智慧小區(qū)建設(shè)方案22945

1、智能小區(qū)可視化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案重慶翼昇俊科技有限公司一、 項(xiàng)目背景在當(dāng)今高科技迅速發(fā)展的時(shí)代，提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活和工作環(huán)境，已成為廣大業(yè)主的一致要求，只有設(shè)計(jì)完整的小區(qū)智能化，才能建成先進(jìn)的智能建筑。智能建筑目前已成為小區(qū)智能化發(fā)展的必然趨勢(shì)。小區(qū)的智能化系統(tǒng)從簡(jiǎn)單的樓宇對(duì)講系統(tǒng)逐步發(fā)展到綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)公共安防系統(tǒng)、小區(qū)設(shè)備管理自動(dòng)化系統(tǒng)以及物業(yè)管理系統(tǒng)，從單一的系統(tǒng)發(fā)展到多個(gè)智能化系統(tǒng)并且要求各個(gè)系統(tǒng)要形成有機(jī)的整體，進(jìn)行系統(tǒng)集成。智能住宅是有美國(guó)首先提出，在歐洲、北美、日本、新加坡等地方得到迅速發(fā)展，我國(guó)起步較晚，但由于目前房地產(chǎn)的迅速發(fā)展和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策

2、的調(diào)整，集成商的推動(dòng)，智能小區(qū)得到飛速發(fā)展。根據(jù)重慶市服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中提出的“加快小區(qū)服務(wù)電子化進(jìn)程。加快小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造，推進(jìn)小區(qū)服務(wù)功能信息化，大力推廣智能化的小區(qū)居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)體系，進(jìn)一步完善便民信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行了本項(xiàng)目設(shè)計(jì)。小區(qū)智能化是指通過(guò)利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、IC卡技術(shù)，通過(guò)有效的傳輸網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)由住宅小區(qū)綜合物業(yè)管理中心與安防系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)以及家居智能化組成的"三位一體"住宅小區(qū)服務(wù)和管理集成系統(tǒng)，使小區(qū)與每個(gè)家庭能達(dá)到安全、舒適、溫馨和便利的生活環(huán)境，最終目的是使每個(gè)住戶得到滿足其需求的最佳方案。按

3、照國(guó)家智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于住宅智能化的設(shè)計(jì)要求，住宅智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)"以人為本"的原則，做到安全、舒適、方便，在設(shè)計(jì)和設(shè)備的選用，應(yīng)考慮技術(shù)的先進(jìn)性、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)的開放性、系統(tǒng)的可擴(kuò)從性及可靠性。通過(guò)智慧小區(qū)智能化服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了為業(yè)主提供安全、高效、舒適及優(yōu)化環(huán)境的目標(biāo)。開發(fā)商所銷售的不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的住宅，而包含了許多服務(wù)。如樓寓對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)，都是從小區(qū)安全角度考慮建設(shè)的。物業(yè)應(yīng)該讓這些系統(tǒng)發(fā)揮出更大的作用，并為物業(yè)公司創(chuàng)造出新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)，為廣大業(yè)主提供更多、更好的服務(wù)。二、 項(xiàng)目整體建設(shè)方案1、平臺(tái)概述本項(xiàng)目借助新一代的物聯(lián)

4、網(wǎng)、云計(jì)算、決策分析優(yōu)化等信息技術(shù)，通過(guò)感知化、互聯(lián)化、智能化的方式，將小區(qū)中的物理基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來(lái)，成為新一代的智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，使城市中各領(lǐng)域、各子系統(tǒng)之間的關(guān)系顯化，使之成為可以方便服務(wù)、實(shí)時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作的系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G網(wǎng)絡(luò)、三維呈現(xiàn)技術(shù)、移動(dòng)智能終端及多媒體展現(xiàn)技術(shù)為代表的新信息技術(shù)搭建,并與電信的號(hào)百平臺(tái)和銀行的結(jié)算平臺(tái)集成，為物管、銀行、商戶、街道提供相應(yīng)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)、打通小區(qū)銀行代收系統(tǒng)、創(chuàng)建小區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)、申請(qǐng)并研發(fā)小區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)，使得物管、銀行、商戶、街道能夠通過(guò)這些相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，面向小區(qū)業(yè)主提供

