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文檔簡介

1、讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 課前自評 學(xué)習(xí)課程 查看考試結(jié)果 360度改進計劃 360度改進評估 改進實施報告 考試得分93課程考試已完成,現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃!本次考試你獲得6.0學(xué)分! 窗體頂端單選題正確 1.后果對行為的影響,是前因?qū)π袨橛绊懙?1. A兩倍 2. B三倍 3. C四倍 4. D五倍 正確 2.下列中不屬于正強化要點的是 1. A強化要有明確的目的性和針對性,必須按所希望的行為出現(xiàn)而實施 2. B強化物要恰當,是其想要的 3. C保留無價值的客戶將削弱企業(yè)的競爭力 4. D反應(yīng)與強化的順序,必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn) 正確 3.當員工做的好時,應(yīng)該 1. A

2、視而不見 2. B予以正強化 3. C指出仍然存在的不足 4. D指責 正確 4.下列關(guān)于懲戒的認識正確的是 1. A需依據(jù)準確的事實和規(guī)定 2. B要公平、公正 3. C以正面激勵為主背景 正確 4.下列關(guān)于懲戒的認識正確的是 1. A需依據(jù)準確的事實和規(guī)定 2. B要公平、公正 3. C以正面激勵為主背景 4. D以上都正確 正確 5.對簽訂績效契約十分重要的一個環(huán)節(jié)是 1. A績效溝通 2. B事先溝通 3. C共同確認 4. D職責對話 正確 6.績效評估優(yōu)于績效考核的原因是 1. A按照下屬績效變化來考評下屬的誤區(qū) 2. B員工的失誤并非是定期發(fā)生的 3. C員工支付不夠就能及時指出

3、 4. D以上都正確 正確 7.下列中不屬于員工對企業(yè)和上司主要期望的是 1. A公司發(fā)展全面 2. B公司不要讓自己有危機感 3. C上司具備優(yōu)良作風 4. D福利多 錯誤 8.導(dǎo)致不期望的行為出現(xiàn)的情況不包括 1. A對壞行為負強化 2. B適當?shù)膽土P 3. C消退 4. D對壞行為正強化 正確 9.公司與員工交易時代表的是 1. A個人 2. B總經(jīng)理 3. C法人實體 4. D董事長 正確 10.有效授權(quán)屬于 1. A支付不夠就及時指出的方法 2. B了解并滿足下屬要價的方法 3. C讓經(jīng)理人按照最大效益原則面對下屬的方法 4. D讓下屬事先知道并接受要價的方法 正確 11.企業(yè)中占比

4、重最大的員工類型是 1. A低能力高意愿 2. B低能力低意愿 3. C 高能力低愿意 4. D高能力高意愿 正確 12.消退的情況是指 1. A由于疏忽對原來用正強化建立起來的好行為不再給予正強化 2. B對某種行為不予理睬,以表示對該行為的輕視或否定 3. C 由于情況改變對原來用正強化建立起來的好行為不再給予正強化 4. D 以上都正確 正確 13.下列屬于無功受祿的現(xiàn)象是 1. A比慢現(xiàn)象 2. B袖手旁觀現(xiàn)象 3. C職責缺失現(xiàn)象 4. D比傻現(xiàn)象 正確 14.公司在管理交易中劃算不劃算,很大程度由誰決定 1. A員工 2. B購買者 3. C使用者 4. D以上都不正確 正確 15.下列

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