某房地產(chǎn)公司建設(shè)工程項目管理規(guī)劃

1、1 建 設(shè) 工 程 項 目 管 某房產(chǎn)公司 目錄 一、項目概況 . 1 二、項目管理概述 . 1 三、項目的目標(biāo)分析和論證 . 1 1、項目總目標(biāo) . 1 2、保證項目目標(biāo)實現(xiàn)的基本要素組織與規(guī)劃 . 2 3、成本目標(biāo)的分析論證 . 2 4、質(zhì)量目標(biāo)的分析論證 . 2 5、進度目標(biāo)的分析論證 . 2 四、項目管理的組織 . 2 1、項目管理的組織組成形式及組織架構(gòu)圖 . 2 2、項目管理的組織的崗位職責(zé)及人員素質(zhì)要求 . 3 3、項目管理的組織的管理制度與考核方法 . 4 五、項目采購與合同結(jié)構(gòu)分析 . 4 1、項目設(shè)計委托模式 . 4 2 2、項目施工委托模式 . 5 3、項目物資采購委托模

2、式 . 5 4、項目合同結(jié)構(gòu)圖 . 5 六、投資控制的方法與手段 . 6 1、設(shè)計階段 . 6 2、招投標(biāo)階段 . 6 3、施工階段 . 7 4、竣工結(jié)算階段 . 7 七、進度控制的方法與手段 . 7 1、設(shè)計階段 . 8 2、招投標(biāo)階段 . 8 3、施工階段 . 8 八、質(zhì)量控制的方法與手段 . 9 1、場地平整施工階段 . 9 2、樁基施工階段 . 10 3、基礎(chǔ)施工階段 . 10 4、主體施工階段 . 11 5、墻體施工階段 . 11 6、屋面防水施工階段 . 12 7、門窗施工階段 . 12 8、樓地面施工階段 . 13 9、外墻保溫和外墻面磚施工階段 . 13 10、竣工驗收階段 .

3、 14 九、安全、健康與環(huán)境管理的策略 . 14 十、信息管理的方法與手段 . 15 十一、設(shè)計過程的管理 . 17 十二、施工過程的管理 . 17 1、確定項目組織人員 . 17 2、工作流程 . 18 (1) . 、成本控制工作流程圖 . 18 (2) . 、工程進度控制工作流程圖 . 21 (3) . 、質(zhì)量控制工作流程圖 . 22 (4) . 、安全文明施工管理工作流程圖 . 23 (5) . 、工程信息管理工作流程圖 . 23 (6) . 、竣工驗收階段質(zhì)量控制工作流程圖 . 24 3、施工過程管理 . 24 十三、風(fēng)險管理的策略 . 25 1、風(fēng)險控制對策 . 25 2、風(fēng)險轉(zhuǎn)移對

4、策 . 26 3、風(fēng)險分散對策 . 26 4、風(fēng)險自留對策 . 26 附表一：工作聯(lián)系單 . 27 3 附表二：工程變更通知單 . 27 附表三：工程技術(shù)核定單 . 28 附表四：零星工程指令單 . 29 附表五：工程(隱蔽工程)簽證單 . 30 附表六：工程質(zhì)量、進度檢查表 . 31 附表七：單位工程甲供材料領(lǐng)用統(tǒng)計表 . 32 附表八：單位工程甲供材料領(lǐng)用統(tǒng)計總表 . 33 附表九：工程結(jié)算單 . 3410 1 建設(shè)工程項目管理規(guī)劃 一、項目概況 該項目位置 用地情況及建筑參數(shù) 設(shè)計、施工、監(jiān)理等參建單位 二、項目管理概述 實行項目管理，加強項目負責(zé)人對生產(chǎn)的全面管理，各專業(yè)的生產(chǎn)由項目

5、部統(tǒng)一指揮，減少管理層次，進行“四位一體”的管理（設(shè)計、施工、監(jiān)理、業(yè) 主四方結(jié)合為有機的整體） 。實行項目管理進一步明確各級人員的責(zé)、權(quán)、利關(guān) 系，建立與項目相適應(yīng)的、高效的、規(guī)范的、科學(xué)的生產(chǎn)管理體系；對人才資源 合理調(diào)配， 充分發(fā)揮和調(diào)動生產(chǎn)人員的積極性和主觀能動性， 在工程實施過程中 廣泛開展項目管理，以提高工程經(jīng)濟效益。 業(yè)主方的管理是項目管理的核心， 作為業(yè)主單位， 我們應(yīng)把管理定位為“組 織、協(xié)調(diào)、督促、管理、服務(wù)”，正確對待和解決合同執(zhí)行中的分歧和意見。協(xié) 調(diào)好工程施工干擾， 協(xié)調(diào)好設(shè)計、 施工、監(jiān)理之間以及施工單位之間的關(guān)系， 緊 緊把參建各方團結(jié)在一起。 在管理過程中要堅持

6、“廉潔、 高效、 務(wù)實、團結(jié)”的 工作要求， 樹立業(yè)主良好的工作形象和作風(fēng)， 提高辦事效率， 始終圍繞著工程項 目即定的各個目標(biāo)開展工作，將工作真正落到實處。 三、項目的目標(biāo)分析和論證 1 1、項目總目標(biāo) 通過推行工程項目管理，以不斷優(yōu)化設(shè)計作為基礎(chǔ)，使工程質(zhì)量、安全、進 度、投資得到良好的平衡和控制， 最終實現(xiàn)工程項目順利完工和達標(biāo)交付使用的 目標(biāo)， 并爭創(chuàng)蘇州建筑工程姑蘇杯 （或昆山建筑工程瓊花杯、 江蘇建筑工程揚子 杯）優(yōu)質(zhì)工程，交給廣大業(yè)主一個滿意的工程。 投資目標(biāo)：按公司確定的目標(biāo)確認 進度目標(biāo)：按公司確定的目標(biāo)確認 質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)計和施工質(zhì)量滿足國家和江蘇省技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，

