部門績效考核指標(biāo)體系-精品DOC

1、第一章概述為保證公司績效考核工作的規(guī)范性、科學(xué)性，提高績效評價(jià)工作的客觀性和準(zhǔn)確性，保障績效考核的順暢、高效運(yùn)行，特制定江蘇XX機(jī)械集團(tuán)有限公司績效考核指標(biāo)體系 。績效考核管理的基礎(chǔ)是目標(biāo)管理，首先根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司年度經(jīng)營計(jì)劃確立公司年度總目標(biāo)，然后對總目標(biāo)進(jìn)行分解，逐級展開，通過上下協(xié)商，制定出各部門的業(yè)績目標(biāo)，以保證每個(gè)部門的工作圍繞公司目標(biāo)開展。對于各部門的工作成果，由于有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對各部門的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理。在績效考核指標(biāo)的設(shè)定中建議采用平衡計(jì)分卡“BSC”這一管理體系。 平衡記分卡是一種全面的績效考核體系，它提出了四個(gè)考核領(lǐng)域：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)

2、營和學(xué)習(xí)成長，同時(shí)它強(qiáng)調(diào)了不同績效領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)和平衡，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)方面：財(cái)務(wù)性績效指標(biāo)可顯示出公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和執(zhí)行是否改善了公司利潤。 典型的財(cái)務(wù)目標(biāo)和盈利、 成長及股東價(jià)值有關(guān)，公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于個(gè)業(yè)務(wù)部門、職能部門共同協(xié)作。分析各部門內(nèi)能夠創(chuàng)造收入或節(jié)約支出的活動(dòng)，分析這些活動(dòng)對公司整體績效的支持作用，通過對這些活動(dòng)的管理和控制，最終實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)?？蛻舴矫妫汗疽A得長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須關(guān)注客戶的需求，能夠適應(yīng)客戶需求的變化。因此應(yīng)以目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場為方向，將企業(yè)使命和策略詮釋為具體的與客戶相關(guān)的目標(biāo)和要點(diǎn)。作為智思公司來講，客戶最關(guān)心的不外于四個(gè)方面

3、：質(zhì)量、時(shí)間、服務(wù)和成本。因此，客戶方面可從這幾個(gè)方面出發(fā)， 分解為具體的指標(biāo)， 鼓勵(lì)公司內(nèi)部以客戶為中心， 多做客戶滿意度提高的工作， 在滿足成本效益的條件下，獲得更大的客戶滿意度和忠誠度，從而提高公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)。內(nèi)部運(yùn)營與流程：通過對客戶滿意度產(chǎn)生最大影響的業(yè)務(wù)流程為中心，確認(rèn)公司的核心能力以及為了保持市場領(lǐng)先地位所需的關(guān)鍵要素，進(jìn)而細(xì)化成各項(xiàng)指標(biāo)，促進(jìn)部門內(nèi)部工作、部門之間的協(xié)作的改善，使整個(gè)公司的運(yùn)營更加有效率、能以更低的成本為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。學(xué)習(xí)與成長方面：公司效益提升、客戶滿意度提高、內(nèi)部運(yùn)營更加有效率的根本在于提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。員工勞動(dòng)生產(chǎn)率提高才能從根本改變公司的

4、競爭效率，提高公司的核心競爭力。因此必須提高員工能力和滿意度從而獲得員工勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。同時(shí)在指標(biāo)的設(shè)定中遵循了過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)結(jié)合、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則。通過結(jié)果指標(biāo)的設(shè)定，我們可以比較直觀的衡量出一個(gè)部門工作業(yè)績優(yōu)劣，但是卻難以反映出該項(xiàng)工作為什么沒能夠很好的完成的原因，因此我們同時(shí)通過過程指標(biāo)的設(shè)定，達(dá)到控制并修訂工作的目的；通過以定量指標(biāo)為主，以保證考核評分的準(zhǔn)確性、客觀性。同時(shí)為了彌補(bǔ)完全量化的指標(biāo)所不能反映的方面，通過定性指標(biāo)對工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些相對長期性，過程性，輔助性，難以量化的關(guān)鍵工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行限定，從而更加全面反映員工的工作表現(xiàn)。江蘇 XX機(jī)械集團(tuán)有限公司

