古井酒店集團(tuán)未來(lái)三到五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

1、古井酒店集團(tuán)未來(lái)三到五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃第一部分：概述安徽古井酒店（集團(tuán)）有限責(zé)任公司自 1997 年成立以來(lái)，取得了較快的發(fā) 展和長(zhǎng)足的進(jìn)步，目前已擁有酒店業(yè)、 商業(yè)和旅行社業(yè)務(wù)等三大支柱產(chǎn)業(yè)， 成長(zhǎng) 為安徽旅業(yè)的知名企業(yè)。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的日益提高， 古井酒店集團(tuán)及 所屬各產(chǎn)業(yè)均面臨著廣闊的發(fā)展前景， 而酒店集團(tuán)自身的上升態(tài)勢(shì)也使發(fā)展成為 公司上下的共同愿景。為促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)的整合互動(dòng)， 推動(dòng)古井酒店集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展， 實(shí)現(xiàn)公司員工的 共同事業(yè)夢(mèng)想，為古井第三次創(chuàng)業(yè)做出貢獻(xiàn)， 2004 年，古井酒店集團(tuán)對(duì)七年來(lái) 的經(jīng)營(yíng)歷史進(jìn)行了回顧與反思，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，在 2000

2、年制定的五年 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上重新對(duì)公司未來(lái)三到五年內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了思考和調(diào) 整。現(xiàn)詳述如下：第二部分：經(jīng)營(yíng)歷史的回顧與總結(jié)一、取得的主要成績(jī) 第一，實(shí)現(xiàn)了公司資產(chǎn)的保值增值以及凈現(xiàn)金流量大幅度增加。 古井酒店集 團(tuán)通過(guò)七年來(lái)的發(fā)展， 資產(chǎn)總額僅合肥古井假日酒店和上海古井假日酒店兩個(gè)項(xiàng) 目就增加了六億多，而凈現(xiàn)金流量整個(gè)公司則增加了六千萬(wàn)。第二，連年完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。古井酒店集團(tuán)自成立以來(lái)，連續(xù)六年超額完 成了古井集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，也連續(xù)六年被評(píng)為集團(tuán)公司的先進(jìn)子公司。第三，提升了“古井”的品牌和形象。經(jīng)過(guò)七年來(lái)的經(jīng)營(yíng)，不僅古井酒店集 團(tuán)成為省內(nèi)外知名的企業(yè)，所屬各子公司也都在成為

3、各自行業(yè)內(nèi)的佼佼者。第四，帶出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 古井酒店集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)在七年來(lái)的經(jīng)營(yíng)當(dāng) 中，成長(zhǎng)為一支務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、講正氣、充滿開放意識(shí)和創(chuàng)新精神、綜合素質(zhì)較高 的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，得到了古井集團(tuán)和社會(huì)各界的高度認(rèn)可。二、成功的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)第一，成功來(lái)源于對(duì)既定目標(biāo)的堅(jiān)持。 堅(jiān)持就是勝利， 酒店集團(tuán)成立七年來(lái)， 不斷為企業(yè)樹立切實(shí)可行的階段性目標(biāo)并堅(jiān)持到底， 經(jīng)過(guò)七年的不斷積累， 才形 成今天良性發(fā)展的局面。第二，合適的人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。 “沒有人就 沒有好的項(xiàng)目”。企業(yè)運(yùn)營(yíng)就像一輛前進(jìn)中的汽車，始終要讓合適的人上車，不 合適的人下車。 酒店集團(tuán)發(fā)展歷程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)都證