7、 爭創(chuàng)蘇州建筑工程姑蘇杯（或昆山建筑工程瓊花杯、江蘇建筑工程揚子杯）優(yōu)質(zhì) 工程。 2 2、保證項目目標(biāo)實現(xiàn)的基本要素組織與規(guī)劃 組建優(yōu)良的項目團隊，形成有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊精神，營造良好的工 作環(huán)境； 制定合理的崗位職責(zé)要求并進行合理的工作任務(wù)分工； 建立合理的工作流程指導(dǎo)日常工作； 進行有效的員工培訓(xùn)； 合理的績效考核制度。 3 3、 成本目標(biāo)的分析論證 成本目標(biāo)的形成過程、成本目標(biāo)的組成、分解成本目標(biāo)至單項及單位工程項 目、單位工程項目造價指數(shù)分析、附屬配套工程項目造價指數(shù)分析、 時間因素分 析、成本與其他目標(biāo)的關(guān)系、成本目標(biāo)實現(xiàn)論證； 4 4、 質(zhì)量目標(biāo)的分析論證 質(zhì)量目標(biāo)的形成背景、

8、質(zhì)量目標(biāo)的分解、影響質(zhì)量目標(biāo)實際的主要因素分析、 質(zhì)量目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)系、質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)論證； 5 5、 進度目標(biāo)的分析論證 進度目標(biāo)的形成背景、進度目標(biāo)的分解、各分項工程項目進度目標(biāo)與定額指 額的差異、需要趕工部分的趕工措施、質(zhì)量目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)系、進度目標(biāo)的 分析論證。 四、項目管理的組織 1 1、項目管理的組織組成形式及組織架構(gòu)圖 10 3 2 2、項目管理的組織的崗位職責(zé)及人員素質(zhì)要求 （1 1） 土建工程師：大學(xué)本科以上學(xué)歷，土建結(jié)構(gòu)、工民建專業(yè)， 5 5 年以上建筑工 程施工現(xiàn)場指導(dǎo)及管理經(jīng)驗，工程師以上職稱。職責(zé)如下： 負責(zé)做好工程開工前的場地平整、臨時道路施工工作。 負責(zé)編

9、制好所負責(zé)工程項目的實施計劃并組織實施，做好“三控制”工作。 協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程建設(shè)項目招投標(biāo)和施工單位及項目經(jīng)理的考察、 選 擇工作。 負責(zé)協(xié)同工程助理編制好所負責(zé)工程的工程建設(shè)標(biāo)底造價、 結(jié)算、現(xiàn)場簽證 與變更結(jié)算。 負責(zé)做好施工圖設(shè)計的跟蹤管理實務(wù)。 負責(zé)做好工程建設(shè)項目售后服務(wù)的管理工作。 負責(zé)做好甲供材料的現(xiàn)場收發(fā)工作，并按單位工程建立檔案。 負責(zé)組織好所負責(zé)工程的現(xiàn)場文明施工。 （2 2） 給排水（強弱電）工程師：大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水（強弱電）專業(yè)， 3 3 年以上房地產(chǎn)公司工程管理工作經(jīng)驗或設(shè)計院工作經(jīng)驗，助理工程師以上職稱。 職責(zé)如下： 負責(zé)做好工程建設(shè)項目開工前的接水

10、 （電）工作及后期接水 （強弱電）工作。 負責(zé)編制好所負責(zé)工程建設(shè)項目的水（強弱電）、消防、通風(fēng)等項目施工進 度計劃，并組織實施，確保工程進度與質(zhì)量。 協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程建設(shè)項目招投標(biāo)和施工單位及項目經(jīng)理的考察、 選 擇工作。 負責(zé)做好相關(guān)專業(yè)的施工圖設(shè)計的跟蹤管理實務(wù)。 負責(zé)做好工程建設(shè)項目售后服務(wù)的管理工作。 負責(zé)協(xié)同工程部助理編制好所負責(zé)工程的工程建設(shè)標(biāo)底造價、 決算、現(xiàn)場簽 證與變更結(jié)算。 負責(zé)組織好所負責(zé)工程的安全文明施工。 負責(zé)做好甲供材料的現(xiàn)場收發(fā)工作，并按單位工程建立檔案。 （3 3） 工程部助理：大學(xué)本科以上學(xué)歷，工民建或工程管理專業(yè)， 5 5 年以上房地產(chǎn) 工作經(jīng)驗或施

11、工預(yù)算工作崗位， 助理工程師以上， 預(yù)算編審資格中級。 職責(zé)如下： 負責(zé)編制并審核好工程建設(shè)標(biāo)底造價、決算、現(xiàn)場簽證及變更結(jié)算； 負責(zé)協(xié)助做好工程建設(shè)招標(biāo)文件編制和； 負責(zé)做好工程項目竣工備案及工程建設(shè)施工圖紙、資料整理與歸檔； 負責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理做好項目前期可行性研究及項目估算、 設(shè)計概算等的編 制工作； 10 4 負責(zé)做好商品房面積測定的審核與申報工作； 負責(zé)組織好工程例會，作好相應(yīng)記錄； 責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理做好甲供材料的選樣、 招標(biāo)、 定貨工作； 負責(zé)做好甲供材 料入庫、發(fā)放、結(jié)算等的管理工作； 負責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理做好部門內(nèi)各工種間、 部門間的資料往來及各項工作的 配合、溝通工作； 負責(zé)做