5、績效考核指標(biāo)體系由董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。修改權(quán)、解釋權(quán)屬公司授權(quán)后由人力資源部組織執(zhí)行。說明：1.以下所列舉的指標(biāo)供實(shí)際考核中參考，實(shí)際考核時(shí)可以直接采用，也可以根據(jù)實(shí)際情況，將下列指標(biāo)組合使用或定義新的指標(biāo)，或者是在使用時(shí)調(diào)整指標(biāo)的定義、評分方式等屬性；2. 實(shí)際考核中一般選用 3 到 6 個(gè)，以突出部門關(guān)鍵職責(zé)和階段性工作重點(diǎn)，并不需要全面列舉該部門所有的相關(guān)指標(biāo)；3. 公司整個(gè)考核指標(biāo)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，隨著公司的發(fā)展和管理體系的演變，指標(biāo)體系也將隨之調(diào)整，使之和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門職責(zé)分工相適應(yīng)。4. 評分規(guī)則考核的評分規(guī)則根據(jù)不同指標(biāo)性質(zhì)不同，采用以下評分規(guī)則組合使用、等于目標(biāo)值, 得

6、90 分、比目標(biāo)值每提高% ，加 分，最高120 分、比目標(biāo)值每降低% ；減分，減完為止/ 計(jì)劃開發(fā)客戶/產(chǎn)品計(jì)劃銷× 100% / 計(jì)劃開發(fā)客第二章、部門績效考核指標(biāo)體系第一節(jié)銷售部門績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期市場占有率產(chǎn)品市場覆蓋率（主機(jī)產(chǎn)品）當(dāng)月（半年、年）客戶開發(fā)計(jì)劃偏差率現(xiàn)有客戶留住率產(chǎn)品銷售收入計(jì)劃完成率（可按產(chǎn)品分）銷售額的增長率本公司產(chǎn)品銷售量/ 同種產(chǎn)品市場銷售總量× 100%期間產(chǎn)品市場覆蓋率/ 去年期間產(chǎn)品市場覆蓋率實(shí)際開發(fā)客戶數(shù)戶數(shù)× 100%期末老客戶總數(shù)數(shù)× 100%產(chǎn)

7、品實(shí)際銷售收入售收入× 100%1）=目標(biāo)值 , 得 90分2）比目標(biāo)值每提高% ，加分，最高 120 分；3）比目標(biāo)值每降低% ；減分；最低業(yè)務(wù)報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷售費(fèi)用控制率銷售費(fèi)用總額/ 產(chǎn)品收入總額×100%人均銷售額客戶投訴處理及時(shí)率售后服務(wù)一次成功率應(yīng)收帳款回款率合同任務(wù)交貨率賒銷收入凈額/ 應(yīng)收賬款平均余額× 100%產(chǎn)品合同累計(jì)交貨數(shù)/產(chǎn)品合同累計(jì)訂貨數(shù)× 100%第二節(jié) 技術(shù)中心（ 1）設(shè)計(jì)部績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核

8、周期產(chǎn)品圖紙交付及時(shí)率產(chǎn)品圖紙的正確率原材料節(jié)約率技術(shù)交流方案的成功率對制造中心、安裝調(diào)試部門技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)的及時(shí)性合理化建議技術(shù)檔案管理各項(xiàng)管理工作100完成及時(shí)交付的圖紙/總交付的圖紙× 100%正確圖紙數(shù)量 / 總交付的圖紙× 100%設(shè)計(jì)原材料節(jié)約量 /預(yù)計(jì)需原材料量× 100%技術(shù)交流成功數(shù) / 技術(shù)交流項(xiàng)目總數(shù)× 100%技術(shù)服務(wù)及時(shí)數(shù)量 /要求技術(shù)服務(wù)總數(shù)× 100%合理化建議被采納數(shù)量生產(chǎn)部工藝質(zhì)量部1、 建立公司技術(shù)檔案；2、 年度內(nèi)，公司技術(shù)檔案無損毀、丟失現(xiàn)象；3、 年度內(nèi)，公司技術(shù)檔案無泄密事件發(fā)生（2）電控部績效考核指標(biāo)

9、績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期產(chǎn)品圖紙交付及及時(shí)交付的圖紙 /總交付的圖紙時(shí)率×100%產(chǎn)品圖紙的正確正確圖紙數(shù)量 / 總交付的圖紙×率100%現(xiàn)場安裝調(diào)試及時(shí)率項(xiàng)目驗(yàn)收達(dá)成率客戶滿意度（ 3）安裝調(diào)試部績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期現(xiàn)場安裝調(diào)試及時(shí)率客戶滿意度（4）研發(fā)部績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期研發(fā)項(xiàng)目管理研發(fā)費(fèi)用管理研發(fā)進(jìn)度管理研發(fā)檔案資料管理第三節(jié)、工藝質(zhì)量部績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評