5、服務(wù)；小區(qū)業(yè)主以寬帶網(wǎng)（三網(wǎng)融合/Internet/PSTN）、移動(dòng)網(wǎng)（CDMA）、城域網(wǎng)等為載體，以固話、電腦、電視、手機(jī)、銀行自助手機(jī)IOS或Android系統(tǒng)、筆記本電腦、平板電腦,多媒體等終端登陸，獲取物業(yè)服務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)、便民服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、交流服務(wù)等配套小區(qū)服務(wù)。并整合人/地/房/物/事/情/組織等信息。小區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：1、高度的安全性，提高居民幸福感，獲得感2、舒適的人性化居住環(huán)境，提高居民舒適感3、寬帶數(shù)字化的通信方式4、便利的綜合小區(qū)信息服務(wù)5、家居智能化6、物業(yè)管理智能信息化2、平臺(tái)功能設(shè)計(jì) (一)、網(wǎng)站架構(gòu)家庭服務(wù)：家庭教師、家庭保姆、裝修裝飾、搬家服務(wù)、

6、換房服務(wù)、鮮花禮儀、清洗保潔、醫(yī)院陪護(hù)、養(yǎng)老托幼、各類雇工、代購(gòu)代買物品、學(xué)生接送等。 維修服務(wù)：房屋、家電、交通工具、通訊維修、供電供水供氣設(shè)備、日用品等。 養(yǎng)老服務(wù)：敬老、養(yǎng)老、托老、醫(yī)護(hù)、康復(fù)。 醫(yī)療服務(wù)：在線尋醫(yī)、專家咨詢、醫(yī)藥咨詢、網(wǎng)上醫(yī)院、專家在線、網(wǎng)上藥店、醫(yī)療常識(shí)。 小區(qū)導(dǎo)購(gòu)：商品熱銷、二手市場(chǎng)、商場(chǎng)一覽、打折速遞、市場(chǎng)行情、在線交易等。 房屋租售：買房檔案、賣房檔案、租房查詢、交易專欄等。 人才招聘：招聘信息、求職信息、職業(yè)培訓(xùn)介紹等。 法律服務(wù)：律師事務(wù)所介紹、專業(yè)法律咨詢服務(wù)、法律常識(shí) 。&#

7、160;2.1小區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)· 該菜單分為: 國(guó)內(nèi)外新聞、本地新聞、小區(qū)通知等欄目, 通過(guò)本地新聞和最新國(guó)內(nèi)外新聞和熱點(diǎn),用豐富的新聞內(nèi)容，網(wǎng)羅民生趣聞樂(lè)事,第一時(shí)間了解居民的發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，同時(shí)方便物業(yè)發(fā)放各類通知 。業(yè)公司可以對(duì)小區(qū)房產(chǎn)、業(yè)主、抄表、車位、報(bào)事、特服、收費(fèi)等進(jìn)行全程信息化管理；小區(qū)業(yè)主不受時(shí)間和空間的限制，查詢小區(qū)物管的親情提示、服務(wù)電話、服務(wù)指南、房產(chǎn)信息、抄表信息、車位信息、繳費(fèi)信息、代扣信息，支持24小時(shí)在線報(bào)事，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的信息化1.3車位調(diào)度及車輛管理2.2小區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)1.2.1街道服務(wù)通過(guò)該平臺(tái)平臺(tái)為街道辦事處提供的電子政務(wù)系統(tǒng)，街道辦事處

8、可以發(fā)布辦事機(jī)構(gòu)、辦事電話、辦事指南、政務(wù)公開信息供小區(qū)業(yè)主查詢，同時(shí)受理小區(qū)業(yè)主的咨詢投訴和辦事預(yù)約，從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)政務(wù)的在線化。1.2.2居委會(huì)服務(wù) “智慧交通”是指將先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航與定位技術(shù)、電子控制技術(shù)以及計(jì)算機(jī)處理技術(shù)等有效地集成運(yùn)用于整個(gè)交通運(yùn)輸管理體系，而建立起的一種在大范圍內(nèi)、全方位發(fā)揮作用的，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的綜合運(yùn)輸和管理系統(tǒng)。其目的是使人、車、路密切配合達(dá)到和諧統(tǒng)一，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，極大的提高交通運(yùn)輸效率、保障交通安全、改善交通運(yùn)輸環(huán)境和提高能源利用效率。實(shí)時(shí)采集交通信息，智能處理，緩解交通壓力，結(jié)合本市現(xiàn)有交通狀況，以及居民的特勤保