12、好每月工作計劃的考核及下月計劃的編制及上報工作； 負責(zé)做好工程建設(shè)項目售后服務(wù)和保修期內(nèi)質(zhì)量投訴與維修管理內(nèi)務(wù)； 負責(zé)組織工程結(jié)束后的與物業(yè)的移交工作，并協(xié)助其他部門做交房工作。 (4)(4) 景觀工程師：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，園藝或相關(guān)專業(yè)， 5 5 年以上景觀工程施工 現(xiàn)場指導(dǎo)及管理經(jīng)驗，工程師以上職稱。職責(zé)如下： 負責(zé)協(xié)助做好景觀工程設(shè)計單位的選擇。 負責(zé)編制好景觀工程的實施計劃并組織實施，做好“三控制”工作。 協(xié)助工程部經(jīng)理做好景觀招投標(biāo)和施工單位及項目經(jīng)理的考察、選擇工作。 負責(zé)協(xié)同工程助理編制好景觀工程的標(biāo)底造價、 結(jié)算、現(xiàn)場簽證與變更結(jié)算。 負責(zé)協(xié)助做好景觀工程施工所需材料、苗木的選

13、定工作。 負責(zé)組織、管理好景觀工程的現(xiàn)場施工。 負責(zé)做好甲供材料的現(xiàn)場收發(fā)工作，并建立好檔案。 負責(zé)組織好景觀工程后期養(yǎng)護的管理工作。 3 3、項目管理的組織的管理制度與考核方法按公司該項制度實施 五、項目采購與合同結(jié)構(gòu)分析 1 1、項目設(shè)計委托模式 住宅區(qū)總體規(guī)劃及單體方案， 根據(jù)市場營銷部門編制的市場定位及營銷方案 (經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加論證確定)進行設(shè)計委托。 住宅區(qū)規(guī)劃、小區(qū)景觀設(shè)計、寫字樓及大型公建與單體建筑設(shè)計， 原則上采 用方案設(shè)計競賽，選擇信譽好、專業(yè)水平高的設(shè)計單位參加。并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生 下一步規(guī)劃及方案設(shè)計的設(shè)計單位。 工程施工圖設(shè)計單位不實行招投標(biāo)，由總經(jīng)理辦公室、總工程師會同

14、工程部 共同確定。 2 2、 項目施工委托模式 由總工程師擔(dān)任組長的招標(biāo)工作小組負責(zé)組織實施，有以下兩種方式： 公開招標(biāo)：樁基工程、土建工程、水電及消防通風(fēng)設(shè)備工程等招標(biāo)法規(guī) 定必須進行公開招標(biāo)的部分。 議標(biāo)：公開招標(biāo)范圍以外的部分。 3 3、 項目物資采購委托模式 (1)(1) 、對甲供材料由總工程師擔(dān)任組長的招標(biāo)工作小組負責(zé)組織采購 所有單位工程及景觀工程招投標(biāo)工作結(jié)束后， 工程部于一周內(nèi)將本單位工程 的甲供材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、品牌(如設(shè)計有要求)等按單位工程進行匯總， 編制甲供材料需求表，并及時將表格交檔案管理部門備案。 工程開工前，工程部在甲供材料需求表編制完成的同時編制完成材料供

15、 應(yīng)計劃。 工程施工過程中，由總工程師牽頭負責(zé)工程材料的選樣、招標(biāo)、定貨工作，工程部 經(jīng)理及相關(guān)責(zé)任人配合。 (2)(2) 、乙供材料由施工單位進行采購，材料進場前必須提供材料合格證、使用說 明書、質(zhì)保書等資料，并經(jīng)現(xiàn)場抽樣送檢合格后才能投入使用。 4 4、 項目合同結(jié)構(gòu)圖 10 6 六、投資控制的方法與手段 控制好設(shè)計全過程，仔細認真研究項目的各項功能要求，力求設(shè)計文件合 理，盡量避免或減少各種變更。 在施工過程在中以合同為主要依據(jù)， 對合同進行 嚴(yán)格、準(zhǔn)確、高效的管理，除建立、完善和嚴(yán)格有關(guān)的規(guī)章制度外，可根據(jù)工程 實際建立有針對性的合同成本管理子系統(tǒng)，使每一個合同從招投標(biāo)、合同簽訂、 合

16、同執(zhí)行、 變更、索賠、價款支付、 獎罰、合同決算的申報、 審核、批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)， 均按管理要求由被授權(quán)人員完成。 按合同規(guī)定的要求進行工程價款的支付， 有效 地控制工程投資。 1 1、設(shè)計階段 方案設(shè)計前， 要對建設(shè)產(chǎn)品的技術(shù)來源、 市場容量、 時常前景以及經(jīng)濟效益 分析的感年各方面作出深入的調(diào)研的正確的評價， 編制估算盡可能全面， 使估算 真正起到控制項目投資的作用。 通過設(shè)計競賽或招投標(biāo)選擇設(shè)計質(zhì)量好、 信譽高、收費低的設(shè)計單位來設(shè)計。 設(shè)計方案要有一定的前瞻性、 具有時代氣息， 功能要合理， 立面要美觀大方， 房 型要符合大眾需求。 對設(shè)計方案召集公司各部門人員充分論證其經(jīng)濟性、 實用性 和

17、先進性， 必要是可聘請專家進行分析研討， 保證設(shè)計方案符合市場需求， 滿足 廣大購房者的品位。 選擇設(shè)計質(zhì)量好、信譽高、收費低、服務(wù)好的設(shè)計單位進行施工圖設(shè)計。 在設(shè)計合同條款中， 可增加設(shè)計變更及修改的費用額度限制條款來控制設(shè)計質(zhì)量 和設(shè)計變更， 如設(shè)計變更費用超出施工合同價的某一比例時， 則扣罰一定的設(shè)計 質(zhì)保金。 方案設(shè)計單位與施工圖設(shè)計單位要進行充分的溝通，使施工圖設(shè)計不違背 方案設(shè)計的風(fēng)格特點，方案設(shè)計為施工圖設(shè)計做好交接工作。 施工圖設(shè)計要力求完整，各專業(yè)之間密切配合，避免或減少施工階段的設(shè) 計變更。 工程部、營銷人員參與到整個設(shè)計過程中，發(fā)現(xiàn)和分析設(shè)計中的問題和缺 陷并及時改正。