10、分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期技術(shù)工藝管理各項(xiàng)管理工作 100完1、 每年 3 月份，編制完成公司技術(shù)工藝標(biāo)成準(zhǔn)；2、 每月組織 1 次公司工藝技術(shù)大檢查；3、 每季度編寫 1 份公司工藝技術(shù)總結(jié)報(bào)告外協(xié)加工工件檢驗(yàn)外協(xié)加工件檢驗(yàn)準(zhǔn)確率外協(xié)加工件檢驗(yàn)，個(gè)工作日內(nèi)簽發(fā) 外協(xié)準(zhǔn)確率達(dá)到 98以上加工件檢驗(yàn)報(bào)告 ；質(zhì)量管理體系認(rèn)證確保通過 ISO 9000 質(zhì)量1、 組織編寫 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證文管理體系認(rèn)證件；2、 對公司各職能部門和下屬單位有關(guān)人員進(jìn)行 ISO 9000 質(zhì)量管理體系培訓(xùn)和考核；3、 組織 ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證自檢；4、 配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢查、認(rèn)證工作生產(chǎn)效

11、率提高率重大質(zhì)量問題漏檢率不合格材料漏檢率漏檢不合格材料額/ 當(dāng)期進(jìn)料總額 × 100%原料物資檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)1、原材料檢驗(yàn)，個(gè)工作日內(nèi)簽發(fā)原材原材料檢驗(yàn)合格率到 98以上；料檢驗(yàn)報(bào)告 ；2、組織對進(jìn)廠的每批原材料進(jìn)行取樣、分析，待分析結(jié)果報(bào)出后，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判定產(chǎn)品合格率各類產(chǎn)品，合格率達(dá)到1、 組織過程質(zhì)量控制， 提交相關(guān)的半成品的98以上檢驗(yàn)報(bào)告單；2、 產(chǎn)成品檢驗(yàn)，提交產(chǎn)成品檢驗(yàn)報(bào)告單；3、 每月組織一次產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)，提出本階段產(chǎn)品質(zhì)量問題，提出改進(jìn)意見和建議；4、 每月提交一份產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告客戶滿意度第四節(jié)、物流采購部績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分

12、規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期存貨周轉(zhuǎn)率銷售成本 /存貨平均余額× 100%材料品質(zhì)達(dá)成率（進(jìn)貨總數(shù)退貨總數(shù))/ 進(jìn)貨總數(shù)× 100%資金節(jié)約率采購計(jì)劃完成率按期進(jìn)料額/當(dāng)期計(jì)劃進(jìn)料總額×100%材料采購成本降低額材料采購成本降低率每年合格供應(yīng)商開發(fā)數(shù)量材料利用率發(fā)料的準(zhǔn)確性庫存材料的損耗率日常責(zé)任完成情況滿足生產(chǎn)需要情況（計(jì)劃價(jià)實(shí)際購入價(jià)）×采購量（某材料本期采購價(jià)格該材料上期采購價(jià)格）/ 該材料上期采購價(jià)格× 100%損耗材料額× 100%期間平均庫存額存貨合理儲(chǔ)備量存貨品種、質(zhì)量、規(guī)格管理第五節(jié)、制造中心績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名指標(biāo)內(nèi)

13、容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核稱數(shù)據(jù)來源周期實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的量差勞動(dòng)生產(chǎn)率報(bào)告期內(nèi)完成產(chǎn)值/ 職工平均人數(shù)可比產(chǎn)品成本（可比產(chǎn)品按上年實(shí)際降低率單位成本計(jì)算總成本可比產(chǎn)品實(shí)際總成本）/可比產(chǎn)品按上年實(shí)際單位成本計(jì)算總成本 ×100%原輔材料費(fèi)用實(shí)際原輔材料費(fèi)用/ 計(jì)降低率劃原輔材料費(fèi)用× 100%返工、返修率返工、返修的產(chǎn)品數(shù)量/報(bào)告期內(nèi)出廠的產(chǎn)品數(shù)量 × 100%客戶滿意度滿足銷售需要情況產(chǎn)品質(zhì)量情況各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到要求合格產(chǎn)品數(shù)量 / 報(bào)告期內(nèi)各種產(chǎn)品合格率達(dá)到以上生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量× 100%生產(chǎn)管理情況安全管理情況1、 每月進(jìn)行一次全