9、障需求，智慧交通項(xiàng)目總體規(guī)劃一個(gè)城市交通指揮中心，中心內(nèi)包括監(jiān)控大屏、服務(wù)器、信號(hào)控制系統(tǒng)、電子地圖處理系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等。同時(shí)進(jìn)行路口的信號(hào)控制及線路改造，新建交通誘導(dǎo)屏、路段監(jiān)控抓拍設(shè)備。項(xiàng)目建成后，將實(shí)現(xiàn)誘導(dǎo)系統(tǒng)結(jié)合流量數(shù)據(jù)對(duì)車輛進(jìn)行分流管理；對(duì)路況及時(shí)發(fā)布，引導(dǎo)司乘人員錯(cuò)開高峰路段，就近調(diào)整最佳路線，提示停車場(chǎng)位置及停車泊位使用情況；對(duì)于特殊車輛、特勤車隊(duì)進(jìn)行智能引導(dǎo)、路線調(diào)整，結(jié)合GPS數(shù)據(jù)統(tǒng)一對(duì)智能信號(hào)進(jìn)行控制，最大程度減少對(duì)道路影響，減少人力消耗；跨部門統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)同指揮，對(duì)于突發(fā)事故第一時(shí)間響應(yīng)、救援，防止后續(xù)交通阻塞。功能介紹:該菜單下可讓市民通過(guò)電腦或手

10、機(jī)及時(shí)準(zhǔn)確的圖文并茂了解目前的路況信息,引導(dǎo)司乘人員錯(cuò)開高峰路段，就近調(diào)整最佳路線，提示停車場(chǎng)位置及停車泊位使用情況,同時(shí)集成查詢,出行向?qū)У裙δ?該菜單子菜單包括如下:2.3便民服務(wù)系統(tǒng)2.3.1 便民交通1.2.1路況信息（1）路況查詢對(duì)路況及時(shí)進(jìn)行文字、圖片、視頻的信息發(fā)布，引導(dǎo)司乘人員錯(cuò)開高峰路段，就近調(diào)整最佳路線;開通了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、短信平臺(tái)、新浪微博、騰訊微信等多個(gè)平臺(tái)隨時(shí)發(fā)布路況信息，為居民出行服務(wù)。讓居民即時(shí)查詢到實(shí)時(shí)路況,視頻路況,交通誘導(dǎo)屏,事件信息等，市民還可以上傳圖片信息，預(yù)測(cè)路況，查詢高速路況等。使用手機(jī)客戶端，市民可以很方便的通過(guò)地圖、路況實(shí)景照片和視頻的方式查看路況

11、信息，而且還增加了互動(dòng)功能，凡是使用該軟件的用戶在出行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)道路出現(xiàn)特殊情況可以通過(guò)該軟件上傳信息，這樣每個(gè)人都成了路況播報(bào)員，信息更全面、更快捷。該軟件開發(fā)完成后將有安卓和IOS兩種版本，提供免費(fèi)下載，并且考慮到司機(jī)開車查詢路況困難，該軟件還設(shè)置了語(yǔ)音播報(bào)路況的功能，非常方便。市民可以通過(guò)網(wǎng)站、熱線、手機(jī)、車載導(dǎo)航等多種形式，實(shí)時(shí)掌握路況信息，提前安排出行，隨著智慧程度的不斷加深，路況信息的準(zhǔn)確程度也將逐步提升。實(shí)名注冊(cè)市民可以通過(guò)GIS地圖查詢實(shí)時(shí)路況信息可以通過(guò)GIS地圖上標(biāo)注的攝像頭,查看本小區(qū)內(nèi)當(dāng)前攝像頭里該路段實(shí)時(shí)視頻圖片;查看當(dāng)前時(shí)間交通引導(dǎo)屏上目前顯示的交通信息根據(jù)交通引導(dǎo)