18、 2 2、招投標(biāo)階段 認真審核代理公司編制的招標(biāo)文件，要求招標(biāo)文件全面、合理體現(xiàn)項目招 標(biāo)要求，工程量清單力求準(zhǔn)確、不漏項，減少或避免施工階段大量的工程簽證。 充分考察施工單位和項目經(jīng)理的資質(zhì)、經(jīng)驗、管理水平、財務(wù)狀況、信譽 等情況，選擇實力雄厚的總包單位。 簽定合同時，針對對項目情況將可能發(fā)生的不利因素在合同中進行約定， 以免日后10 7 責(zé)任不清導(dǎo)致糾紛。 3 3、 施工階段 按照相關(guān)合同和實際進度編制資金使用計劃，合理安排資金的使用。 施工過程中以合同為依據(jù)，按合同約定進行工程款支付，避免出現(xiàn)拖延不 付和超付現(xiàn)象。 實行工程變更審批制，嚴(yán)格控制施工過程中的各種變更，未經(jīng)審批通過的 變更不

19、能實施。 嚴(yán)格控制施工過程中的各種簽證，簽證要嚴(yán)格按審批權(quán)限進行審批確認， 不符合簽證要求的簽證單不予結(jié)算。 編制甲供材料使用計劃，合理組織采購供應(yīng)，進行嚴(yán)格收、發(fā)管理。對送 至施工現(xiàn)場的甲供材料， 要嚴(yán)格按照樣品及相關(guān)驗收規(guī)范進行驗收， 施工單位領(lǐng) 用要填寫材料領(lǐng)用單并簽字，防止施工單位少報多領(lǐng)多用； 協(xié)調(diào)好甲方直接分包施工單位和總包單位之間的關(guān)系，安排好交叉施工作 業(yè)面和作業(yè)時間，避免不必要的損失。 4 4、 竣工結(jié)算階段 工程竣工結(jié)算時，必須有施工單位提供完整的結(jié)算資料，按照合同約定的 時間、價款和價款調(diào)整內(nèi)容進行結(jié)算。 審核施工單位提供的竣工結(jié)算。審核竣工工程內(nèi)容是否符合合同內(nèi)容條件

20、要求且驗收合格； 審核是否按合同約定的結(jié)算方式、 計價定額、 取費標(biāo)準(zhǔn)、 主材 價格和優(yōu)惠條款； 審核工程量計算是否正確， 特別是變更部分容易出現(xiàn)重復(fù)計算 現(xiàn)象。 工程結(jié)算后付款要留不少于 5%5%的保修金，來保證工程維修的效率。 七、進度控制的方法與手段 工程進度是工程建設(shè)的重要一環(huán)，要科學(xué)組織，精心管理，以工程總進度計 劃為主線，統(tǒng)籌安排各工程項目，盡量減少施工干擾，和施工方、監(jiān)理方一起， 研究各工程項目提前工期的可能性， 對關(guān)鍵線路上的項目進行日或周進度檢查考 核，并制訂控制性節(jié)點工期檢查考核辦法。 在施工過程中要做到進度控制的動態(tài) 管理，及時按實際情況調(diào)整進度控制目標(biāo)， 并實施。 對未

21、按計劃完成的工作內(nèi)容 重點實施監(jiān)督， 認真分析原因并限時彌補， 確保工程順利完工。 用保證周、 月計 劃按時完成來保證整個工程按計劃完成。 1 1、設(shè)計階段 10 8 方案設(shè)計單位與施工圖設(shè)計單位進行充分的溝通， 加快設(shè)計進度， 減少因理 解不清問題帶來的時間浪費。 要求設(shè)計單位制定出圖計劃，盡早提供施工圖紙。 甲方相關(guān)人員參與整個設(shè)計過程，對設(shè)計過程中的問題及時提出意見和建 議，以加快設(shè)計進度。 2 2、招投標(biāo)階段 及時辦理項目立項審批等手續(xù)。 及時進行招投標(biāo)，合理加快招標(biāo)進程。 及時申領(lǐng)施工許可證。 3 3、施工階段 督促和檢查施工單位編制切實可行的年、 季、月、周施工進度計劃。 編制計

22、劃時要考慮天氣因素（如梅雨季節(jié)的影響） 。 按時間節(jié)點和工作節(jié)點為主進行檢查每一月進度， 尤其以基礎(chǔ)完成、 主體封 頂、腳手架拆除為重要進度節(jié)點進行控制。 實行進度專題周例會制度， 每周召集施工、 監(jiān)理、建設(shè)三方及相關(guān)單位召開 一次進度專題會議， 對周計劃、 月計劃完成情況進行分析， 對沒有按計劃完成的 工作分析原因并落實改進措施并在限定的是時間內(nèi)趕上。 對計劃的實施進行跟蹤監(jiān)督和逐級落實， 當(dāng)發(fā)現(xiàn)進度計劃執(zhí)行偏離時， 及時 采取調(diào)度措施。 每月進行一次施工進度檢查， 對出現(xiàn)的進度偏差招集施工、 監(jiān)理各方進行原 因分析并落實改進措施。 對進度計劃實行動態(tài)管理， 根據(jù)進度檢查結(jié)果和實際施工情況及

23、時調(diào)整進度 進化，并編制調(diào)整后的進度計劃 根據(jù)項目計劃完成情況組織適時的生產(chǎn)會和協(xié)調(diào)會， 并就會議主要內(nèi)容形成 會議紀(jì)要發(fā)送至各有關(guān)部門， 對涉及控制進度的關(guān)鍵問題應(yīng)及時通知有關(guān)部門或 人員，并向工程部經(jīng)理匯報，研究制訂有效措施，保證項目進度按計劃推進。 施工單位無理不服從管理者， 可匯報工程部經(jīng)理同意后對其進行罰款、 暫停 支付工程款、局部停工、全面停工、上報上級主管部門等方式的處罰。 每月月底之前定期向工程部經(jīng)理匯報項目實際進度和計劃完成情況。 10 9 八、質(zhì)量控制的方法與手段 作為業(yè)主方， 對質(zhì)量的控制重點是要建立和完善質(zhì)量保證體系， 強化質(zhì)量管 理部門職能，將質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范

