公司職位評(píng)估因素表(doc 10頁)

1、職位評(píng)估因素表本職位評(píng)估因素表用于評(píng)價(jià)各個(gè)工作崗位的特性。操作步驟如下：1. 在進(jìn)行評(píng)估之前，請(qǐng)務(wù)必充分熟悉待評(píng)估崗位的工作職責(zé)、任務(wù)等基礎(chǔ)信息，能夠充分了解崗位說明書 為最佳。2. 理解并熟悉職位評(píng)估因素表中各個(gè)因素的內(nèi)容，包括因素的詳細(xì)解釋和各個(gè)水平的描述。3. 根據(jù)各個(gè)崗位中大多數(shù)工作活動(dòng)的要求，在特定的表格中填寫各崗位在每個(gè)因素上的水平。注意：1. 是對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是對(duì)目前的任職者的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。2. 是對(duì)崗位目前的狀態(tài)、而不是過去和未來的狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3. 在某些因素維度上，下屬員工可能會(huì)比管理者獲得更高的評(píng)價(jià)水平。4. 若某個(gè)崗位自身具有不同的專業(yè)技術(shù)等級(jí)，在某些因素上可能不

2、是唯一的水平，則請(qǐng)?zhí)顚懣赡艿乃椒秶?. 若有不清楚的問題，請(qǐng)及時(shí)詢問有關(guān)人員。6. 本評(píng)估表解釋權(quán)在中聯(lián)公司管理咨詢項(xiàng)目組。因素 1（職位所需的）知識(shí)技能解釋是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識(shí)技能范圍與水平，以及運(yùn)用這些知識(shí)技能的本質(zhì)與程度，同時(shí)以任職者獲得這些知識(shí)技能的教育和經(jīng)驗(yàn)水平為參考。知識(shí)技能是一個(gè)職位上的任職者勝任工作和提高工作績效的基礎(chǔ)。水平1（10分）具備從事簡單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作任務(wù)或操作的知識(shí)與技能，可以按照逐步的指導(dǎo)開展工作。基本不需要相關(guān)的培訓(xùn)或者工作經(jīng)驗(yàn)，可以在數(shù)天內(nèi)掌握所從事的工作任務(wù)。這類工作需要基本的理解、溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)、計(jì)算、閱讀、書寫等技能。

3、水平2（15分）介于水平1和水平3之間。水平3（20分）掌握基本的或常用的規(guī)則、程序，并運(yùn)用這些規(guī)則和程序從事常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的事務(wù)性工作，或者具備操作特定設(shè)備的基本技能。這些知識(shí)和技能可以是在專門的職業(yè)教育培訓(xùn)中獲得的，并需要幾周到幾個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為補(bǔ)充。水平4（30分）介于水平3和水平5之間。水平5（40分）掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、程序，并熟練運(yùn)用這些規(guī)則和程序完成某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)典型性的工作，或者具備熟練操作與調(diào)整特定設(shè)備的技能。這些知識(shí)和技能的獲得需要至少三年的大專學(xué)習(xí)（或同等學(xué)歷）以及一到三年的經(jīng)驗(yàn)。工作結(jié)果通常需要由具有更高知識(shí)技能的人進(jìn)行審查。水平6（55分）介于水平5和水平7

4、之間水平7（70分）系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，并運(yùn)用這些原理、概念和方法完成復(fù)雜的、多樣的、無標(biāo)準(zhǔn)化程序的工作。需要設(shè)定一定的基礎(chǔ)程序與規(guī)則。這些知識(shí)和技能的獲得需要至少四年的本科學(xué)習(xí)（或同等學(xué)歷）以及三到五年的經(jīng)驗(yàn)?；蛘唠m然沒有經(jīng)過正規(guī)的本科教育，但具有通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲得的解決某一領(lǐng)域問題的特殊技能，成為公認(rèn)的運(yùn)用專門技術(shù)訣竅解決問題的專家。其專業(yè)成果達(dá)到社會(huì)上具有競爭力的水平。水平8（85分）介于水平7和水平9之間水平9（100分）系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛的、深入的原理、概念與方法，并運(yùn)用這些原理、概念和方法設(shè)定工作領(lǐng)域中的程序與規(guī)則。為較低知識(shí)和技能水平的人提供工作指導(dǎo)

