中文電子郵件的范文

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中文電子郵件的范文篇一：商務(wù)郵件范例以及格式注意事項 一、事務(wù)郵件： X經(jīng)理/總： 您好！ 非常榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系。 我是XXXX公司的XXX（職位）的XXX（姓名），今天將您所感興趣的我司產(chǎn) 品報價及相關(guān)介紹發(fā)送給您，請您查閱！ 如果郵件中有任何不清楚的地方或者您需要我們提供任何幫助，請您聯(lián)系我，電 話：*，或聯(lián)系XXX（該客戶的具體主管以上負(fù)責(zé)人）手機(jī)號：XXXX。 恭祝商祺！ XXX 二、問候郵件： 例一： X經(jīng)理/總： 您好！ 在這個陽關(guān)燦爛的日子里，祝您身體健康，心情愉快！ （在這個特別的日子里，為您送上最真摯的祝福，祝您：生日快樂！工作順利?。?X

2、XX公司XX敬上 例二： X經(jīng)理/總： 您好！ 生活是一種態(tài)度，拼搏奮斗之間自由來去，才是生活的真諦！生活是一種心境，慢慢體會了才會有溫馨浪漫的甜蜜今晨陽光燦爛，空氣清爽怡人，我愿將這人間最美的時刻送給您。 祝您生活愉快，事業(yè)蒸蒸日上！ XXX公司XX敬上 例三： X經(jīng)理/總： 您好！ 一份真誠，能勝萬兩黃金；一縷溫暖，能抵萬里寒霜；一句真心的問候，送來我最美好祝愿：忙碌的日子不要忘記照顧自己的身體，祝您身體健康，工作順利！ XXX公司XX敬上 例四： X經(jīng)理/總： 新年好！ 值此2012新年來臨之際，XXXX（公司）向貴公司表示最衷心的感謝和最誠摯的祝福， 感謝您長期以來對我們的支持和信任！

3、 在過去的一年中，我們的團(tuán)隊在您的支持、鼓勵、批評下得到了一定的成長。未來的中國是服務(wù)的王國，得服務(wù)真諦者得天下！你我攜手共同為車主創(chuàng)造出體驗更加溫馨、融洽、激情的消費天空。您的標(biāo)準(zhǔn)就是我們努力的方向。在私下直言批評的是我們的真朋友！請?zhí)岣吣鷮ξ覀兊臉?biāo)準(zhǔn)！ 讓我們共同攜手創(chuàng)造明天、后天!我們的團(tuán)隊還很幼稚，需要指點、批評、鼓勵等各種成長的“營養(yǎng)素”，這是您賜予我們最有價值的禮物。 愿我們成為您生命中的禮物，雖然不期而至闖入您的世界，但從此為您打開全新的一扇窗那一片天空下，生命真摯而溫暖，彼此尊重、呵護(hù)，彼此溫暖。這是我們共同的愿景，這是我們共同的理想！ 新春來臨，萬象更新，XXXX全體員工衷心

4、祝愿貴公司大展宏圖、事業(yè)興旺！順祝春節(jié)愉快，身體健康，闔家歡樂！ XXXX公司三、感謝信： X經(jīng)理/總： 您好！ 感謝您長期以往對我司的支持與信任， 注意： 一、關(guān)于主題 1. 一定不要空白標(biāo)題。 2. 最好寫上來自*公司的郵件，以便對方一目了然，又便于留存。 3. 標(biāo)題要能真實反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題。 4. 一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多宗事情，以便于日后整理。 5. 可適當(dāng)用使用大寫字母字符（如“* ！”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度， 特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。 6. 回復(fù)對方郵件時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE一大

5、串。 7. 最重要的一點，主題千萬不可出現(xiàn)錯別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前 忘記檢查主題。 二、關(guān)于稱呼與問候 1. 恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度。 郵件的開頭要稱呼收件人。稱呼是第一行頂格寫。 2. Email開頭結(jié)尾最好要有問候語 “你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩個寫。 結(jié)尾常見寫個“祝您順利”之類的。若是尊長應(yīng)使用“此致敬禮”。 注意， 在非常正式的場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“?！焙汀按酥隆睘榫o接上一行結(jié)尾或者換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。三、正文 1. Email正文要簡明扼要，行文通順。 若對方不認(rèn)識你，第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身份