12、屏上紅、黃、綠三種顏色來(lái)分別代表道路車輛飽和、車輛緩行和暢通,了解前方哪條路堵車哪條路暢通; 通過(guò)GIS地圖還可以查看發(fā)生交通事故的地點(diǎn),并在出事地點(diǎn)在地圖上顯示相應(yīng)的標(biāo)識(shí);1.2.2小區(qū)車位通過(guò)監(jiān)控設(shè)備可實(shí)時(shí)了解本小區(qū)車位情況，個(gè)人車位是否被占用等信息，車輛是否被盜1.2.4違章查詢可以查詢居民本地車輛和駕駛?cè)说倪`章進(jìn)行查詢和機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)说幕拘畔?同時(shí)市民可在嚴(yán)重違章舉報(bào)菜單下, 在路上看到違章不文明現(xiàn)象，也可隨手拍下上傳通過(guò)上傳照片或視頻對(duì)嚴(yán)重違章的車輛進(jìn)行舉報(bào),交通部門通過(guò)對(duì)舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行判定,共同維護(hù)交通秩序和安全1.2.5航班、火車、公交查詢涵蓋航空、公路；公共交通、自駕等全方位

13、立體化交通管網(wǎng)的查詢 。（1）航班信息查詢查詢航班信息，具備延誤推送功能。發(fā)送航班號(hào)，訂制航班信息。幫助飛行旅客跟蹤航班，提供延誤智能預(yù)報(bào)。（2）火車信息查詢查詢火車車次，列車時(shí)刻表，剩余票量等信息。（3）客運(yùn)信息查詢客運(yùn)站長(zhǎng)途大巴信息查詢?？梢蕴峁╅L(zhǎng)途客運(yùn)的中轉(zhuǎn)信息查詢、客車時(shí)刻表、剩余票量查詢。（4）公交信息查詢智慧公交運(yùn)用在本系統(tǒng)中。智能公交是數(shù)字城市的重要組成部分，系統(tǒng)主要由車載信息采集系統(tǒng)、公交調(diào)度指揮系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)組成。智能公交系統(tǒng)通過(guò)GPS和視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)公交車運(yùn)行位置和公交車內(nèi)的實(shí)時(shí)畫面的采集，通過(guò)公交調(diào)度指揮系統(tǒng)對(duì)公交車的運(yùn)行狀況進(jìn)行管理，通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)將公交車的位置信息

14、和廣告信息推送到電子站牌、公交車內(nèi)LED屏，同時(shí)信息發(fā)布系統(tǒng)還支持乘客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)查詢公交動(dòng)態(tài)信息。針對(duì)開車出行的市民，提供停車場(chǎng)查詢。各個(gè)停車場(chǎng)的停車數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)處理中心并更新，用戶在手機(jī)客戶端即可以查詢每個(gè)停車場(chǎng)的位置、剩余車位數(shù)量。在這個(gè)電子停車圖，您可以在此查詢您想尋找的：停車場(chǎng)，出租車停車位，道路，地名以及各種公共設(shè)施。辦事指南:提供行政服務(wù)大廳在線辦事指南。在線預(yù)約、排號(hào)，方便快捷，提高現(xiàn)場(chǎng)辦事效率。方便市民。短信定制查詢:提供機(jī)動(dòng)車違章信息的短信定制查詢。車管業(yè)務(wù),秩序管理,事故處理,違法處理,表格下載,法律法規(guī)等。交通違法短信提醒服務(wù)交通路況查詢服務(wù):在遇到重大突發(fā)事件，

15、臨時(shí)交通管制信息的時(shí)候，交警部門還會(huì)利用短信平臺(tái)向定制了短信服務(wù)的市民發(fā)布路況消息?；?dòng)交流:市民隨時(shí)方便的發(fā)布路況，方便他人。政策法規(guī):為市民發(fā)布政策法規(guī)方面信息。安全常識(shí): 發(fā)布安全小常識(shí)，提醒市民安全出行2.3小區(qū)便民服務(wù)系統(tǒng)1.3醫(yī)療服務(wù)生活中，就醫(yī)患者常常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：在一家醫(yī)院看病，經(jīng)過(guò)初診用藥，效果不佳，在醫(yī)生建議下?lián)Q到另一家醫(yī)院時(shí)，還要重復(fù)之前的流程，各種檢查，一樣不少，既浪費(fèi)患者和醫(yī)生的時(shí)間，也增加了就醫(yī)的費(fèi)用。而智慧醫(yī)療項(xiàng)目建成后將為“治療”這一“疑難雜癥”提供一劑良藥。智慧醫(yī)療項(xiàng)目將建立全市醫(yī)療信息交換共享平臺(tái)，為居民建立電子健康檔案，居民每次的診斷結(jié)果都會(huì)被記錄到檔

