承擔。3、到貨后,甲方負責組織工程監(jiān)理方、乙方到現(xiàn)場進行驗收,清點貨物數(shù)量及驗收貨物質量,若貨物數(shù)量與清單數(shù)目不相符,貨物有丟失或損壞,或者貨物的包裝、品種、型號、規(guī)格等不符合合同規(guī)定,甲方有權要求乙方收回或補齊貨物,乙方實際交貨時間以最終補齊貨物時間為準。參與交貨驗收的單位在貨物清單上共同簽字,并填寫交貨驗收合格證明,此合格證明為乙方交貨的憑證。本次采購、安裝的多聯(lián)機直流變速中央空調及換新風設備為佛山市美的開利制冷設備有限公司生產(chǎn)的“開利牌”,驗收時發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣者,一切損失由乙方承擔,并處以合同總價款5的處罰。4、乙
6、方產(chǎn)品通過交貨驗收后原則上視為本批次的產(chǎn)品質量為合格產(chǎn)品,但在安裝及使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題乙方必須承擔其產(chǎn)品質量的責任和義務。5、交貨后,甲方提供設備存放地點,乙方自行保管貨物,貨物如有丟失或損壞的情況,由乙方自負。第八條 甲方職責與義務 1、甲方負責提供施工現(xiàn)場。2、按合同約定支付價款。3、提供施工電源及水源接入點,水、電費由乙方承擔。4、施工過程中,檢查監(jiān)督工程質量,督促施工進度。第九條 乙方職責與義務1、乙方提供詳細的設計圖紙,經(jīng)甲方書面認可后,嚴格按照甲方確認的施工圖紙和相關的施工規(guī)范及標準施工,如有設計變更,必須經(jīng)甲方書面確認后方可施工。 2、乙方在開工之前,提前十日書面形式提供中央
7、空調設備安裝施工進度計劃及施工組織設計。3、乙方按照合同約定的開工時間及時組織人員和設備進場,并按甲方認可的材料、施工規(guī)范及施工標準施工,并隨時接受甲方檢查。乙方采購的材料及設備,須符合附件價目表中的品牌、規(guī)格、數(shù)量,并經(jīng)甲方驗收合格后方可使用,同時必須保證按期完工。4、乙方對設備檢修口提出尺寸要求,具體作業(yè)由裝修單位實施。5、安全文明施工 :在工程的施工及存續(xù)期間,嚴格按照相應的安全操作規(guī)程施工。財產(chǎn)安全、施工環(huán)境安全保護、施工人員安全、第三者安全等,一切由乙方負責,如發(fā)生安全事故,一切直接經(jīng)濟損失和間接損失由乙方承擔,并賠償由此給甲方造成的全部損失。6、乙方代表(項目經(jīng)理)易人,須提前5天
8、書面通知甲方并征得甲方同意。7、工程交付甲方之前,乙方負責已完工程的成品及半成品保護(包括原有建筑物的成品保護),工程風險自本合同約定開工之日開始,乙方向甲方交付工程之日起轉移。8、保持現(xiàn)場清潔,做到工完場清,文明施工。9、乙方負責無償培訓甲方人員,能熟練操作設備。第十條 設計變更乙方根據(jù)甲方認可的方案及圖紙進行施工,如施工中甲、乙雙方對施工方案進行調整,所有變更需經(jīng)甲方施工負責人書面認可。設備未發(fā)生增減時,工程總價不變;如設備發(fā)生變更,則按空調設備分項報價表中相應的價格和優(yōu)惠6%的辦法進行調整。第十一條 隱蔽工程驗收檢查及返工 工程具備隱蔽條件時,乙方自檢合格后提前12小時書面通知監(jiān)理方及甲
9、方共同進行隱蔽工程的檢查和驗收,并形成隱蔽驗收記錄。如未通知驗收或者驗收不合格,乙方即自行進行下一工序的,甲方有權要求返工,費用由乙方承擔,工期不順延。第十二條 竣工驗收1、工程具備竣工驗收條件后,乙方向監(jiān)理方提供完整的竣工資料。監(jiān)理方在收到完整、合格的竣工資料后3天內,組織有關人員驗收,并在驗收后3天內給予批準接收或提出修改意見。2、驗收標準:現(xiàn)場調試使用,工程質量及使用功能必須達到國家規(guī)定的合格等級,并且符合符合國家、行業(yè)、地方標準,例如:溫度、空氣質量等指標。因乙方原因未達到質量標準的,乙方承擔全部返工費用,工期不予順延;3、工程未驗收合格,乙方必須及時整改。不符合交付條件或提交的交付文
10、件不符合本合同約定的,甲方有權注明原因并拒絕接收工程。第十三條 違約責任乙方工程進度不符合合同約定的,乙方每延誤裝修工程一天,按合同額每日千分之三支付違約金。由于甲方原因影響工程進度的,工期予以順延。第十一條 質保期 1、質保內容包括本合同及設計變更所包含的工程項目;2、工程質保期限: 整系統(tǒng)自驗收合格交付使用之日起3個制冷期,室內機為出廠之日起36個月,室外機為出廠之日起48個月。3、質保期間,乙方在接到維修通知后6小時內派人維修,特殊情況及時處理,否則,甲方可委托其他單位或人員維修,并扣除乙方相應的質保金。4、零部件更換自更換之日起重新計算更換部位的質保期。5、質保期內免費上門保養(yǎng)服務。質