6、，姓名或你代表的企業(yè)名稱是必須通報的以示對對方的尊重。 2. 注意Email的論述語氣 尊重對方，請、謝謝之類的語氣要經(jīng)常出現(xiàn)。 3. Email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。 如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短干練。 4. 一次郵件交待完整信息 5. 盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查 四、附件 1. 如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。 2. 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。 3. 正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時。 4. 附件數(shù)目不宜超過4個，

7、數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件。 5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用。 6. 如果附件過大（不宜超過2MB），應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。 五、語言的選擇和漢字編碼 中文用宋體或者新宋體，英文就用Verdana 或者 Arial字型，字號用五號或10號字即可。 六、結(jié)尾簽名 1. 簽名信息不宜過多。 電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但不宜行數(shù)過多， 一般不超過4行。 2. 不要只用一個簽名檔 對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進(jìn)行簡化。過于正式的簽名檔會讓對方顯得疏遠(yuǎn)。你可以在OUTLOO

8、K中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。 3. 簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。 七、回復(fù)技巧 1. 及時回復(fù)Email 收到他人的重要電子郵件后，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)。 對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)收到，說明正在處理。 如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。 2. 進(jìn)行針對性回復(fù) 當(dāng)答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。 3. 回復(fù)不得少于10個字 4. 不要就同一問題多次回復(fù)討論 如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3

9、次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。 篇二：電子郵件的格式和范文 電子郵件的格式和范文 電子郵件（E-mail）是建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一種通信形式。計算機(jī)用戶可以利用網(wǎng)絡(luò)傳遞電子郵件，實現(xiàn)相互通信。電子郵件可在計算機(jī)局域網(wǎng)上進(jìn)行，也可在計算機(jī)廣域網(wǎng)上進(jìn)行。進(jìn)行電子郵件通信，必須在網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器（即計算機(jī)）上建立電子郵件的“郵局”。它是電子郵件的中心集散地，可為每個用戶設(shè)置有地址的信箱。別人可向該信箱發(fā)送電子郵件，信箱的主人則可在方便時從信箱中取出對方發(fā)來的郵件。這里的“郵局”實際上是網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器上的一組數(shù)據(jù)庫文件。 電子郵件伴隨著電子計算機(jī)的普及

10、，成為當(dāng)今時代人際交流的重要的文書樣式。它既可用于處理公務(wù)，還可用于私人交往。起著溝通信息、交流感情的作用。使用電子郵件進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)，不僅安全保密，節(jié)省時間，不受篇幅的限制，傳輸速度快，能夠跨越時空，而且還可以大大地降低通信費用，它為信息時代人們的快節(jié)奏、高效率信息傳遞提供了便利與可能。 （二）電子郵件的撰寫 1電子郵件的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 電子郵件由郵件頭和正文結(jié)構(gòu)而成。 郵件頭包括收件人、抄送人地址、主題（郵件名稱）、發(fā)件人地址等內(nèi)容。正文包括三部分內(nèi)容。 (1)信頭。第一行頂格寫對收信人的稱呼。 (2）信體。開門見山、直接人題，告知事宜，傳遞信息，分享情緒，可自由發(fā)揮。 (3)信尾。寫明發(fā)郵件人

11、姓名、發(fā)郵件日期。 2電子郵件的撰寫要求 (1)主題要明確。一封電子郵件，大都只有一個主題，并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng)，收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。 (2）語言要流暢。電子郵件要便于閱讀，就要以語言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對。 (3)內(nèi)容要簡潔。網(wǎng)上的時間極為寶貴，所以電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好。 (4)結(jié)構(gòu)要完整。要有“頭”有“尾”，有稱謂有署名，保持應(yīng)用文體格式規(guī)范的良好寫作習(xí)慣。 （三電子郵件使用注意事項 1.避免濫用 在信息社會中，任何人的時間都是無比珍貴的。在社會交往中要尊重一個人，首先就要懂得