16、案里，醫(yī)生可以通過(guò)所建立的電子病歷，詳細(xì)了解患者過(guò)往病史和相關(guān)材料后，對(duì)癥下藥，減少患者的檢查次數(shù)、降低居民的醫(yī)療費(fèi)用；居民自己也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看自己的健康檔案，了解自己的身體狀況；居民還可以通過(guò)電話、網(wǎng)站、手機(jī)等多種渠道掛號(hào)，減少掛號(hào)等待時(shí)間。此外，智慧醫(yī)療的雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)院間的合理分配，避免小醫(yī)院空無(wú)一人，大醫(yī)院人滿為患的現(xiàn)象。智慧醫(yī)療還將在生活區(qū)開展日常自主體檢，提高健康意識(shí)、提前預(yù)防疾病。在一個(gè)大型醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)醫(yī)療臨床信息的集成重組，利用先進(jìn)的技術(shù)手段，在最大程度保護(hù)醫(yī)院已有 IT 系統(tǒng)投資的基礎(chǔ)上，建立面向臨床面向科研面向集團(tuán)化管理的信息技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)臨床科研一體化以及醫(yī)

17、療信息集成和共享交換，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療臨床信息的深層次利用，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部信息流的通暢、從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療管理質(zhì)量和醫(yī)療科研水平的提高，更好的為患者服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部臨床信息整合的同時(shí)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)臨床信息的對(duì)外交換共享、雙向轉(zhuǎn)診等業(yè)務(wù)模型，從而方便地實(shí)現(xiàn)與小區(qū)醫(yī)療、區(qū)域醫(yī)療和公衛(wèi)系統(tǒng)的銜接。該菜單子菜單包括如下:1.3.1醫(yī)院信息按醫(yī)院: 按等級(jí):根據(jù)醫(yī)院等級(jí)選擇醫(yī)院。三級(jí)甲等、三級(jí)乙等。按地區(qū)：常見(jiàn)病按照就近方便就醫(yī)的原則選擇醫(yī)院。分三區(qū)四縣的列出醫(yī)院供市民選擇。醫(yī)院介紹：提供各個(gè)醫(yī)院的科室以及領(lǐng)先領(lǐng)域的介紹。流程介紹:為就醫(yī)患者提供整個(gè)就醫(yī)流程的詳細(xì)介紹。醫(yī)院推薦:根據(jù)所患病的種類

18、、嚴(yán)重程度、地理位置遠(yuǎn)近等綜合條件，為患者推薦醫(yī)院。醫(yī)院地圖:結(jié)合智慧交通功能，列出轄區(qū)內(nèi)各大醫(yī)院和小區(qū)衛(wèi)生站的地圖，提供出行方式建議。按疾病:根據(jù)患者疾病種類的不同，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的篩選，把擅長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域的醫(yī)院優(yōu)先級(jí)排出，讓患者進(jìn)行選擇。按科室:根據(jù)不同醫(yī)院擅長(zhǎng)治療疾病的科室不同分類，為患者提供建議。癥狀自檢: 建立“居民健康檔案系統(tǒng)”，市民只要在智能手機(jī)上安裝相關(guān)客戶端軟件，通過(guò)連接后臺(tái)權(quán)威醫(yī)療資料信息庫(kù)，就可以享受到病歷查詢、癥狀自查、中藥方劑、藥品搜索、醫(yī)院搜索、急救知識(shí)、養(yǎng)生之道等多項(xiàng)便捷服務(wù)。感謝信:患者可以在平臺(tái)提交看病后的感受，感謝信等。為以后患者提供參考。1.3.3小區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息1

19、.3.3預(yù)約掛號(hào)選擇醫(yī)院，登錄相應(yīng)醫(yī)院網(wǎng)站（只限居民本地手機(jī)號(hào)碼），進(jìn)入“網(wǎng)上自助掛號(hào)”頁(yè)面。新用戶注冊(cè)、激活、并登錄。選擇掛號(hào)日期、科室和專家，并提交掛號(hào)請(qǐng)求。手機(jī)收到驗(yàn)證短信，按短信提示內(nèi)容回復(fù)后完成掛號(hào)，并收到一條包含掛號(hào)信息和驗(yàn)證碼的掛號(hào)成功提示短信。就診當(dāng)天到醫(yī)院的掛號(hào)窗口或自助掛號(hào)機(jī)上通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼完成掛號(hào)確認(rèn)。前往診室就診?？梢灶A(yù)約1周內(nèi)的專家門診，退號(hào)需要用戶在就診日期之前自己到網(wǎng)上撤銷。1.3.4幫助中心提供常見(jiàn)問(wèn)題解答，如：掛號(hào)記錄在哪 綁定銀行卡丟了，可以再綁定其他銀行卡嗎？ 如果掛完號(hào)，臨時(shí)醫(yī)生或者專家臨時(shí)有事停診了，怎么辦? 掛號(hào)費(fèi)里的醫(yī)保部分為什么也從我銀