14、面安1、每月1次全面安全檢查的完成率100；全檢查，并認(rèn)真填好2、每月4次不定期安全檢查的完成率100；安全檢查記錄表 ，3、 每月安全檢查報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性達(dá)到編制采購?fù)鈪f(xié)計(jì)劃發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；2、 每月不定期進(jìn)行安全檢查 4 次，并認(rèn)真做好安全檢查日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；3、 安全檢查匯報(bào)，與每月的 25 日前交總經(jīng)辦；4、 受傷事故和死亡事故的少發(fā)生或不發(fā)生公司年度生產(chǎn)按計(jì)劃100完成100；1、每月日前，匯總各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)用料計(jì)劃；2、每年月日前，編制完成公司下一年度采購、外協(xié)加工計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；3、每月日前，編寫完成公司季度、月度采購與外協(xié)加工計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批第六節(jié)、人力資源部

15、績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期人員配備及時(shí)率依據(jù)公司各部門的需求和職位說明書的任職條件，招聘新員工。組織面試、復(fù)試，擇優(yōu)錄用新員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的培訓(xùn)實(shí)施方案，按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)工作的順利完成。每月末根據(jù)公司薪酬方薪酬計(jì)算及時(shí)率案和員工日?？记冢幒蜏?zhǔn)確率制公司員工工資表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，以保證員工工資按時(shí)發(fā)放績效結(jié)果準(zhǔn)確率做好月度、季度、年度各職能部門的績效考核員工勞動(dòng)保障與建立公司統(tǒng)一的勞動(dòng)保福利管理障體系，并制定相關(guān)的規(guī)章。按照有關(guān)規(guī)定為員工辦理各種保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌手續(xù)。處理和解決公司勞動(dòng)糾

16、紛和其他相關(guān)問題勞動(dòng)合同和人事根據(jù)政府有關(guān)部門的規(guī)檔案管理定，編制公司統(tǒng)一的勞20在商定的時(shí)間內(nèi)按公司部門需求招聘到合適人力資源部月度的人員；各部門201、 中高層培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100；人力資源部月度2、 技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100；各部門3、 普通員工和新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 100201、 每月 號(hào)編制完成員工工資表；人力資源部月度2、 員工工資表編制準(zhǔn)確率達(dá)到100財(cái)務(wù)部201、 做好月度各職能部門的考核工作，并在人力資源部月度此基礎(chǔ)上進(jìn)行季度和年度的績效考核；各部門季度2、 每次考核后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成績年度效考核表的編制工作，確保準(zhǔn)確無誤101、 員工勞動(dòng)保障和福利手

17、續(xù)辦理及時(shí)率達(dá)人力資源部月度到 100；財(cái)務(wù)部2、 年度內(nèi)員工勞動(dòng)保障和福利手續(xù)辦理出錯(cuò)率為 0101、 新、老員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽手續(xù)在 5人力資源部年度個(gè)工作日內(nèi)完成；動(dòng)合同文本，組織員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽手續(xù)，并對員工已簽訂的勞動(dòng)合同與人事檔案統(tǒng)一歸檔管理2、 勞動(dòng)合同和人事檔案保管無遺失現(xiàn)象第七節(jié)、財(cái)務(wù)部績效考核指標(biāo)績效指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)考核數(shù)據(jù)來源周期成本控制與核算組織對公司各部門和下屬單位進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和成本管理；安排專人進(jìn)行公司資產(chǎn)、負(fù)債等總賬、明細(xì)賬的登記，憑證填制與核對，報(bào)表編制等各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作固定資產(chǎn)管理對公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)一建賬管理

18、，對發(fā)生變化的資產(chǎn)及時(shí)登記，審查固定資產(chǎn)增減變化、折舊、報(bào)廢、報(bào)損的賬務(wù)處理，對處理固定資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，準(zhǔn)確估價(jià)預(yù)算和費(fèi)用審查參與對公司各項(xiàng)預(yù)算的審批，并審查各職能部門、各下屬單位的費(fèi)用計(jì)劃、支票和各種報(bào)銷單據(jù)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批資金管理按計(jì)劃調(diào)度和使用資金；定期對公司債權(quán)債務(wù)結(jié)構(gòu)和資金使用效果進(jìn)行檢查，提出調(diào)整建議和編寫預(yù)警報(bào)告納稅申報(bào)和報(bào)表負(fù)責(zé)按月進(jìn)行納稅申管理報(bào)，包括稅收計(jì)算、統(tǒng)計(jì)，辦理相關(guān)稅務(wù)手續(xù)等。定期將會(huì)計(jì)報(bào)表整201、確保公司成本降低以上；2、確保公司管理費(fèi)用比上年度降低以上201、 固定資產(chǎn)賬務(wù)處理及時(shí)率達(dá)到100；2、 固定資產(chǎn)賬務(wù)處理出錯(cuò)率為020 1、 各項(xiàng)費(fèi)用的審查及時(shí)率達(dá)到10