12、替他節(jié)省時間。 有鑒于此，若無必要，輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。尤其是不要以之與他人談天說地，或是只為了檢驗一下自己的電子郵件能否成功地發(fā)出，更不宜隨意以這種方式在網(wǎng)上“征友”。 2注意禮節(jié) 一般而言，收到他人的重要電子郵件后，應(yīng)即刻回信，既回復(fù)對方所提事宜，又是一種禮節(jié)的需要。 3注意編碼 由于中文文字自身的特點加上一些其他的原因，我國的內(nèi)地、臺灣地區(qū)、港澳地區(qū)，以及僑居國外的華人，目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此，當(dāng)用中國內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在中國內(nèi)地之外的其他一切國家和地區(qū)的中國人發(fā)出電子郵件時，由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同，對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的“天書

13、”。因此，此時必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的郵件 4.慎選功能 現(xiàn)在市場上所提供的先進(jìn)的電子郵件軟件，可有多種字體備用，甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強化電子郵件的個人特色，但是此類功能商界人士是必須慎用的。 這主要是因為，一方面，對電子郵件修飾過多，難免會使其容量增大，收發(fā)時間增長，既浪費時間又浪費金錢，而且往往會給人以華而不實之感。另外一方面，電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來，他所收到的那個電子郵件就很有可能會大大地背離了發(fā)件人的初衷，因而使之前功盡棄。 電子郵件作為隨著高科技時代應(yīng)運而生的一種應(yīng)用文體，每個人都

14、有責(zé)任、有義務(wù)為其建立規(guī)范的行文格式與文明的語言模式，使其寫作有章可循。這樣 便能保證其作為一種文書樣式的嚴(yán)肅性，并保持其經(jīng)久不息的生命力，從而維護(hù)社會交際環(huán)境與精神文化領(lǐng)域的文明有序發(fā)展。 例文 意見征問函 尊敬的xx客戶： 感謝您長期以來對我公司的關(guān)心與惠顧！目前因網(wǎng)絡(luò)使用客戶激增迫使我們要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容與改進(jìn)，以方便客戶，提供最有效的服務(wù)。您有什么意見和建議敬請?zhí)岢觥Ｎ夜镜腅-mail地址：xxxxx 長城寬帶網(wǎng)絡(luò)公司客戶服務(wù)部 二00九年七月六日 篇三：英文電子郵件格式及范文 英文電子郵件的基本要素是主題、稱謂、正文、結(jié)尾用語及署名。 電子郵件最重要的部分是主題，假設(shè)我們都是很忙的人

15、，在打開郵箱閱讀郵件時，第一眼看到的就是郵件的主題。所以，主題應(yīng)當(dāng)做到言簡意賅并突出郵件重要性。英文郵件的主題需要注意不超過35個字母，將位于句首的單詞和專有名詞首字母大寫。比如：Some questions about C+.在比較正式的格式中，需要把每個單詞的首字母大寫（介詞、冠詞除外）。 稱謂如果是第一次給對方寫信，那么稱謂最好用“Dear+全名”，這樣會讓人感覺比較正式。如果對方以非正式口吻來信，我們也可以類似非正式地回復(fù)。比如：“Hello/Hi Lillian”。在實際通信中可能遇到不知道對方姓名，可以用“Dear+對方頭銜”，如“Dear President”，或者“Dear+S