11、保期外終身維修及保養(yǎng),并按成本價格隨時提供原有設備的備品備件。詳見附件3售后服務承諾。 第十五條 爭議 1、未盡事宜的解決:本合同未盡事宜和工程量調整,可經(jīng)雙方協(xié)商一致后達成補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。 2、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭議時,由當事人雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,依法向 法院訴訟。 第十六條 合同生效與終止 、合同生效的日期:本合同自簽定之日起生效。 、合同終止的日期:本合同至本工程無質量問題,質保期滿后,自行終止。 第十七條 合同份數(shù) 合同文件一式陸份,陸份具有同等法律效力,甲乙雙方各持叁份。 第十八條 雙方需要說明的事項 1、本合同簽定的依據(jù)為設計圖紙。
12、2、乙方提供的產(chǎn)品樣本做為合同附件,與合同具有同等法律效力。 合同附件:1、空調設備分項報價表;2、空調設備配置明細表(1)、(2);3、空調室外、室內機主要部件明細表;4、售后服務承諾;5、甲方確認的安裝施工設計圖(另附)。發(fā)包方(章): 承包方(章): 法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人:電 話: 電話:開戶銀行: 開戶銀行: 賬 號:簽訂時間: 年 月 日附件一 空調設備分項報價表序號分部分項名稱單位數(shù)量綜合單價合價備注一主設備部分(一)多聯(lián)機空調1室外機38VR030H109011制冷量85kw制熱量95kw功率36kw臺42室外機38VR036-10制冷量101kw制
13、熱量113kw功率33kw臺13室外機38VR020H109011制冷量56kw制熱量63kw功率19.9kw臺14超薄風管式室內機42VD036.3制冷量9kw制熱量10kw功率0.231kw臺45超薄風管式室內機42VD032.3制冷量8kw制熱量9kw功率0.231kw臺66超薄風管式室內機42VD018.3制冷量4.5kw制熱量5kw功率0.11kw臺87超薄風管式室內機42VD024.3制冷量5.6kw制熱量6.3kw功率0.11kw臺168超薄風管式室內機42VD012.3制冷量3.6kw制熱量4kw功率0.066kw臺49超薄風管式室內機42VD006.3制冷量2.2kw制熱量2
14、.4kw功率0.066kw臺3810超薄風管式室內機42VD009.3制冷量2.8kw制熱量3.2kw功率0.066kw臺411超薄風管式室內機42VD028.3制冷量7.1kw制熱量8kw功率0.15kw臺712四面出風式室內機40VK028H10200010制冷量7.1kw制熱量8.0kw功率0.09kw臺213面出風式室內機40VK024H10200010制冷量5.6kw制熱量6.3kw功率0.09kw臺214四面出風式室內機40VK036H10200010制冷量9.0kw制熱量10kw功率0.16kw臺1315四面出風式室內機40VK048H10200010制冷量11.2kw制熱量12
15、.5kw功率0.16kw臺216四面出風式室內機40VK052H10200010制冷量12.5kw制熱量15kw功率0.16kw臺3小計:(二)1全熱交換器L=8400m3/h臺12全熱交換器L=4300m3/h臺13全熱交換器L=4600m3/h臺14全熱交換器L=7000m3/h臺15控制器臺36控制器臺1小計二安裝材料部分(一)冷媒系統(tǒng)安裝部分1銅管 19.05m254.8362銅管 15.88m791.2693銅管 28.58m154.4684銅管 31.8m28.295銅管 9.52m835.996銅管 12.7m366.4387銅管 6.35m325.6438銅管 22.2m100
16、.6969銅管 34.93m12310分歧管31.8個111分歧管15.88個4412分歧管19.05個1413分歧管28.58個1214分歧管34.93個715分歧管22.2個1016橡塑13mmm31.458617橡塑20mmm33.869818橡塑10mmm30.990919制冷劑R410Akg6020UPVC管 De25m40.821UPVC管 De32m440.6422UPVC管 De40m236.732(二)1PVC管DN15m1717.322金屬軟管 DN20m137.53金屬軟管 DN25m12.54金屬軟管活接頭 DN20套224.45金屬軟管活接頭 DN25套20.46RV
