


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、公司員工規(guī)章制度范本三員工管理制度一. 工作態(tài)度1. 按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作.2. 工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重.3. 對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下 都不得與客人爭論.4. 員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備 工作.工作時間不得擅離職守或早退.5. 上班時嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食.禁止在餐廳.廚房.更衣室等公 共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的.6. 熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言.二. 儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生1. 員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重.2. 員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈.整潔.3.
2、 男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng).4. 女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩.5. 工作時間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩.6. 工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩.做到說話輕.走路輕.操 作輕.三. 拾遺1. 在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì) 的記錄.2. 拾遺不報將被視為從偷竊處理.四. 公司及其所工作酒店財產(chǎn)公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各 個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償.員工如犯 有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處 理.公司出勤制度一. 公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不
3、遲到,不早 退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù) 責(zé)人同意.1. 遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰 款50元并記紀(jì)律單一張2. 早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開 ,不經(jīng)直接 上司批準(zhǔn),在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單 一張.3. 曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天.未經(jīng)直接上 司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù) 曠工兩天計自動離職.二. 員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先 征得部門主管允許.1. 病假2. 確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,
4、應(yīng) 設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工.員工宿舍管理制度一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保 證員工在工作之余得到充分的.二. 不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍 不得留宿親友.三. 貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)四. 就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主 管.由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負(fù)責(zé)任.五. 室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租 或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利.公司工資管理制度一. 工資結(jié)構(gòu)工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資.二. 工資計算方法1
5、. 實發(fā)工資二應(yīng)發(fā)工資-扣除項目2. 業(yè)績工資二應(yīng)發(fā)工資-扣除項目三. 辭退離職工資計算1. 辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還.2. 自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工 按自動離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補償.工資和保證金.公司獎罰制度一. 獎金結(jié)構(gòu)1. 模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核 (評核內(nèi) 容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹 立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣.2. 考勤獎勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當(dāng)期績效 獎金勤務(wù)半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工.3. 年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效 率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 文化產(chǎn)業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同范本
- 金融科技股權(quán)抵押擔(dān)保合同
- 購房預(yù)售合同模板:生態(tài)宜居住宅
- 餐飲企業(yè)菜品研發(fā)與創(chuàng)新顧問合同范本
- 房地產(chǎn)開發(fā)場營銷部項目資料保密及合作合同
- 特色海鮮餐廳承包經(jīng)營合同范本
- 有關(guān)商品銷售合同匯編(16篇)
- 工程投標(biāo)簽到表
- 超前長管棚施工工藝流程圖
- Unit 7 Section A Grammar Focus~4c情境課堂課件內(nèi)嵌音視頻【人教八下英語】
- 超星爾雅學(xué)習(xí)通《食品安全與日常飲食》滿分含答案
- 化工試生產(chǎn)總結(jié)報告
- 《igg4相關(guān)性疾病》課件
- 初中地理會考知識點匯總
- 安全生產(chǎn)、環(huán)境保護監(jiān)督管理制度(最終版)
- 《財政學(xué)》教學(xué)大綱中文版
- 小學(xué)數(shù)學(xué)命題思考
- 砌筑擋土墻搭設(shè)腳手架專項方案設(shè)計
- 長篇情感電臺讀文(10篇)精選
- DB35_T 169-2022 森林立地分類與立地質(zhì)量等級
- 動火作業(yè)危害識別及控制措施清單
評論
0/150
提交評論