24、化，對設(shè)計、監(jiān)理、施工質(zhì)量進行檢 查督促和考核， 堅持隱蔽工程和重點部位的四方現(xiàn)場驗收制度， 工程施工主要材 料由我方直接采購供應(yīng)， 從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 以分部分項工程優(yōu)良來保證單位 工程優(yōu)良，最終實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。 實行質(zhì)量專題周例會制度，每周召集施工、監(jiān)理、建設(shè)三方及相關(guān)單位召開 一次質(zhì)量專題會議， 對質(zhì)量通病和影響工程質(zhì)量的潛在原因采取預(yù)防措施， 并正 確評價預(yù)防措施的有效性。 工程施工過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題由監(jiān)理統(tǒng)一進行處 理。處理原則為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、必須處理。 質(zhì)量問題的檢查和處理應(yīng)有書面記錄，并應(yīng)跟蹤處理過程。重大質(zhì)量問題要 及時向工程部經(jīng)理匯報，由工程部經(jīng)理與

25、施工單位溝通處理。 施工單位無理不服從管理者， 可匯報工程部經(jīng)理同意后對其進行罰款、 暫停 支付工程款、局部停工、全面停工、上報上級主管部門等方式的處罰。 作為甲方，在施工過程中的質(zhì)量管理，應(yīng)該以監(jiān)理為依托，充分依靠監(jiān)理來 實施日常的質(zhì)量管理工作。 甲方人員在施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理的重點是督促監(jiān)理單 位嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)范、 程序和監(jiān)理規(guī)劃實施細則來實施監(jiān)理活動， 并在以下環(huán)節(jié)進 行現(xiàn)場查驗，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)立即書面通知施工單位整改， 并跟蹤檢查整改情況。 1 1、場地平整施工階段 場地標(biāo)高高差控制在 50 50 cmcm 以內(nèi)，清除表面堅硬石塊。 檢查方法：用水準(zhǔn)儀測量場地標(biāo)高，整個場地每 151520

26、20 米側(cè)一個點的標(biāo)高 徹底清除地下障礙物， 防止打樁時對現(xiàn)場砼基礎(chǔ)、 設(shè)備基礎(chǔ)進行破碎， 破碎 后粒徑不超過 30 30 cm0 檢查方法： 結(jié)合場地原建筑物情況布置檢測位置， 用挖機分區(qū)域試挖檢查地下 障礙物清除情況0 清除場地表面淤質(zhì)土、淤泥（或用石灰攪拌硬化），以利于樁機施工。 檢查方法：目測 2 2、 樁基施工階段 進行質(zhì)量預(yù)控，進行圖紙會審和設(shè)計技術(shù)交底，施工方案必須具有針對性， 措施具體，施工流程清楚，打樁順序合理0 檢查方法：檢查施工員、質(zhì)檢員、測量員、樁機司機、電工、焊工等施工人員 必須持證10 10 上崗0 原材料設(shè)備進場必須經(jīng)檢驗合格才能使用0 施工方案經(jīng)監(jiān)理審批 通過0

27、 嚴(yán)格檢查進場管樁，確保不合格產(chǎn)品不得用于工程。 檢查方法： 對樁進行外觀檢查， 尺寸偏差和抗裂性檢驗0 施工現(xiàn)場著重檢查砼 抗壓強度能否達到設(shè)計要求。 管樁有無明顯的縱向、 環(huán)向裂縫、 端部平面是否傾 斜、外徑壁厚、 樁身彎曲是否符合規(guī)范要求。 混凝土強度是否達到要求， 產(chǎn)品質(zhì) 保書、合格證、檢測報告是否符合要求和齊全。管樁現(xiàn)場堆放整齊。 打樁過程中嚴(yán)格控制接樁的焊接和樁垂直度 檢查方法：檢查焊條質(zhì)量，焊完后必然保證一定暫停時間，間歇時間超過 3 3 分鐘為好。垂直度用兩臺經(jīng)緯儀、夾角 90 90 度方向進行監(jiān)測，第一節(jié)樁樁尖導(dǎo)向 必須垂直。 檢驗驗收，對管樁質(zhì)量評定 檢查方法：管樁動力檢測

28、、管樁靜力載荷試驗。 3 3、 基礎(chǔ)施工階段 基礎(chǔ)開挖后，復(fù)查基礎(chǔ)標(biāo)咼。 檢查方法：用水準(zhǔn)儀測量，測量四個角點并在中間部位選測 2 2 個點。 和監(jiān)理一起驗收鋼筋綁扎情況， 確保鋼筋規(guī)格、 間距、 搭接長度、 焊接接頭 符合規(guī)范要求，在砼澆注前鋼筋不能移位。 檢查方法：現(xiàn)場查看鋼筋綁扎是否符合設(shè)計圖紙和規(guī)范要求 回填土?xí)r，要確保分層回填并夯實，防止地坪沉降產(chǎn)生裂縫 檢查方法：現(xiàn)場查看，每層回填厚度不超過 50 50 cm,最好控制在 30 30 cm左右。 4 4、 主體施工階段 模板工程施工完成前，每層復(fù)查樓層標(biāo)高一次，按 20%20%：匕例抽查房間開間、 進深的軸線尺寸，以及預(yù)留孔、預(yù)埋件