4、明了這一點(diǎn)。 用 好人才的關(guān)鍵則是建立科學(xué)的激勵(lì)和約束機(jī)制。第三，企業(yè)成功的關(guān)鍵是在品牌。沒有知名品牌的企業(yè)注定要被淘汰。酒店 集團(tuán)現(xiàn)在的成功是依托國(guó)內(nèi)外知名品牌的結(jié)果， 而將來(lái)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展， 需 要?jiǎng)?chuàng)造出古井酒店集團(tuán)自己的中國(guó)旅業(yè)知名品牌。第四，管理是企業(yè)永恒的課題。古井酒店集團(tuán)的發(fā)展是從嚴(yán)管理、管理到位 的較為成功的案例。注重對(duì)態(tài)度、 過(guò)程和結(jié)果的細(xì)化管理， 是成就企業(yè)發(fā)展的重 要方面。第五，企業(yè)的快速發(fā)展必須與高新技術(shù)有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要用實(shí)事求是、與時(shí) 俱進(jìn)的態(tài)度對(duì)待技術(shù)在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用。電算化、網(wǎng)絡(luò)化、 信息化等高新技術(shù)是 現(xiàn)代企業(yè)成功的重要附屬手段。第三部分：目前的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)

5、題一、酒店業(yè) 合肥、上海、亳州等三家自有產(chǎn)權(quán)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較為穩(wěn)定，而且經(jīng)濟(jì)效益和 社會(huì)效益不斷得到提升， 在本地市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位， 三家酒店年度營(yíng)業(yè)收入累 計(jì)可達(dá) 1億 2 千萬(wàn)元；安徽古井酒店管理公司正在積極對(duì)外拓展， 現(xiàn)已在省內(nèi)簽 約托管了多家酒店。酒店業(yè)目前存在的問(wèn)題是： 第一，缺乏強(qiáng)大的資金后備支持和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市 繁華區(qū)域的土地儲(chǔ)備，繼續(xù)自建高檔豪華酒店不太可能；第二， 自有品牌在行業(yè) 內(nèi)的認(rèn)知度不高，拓展過(guò)程中無(wú)法與國(guó)際品牌甚至國(guó)內(nèi)著名品牌競(jìng)爭(zhēng)；第三， 由 于所托管酒店因區(qū)位劣勢(shì)低收益、低回報(bào)， 加之現(xiàn)有管理人才相對(duì)短缺， 導(dǎo)致托 管其他酒店的人力資源成本較之管理新概念酒店而言過(guò)高

6、； 第四，與托管酒店業(yè) 主之間由于立場(chǎng)不同，造成協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的難度較大。因此酒店業(yè)今后一是非特殊原因， 短期內(nèi)不再涉足高檔豪華的酒店領(lǐng)域； 二 是不把托管其他業(yè)主的酒店作為今后酒店業(yè)拓展的主要方式。二、商業(yè) 古井賽特商城作為安徽省最高檔的服裝服飾店取得了巨大的成功， 年?duì)I業(yè)收 入超過(guò) 1 個(gè)億，利潤(rùn)蒸蒸日上，商城已得到省內(nèi)外、業(yè)內(nèi)外的高度贊賞。商業(yè)存在的問(wèn)題是： 現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)面積過(guò)小，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)，一旦有強(qiáng)勢(shì) 品牌介入，且經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)我們商城， 那么我們的商業(yè)就會(huì)面臨很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， 甚至是生存危機(jī)。即使古井賽特商城整體搬遷到百花二期，建筑面積擴(kuò)大 4500 平方米， 但仍面臨經(jīng)營(yíng)面積不夠理

7、想、 配套設(shè)施不夠完善的問(wèn)題， 還是做不到商 業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 雖然兩三年內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)不大， 然而幾年以后仍將面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力和生 存危機(jī)。這是商業(yè)發(fā)展面臨的最大難題。三、旅行社業(yè)務(wù)安徽中青旅發(fā)展非常迅猛， 但仍然處于起步階段的高速成長(zhǎng)期。 安徽中青旅 的優(yōu)勢(shì)一是自身機(jī)制和體制較為靈活， 二是旅游市場(chǎng)正處于上升階段， 潛力巨大； 劣勢(shì)則有：首先，旅行社規(guī)模小，市場(chǎng)準(zhǔn)入容易，其次，旅行社行業(yè)缺乏有序競(jìng) 爭(zhēng)，缺乏一個(gè)真正有效的行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)規(guī)范、 調(diào)配市場(chǎng)。 今后旅行社要進(jìn)一步研究、 分析和把握市場(chǎng)，找出優(yōu)勢(shì)所在，做安徽旅行社行業(yè)的領(lǐng)跑者。第四部分：未來(lái)三至五年的戰(zhàn)略規(guī)劃一、酒店業(yè)（一）新概念酒店的拓展1、新概