5、。這些知識(shí)和技能的獲得需要接受研究生教育（或同等學(xué)歷）以及五年以上的經(jīng)驗(yàn)?；蛘呔哂型ㄟ^多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的解決某一領(lǐng)域問題的特殊技能，成為公認(rèn)的運(yùn)用專門技術(shù)訣竅解決問題的專家。其專業(yè)成果達(dá)到社會(huì)上具有競爭力的水平。同時(shí)具有發(fā)展該領(lǐng)域?qū)I(yè)技巧以及培訓(xùn)指導(dǎo)他人掌握該專門技巧的能力。水平10（120分）介于水平9和水平11之間水平11（140分）具有一個(gè)或幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精湛的前沿的知識(shí)和深入廣泛的技能。能夠開拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，并對(duì)該領(lǐng)域的工作者提供系統(tǒng)的、專門的、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上、策略上指導(dǎo)和培訓(xùn)。成為公認(rèn)的解決群體所面臨的最為復(fù)雜和最具有挑戰(zhàn)性問題的專家，伴之以國內(nèi)或國際專業(yè)界的成就和聲譽(yù)。

6、因素2 人員監(jiān)管的責(zé)任解釋主要評(píng)估本職位在直接或間接監(jiān)督管理他人、幫助他人提高績效方面所做出的貢獻(xiàn)程度。水平1（10分）沒有監(jiān)督別人的責(zé)任，同時(shí)需要接受他人的監(jiān)督。水平2（20分）對(duì)部門內(nèi)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目小組實(shí)施管理，負(fù)責(zé)工作進(jìn)程與人員的安排，并責(zé)任提供專業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo)。水平3（30分）對(duì)他人的工作活動(dòng)負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計(jì)劃、監(jiān)控和檢查下屬的工作，對(duì)人事事務(wù)提出建議。水平4（45分）對(duì)他人的工作活動(dòng)負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限，要計(jì)劃、監(jiān)控和檢查下屬的工作，除了監(jiān)督他人的工作活動(dòng)外，要負(fù)責(zé)所有的人事事務(wù)包括對(duì)下屬的甄選、停職、績效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。水平5（60分）通過下屬主管負(fù)責(zé)某一

7、部門或一職能群體的管理，以及所有的人事事務(wù)包括對(duì)下屬的甄選、停職、績效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。因素3 管理跨度解釋評(píng)估任職者在管理他人和團(tuán)隊(duì)方面要做的貢獻(xiàn)的程度以及行使管理職能的范圍。水平1（5分）本職位做的是分配下來的任務(wù)，由主管上級(jí)來與他人協(xié)調(diào)已經(jīng)完成的工作。水平2（15分）擔(dān)任組織中的基層主管工作，此間要求任職者安排工作進(jìn)程，監(jiān)控和檢查工作，需要與他人協(xié)調(diào)工作進(jìn)程。通常適用于在部門主管授權(quán)之下獨(dú)立負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作的職位。水平3（30分）在由不同工作職責(zé)的任職者組成的部門中擔(dān)任主管，負(fù)責(zé)全面管理工作，包括安排、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作進(jìn)程，以及財(cái)務(wù)和人事的事務(wù)。水平4（45分）在由具有不同職能的部門組成的更