17、VP線-3*1.5mm2m2438.17型鋼(綜合)kg369.39小計(三)風系統(tǒng)安裝部分1雙層百葉風口600*200個402單層百葉回風口(帶濾網(wǎng))600*200個373雙層百葉風口800*200個644單層百葉回風口(帶濾網(wǎng))800*200個325側送風口 1000*200個46單層百葉回風口(帶濾網(wǎng))1200*300個47鍍鋅鋼板 0.7m2793.1868橡塑13mmm39.5141小計三1人工費項12材料費項13機械費項14利潤費項15措施項目費項1小計四系統(tǒng)費用匯總1主設備費用項12安裝材料項13人工及其他項14工程管理費項15全額發(fā)票稅項1總計投標單位:(蓋章)二0一三 年二月
18、 日附件二 (1) 空調設備及主要材料配置明細表序號名稱規(guī)格型號品牌進口、合資、國產(chǎn)產(chǎn)地技術參數(shù)備注1室外機38VR020H109011(1臺)開利合資佛山制冷量:56KW制熱量:63KW運行溫度范圍:-20-48功率:19.9KW238VR030H109011(4臺)開利合資佛山制冷量:85KW制熱量:95KW運行溫度范圍:-20-48功率:36KW338VR036-10(1臺)開利合資佛山制冷量:101KW制熱量:113KW運行溫度范圍:-20-48功率:33KW4室內機42VD006.3(38臺)開利合資佛山制冷量:2.2KW制熱量:2.4KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.06
19、6KW542VD009.3(4臺)開利合資佛山制冷量:2.8KW制熱量:3.2KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.066KW642VD012.3(4臺)開利合資佛山制冷量:3.6KW制熱量:4.0KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.066KW742VD018.3(8臺)開利合資佛山制冷量:4.5KW制熱量:5.0KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.11KW842VD024.3(16臺)開利合資佛山制冷量:5.6KW制熱量:6.3KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.11KW942VD028.3(7臺)開利合資佛山制冷量:7.1KW制熱量:8.0KW標配750MM揚
20、程冷凝水提升泵功率:0.15KW1042VD032.3(6臺)開利合資佛山制冷量:8.0KW制熱量:9.0KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.231KW1142VD036.3(4臺)開利合資佛山制冷量:9.0KW制熱量:10KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.231KW1240VK024(2臺)開利合資佛山制冷量:5.6KW制熱量:6.3KW功率:0.09KW標配750MM揚程冷凝水提升泵1340VK028(2臺)開利合資佛山制冷量:7.1KW制熱量:8.0KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.09KW1440VK048(2臺)開利合資佛山制冷量:11.2KW制熱量:12
21、.5KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.16KW1540VK052(3臺)開利合資佛山制冷量:14KW制熱量:15KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.16KW1640VK036(13臺)開利合資佛山制冷量:9KW制熱量:10KW標配750MM揚程冷凝水提升泵功率:0.16KW17紫銅管19.05金陽國產(chǎn)上海1815.88金陽國產(chǎn)上海1928.58金陽國產(chǎn)上海2031.8金陽國產(chǎn)上海219.52金陽國產(chǎn)上海2212.7金陽國產(chǎn)上海236.35金陽國產(chǎn)上海2422.2金陽國產(chǎn)上海2534.93金陽國產(chǎn)上海26分歧管31.8金陽國產(chǎn)上海2715.88金陽國產(chǎn)上海2819.05金陽國產(chǎn)