8、念酒店的描述新概念酒店是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)物， 這種酒店房間比較舒服， 公用配 套設(shè)施比較簡(jiǎn)單，入住和離店的手續(xù)辦理比較快速，只提供簡(jiǎn)單早餐， 沒有正式 餐廳，一般選址在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的中心或次中心區(qū)域，交通比較便利， 周邊的服 務(wù)功能較為齊全。新概念酒店的目標(biāo)客戶群是頻繁往來(lái)于各城市之間、 出外預(yù)算有限的商務(wù)或 個(gè)人旅行者。 這類客人擁有一定的經(jīng)濟(jì)支付能力， 但預(yù)算尚不足以承擔(dān)高星級(jí)酒 店的費(fèi)用，對(duì)入住酒店有一定的期望值，但主要集中于衛(wèi)生、方便、舒適、安全等方面。2、發(fā)展新概念酒店的優(yōu)勢(shì)第一，有巨大的市場(chǎng)潛力。 新概念酒店的市場(chǎng)潛力一是體現(xiàn)為目標(biāo)客戶群的 不斷擴(kuò)大，二是體現(xiàn)為酒店市場(chǎng)的不斷

9、細(xì)分， 這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的結(jié)果。 根 據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)的新概念酒店品牌如錦江、 如家等， 在兩三年內(nèi)都拓展有十幾家酒 店，且住房率接近 100，平均房?jī)r(jià)也都比較高。第二， 投資低，建設(shè)周期短。 新概念酒店由于擯棄了高檔酒店的豪華裝修及 許多公用配套設(shè)施，投資額較小， 一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的 120 間客房的新概念酒店， 從 買地到建成，成本在四千萬(wàn)左右。其建設(shè)周期相應(yīng)較短，一年內(nèi)就可建成。第三，運(yùn)營(yíng)成本低，回報(bào)率高。由于沒有大量的公共面積和附屬設(shè)施，新概 念酒店的員工人數(shù)較少， 100 間客房的酒店只需要 30 名員工。運(yùn)營(yíng)成本較低使 得回報(bào)率非常高，一般的新概念酒店都能在五年以內(nèi)收回成本。第四，在中

10、國(guó)市場(chǎng)上，我們和國(guó)內(nèi)外的品牌都站在一個(gè)起跑線上?，F(xiàn)在國(guó)外 的新概念酒店品牌剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)， 國(guó)內(nèi)的新概念酒店建造的檔次不高， 因此 我們可以發(fā)揮在理念、定位、建造等方面的優(yōu)勢(shì)超越這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、新概念酒店的拓展目標(biāo)到 2007 年底，在長(zhǎng)江三角洲地區(qū)或是其它區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心建造 8 家左右的國(guó) 際標(biāo)準(zhǔn)的新概念酒店，初步實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)， 最終打造一個(gè)國(guó)際化的品牌， 使之在 中國(guó)市場(chǎng)上至少做到與國(guó)際品牌并駕齊驅(qū)。（二）自有酒店的經(jīng)營(yíng) 合肥、上海、亳州等地的三家現(xiàn)有酒店要保持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，首先要 強(qiáng)化銷售工作，其次要提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率，再次要加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制， 最后要針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)抓好定位，