16、ir/Madam”形式。英國人習(xí)慣在稱呼后加“，”，美國人習(xí)慣在稱謂后加“：”，有時也可以不加任何標(biāo)點，是具體情況而定。 在書寫正文時，把最重要的事情寫在正文最前面或者郵件內(nèi)容較長時寫在第一段。為了讓收件人閱讀郵件比較舒服，我們需要注意郵件正文結(jié)構(gòu)的美感，郵件段落最好控制在兩三段之內(nèi)。如果一封電子郵件涉及多個信息點，我們可以采用分條目的方法，如符號、小標(biāo)題、編號來使得郵件想要表達(dá)的內(nèi)容層次清晰。郵件內(nèi)容應(yīng)注意單詞的拼寫、大小寫、標(biāo)點、語法等。所謂以小見大。 結(jié)尾語在正文之后添加。注意一般結(jié)尾語中只有第一個單詞首字母大寫而剩余單詞都小寫，此處與稱呼不同。 一般電子郵件： Sincerely, S

17、incerely yours, 私人電子郵件： Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers, As ever, With love, Affectionately, . 在正文最后需要署名，可以寫全名，也可以只寫名字。需要辨明性別時可以在姓名后面注明(Mr./Ms.)。對于咱們中國人，為了區(qū)分姓和名，可以把我們的姓的字母全部大寫，例如XIONG Lillian.如果寫信人代表的是一個組織或部門，應(yīng)在名字下一行寫上自己的職位、所屬部門。 郵件中常用詞匯： 附件atta

18、chmentI am attaching the report.我把報告放在了附件中 轉(zhuǎn)發(fā)forwardedI've forwarded your e-mail to Alice.我已經(jīng)將你的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給Alice 保持聯(lián)系 stay /keep in touch 對方告知決定. Please let me know your decision as soon as possible. 寫信給別人時一般常用How are you been recently? 回復(fù)別人郵件時一般常用I am happy to receive your e-mail. 實用郵件舉例： 工作求職 工作求職類的

19、郵件大體分為申請職位、介紹自己、期待回復(fù)、表達(dá)謝意幾個部分。 i.e. Dear Sir/Madam, I am writing to apply for the position of .as posted in your website. Introduce yourself. Please find attached a copy of my resume for your review.我的簡歷請見附件，作為參考。 或者：Please refer to my attached resume for a summary of my skills and experience. I am

20、looking forward to you. Thank you very much for your time and consideration. Yours sincerely, Lillian Xiong 表達(dá)謝意 日常生活中經(jīng)常會使用到表達(dá)謝意的郵件，在國外，參加完朋友邀請去的一次party，或者接受了別人饋贈的禮物等情況下都需要寫一封thanks letter。而此類郵件也非常好寫，只要能夠表達(dá)自己對收件人的真摯的感激之情即可。 Dear Alice, Thanks so much for the lovely dinner last night. It was so thoug

21、htful of you.I would like to invite both of you to my house when you are available. Best regards, Lilian 咨詢了解 咨詢了解類郵件的目的是想要得到關(guān)于某人、物的一些信息。郵件具體內(nèi)容大致包含如下： 1）告知對方你是如何得知其信息的，比如報紙、網(wǎng)站等。 2）說明自己想要了解的東西，當(dāng)咨詢信息較多時，最好列舉出來，as 詳細(xì)、清晰 as possible. 3）末尾用一句話結(jié)束總結(jié)這次咨詢。 I am writing to request information about sth. I wou

22、ld like to request a copy of sth. 最后表達(dá)希望時用語：I look forward to hearing form you soon.期待盡快收到您的回復(fù)。 英文電子郵件格式 Dear Mary, This is Tom. Look forward to seeing you soon. Best regards, Tom Yu (以上每一行,或者每個段落,都是左對齊的) 一、主題 主題（Subject）框的內(nèi)容應(yīng)簡明地概括信的內(nèi)容，短的可以是一個單詞，如greetings；長的可以是一個名詞性短語，也可以是完整句，但長度一般不超過35個字母。 YES：Sup

23、plier training NO：professional trainees from sister company should abide by rule of local company（太長） 主題框的內(nèi)容切忌含糊不清。 NO：像News about the meeting 這樣的表達(dá)， YES：應(yīng)改為Tomorrow's meeting canceled。 一般來說，只要將位于句首的單詞和專有名詞的首字母大寫即可。另外一種較為正規(guī)的格式可將除了少于5個字母的介詞、連接詞或冠詞之外的每一個單詞的首字母大寫。 YES：New E-mail Address Notificatio