29、中心線位置。 檢查方法：用水準(zhǔn)儀測標(biāo)高，用鋼尺測開間、進深等幾何尺寸。標(biāo)高、房屋開 間、進深等尺寸每層按 20%20%（且不少于 5 5 間）比例抽查。并填寫測量的位置和測 量數(shù)據(jù)等記錄。 檢查梁與柱和板交接處、 柱與板交接處、 剪力墻與板交接處等陰陽角部位的 模板處理，防止漏漿、爛根等質(zhì)量問題的發(fā)生。 檢查方法：目測，每層抽查 30%T30%T 積區(qū)域。并填寫檢查的位置和檢查情況等記 錄。 和監(jiān)理一起驗收鋼筋綁扎情況，確保鋼筋規(guī)格、間距、搭接長度、焊接接頭 符合規(guī)范要求，在砼澆注前鋼筋不能移位。重點檢查樓板、梁、柱、剪力墻鋼筋 10 11 保護層厚度是否符合圖紙設(shè)計要求， 防止露筋、保護層厚

30、度不夠或偏大現(xiàn)象。澆 注砼時督促監(jiān)理旁站。 檢查方法：每層樓面鋼筋綁扎完成后進行檢查，檢查板鋼筋下墊塊布置的密度、 厚度是否符合要求，梁、柱、剪力墻鋼筋外邊緣與模板之間的距離是否符合保護 層厚度要求，砼澆注前檢查鋼筋是否移位。將測量數(shù)據(jù)記錄在案。 防止現(xiàn)澆板砼產(chǎn)生裂縫的措施檢查 檢查方法：檢查施工單位在澆注前將模板濕潤，在砼終凝前要進行兩次壓抹； 砼澆注后養(yǎng)護時間不少于 7 7 天。 5 5、 墻體施工階段 磚塊砌筑之間檢查磚有沒有進行濕潤，嚴(yán)禁干磚上墻砌筑。 檢查方法：，目測，在砌筑過程中對每個樓層抽查。 檢查兩種不同材料交接處鋼絲網(wǎng)釘鋪情況，保證兩側(cè)基體搭接不少于 1515 cm,且保證邊

31、緣處不能向外翻起，防止粉刷后鋼絲網(wǎng)外露而產(chǎn)生銹點。 檢查方法：目測、用尺量，每層樓抽查 2020 儡間（不少于 5 5 個房間）進行檢查 填充墻砌至接近梁底、板底時，應(yīng)留有一定的空隙，填充墻砌筑完并間隔 10d 10d 以后，方可將其補砌擠緊，用高標(biāo)號水泥砂漿嵌填密實，粉刷前用鋼絲網(wǎng)在 交接處加強。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每層樓抽查 20%20%房間（不少于 5 5 個房間）進行檢查 填充墻砌筑完成至少 20 20 天以后，再進行抹灰工程， 粉刷前保證清除墻體表 面污垢（砼墻面要清除脫模劑等油污， 鑿毛表面或用水泥漿處理） 且使墻面充分 濕潤方能開始粉刷，防止墻面產(chǎn)生空鼓裂縫現(xiàn)象。 檢查方法：現(xiàn)

32、場查看，每層樓抽查 20%20%房間（不少于 5 5 個房間）進行檢查 空調(diào)管洞應(yīng)保證預(yù)埋角度和高度， 確保不倒泛水和位置符合實際使用要求。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每層樓抽查 20%20%房間（不少于 5 5 個房間）進行檢查 墻面粉刷施工前應(yīng)先做一樣板間，經(jīng)三方驗收合格后以樣板為參照進行后 續(xù)粉刷施工。 檢查方法：任意指定一個房間做粉刷樣板間，經(jīng)監(jiān)理和甲方驗收合格。 6 6、屋面防水施工階段 女兒墻應(yīng)做凹槽，且將卷材防水層收頭在女兒墻凹槽內(nèi)固定，收頭處應(yīng)用 防腐木條加蓋金屬條固定，并用密封材料將上下口封嚴(yán)。 10 12 檢查方法：現(xiàn)場查驗 伸出屋面管道、井（煙）道及高出屋面的結(jié)構(gòu)處均應(yīng)用柔性防

33、水材料做泛 水，其高度不小于 250m250m（管道泛水不小于 300mm300mm；最后應(yīng)用卷材鋪設(shè)，并用管 箍或壓條將卷材上口壓緊，再用密封材料封口。 檢查方法：現(xiàn)場查看，至少抽查 20%20%的泛水細部處理情況 分格縫應(yīng)上下貫通，縫內(nèi)不得有水泥砂漿粘結(jié)。在分格縫和周邊縫隙干凈 干燥后，嵌填防水油膏，分格縫上粘貼不小于 20 20 cmcm 寬的卷材保護層。 檢查方法：現(xiàn)場查看，至少抽查 20%20%的部位 防水層施工完成后進行 24 24 小時蓄水實驗，確保屋面不滲漏。 檢查方法：現(xiàn)場查看 7 7、門窗施工階段 門窗安裝應(yīng)采用鍍鋅鐵片連接固定，鍍鋅鐵片厚度不小于 1.5mm1.5mm 固

34、定點 間距：轉(zhuǎn)角處 18 18 cm,框邊處不大于 50 50 cm。嚴(yán)禁用長腳膨脹螺栓穿透型材固定門 窗框。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 35 5 個門窗。 門窗洞口應(yīng)干凈干燥后施打發(fā)泡劑， 發(fā)泡劑應(yīng)連續(xù)施打、 一次成型、 充填飽 滿，溢出門窗框外的發(fā)泡劑應(yīng)在結(jié)膜前塞入縫隙內(nèi)，防止發(fā)泡劑外膜破損。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 35 5 個門窗。 門窗框外側(cè)應(yīng)留 5mm5mm 寬的打膠槽口，打膠面應(yīng)干凈干燥后施打密封膠 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 35 5 個門窗。 窗臺、窗眉的粉刷應(yīng)有足夠的排水坡度。 窗框線粉刷時上邊留出滴水線，下 邊留泛水，確保上框邊水順滴水

