醫(yī)院收費(fèi)員述職報(bào)告

1、精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料 1 醫(yī)院收費(fèi)員述職報(bào)告【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點(diǎn) 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】20142014 年醫(yī)院收費(fèi)員述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好： 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已 經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作 著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的 工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是 密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì) 著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前 機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它 科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓 力

2、，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧 C C 其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證 準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料2 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀患者 首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的 形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間 內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi) 滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在 xxxx 年的工作向大家匯 報(bào)。一、收費(fèi)工作在 xxxx 年這一年里， 瑣碎的事情很多, 我的工作也是像大家想的那樣每天在重 復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械 的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的 做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也

3、在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表 面的東西做好，還要深入到里面去，看 到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠 提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù) 的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真 的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處, 認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀-號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減 少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā) 現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料 3 二、醫(yī)保方面的工作我院從 x xx x 年 2 2 月份正式成為醫(yī)保定 點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方 面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還 有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與 支持，同

4、時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操 作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌 握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面 對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是 醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病 人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保 對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上 傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí) 候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳 報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的 流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操 作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操- 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀-作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。三、hishis 系統(tǒng)更換時(shí)的工作醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在 x xx x 年 5 5 月 底到

5、6 6 月初更換了新的 hishis 系統(tǒng)，在這段 時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真 參考醫(yī)保精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料4 信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服 務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的 工作；認(rèn)真的向hishis 系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪 學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo) 下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī) 保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以 及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短 的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不 僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格 考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考 核中得到第一名，其中一次還得到了院 里的獎(jiǎng)勵(lì)，使

6、我更堅(jiān)定了我的工作，不 斷地提高自己的工作水平。從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員 工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀-員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被 憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著 領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。四、xxxx 年的工作計(jì)劃xxxx 年已將要翻過(guò)，xxxx 年的腳步就在 耳畔，xxxx 年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去， 再好精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料 5 的成績(jī)也化為云煙，xxxx 年我要更加 努力工作：1 1、 進(jìn)一步提咼服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人 的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；2 2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保 政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí) 時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；3 3、 嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科 室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院 內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn) 自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位 同事在工作和生活中給予我的信任支持- 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料 6 和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定 和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工 作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給 與指正，您的