11、 三家酒店要通過(guò)上述措施繼續(xù)保持在本地市場(chǎng)的 領(lǐng)先地位。（三）托管酒店的拓展 托管其他業(yè)主產(chǎn)權(quán)的酒店將主要在省內(nèi)及周邊地區(qū)進(jìn)行。 安徽古井酒店管理 公司在運(yùn)作托管項(xiàng)目時(shí)，要本著實(shí)事求是的態(tài)度，能上就上，該下則下。、商業(yè)（一）商業(yè)發(fā)展的歷史性機(jī)遇商業(yè)的發(fā)展目前正面臨著歷史性的機(jī)遇。 從微觀環(huán)境看， 由于商業(yè)幾年來(lái)的 成功運(yùn)作，古井集團(tuán)高層已準(zhǔn)備將商業(yè)作為今后古井集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組 成部分， 在各方面給予支持； 從宏觀環(huán)境看， 中國(guó)零售商業(yè)的廣闊市場(chǎng)使商業(yè)極 具成長(zhǎng)性和持續(xù)發(fā)展的潛力。（二）商業(yè)的拓展目標(biāo)1、領(lǐng)先省內(nèi)服裝服飾高端市場(chǎng)商業(yè)的未來(lái)定位是三到五年內(nèi)領(lǐng)先省內(nèi)服裝服飾的高端市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)這

12、一目 標(biāo)，一是要實(shí)現(xiàn)古井賽特商城向百花二期項(xiàng)目的順利搬遷和平穩(wěn)過(guò)渡， 突破目前 經(jīng)營(yíng)面積的限制， 確保業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)； 二是搬遷后的新商城要繼續(xù)保持在省內(nèi) 同行業(yè)的領(lǐng)先地位和高端品牌形象； 三是要在合肥市開設(shè)與商城定位形成互補(bǔ)的 精品店鋪，提高后來(lái)者介入本地市場(chǎng)的成本；四是要逐步培養(yǎng)自有的商業(yè)品牌， 在合適的時(shí)機(jī)向省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地市進(jìn)行拓展。2、未來(lái)三年內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是： 2006年，收入突破三億元； 2007 年，收入突破四億元， 利潤(rùn)達(dá)到兩千萬(wàn)至兩千五百萬(wàn)元。三、旅行社業(yè)務(wù)（一）旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿Π不罩星嗦贸闪⒁詠?lái)發(fā)展勢(shì)頭良好， 上升空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮螅?原因是： 第一，隨

13、著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 人民生活水平的提高， 以及農(nóng)村城市化進(jìn)程的加快， 中國(guó)的旅游業(yè)市場(chǎng)愈加廣闊；第二， 各種個(gè)性化的旅游形式不斷豐富， 中國(guó)旅游 業(yè)市場(chǎng)日益呈現(xiàn)細(xì)分態(tài)勢(shì)。（二）安徽中青旅的發(fā)展目標(biāo)第一，到 2007 年底，成為安徽旅行社行業(yè)的第一品牌和華東地區(qū)重要的旅 游批發(fā)運(yùn)營(yíng)商，并進(jìn)入全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)企業(yè)。第二，與酒店業(yè)形成互動(dòng)，將旅游景點(diǎn)和酒店業(yè)互動(dòng)發(fā)展。第三，到 2007 年，旅行社收入要超過(guò)一個(gè)億，利潤(rùn)要超過(guò)一百萬(wàn)。四、古井酒店集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)到 2007 年，古井酒店集團(tuán)進(jìn)一步確立在本行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)整合初見 成效，整個(gè)公司營(yíng)業(yè)收入超過(guò) 6 個(gè)億，利潤(rùn)超過(guò) 4000 萬(wàn)，真正成為古