20、行賬戶里扣掉了呢？ 我預(yù)約掛號(hào)的時(shí)候填錯(cuò)了我的姓名，我還能正常取號(hào)嗎？ 什么是醫(yī)保編號(hào)？ 什么是醫(yī)?？ㄌ?hào) 怎么查詢賬戶余額？ 綁定銀行卡用戶，支付方式選擇哪種？ 醫(yī)保用戶怎么取號(hào)？ 自費(fèi)用戶怎么取號(hào)？ 實(shí)時(shí)掛號(hào)怎么退號(hào)？ 專家號(hào)怎么退？ 用戶名被鎖，怎么辦？ 通過(guò)網(wǎng)上銀行支付掛號(hào)費(fèi)，醫(yī)保部分的錢怎么返還 各醫(yī)?？邮?預(yù)約掛號(hào)取號(hào)時(shí)間。1.4學(xué)區(qū)教育基于云計(jì)算的教育信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。該乎臺(tái)集教育管理、教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)資源及運(yùn)行保障為一體，上與教育信息化公共服務(wù)平育云服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，下與學(xué)校數(shù)字化校園連接，平行與市社會(huì)事業(yè)類數(shù)據(jù)共享。積極推進(jìn)智慧教育文化體系建設(shè)。建設(shè)完善我市教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)

21、工程，推動(dòng)智慧教育事業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)建設(shè)教育綜合信息網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、數(shù)字化課件、教育資源庫(kù)、虛擬圖書館、教學(xué)綜合管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)及共享應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)。繼續(xù)推進(jìn)再教育工程，提供多渠道的教育培訓(xùn)就業(yè)服務(wù)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。繼續(xù)深化“文化共享”工程建設(shè)，積極推進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，加快新聞出版、廣播影視、電子娛樂(lè)等行業(yè)信息化步伐，加強(qiáng)信息資源整合，完善公共文化信息服務(wù)體系。構(gòu)建旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)，提供更加便捷的旅游服務(wù)，提升旅游文化品牌。該菜單子菜單包括如下:1.4.1幼兒教育提供入園攻略、幼教專家、入院?jiǎn)柎鸬确?wù)。點(diǎn)擊幼兒園，在地圖上查看居民各個(gè)幼兒園的地理位置,可以通過(guò)費(fèi)用、招生范

22、圍等篩選。選中其中之一，懸浮窗顯示幼兒園簡(jiǎn)介。家長(zhǎng)打開手機(jī)可以看到孩子在幼兒園的情況、幼兒園食譜、老師每天反饋等。1.4.2智慧教育查詢地圖上查看居民各個(gè)適齡兒童學(xué)校的地理位置,選中其中之一，懸浮窗顯示學(xué)校介紹：包括建校歷史、領(lǐng)導(dǎo)班子、師資力量、對(duì)口小初高中等。1.4.7興趣教育（1）成人教育成人高自考查詢信息、報(bào)名信息等服務(wù)。讓用戶可以進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。（2）留學(xué)教育本系統(tǒng)為準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的人群建立了一個(gè)小型公有云，收錄了近400所美國(guó)主要高校的詳細(xì)信息，包括高校的所在地信息、專業(yè)信息、聯(lián)系方式，以及學(xué)校和專業(yè)在全美歷年的排名。一方面，本系統(tǒng)以我們的母語(yǔ)中文形式展示，極大的方便了用戶的瀏覽和使用；