24、n；Detailed calculation NO：detailed calculation 視信的內(nèi)容是否重要，還可以開頭加上URGENT或者FYI（For Your Information，供參考），如：URGENT：Submit your report today! 二、稱呼 1、E-mail一般使用非正式的文體，因此正文（Body）前的稱呼（Salutation）通常無須使用諸如Dear Mr. John之類的表達(dá)。在同輩的親朋好友或同事間可以直呼其名，但對長輩或上級最好使用頭銜加上姓。YES：Tommy，或者M(jìn)r. Smith。 2、稱呼和正文之間，段落之間，正文和信尾客套話之間一般

25、空一行，開頭無須空格。如：Jimmy, I received your memo and will discuss it with Eric on Wednesday. Best, David 3、人家的名字千萬不要錯,老一輩的看到名字錯就干脆攆去垃圾桶. 同樣, 頭銜都不要錯. 頭銜或?qū)W位,任擇其一吧.以下是一樣的: Howard E. Wyatt, Dr. Howard E. Hyatt 4、多過一個男人,用Messrs,就是Misters的意思,不過不要跟名字,跟姓就行啦. YES: Messrs. Smith, Wyatt, and Fury 。女人呢? YES：用Mesdames,

26、Mmes., or Mses. 同樣不要跟名字. 例子: Mses. Farb, Lionel, and Gray 。男女一齊呢? 弄清楚稱呼就行.例如: Dr. and Mrs. Harold Wright ；Mr. Harold Wright and Dr. Margaret Wright ；Mr. and Mrs. Harvey Adams-Quinn 。 5、有人有自己頭銜就要跟緊,例如有人有榮譽學(xué)位就不喜歡用一般的頭銜,有時大頭不知道對方頭銜,干脆用Ms.算了. Ms. Sarah Gray 6、職銜短可以一行過,長就下一行吧.例如: Ken Green, President Ken

27、 Green Vice President of International Operations NO：Ken Green Vice President of Unicom China YES： Ken Green Vice President, Unicom China 7、老外的名字有時有Jr. 或 Sr.,之前的逗點是隨你喜歡的,以下都是正確,不要笑人: YES：Michael J. Smith, Jr. Michael J. Smith Sr. 8、用人家的名字總好過人家的頭銜稱呼. 如果沒有名字,或者是很正規(guī)信的信件,可以考慮這些：Dear Committee Member: De

28、ar Meeting Planner: Dear Colleagues: To All Sales Reps: To Whom It May Concern: Dear Sir or Madam: Dear Madam or Sir: Dear Purchasing Agent: 如果是全公司： YES： Gentlemen or Ladies: Ladies or Gentlemen: 9、有時見到人家用冒號就說人家錯,其實也未必啊,看: YES：Dear Mr. Jones: (非常正規(guī)) Dear Joan: Dear Jim, Jim, (非正規(guī)) 三、結(jié)尾部分 A、書信的結(jié)尾致意要留

29、意,弄清大家的關(guān)系才選擇用詞,例子: 1、 Very Formal非常正規(guī)的(例如給政府官員的) Respectfully yours, Yours respectfully, 2、 Formal正規(guī)的(例如客戶公司之間啦) Very truly yours, Yours very truly, Yours truly, 3、 Less Formal不太正規(guī)的(例如客戶) Sincerely yours, Yours sincerely, Sincerely, Cordially yours, Yours cordially, Cordially, 4、Informal非正規(guī)的(例如朋友,同事之類) Regards, Warm regards, With kindest regards, With my best regards, My best, Give my best to Mary, Fondly, Thanks, See you next week! 有時在we, I, and you之間選擇是很煩的事- 如果是公司代表聯(lián)絡(luò)生意之類,可以用: We will reimburse you for these legal expenses. Sinopec will reimburs