14、井集團(tuán)的 支柱產(chǎn)業(yè)和利潤(rùn)中心。第五部分：實(shí)施計(jì)劃一、新概念酒店的拓展（一）選址新概念酒店的拓展將以合肥和上海兩地為基點(diǎn)，選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域或著名旅 游景區(qū)進(jìn)行。長(zhǎng)三角地區(qū)是首選區(qū)域，珠三角、重慶及其周邊、京津唐等地區(qū)也 是今后發(fā)展的重點(diǎn)。酒店集團(tuán)將組織人員對(duì)上述地區(qū)的中心城市進(jìn)行考察，在城市的中心地段積極尋找土地資源用于儲(chǔ)備或進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。（二）旗艦店建設(shè)從現(xiàn)有資源、拓展方向、影響范圍等方面綜合考慮，新概念酒店的旗艦店將 選擇在上海興建。上海旗艦店將在詳細(xì)而深入的可行性研究與商業(yè)策劃的基礎(chǔ)上 首先動(dòng)工。研究及策劃的內(nèi)容包括：項(xiàng)目選址、具體規(guī)劃、交通條件、占地面積、 客房數(shù)量、客房面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)

15、、附屬設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)定位、客房?jī)r(jià)格、 經(jīng)營(yíng)策略、推廣計(jì)劃等諸多方面。這些研究及策劃工作可考慮聘請(qǐng)專業(yè)公司協(xié)助 開展。旗艦店建設(shè)過(guò)程將作為今后運(yùn)作新概念酒店的參照范本。（三）建造施工新概念酒店的建造有多種途徑。 一是自行建造。根據(jù)新概念酒店的特點(diǎn)，自 行建造將首先進(jìn)行樣板間設(shè)計(jì)，由專業(yè)公司根據(jù)我們的理念設(shè)計(jì)出房間風(fēng)格， 由 我們自己根據(jù)舒適的原則確定房間的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)， 然后根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要進(jìn)行綜 合評(píng)估，待樣板間得到最終滿意后，根據(jù)相關(guān)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制建造， 從而建成 整個(gè)酒店。這樣可以最大限度的降低建造成本、縮短施工周期、減少公共區(qū)域、 保持風(fēng)格統(tǒng)一。二是租賃國(guó)退民進(jìn)的賓館、招待所。中國(guó)

16、入世以后，大批政府性 或行業(yè)性賓館、招待所、培訓(xùn)中心等紛紛脫鉤轉(zhuǎn)型，被原主管單位出售或外包。這類賓館多屬于中檔類型酒店，正適合以租賃或其他合適的形式進(jìn)入，在適當(dāng)改 造之后進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在運(yùn)作此類項(xiàng)目時(shí)要注意理清其產(chǎn)權(quán)關(guān)系， 以避免不必要的麻 煩。三是與原有股東合資改造舊廠房、 學(xué)校等建筑。這類建筑物基本屬于框架建 筑，便于進(jìn)行樣板間的復(fù)制。在新概念酒店的建造過(guò)程中要注意如下要點(diǎn)：第一，客房面積的有效使用， 如客房、衛(wèi)生間的布局科學(xué)合理，客房設(shè)施的簡(jiǎn)單實(shí)用；第二，公共區(qū)域的多功 能性，如前臺(tái)同時(shí)有吧臺(tái)的功能、 大堂區(qū)域就是顧客綜合服務(wù)中心、 公共區(qū)域放 置自動(dòng)售貨機(jī)等； 第三，裝修的講求實(shí)效，如裝修

17、材料應(yīng)避免用高檔或豪華材質(zhì)， 但要體現(xiàn)出現(xiàn)代、時(shí)尚的風(fēng)格。（四）投入運(yùn)營(yíng)投入運(yùn)營(yíng)的程序如下： 首先是現(xiàn)在即開始著手制定系統(tǒng)、完善、注重細(xì)節(jié)的 建筑標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)等一系列文本； 其次是施工開始即開 始安排管理人員的選定和員工的招聘、 錄用及培訓(xùn)； 再次是工程竣工即全面投入 運(yùn)營(yíng)，由酒店集團(tuán)自行管理； 最后是進(jìn)行項(xiàng)目后續(xù)評(píng)價(jià)， 吸取建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的教 訓(xùn)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。在酒店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中， 強(qiáng)調(diào)服務(wù)的有效性和管理的科學(xué)性。 一是要建立較簡(jiǎn) 單的組織結(jié)構(gòu)層次，培養(yǎng)多功能型的員工， 除數(shù)名管理人員外， 其他均為服務(wù)人 員；二是使用統(tǒng)一、科學(xué)的管理系統(tǒng)，與其他連鎖酒店共享信息和