22、上海2928.58金陽國產(chǎn)上海3034.93金陽國產(chǎn)上海3122.2金陽國產(chǎn)上海32電源線RVV線-3*1.5mm2金鑫國產(chǎn)上海33UPVC管De25川路國產(chǎn)四川34De32川路國產(chǎn)四川35De40川路國產(chǎn)四川36全熱交換器L=8400m3/h開利合資廣州37L=4300m3/h開利合資廣州38L=4600m3/h開利合資廣州39L=7000m3/h開利合資廣州40金屬軟管DN20江蘇國產(chǎn)江蘇41金屬軟管DN25江蘇國產(chǎn)江蘇42金屬軟管活接頭DN20江蘇國產(chǎn)江蘇43金屬軟管活接頭DN25江蘇國產(chǎn)江蘇44型鋼(綜合)唐鋼國產(chǎn)天津45雙層百葉風口600*200凱利達國產(chǎn)陜西46單層百葉回風口(帶濾
23、網(wǎng))600*200凱利達國產(chǎn)陜西47雙層百葉風口800*200凱利達國產(chǎn)陜西48單層百葉回風口(帶濾網(wǎng))800*200凱利達國產(chǎn)陜西49側送風口1000*200凱利達國產(chǎn)陜西50單層百葉回風口(帶濾網(wǎng))1200*300凱利達國產(chǎn)陜西51鍍鋅鋼板0.7寶鋼黃石國產(chǎn)上海52橡塑13mm華美國產(chǎn)河北5320mm華美國產(chǎn)河北5410mm華美國產(chǎn)河北5513mm華美國產(chǎn)河北56制冷劑R410A杜邦進口美國 投標單位:(蓋章) 法人代表:(簽字、蓋章) 二一三年 二 月 日附件二(2) 室內、室外機配置情況明細表樓層房間名稱面積 m2室內機室外機型號及參數(shù)臺數(shù)制冷量(kW)功率(kW)冷指標(W/m2)型
24、號及參數(shù)三層34.442VD024.315.60.11163 38VR030H109011 (K1左)制冷量85KW,功率36KW15140VK0363270.48179 16.842VD009.312.80.066167 17.142VD009.312.80.066164 11.842VD006.312.20.066186 14.542VD006.312.20.066152 35.7342VD024.315.60.11157 15.642VD009.312.80.066180 13.342VD006.312.20.066165 35.642VD024.315.60.11157 12.442V
25、D006.312.20.066177 3642VD024.315.60.11156 11.742VD006.312.20.066188 40.6242VD028.317.10.15175 11.342VD006.312.20.066195 8.742VD006.312.20.066253 10.542VD006.312.20.066210 42.142VD028.317.10.15169 12.442VD006.312.20.066177 2191.82.012三層41.142VD028.317.10.15173 38VR036-10(K2左)制冷量101kw,功率33kw41.742VD02
26、8.317.10.15170 44.342VD032.3180.231181 8.442VD006.312.20.066262 44.342VD032.3180.231181 8.442VD006.312.20.066262 45.242VD032.3180.231177 12.442VD006.312.20.066177 10.642VD006.312.20.066208 37.742VD024.315.60.11149 一層25440VK0362180.32213 42VD036.34360.9241042VD006.312.20.066220 7.642VD006.312.20.0662
27、90 17.642VD009.312.80.066159 二層17.642VD012.313.60.066205 17.642VD012.313.60.066205 小計211212.941三層3042VD018.314.50.11150 38VR030H109011 (K4右)制冷量85KW,功率36KW 28.342VD018.314.50.11159 7040VK024211.20.18160 3542VD024.315.60.11178 3042VD018.314.50.11150 39.342VD028.317.10.15181 81.140VK028214.20.18175 31.