8、高一級(jí)部門中擔(dān)任主管，通過下級(jí)主管和或高級(jí)專業(yè)人員實(shí)現(xiàn)部門的管理?；?yàn)楦呒?jí)職能管理層提供持續(xù)性的專題咨詢或顧問服務(wù)。水平5（60分）領(lǐng)導(dǎo)具有多項(xiàng)職能的大型復(fù)雜的運(yùn)營單位的全面管理。因素4 職位結(jié)果解釋主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出），及其對(duì)于組織內(nèi)、外產(chǎn)品或服務(wù)的影響，進(jìn)而判斷職位在組織中的責(zé)任/貢獻(xiàn)的方式。水平1（10分）支持性職位：本職位只要求基本的教育程度和有限的經(jīng)驗(yàn)，與具體的常規(guī)性的操作完成有關(guān)，其工作產(chǎn)出對(duì)于促進(jìn)別人工作起到支持性和輔助性作用，但除適時(shí)提供服務(wù)外并無其它影響。 水平2（20分）職技性職位：本職位要求任職者在某專業(yè)領(lǐng)域受過專門的培訓(xùn)或教育，須對(duì)工作的程序有深層次的理

9、解。其成工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到了更深水平的程序與服務(wù)的準(zhǔn)確性、可靠性或可接受度。水平3（30分）高級(jí)職技性職位：在資深人員的督導(dǎo)下提供專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)出的技術(shù)人員。其工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到系統(tǒng)、項(xiàng)目或設(shè)備的設(shè)計(jì)與運(yùn)作。水平4（40分）專業(yè)管理職位：本職位要求以下條件之一：個(gè)人貢獻(xiàn)者職位，要求具備至少通過四年大學(xué)學(xué)習(xí)或同等學(xué)歷獲得的專業(yè)技能，獨(dú)立提供專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較高技術(shù)含量的產(chǎn)出；或是監(jiān)督管理職位：對(duì)支持性職位和職技性職位提供監(jiān)督管理。工作與確立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范項(xiàng)目，調(diào)查分析各類異常條件、問題有關(guān)； 其工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到本專業(yè)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)活動(dòng)。水平5（55分）高級(jí)專業(yè)管理職位：本職位要求以下條件之一：在某技術(shù)或

10、職能領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)營單位的政策和實(shí)踐提供專家建議或?qū)I(yè)服務(wù)；或是負(fù)責(zé)管理高級(jí)職技或?qū)I(yè)/管理職位的人員。其工作與分離和確定未知情況、解決主要問題有關(guān)，工作產(chǎn)出與服務(wù)影響到多個(gè)部門的活動(dòng)。 因素5思考的復(fù)雜性解釋評(píng)估本職位所面臨的問題的復(fù)雜程度以及對(duì)分析問題情境和做出結(jié)論方面的要求。水平1（10分）任務(wù)非常明確，所面臨的問題以及解決這些問題需要采取的行動(dòng)每天基本都是一樣的。對(duì)于如何解決問題，通常有詳細(xì)的指示或規(guī)定。水平2（15分）介于水平1和水平3之間。水平3（20分）所面臨的問題以及解決這些問題需要采取的行動(dòng)同以往的場合相似，任職者必須在幾個(gè)選擇中找到最好的方法，經(jīng)過一段時(shí)間后，答案趨向規(guī)律化。例如

11、，行政、后勤等。水平4（30分）介于水平3和水平5之間。水平5（40分）所面臨的問題和情境總是在變化，在得到解決方法之前必須經(jīng)過相當(dāng)?shù)姆治鐾评砉ぷ鳎_定和分析相關(guān)因素，以辨別相互關(guān)系；任職者可以參考可能的解決方法，但無法直接利用現(xiàn)成的做法。水平6（55分）介于水平5和水平7之間。水平7（70分）所面臨的問題和情境變化多端，任職者需要自己探明問題情境有關(guān)的信息，并慎重地做出分析和判斷，問題帶有一定的挑戰(zhàn)性，要求做出有關(guān)大量數(shù)據(jù)的解釋、工作計(jì)劃，提出一定創(chuàng)意的解決方法。水平8（85分）介于水平7和水平9之間。水平9（100）所面臨的問題通常是獨(dú)特的，無論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒有處理過，沒有已知的