19、0；2、 各項(xiàng)費(fèi)用的審查出錯(cuò)率為 0201、資金流動(dòng)比率控制在以下；2、各種財(cái)務(wù)報(bào)告編寫及時(shí)率達(dá)到1005 1、 每月納稅申報(bào)及時(shí)率為 100；2、 每月納稅申報(bào)出錯(cuò)率為 0；3、 每月日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的歸檔工作，及時(shí)率為100；財(cái)務(wù)部季度半年度年度財(cái)務(wù)部季度半年度年度財(cái)務(wù)部月度財(cái)務(wù)部月度財(cái)務(wù)部月度理歸檔，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)報(bào)表的檔案管理賬目登記和核算對各項(xiàng)往來款項(xiàng)，根據(jù)審核后的記賬憑證順序登記，及時(shí)核對，及時(shí)清算，確保賬目的準(zhǔn)確性現(xiàn)金管理根據(jù)銀行的結(jié)算制度和公司的報(bào)銷制度，通過審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成現(xiàn)金收付工作和報(bào)銷工作。4、 年度內(nèi)，會(huì)計(jì)檔案管理出錯(cuò)率為051、 賬目登記與核

20、算及時(shí)率達(dá)到100；財(cái)務(wù)部月度2、 賬目登記與核算準(zhǔn)確率達(dá)到100；101、 年度內(nèi)，現(xiàn)金收付工作及時(shí)率達(dá)到95月度以上；2、 年度內(nèi)，現(xiàn)金收付工作出錯(cuò)率為0；3、 現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬登記及時(shí)率達(dá)到 100；4、 年度內(nèi)，現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬登記出錯(cuò)率為 0；5、 年度內(nèi)，提取、送存現(xiàn)金及時(shí)率達(dá)到95以上；6、 年度內(nèi)，現(xiàn)金提存和保管出錯(cuò)率為0績效指標(biāo)名稱第八節(jié)、總經(jīng)辦績效考核指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)定義 / 公式權(quán)重評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源考核周期1、 年度目標(biāo)完成率2、 年度經(jīng)營計(jì)劃完成率1、 責(zé)任書簽訂覆蓋率2、 目標(biāo)季度檢查完成率編輯企業(yè)內(nèi)刊信息系統(tǒng)管理行政性資產(chǎn)管理1、 行政性資產(chǎn)完好率

21、2、 行政性資產(chǎn)采購?fù)瓿陕矢鶕?jù)行業(yè)和公司的發(fā)展形勢，修訂完成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；每年 12 月份根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃編寫完成公司明年的經(jīng)營計(jì)劃，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批在公司年度經(jīng)營計(jì)劃指導(dǎo)下，每年年底編制明年各職能部門及下屬單位的分解目標(biāo)每月出版1 期企業(yè)內(nèi)刊智思報(bào)組織對公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站以及計(jì)算機(jī)使用和維護(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)公司行政、辦公用品及設(shè)備，統(tǒng)一安排人員購買，組織對公司行政財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊及定期盤點(diǎn)1、 每半年提交1 份關(guān)于公司戰(zhàn)略的執(zhí)行和意見；2、 每季度提交1 份年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行小結(jié)30報(bào)告及戰(zhàn)略執(zhí)行報(bào)告書；3、 每月提交一份市場信息調(diào)研報(bào)告1、 每年年底完成各職能部門和下屬單位的目標(biāo)分解表；2、 次年 1 月份完成目標(biāo)分解表的修訂和確20認(rèn)；3、 2 月份組織公司逐層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書；4、 每季度一次檢查目標(biāo)執(zhí)行情況。1、 按時(shí)出版率達(dá)到100；5 2、 重大錯(cuò)誤出現(xiàn)率為 0；3、 錯(cuò)別字出現(xiàn)率在 1以下；1、 公司內(nèi)部各項(xiàng)信息系統(tǒng)軟硬件正常運(yùn)行率達(dá)到 90以上；5 2、 公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行率達(dá)到95以上；3、 計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生故障，軟件問題在2 小時(shí)內(nèi)