35、線流下，下邊順泛水流出。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 3 5 5 個窗 施工完成后，督促門窗施工單位進行現(xiàn)場三性檢測。 檢查方法：由檢測中心進行現(xiàn)場檢測。 8 8、樓地面施工階段 現(xiàn)澆板預(yù)留洞口填塞前，應(yīng)將洞口清洗干凈、毛化處理、涂刷加膠水泥漿 作粘結(jié)層。 洞口填塞分二次澆筑， 先用摻入抗裂防滲劑的微膨脹細石混凝土澆筑 至樓板厚度的 2/3 2/3 處，待混凝土凝固后進行 4h 4h 蓄水試驗；無滲漏后，用摻入抗 裂防滲劑的水泥10 13 砂漿填塞。管道安裝后，應(yīng)在洞口處進行 24h24h 蓄水試驗。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 35 5 個房間。 衛(wèi)生間、廚房等有防水要求

36、的地面施工完畢后，應(yīng)進行 24h24h 蓄水試驗，蓄 水高度為 2020 30mm30mm。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 35 5 個防水房間。 煙道根部向上 300mm300mm 勺范圍內(nèi)要做防水處理。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 3 5 5 處。 樓地面找平時，要徹底清理干凈基層垃圾和灰塵、并用水濕潤但不能有積 水后才能進行，找平后及時分兩次壓抹，防止地坪空鼓裂縫。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每個樓層抽查 3 35 5 個房間。 9 9、外墻保溫和外墻面磚施工階段 基層處理要嚴(yán)格驗收，外墻保溫施工前要確保外墻面的垂直度和平整度在 規(guī)定的范圍內(nèi)，基層墻面不能過干也不能過濕（隔天

37、澆水濕潤墻面） 。 檢查方法：現(xiàn)場查看，用經(jīng)緯儀測垂直度，每棟樓抽查 2 2 面墻體 重點檢查陽臺、靠外墻陽臺攔板、裝飾線、靠外墻陽臺分戶隔墻、女兒墻 內(nèi)外側(cè)及壓頂?shù)燃毑坎课坏谋亍?檢查方法：現(xiàn)場查看，每棟樓抽查 2 2 面墻體的細部保溫處理。 檢查玻璃纖維增強網(wǎng)鋪設(shè)情況，禁止直接鋪設(shè)在保溫隔熱層上，這樣沒起 到抗裂作用反而形成了隔離作用。 檢查方法：現(xiàn)場查看，每棟樓抽查 2 2 面墻體 面磚鋪貼前，需要將面磚進行浸水，鋪貼時要擦干/ /晾干面磚表面水分，防 止因此原因產(chǎn)生開裂脫落。 檢查方法：鋪貼時檢查 1010、竣工驗收階段 正式驗收前，組織監(jiān)理、施工單位進行逐戶驗收。 檢查方法：重點驗

38、收房間開間、進深、層高等幾何尺寸，墻面、地面空鼓裂 縫情況，以及窗臺、屋面、外墻滲水情況。保證每套房子在交房前至少全面檢查 兩次，對不符合要求的要及時限時整改，并檢查其整改結(jié)果。 完工后聯(lián)系檢測中心進行室內(nèi)環(huán)境檢測。 督促施工、監(jiān)理檢查施工資料的完整性，及時交質(zhì)檢站審核。 10 14 組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等相關(guān)單位進行綜合驗收。 九、安全、健康與環(huán)境管理的策略 作為業(yè)主對工程安全的總體目標(biāo)負責(zé)。要切實履行服務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的職 能，首先要明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善安全生產(chǎn)監(jiān)督機 構(gòu)和規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查消除事故隱患，實行重獎重罰。除督促各參建單位 按規(guī)定建立各種安全設(shè)施外

39、，還要設(shè)立安全措施補助費。組織開展安全文明工區(qū) 創(chuàng)建活動，營造安全文明施工環(huán)境。 堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，督促施工單位制定完善的安全管理 體系、編制項目安全保證計劃； 工程開工前，制定工程安全文明施工管理目標(biāo)； 工程施工現(xiàn)場的安全文明施工由總承包企業(yè)負總責(zé)，各分包單位承擔(dān)安全 責(zé)任狀中所規(guī)定的相關(guān)責(zé)任，監(jiān)理公司負責(zé)現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)督工作，作為業(yè) 主單位，公司僅負責(zé)督促; 對工程施工現(xiàn)場的安全文明的人力、物力的投入進行檢查督促，保證安全 措施施工進度與工程施工進度相當(dāng)； 協(xié)助、配合總包單位做好對指定分包或直接分包單位的安全文明生產(chǎn)管理。 各指定分包單位與直接分包單位進場施工前必須在專

40、業(yè)工程師的監(jiān)督下與總包 單位簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀； 客戶到現(xiàn)場參觀時，要做好現(xiàn)場安全管理和防護工作，未采取防護措施的 生產(chǎn)區(qū)域客戶禁止客戶進入，施工現(xiàn)場應(yīng)有指示標(biāo)牌； 自覺遵守工程現(xiàn)場安全生產(chǎn)規(guī)定，保護自身安全； 對易出現(xiàn)安全隱患的部位進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時配合監(jiān)理單 位、施工企業(yè)進行整改； 如現(xiàn)場出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，及時配合施工企業(yè)采取必要措施防止事態(tài)的進 一步擴大，及時搶救傷員，配合上級主管對事故的調(diào)查處理。 加強現(xiàn)場文明施工的管理，對施工現(xiàn)場的整潔、有序應(yīng)每天進行檢查，對 易引起環(huán)境污染的建筑垃圾等的處理方法應(yīng)有目的的進行檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時處 理； 要求施工企業(yè)的施工時間段應(yīng)符合