28、542VD024.315.60.11178 44.342VD032.3180.231181 8.442VD006.312.20.066262 44.342VD032.3180.231181 8.442VD006.312.20.066262 42.742VD028.317.10.15166 42.142VD032.3180.231190 12.442VD006.312.20.066177 10.542VD006.312.20.066210 1897.12.167三層52.442VD018.3290.22172 38VR020H109011 (K5右)制冷量56kw,功率19.9kw10.242V
29、D006.312.20.066216 10.842VD006.312.20.066204 14.742VD006.312.20.066150 14.642VD006.312.20.066151 32.842VD024.315.60.11171 35.942VD024.315.60.11156 6942VD024.3211.20.22162 24.242VD006.324.40.132182 35.642VD024.315.60.11157 12.442VD006.312.20.066177 3642VD024.315.60.11156 11.742VD006.312.20.066188 40.
30、842VD024.315.60.11174 12.442VD006.312.20.066177 8.742VD006.312.20.066253 小計1970.21.65四層249.840VK048222.40.64162 38VR030H109011 (K3左)制冷量85KW,功率36KW40VK03621860.640VK036190.16159 11.342VD006.312.20.066195 13.342VD006.312.20.066165 1242VD006.312.20.066183 34.542VD024.315.60.11162 12.742VD006.312.20.066
31、173 14.642VD006.312.20.066151 11.742VD006.312.20.066188 39.442VD028.317.10.15180 8.742VD006.312.20.066253 11.742VD006.312.20.066188 28.142VD018.314.50.11160 23.442VD012.313.60.066154 1442VD006.31 2.20.066157 18.442VD012.313.60.066196 3042VD018.314.50.11167 小計2098.12.006四層116.540VK0362180.32155 38VR0
32、30H109011 (K6右)制冷量85KW,功率36KW154.440VK0363270.48175 34.842VD024.315.60.11161 215.440VK052337.50.48174 3042VD018.314.50.11150 小計1092.61.5 投標單位:(蓋章) 法人代表:(簽字、蓋章) 二一三年 二 月 日附件三 三、四層空調室外機室內機主要部件明細表室外機序號名稱規(guī)格型號品牌進口合資國產(chǎn)產(chǎn)地備注1壓縮機201400400210日立合資中國2電機202400400384松下合資中國3風扇電機202400400288松下合資中國4高壓開關202300900109開
33、利合資中國5壓力傳感器(高壓)202301300436圣奧合資中國6壓力傳感器(低壓)202301300437圣奧合資中國7膨脹閥201600600227不二工機進口日本8四通閥201609801667盾安國產(chǎn)中國9電磁閥201600600231中寶、三花國產(chǎn)中國10濾波電容器201609801670開利合資中國11微機板(噪聲濾波器)201600600227開利合資中國12微機板(界面接口)201385000007開利合資中國13微機板(IPDU)201385000000開利合資中國14電源符合模塊201601320104三菱合資中國15變頻器201601320190三菱合資中國室內機序號名