12、先例可以借鑒，需要新的、具有開創(chuàng)性的解決方法。該工作要求建立標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展新技術(shù)。因素6人際交往的特征解釋評(píng)估本職位在必須同他人交往時(shí)最常見的方式和水平。水平1（10分）本職位基本上只要求在本部門內(nèi)部與主管和同事有所接觸，目的是有效地接收和傳遞信息。水平2（15分）介于水平1和水平3之間。水平3（20分）本職位必須經(jīng)常與部門外部的人員接觸，提供或獲取信息。能夠清楚的表達(dá)自己的能力是重要的。水平4（30分）介于水平3和水平5之間。水平5（40分）本職位必須經(jīng)常從他人那里尋求合作，說服或影響他人。任職者必須發(fā)展關(guān)系，說服他人解決問題，改變?nèi)藗兊南敕?，或直接獲得客戶滿意。這個(gè)層次通常包括那些需要分配和檢

13、查其他員工工作的職位。水平6（50分）介于水平5和水平7之間。水平7（60分）本職位要求用熟練的人際交往技巧來應(yīng)付敏感的人際交往場合。激勵(lì)他人，談判，洽談合同，勸說和取得他人的合作，這些都是本職位永久和根本的一部分。那些負(fù)有發(fā)展、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)其他員工等職責(zé)的崗位通常也要求有這一層次的技巧。水平8（75分）介于水平7和水平9之間。水平9（90分）人際交往技巧對(duì)于獲得希望的結(jié)果至關(guān)重要，而成敗與否取決于任職者激勵(lì)或說服他人的能力。本職位要求有一個(gè)高競爭性或?qū)剐缘沫h(huán)境（在企業(yè)內(nèi)部或外部）中領(lǐng)導(dǎo)談判的能力。因素7思考和行動(dòng)的自由度解釋評(píng)估本職位處理問題或采取行動(dòng)時(shí)考慮各種選擇的自由度。水平1（5

14、分）任職者在解決問題時(shí)要遵從詳細(xì)的規(guī)則、指示和慣例，無需任何改動(dòng)，隨時(shí)可以得到指導(dǎo)和指示。水平2（10分）介于水平1和水平3之間。水平3（15分）任職者在解決問題時(shí)要參照常規(guī)的程序和規(guī)則，任職者可以決定以什么順序來完成任務(wù)，要改變工作中的方法或程序則必須得到事先批準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)于意外問題及不熟悉的情況須上級(jí)的決定或幫助。水平4（20分）介于水平3和水平5之間。水平5（25分）任職者在接到任務(wù)后，任職者要在眾多的程序和規(guī)則中選擇，確定任務(wù)的輕重緩急，該做的是什么，以及如何去做。為做好工作，任職者有充分的自由根據(jù)判斷去改變他自己的或下屬的工作程序或方式方法。對(duì)任職者工作結(jié)果的檢查是在事后。水平6（35

15、分）介于水平5和水平7之間。水平7（55分）任職者在解決問題時(shí)要在宏觀的職能管理政策和目標(biāo)的范圍內(nèi)考慮新的行動(dòng)方案。為達(dá)到這些目標(biāo)，任職者要清楚是否需要制定新的方法、標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序。在很大程度上，為了達(dá)到單位或組織目標(biāo)，任職者必須決定工作中的輕重緩急和程序步驟。水平8（70分）介于水平7和水平9之間。水平9（85分）任職者是在最高管理層的指導(dǎo)下確定組織和職能政策和目標(biāo)。該職位同管理層的其他高級(jí)成員一道決定組織的發(fā)展方向。任職者要確定和建立體現(xiàn)組織長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的有深遠(yuǎn)意義的組織方針政策，通常被認(rèn)為是確立與解釋政策、技術(shù)的權(quán)威。因素8工作環(huán)境的特征解釋主要評(píng)估工作環(huán)境對(duì)任職者身體或心理所造成影響的程度。水平1（5分）按照正常的時(shí)間上下班，基本不需要加班，工作很少被打斷和干擾，或者常常會(huì)在某一個(gè)固定的地點(diǎn)進(jìn)行工作，外出工作或者遠(yuǎn)途出差的情況較少。水平2（10分）介于水平1和水平3之間。水平3（15分）基本能夠按照正常的時(shí)間上下班，偶爾需要早到遲退，手頭的工作有時(shí)被打斷，或者定期的或不定期的進(jìn)行外出辦