18、資源，如客戶 資料、遠(yuǎn)程預(yù)訂、市場(chǎng)營(yíng)銷等；三是注意社會(huì)化服務(wù)的有效利用，如工程設(shè)備的 維保、洗衣服務(wù)、安全保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等工作都可以采用外包形式。（五）資金來(lái)源興建新概念酒店的資金來(lái)源可以有多種渠道： 第一是自有資金的利用， 主要 是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量，每年至少可使用 2000 萬(wàn)元左右；第二是 古井集團(tuán)劃撥資金或調(diào)入資金：分有償和無(wú)償兩部分，也可提供集團(tuán)擔(dān)保， 預(yù)計(jì) 將有 4000 萬(wàn)元；第三是通過(guò)古井金融產(chǎn)業(yè)運(yùn)作出部分資金，如通過(guò)典當(dāng)、擔(dān)保、 建投等公司籌措資金； 第四是與金融單位結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴以取得資金支持， 銀 行、信托公司都是重點(diǎn)合作對(duì)象； 第五是在酒店建造過(guò)程中由施工

19、單位墊付工程 款。通過(guò)這些渠道基本能夠解決拓展新概念酒店所需的資金。二、商業(yè)的拓展（一）古井賽特商城的搬遷 新的古井賽特商城將于 2005 年元旦在百花二期開業(yè)。計(jì)劃原有商場(chǎng)和新商 場(chǎng)將同時(shí)營(yíng)業(yè)，并根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行各自調(diào)整、 相互磨合和恰當(dāng)定位。 為保證新 商場(chǎng)的順利招商以及新品牌的穩(wěn)定成長(zhǎng)， 新老商場(chǎng)并存的時(shí)間暫定為一年。 隨后 老商場(chǎng)將關(guān)閉，原營(yíng)業(yè)場(chǎng)所根據(jù)酒店集團(tuán)發(fā)展的整體需要進(jìn)行重新開發(fā)利用（二）新商場(chǎng)的定位新商場(chǎng)要按照個(gè)性化、人性化和適度超前的原則設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，確保古井賽特 商城的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能夠克服營(yíng)業(yè)面積的限制有比較大的飛躍，從而在三到五年內(nèi)繼續(xù)保持在省內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先地位和高端形象。新商

20、場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還應(yīng)抓住機(jī)會(huì) 逐步樹立古井酒店集團(tuán)自有的商業(yè)品牌形象，為下一步的拓展奠定基礎(chǔ)。（三）商業(yè)的拓展方向綜合考慮商業(yè)現(xiàn)有的品牌影響、管理能力和進(jìn)貨渠道等因素，在三到五年之 內(nèi)，商業(yè)將主要在合肥市內(nèi)進(jìn)行拓展。 如果時(shí)機(jī)成熟，在合肥本市增開一家定位 較高、規(guī)模適當(dāng)、設(shè)施現(xiàn)代、配套功能齊全的頂級(jí)服裝服飾店，針對(duì)細(xì)分的市場(chǎng) 來(lái)延伸經(jīng)營(yíng)空間，提升企業(yè)形象，以及形成對(duì)高端市場(chǎng)的壟斷地位。三、旅行社業(yè)務(wù)的拓展（一）現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展未來(lái)三年內(nèi)，旅行社現(xiàn)有業(yè)務(wù)將按照如下計(jì)劃實(shí)施：首先是出境游要加大對(duì) 細(xì)分市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品開發(fā)，特別是對(duì)高端出境游業(yè)務(wù)的拓展，繼續(xù)保持安徽第一； 其次是國(guó)內(nèi)游要開發(fā)出同業(yè)的拳頭產(chǎn)