34、稱規(guī)格型號品牌進口合資國產(chǎn)產(chǎn)地備注1脈沖電機202400400897威靈合資中國2膨脹閥201600600227不二工機進口日本3風扇電機202400400288松下合資中國4排水泵電機202400400288松下合資中國5浮子開關202300900109依倫合資中國6傳感器202400400906高理合資中國7熱交換器202400407658開利合資中國8控制板201385000018開利合資中國 投標單位:(蓋章) 法人代表:(簽字、蓋章) 二一三年 二 月 日附件四 售后服務承諾一、售后服務機構:開利空調銷售服務(上海)有限公司始終如一的宗旨。本公司在全國設立了40個維修中心,保證為用戶
35、提供快速、優(yōu)質、有效的售后服務。在(項目當?shù)兀┑貐^(qū)設立常駐開利維修中心,配備專業(yè)的維修工程師,處理所有開利機組的維修服務。接到報修信息后,同城市在4小時內,同省在24小時內,跨省在48小時內迅速派員趕赴現(xiàn)場,排除故障,使設備恢復正常使用。每一個維修中心都備有零件倉庫,儲存足夠的零部件,以保障設備維修的及時性。所有開利機組的維修服務都由開利空調銷售服務(上海)有限公司遍布全國的維修網(wǎng)絡提供支持,以最快速度解決用戶提出的有關技術、質量、缺件等各種問題,真正做到“質量是企業(yè)的真理,而用戶滿意是所有事情的目標”。開利維修服務機構總部聯(lián)絡方式:地址:上海市漢口路266號申大廈5樓聯(lián)系電話:86-21-2
36、30630003375聯(lián)系人:黃哲經(jīng)理 傳真:86-21-23063025二、保修期內的服務措施1、 設備的安裝指導,(貨到工地,裝卸、搬運、移位等現(xiàn)場指導)2、 設備的開機調試,(客戶需于調試機組前3天通知開利空調有限設備公司)3、客戶操作人員的現(xiàn)場培訓(由客戶要求的時間),培訓內容如下:開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組制冷系統(tǒng)原理介紹(培訓資料:安裝使用說明書),開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組微電腦控制系統(tǒng)介紹(培訓資料:微電腦使用說明書),開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組操作介紹(培訓資料:安裝使用說明書),開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組維修及日常保養(yǎng)介紹(培訓資料:安裝使用說明書)。 以上1-3項可安排資深專家現(xiàn)場指導。
37、4、設備安裝完畢后,每個月至少2次定期安排專人定期巡查機房運行情況。5、保修期內設備維修項目保修期內如果設備發(fā)生故障,開利中央空調服務人員在接到故障通知后10分鐘內響應,60分鐘內赴故障現(xiàn)場對設備進行修理;如果需要更換小部件,服務人員接到故障通知4小時內更換修理完畢;如果需要更換笨大重大部件,服務人員在接到通知后2天內更換設備修理完畢 6、免費提供因我方原因造成損壞的零件。7、應客戶要求于重大節(jié)假日或客戶重要活動時24小時現(xiàn)場值班。三、保修期外特約保養(yǎng)及維護說明開利公司對所有開利中央空調機組實行終生維修及服務,對于保修期外的用戶,可與開利公司簽定長期的維修保養(yǎng)合同,由專業(yè)的經(jīng)開利公司認可的工程師為所有開利中央空調機組提供專業(yè)的維護和保養(yǎng).維護保養(yǎng)合同一經(jīng)簽定,客戶可以得到以下服務及優(yōu)惠:1、建立每臺機組的維護檔案;2、每月定期日常巡查,并記錄機組的運行狀況;3、每半年一次的運行狀況分析報告提交給客戶;4、每年一次的設備大檢查,具體內容見”維修保養(yǎng)內容”,并提交檢查結果及建議;5、新的操作人員的培訓;6、提供價格優(yōu)惠的設備大修服務;7、提供低于市場價格的零配件及時供應;8、季節(jié)性開機及關機服務。四、應急維修時間安排開利空調銷售服務(上海)有限公司及其所屬的開利中央空調開利
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