23、另一方面，用戶對(duì)于感興趣的高校不僅可以收藏，還可以通過(guò)高校詳細(xì)信息里的網(wǎng)址，進(jìn)入高校的網(wǎng)站，做進(jìn)一步的了解，也可以通系統(tǒng)提供的高校電話信息，和高校進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流。（3） 親子教育（4） 興趣班1.5.1便民服務(wù)信息1.5.1便民服務(wù)信息無(wú)所不在的感知、無(wú)所不通的網(wǎng)路、無(wú)所不容的平臺(tái)、無(wú)所不能的應(yīng)用，這將是智慧城市呈獻(xiàn)給我們的智慧生活。平臺(tái)建成后將實(shí)現(xiàn)資源的集約共享和應(yīng)用的互聯(lián)互通，促進(jìn)全市不同部門、不同層次之間的信息共享、交流和綜合，對(duì)全市視頻、交通等信息進(jìn)行整體的綜合分析和挖掘，為管理決策和資源優(yōu)化分配提供支持。該平臺(tái)重點(diǎn)將服務(wù)于“信息強(qiáng)政、信息興業(yè)、信息惠民”三大領(lǐng)域 ，聚焦“政務(wù)

24、、金融、交通、醫(yī)療、安全、能源、文教、物流”八大行業(yè)。開發(fā)智慧城市信息化應(yīng)用，為市民打造的一個(gè)本地化、貼近民生、一站式的數(shù)字生活門戶，提供包括新聞、政務(wù)、交通、民生、醫(yī)療、娛樂(lè)、生活、就業(yè)等多項(xiàng)服務(wù)。1.5.1水電煤查詢通過(guò)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)和家庭智能終端，集城市管理、公共服務(wù) 、社會(huì)服務(wù)、居民自治和互動(dòng)服務(wù)于一體，為用戶提供智能化、信息化、快捷化的生活空間。實(shí)現(xiàn)居民在公交車、出租車、商場(chǎng)、酒店場(chǎng)所通過(guò)手機(jī)刷卡消費(fèi)及水、電、煤、電信費(fèi)等公用事業(yè)服務(wù)的費(fèi)用支付;6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、12個(gè)大型超市、12個(gè)家電賣場(chǎng)、12類公用事業(yè)，每周兩次采價(jià)，足不出戶“貨比三家”;還有居民市圖書館、陽(yáng)光政務(wù)信息頻道、實(shí)施智能

25、警務(wù)信息頻道、幸福家庭信息頻道、公共服務(wù)信息頻道等信息服務(wù)。1.5.2社保、公積金查詢社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管信息系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)督業(yè)務(wù)、監(jiān)督辦公、綜合信息、政策法規(guī)四大軟件功能和預(yù)置在系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)管業(yè)務(wù)預(yù)警模型、分析模型，建立多部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息互通、數(shù)據(jù)共享的社會(huì)保險(xiǎn)基金非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，全面支持部、省、市、縣各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)基金非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，貫徹實(shí)現(xiàn)基金監(jiān)督工作中的橫向與縱向監(jiān)督相結(jié)合，微觀監(jiān)管目標(biāo)和宏觀監(jiān)管目標(biāo)相結(jié)合的基金監(jiān)督思路，為提升各級(jí)基金監(jiān)督部門的監(jiān)督工作水平提供有效保證。系統(tǒng)主要分為后臺(tái)功能和監(jiān)督業(yè)務(wù)功能兩大部分：后臺(tái)功能主要包括：業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)以及其它數(shù)據(jù)vde交換、采集和使用；監(jiān)督業(yè)務(wù)功能主要包括綜合信息、監(jiān)督業(yè)務(wù)、監(jiān)督辦公、政策法規(guī)四個(gè)子功能。提供表格及數(shù)據(jù)下載、個(gè)人公積金查詢、公積金貸款計(jì)算器：住房公積金最高貸款額度計(jì)算，月還款額計(jì)算、單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)：?jiǎn)挝豢梢酝ㄟ^(guò)公積金網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)完成住房公積金基數(shù)比例調(diào)整、職工身份證號(hào)報(bào)送等業(yè)務(wù)。1.5.3物流查詢智慧物流通過(guò)提供貨物源頭自助查詢和跟蹤等多種服務(wù)，不僅能夠查詢快遞包裹、尤其是對(duì)食品類貨物的源頭查詢，能夠讓消費(fèi)者買得放心，吃得放心，再增加消費(fèi)者的購(gòu)買信心同促進(jìn)消費(fèi)，最終對(duì)整體市場(chǎng)產(chǎn)生良性影響。1.5.6家庭服務(wù)1.6網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳不僅可以繳納水