21、品，并運(yùn)作好“陽(yáng)光巴士”項(xiàng)目，力爭(zhēng)三年 內(nèi)做到全省第一；再次是入境游要加大市場(chǎng)開拓力度， 在主要客源地和旅游地設(shè) 點(diǎn)布局，三年內(nèi)做到全省前三名；最后是航空票務(wù)要擴(kuò)大規(guī)模，并嘗試航線運(yùn)營(yíng)、 散客拼團(tuán)等模式，增加利潤(rùn)點(diǎn)。（二）營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)一是在省內(nèi)按照連鎖營(yíng)銷的模式，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，開辟地縣級(jí)市場(chǎng)；二是在 上海運(yùn)作皖之情旅行社，做好安徽景區(qū)在上海的銷售代理， 并爭(zhēng)取控股一家出境 游組團(tuán)社，以加強(qiáng)在華東地區(qū)的地位。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在營(yíng)銷中的應(yīng)用， 爭(zhēng)取在旅游電子商務(wù)方面有所成就。（三）內(nèi)部管理的加強(qiáng)主要是加強(qiáng)質(zhì)量管理、績(jī)效考核和培訓(xùn)工作。四、品牌戰(zhàn)略酒店集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略規(guī)劃， 以及最終實(shí)現(xiàn)健

22、康、持續(xù)的發(fā)展，現(xiàn)在必 須開始在高起點(diǎn)上創(chuàng)立酒店集團(tuán)自有的品牌， 為酒店集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)將來(lái)進(jìn)行品牌拓 展奠定基礎(chǔ)。（一）酒店業(yè)的品牌拓展1、瑞景品牌的應(yīng)用酒店集團(tuán)已經(jīng)在香港注冊(cè)了一個(gè)國(guó)際化的 VISTA品牌，中文含義是遠(yuǎn)處的美 麗風(fēng)景，譯為“瑞景” ?，F(xiàn)在該品牌已向國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)并獲得批準(zhǔn)。酒店 集團(tuán)的新概念酒店將使用瑞景品牌進(jìn)行拓展， 并在前期請(qǐng)專業(yè)公司對(duì)瑞景品牌進(jìn) 行品牌形象的全方位設(shè)計(jì)、策劃和推廣， 以充實(shí)其品牌內(nèi)涵和號(hào)召力， 使之更富 國(guó)際化色彩。而且今后酒店集團(tuán)還將在 VISTA HOTELS & RESORT旗下注冊(cè)一系 列高、中、低端品牌，以適應(yīng)酒店市場(chǎng)的細(xì)分要求。2、古

23、井品牌的應(yīng)用為充分發(fā)揮 “古井”品牌在安徽省內(nèi)酒店業(yè)的影響力，酒店集團(tuán)今后在托管 省內(nèi)酒店時(shí)，將根據(jù)業(yè)主的要求，繼續(xù)選擇使用古井酒店的品牌。3、假日品牌的使用對(duì)于酒店集團(tuán)現(xiàn)在使用的假日品牌， 考慮到自身的實(shí)際情況， 在管理合同到 期后，酒店集團(tuán)會(huì)盡量延長(zhǎng)合同期限， 或與其他國(guó)際知名酒店品牌簽訂管理合同。（二）瑞景品牌在酒店集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的延伸1、在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用為推動(dòng)酒店集團(tuán)所屬各產(chǎn)業(yè)的整合互動(dòng)， 商業(yè)在推出自有品牌時(shí)， 也將結(jié)合 本行業(yè)特點(diǎn)使用“瑞景” 品牌。酒店集團(tuán)將利用新商場(chǎng)開業(yè)的契機(jī)在商業(yè)領(lǐng)域打 造自有品牌“瑞景國(guó)際購(gòu)物中心” 。2、成立投資公司 酒店集團(tuán)將來(lái)要成立瑞景國(guó)際投資公司或其他類似名稱的投資公司， 作為