醫(yī)院職務(wù)代理制度及實施辦法

1、醫(yī)院職務(wù)代理制度及實施辦法1、目的為使本院各項業(yè)務(wù)動作順暢， 各類人員之職務(wù)代理能有所管理與依循， 特制 定職務(wù)代理制度及實施辦法 （以下簡稱本辦法）。2、范圍凡一般員工與醫(yī)師之代理人職責(zé)、作業(yè)程序均屬之。3 、定義（無 ）3.1 常規(guī)代理人：預(yù)先排定的代理人。3.2 臨時代理人：已排定常規(guī)代理人因故無法代理時，由科室主管（或上一 級主管）臨時指派的代理人 .4、標(biāo)準(zhǔn)4.1 職務(wù)代理順序：預(yù)先排定二人，分第一順位與第二順位。4.1.1 一般員工：4.1.1.1 一般員工與主任的代理原則應(yīng)分開。4.1.1.2 科室內(nèi)一般員工人數(shù)若僅有一人或二人時，可由科室主任為代理人 或排定代理人。4.1.1.

2、3 確實無代理人可執(zhí)行職務(wù)代理時，應(yīng)盡敬業(yè)原則，事先安排工作與 告知科室主任，不得影響業(yè)務(wù)之運作與病患權(quán)益。4.1.2 科室主任：4.1.2.1 科室主任之代理人需為科室副主任。4.1.2.2 科室部門內(nèi)無設(shè)置其他主管職級者， 以科室部門內(nèi)之同仁為代理人，并應(yīng)于休假前妥善交接業(yè)務(wù)，手機(jī)并應(yīng)開機(jī)以便臨時業(yè)務(wù)聯(lián)系。4.1.3 醫(yī)師：4.1.3.1 以科室內(nèi)人員優(yōu)先互相代理為原則4.132助理醫(yī)師：助理眹師-執(zhí)業(yè)醫(yī)師一主治醫(yī)師-副主任醫(yī)師一主任醫(yī) 師一科主任一分管副院長4.133執(zhí)業(yè)醫(yī)師：執(zhí)業(yè)醫(yī)師-主治醫(yī)師-副主任醫(yī)師-主任醫(yī)師-科主任 -分管副院長4.1.3.4 主治醫(yī)師：主治醫(yī)師-副主任醫(yī)師-主

3、任醫(yī)師-科主任-分管副院 長4.1.3.5 副主任醫(yī)師：副主任醫(yī)師-主任醫(yī)師-科主任-分管副院長4.1.3.6 主任醫(yī)師：主任醫(yī)師-科主任-分管副院長4.1.3.7 科主任：科主任-副院長4.1.3.8 副院長與院長可互為代理4.2 代理權(quán)責(zé)4.2.1 一般員工4.2.1.1 一般事務(wù)：應(yīng)確實負(fù)責(zé)、執(zhí)行所代理職務(wù)之工作。4.2.1.2 需上報事務(wù)：未獲授權(quán)而需向上級主管核定的事務(wù)應(yīng)請示上級辦理。 代理人代理之業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)未獲授權(quán)請勿超過被代理人之權(quán)限。4.2.1.3 緊急事務(wù)：遇影響病患或醫(yī)院權(quán)益之緊急事件， 若無法聯(lián)絡(luò)到主管， 視情況予以緊急處理并于事件處理完成后，報備科室主管并填寫報告。4.2

4、.2 醫(yī)師4.2.2.1 代理人應(yīng)確實負(fù)責(zé)代理職務(wù)的工作，照顧病患，除報經(jīng)核準(zhǔn)者外， 不得留給被代理者本人處理4.2.2.2 醫(yī)師行政職務(wù)之代理由上級主管決定分開或合并。4.2.2.3 應(yīng)于工作時間表注明去處及聯(lián)絡(luò)電話，并按代理順序排定二名代理 人。4.2.2.4 臨時有事不在或不到醫(yī)院時，應(yīng)先找到代理人，并告知科（部）主 任，亦需依請假規(guī)則辦理請假手續(xù)，未辦理者依規(guī)定進(jìn)行懲處。4.2.2.5 病房或檢查單位尋找醫(yī)師時， 代理人應(yīng)主動或接到通知后出面處理， 當(dāng)代理人無法前來處理時，應(yīng)立即請科（部）主任處理，并于審后追究代理人之 責(zé)任。4.2.2.6 醫(yī)師夜間、假日值班與病房業(yè)務(wù)執(zhí)行請依據(jù)各科室

5、值班管理制度。4.3 代理期間4.3.1 因公出、公假、請假、休假等十日內(nèi)的短期代理。4.3.2 因派訓(xùn)、留職停薪、請假等十日以上之長期代理。4.3.3 長期代理（含留職停薪）如超過一個月以上，該科室應(yīng)檢討人力編制 或調(diào)整代理人職務(wù)，避免工作負(fù)荷過大。4.4 其他事項4.4.1 各科室在排班表或工作時間表排定時， 應(yīng)一并排定職務(wù)代理人之名單 （職務(wù)代理人一覽表）備查。4.4.2 醫(yī)師工作時間表（含例行門診、檢查、查房、值班等業(yè)務(wù)） ，由各科 室每月確認(rèn)修訂， 遇新進(jìn)醫(yī)師應(yīng)隨時修訂， 工作時間表分送全院各科室部門及病 房單位等，若有臨時異動，科室主任應(yīng)隨時更新并通知相關(guān)科室。4.4.3 被代理人

6、與代理人應(yīng)于代理期間前后，就代理事項或權(quán)責(zé)，進(jìn)行口頭 或書面上的交接4.4.4 被代理人于代理期間結(jié)束，應(yīng)尊重代理人之處理過程與決定，不得惡 意攻訐或批判。 但代理人期間所代理之業(yè)務(wù)若有異?；蚣m紛等不良事件， 代理人 應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，不可推歸回被代理人。4.4.5 代理期間有任何違反人事管理規(guī)章之行為，應(yīng)依相關(guān)規(guī)定辦理。4.4.6 辦公室應(yīng)每季度更新全院醫(yī)師、主管之聯(lián)絡(luò)電話，并于院內(nèi)電子公告 欄公告（只公告手機(jī)號碼， 住家電話只限人力資源部、 監(jiān)控室及所屬科室等處放 置），若有臨時異動，可隨時修正公布之用。5. 職責(zé)臨床醫(yī)、護(hù)、技及總務(wù)人員在為病人服務(wù)過程中， 必須認(rèn)真履行各自的崗位 職責(zé)，嚴(yán)格遵守身份識別碼核對