41、國家相應(yīng)法規(guī)的規(guī)定； 10 15 工程施工安全文明施工管理過程中要實行“三全“管理制度，即全員、全 面、全過程，做到人人參與，全方位全過程的管理。 十、信息管理的方法與手段 信息管理是現(xiàn)代化管理的必要手段，是提升企業(yè)管理水平，促進工程建設(shè)與 管理的有效途徑。在實施過程中緊緊圍繞工程進度、質(zhì)量、投資等核心要素進行， 重點突出投資的管理與控制，盡可能將所有合同的執(zhí)行均實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作， 嚴(yán)格按 照規(guī)范化的流程進行，數(shù)據(jù)的生成到傳遞做到準(zhǔn)確性，唯一性和及時性。在實施 應(yīng)用過程中要遵循“四位一體”的管理理念， 充分依靠設(shè)計、施工、監(jiān)理，使數(shù) 據(jù)的收集、加工更為全面準(zhǔn)確。項目信息管理必須貫穿于項目管理的全過

42、程。 對 項目信息進行分類并及時處理。 （見項目信息結(jié)構(gòu)）10 16 項目信息 -項目公共信息 I項目個體信息 法規(guī)和公司規(guī)章制度 材料價格、供應(yīng)商 機械設(shè)備價格信息、供應(yīng)商 新技術(shù) 自然條件 I其它公共信息 工程概況信息 f 廠項目用地許可證 項目立項審批資料 前期資料信息 J 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 I建設(shè)工程施工許可證 其它前期資料信息 廠施工圖審查意見 圖紙交底會審記錄 甲供材料、設(shè)備進場記錄 施工組織設(shè)計 施工資料信息 Q 材料、設(shè)備、構(gòu)配件檢驗報告 質(zhì)量檢查記錄及聯(lián)系單 設(shè)計變更洽商記錄 會議紀(jì)要、通知、復(fù)查整改資料 I工程竣工驗收資料及竣工圖 工程進度及資源計劃信息 成本信息-預(yù)算、

43、簽證、結(jié)算資料等 資源需求信息-設(shè)備需求計劃、資金需求計劃等 商務(wù)信息-招投標(biāo)文件、合同、工程款支付、索賠等 竣工移交-移交設(shè)備清單、移交單 售后服務(wù)信息-工程、設(shè)備、設(shè)施維修資料 10 17 項目信息結(jié)構(gòu) 1一、設(shè)計過程的管理 1 1、設(shè)計階段過程 市場調(diào)研、預(yù)測及規(guī)劃構(gòu)思； 試驗調(diào)查技術(shù)、市場、社會基本要求、銷售去向； 總體規(guī)劃方案設(shè)計，確定質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟可行性論證，環(huán)境要求，總體 方案評審； 施工圖設(shè)計。 2 2、設(shè)計過程的質(zhì)量管理 指根據(jù)設(shè)計的質(zhì)量職能開展的質(zhì)量管理活動。其任務(wù)是：保證設(shè)計工作質(zhì)量、 組織協(xié)調(diào)各階段質(zhì)量職能、以最短時間最少消耗完成設(shè)計任務(wù)。其內(nèi)容包括： （1 1）

44、掌握市場調(diào)研結(jié)果，進行設(shè)計的總體構(gòu)思； （2 2） 確定設(shè)計的具體質(zhì)量目標(biāo)； （4 4） 明確產(chǎn)品設(shè)計的工作程序； （5 5） 組織設(shè)計質(zhì)量評審； （6 6） 根據(jù)質(zhì)量水平確定目標(biāo)成本； （7 7） 進行質(zhì)量特性的重要性分級； （8 8） 加強設(shè)計過程的質(zhì)量信息管理； （9 9） 加強設(shè)計文件管理。 十二、施工過程的管理 1 1、確定項目組織人員 10 18 10 19 2 2、工作流程 (1)(1)、成本控制工作流程圖 投資控制工作流程圖 10 20 設(shè)計變更工作流程圖 10 21 簽證工作流程圖 10 22 (2)(2)、工程進度控制工作流程圖 10 23 (3)(3)、質(zhì)量控制工作流程圖

45、 10 24 (4)(4)、安全文明施工管理工作流程圖 (5)(5)、工程信息管理工作流程圖 10 25 (6)(6)、竣工驗收階段質(zhì)量控制工作流程圖 3 3、施工過程管理 、人員的管理：要抓好項目團隊建設(shè)，形成團隊凝聚力，發(fā)揮項目成員 的主觀能動性。充分發(fā)揮監(jiān)理人員的作用，既要充分調(diào)動其積極性使其為項目服 務(wù)，又要對其進行有效的監(jiān)督，防止與施工單位串通損壞甲方利益。 處理好與施 工單位人員之間的關(guān)系，保持一10 26 定的距離，杜絕同施工單位吃喝現(xiàn)象。 (2)(2) 、材料管理：對乙供材料必須經(jīng)抽樣檢測(驗)合格方能使用，必要時 可以由甲方指定或直接參與乙方的材料采購， 防止將不合格材料用到

46、工程中；對 甲供材料，制訂材料需求計劃，由公司統(tǒng)一組織采購，要建立收、發(fā)、儲、運等 環(huán)節(jié)系統(tǒng)管理，控制好材料的使用，完善材料節(jié)約措施，確保材料質(zhì)量、數(shù)量、 供應(yīng)時間符合施工要求，避免浪費和影響施工進度。 (3)(3) 、施工管理：堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的原則，重點檢查工序質(zhì)量， 抓好分部分項工程質(zhì)量評定關(guān)，對質(zhì)量通病采取有效的預(yù)防措施。 (4)(4) 、技術(shù)管理：在總工程師和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進行工作，實行技術(shù)方案 審批制，未經(jīng)審批的技術(shù)方案和工程變更不能實施。 (5)(5) 、工程款支付：依據(jù)合同制定資金使用計劃，根據(jù)合同的約定審核好工 程量的完成情況后進行工程款的支付。 十三、風(fēng)險管理的策略 風(fēng)險防范對策主要考慮四方面的因素：可規(guī)避性、可轉(zhuǎn)移性、可緩解性和可 接受性，總的目標(biāo)是減少風(fēng)險的潛在損失。 1 1、風(fēng)險控制對策 (1)(1