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1、精品文檔 村衛(wèi)生室承諾書 做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生服務(wù)工作對(duì)市民很重要,對(duì)建設(shè)市容市貌也很重要。那么你知道村衛(wèi)生室承諾書怎么寫的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的村衛(wèi)生室承諾書,希望對(duì)你有用!村衛(wèi)生室承諾書篇1 為樹立以人為本的服務(wù)理念,千方百計(jì)地為病人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化服務(wù),按照省、市等上級(jí)有關(guān)文件精神,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,我站公開社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)承諾如下: 一、恪盡職守,敬業(yè)奉獻(xiàn)。認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,愛崗敬業(yè),廉潔自律,文明行醫(yī)。 二、根據(jù)病情,合理檢查、合理用藥,不搭車檢查、開藥。 三、在醫(yī)療活動(dòng)中,不以任何理由、方式接受或暗示、索要病員及家屬的紅包、禮品
2、和宴請(qǐng)。 四、不以權(quán)謀私。不私自購(gòu)銷藥品或以開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等形式損害病員利益,謀取不正當(dāng)利益。 五、規(guī)范用藥,合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。 六、禮貌接診、文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥病人、刁難病人。 七、執(zhí)行業(yè)務(wù)公開制度,價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 八、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 九、免費(fèi)醫(yī)療保健咨詢,測(cè)量血壓,根據(jù)需要隨時(shí)上門出診,做到有問必答,幫助病人排憂解難。 十、嚴(yán)守承諾,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。承諾人:xuexila日期:XX年XX月XX日村衛(wèi)生室承諾書
3、篇2 為了樹立起“以人為本”的服務(wù)理念,為更多的病人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù),按照省、市有關(guān)文件精神,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下成諾: 1.醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗到位,熱情周到、耐心細(xì)致的為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育等“六位一體”的服務(wù)。 .針對(duì)老年人的健康狀況,我們社區(qū)專門設(shè)立了老年人健康檔案,及時(shí)了解老年人的身體情況,做到有案可依。 .為保障老年人的身體健康,針對(duì)老年人常出現(xiàn)的一些病情,我們社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員定期為老人們進(jìn)行檢查,及時(shí)了解病情并進(jìn)行處理,對(duì)孤寡老人,殘疾行動(dòng)不便及軍烈屬,我們進(jìn)行送醫(yī)送藥上門服務(wù),讓他們過上幸福的晚年。 .在慢性
4、病管理方面,我社區(qū)強(qiáng)調(diào)“小變化取得大效果”,建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制和慢性病綜合管理體系,同時(shí)定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育、健康宣傳活動(dòng)。 .醫(yī)務(wù)人員要禮貌接診、文明待人,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人,對(duì)病人不懂的要耐心講解。 .醫(yī)務(wù)人員不得以權(quán)謀私。要堅(jiān)決杜絕在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費(fèi)、”等不良情況,規(guī)范行政執(zhí)法行為。同時(shí)進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)決維護(hù)好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。 .要規(guī)范用藥、合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。 .執(zhí)行業(yè)務(wù)公開制度,價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 .認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門
5、公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 10.堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,嚴(yán)防醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生。 針對(duì)以上措施,我社區(qū)定期開展總結(jié)與自我總結(jié)活動(dòng)。對(duì)違反規(guī)定的我們將給予嚴(yán)厲的批評(píng),對(duì)表現(xiàn)得好的,我們將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 二 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本”、“以服務(wù)對(duì)象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔、干凈,佩戴胸卡、禮貌文雅,溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律政策規(guī)定。 二
6、、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī)。認(rèn)真落實(shí)、改善醫(yī)療服務(wù)具體措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理治療、合理用藥、合理檢查, 全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。 四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示。 五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為轄區(qū)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本
7、公共衛(wèi)生服務(wù)。主動(dòng)上門為群眾提供“六位一體”綜合服務(wù)。積極推進(jìn)家庭醫(yī)師團(tuán)隊(duì)服務(wù),探索簽約服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。 六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施, 認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、合理診療、誠(chéng)信守法、德技雙馨”為主要內(nèi)容的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到廉潔行醫(yī)。 八、自覺接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督,舉報(bào)投訴電話:xxxxxx承諾人:xuexila日期:XX年XX月XX日村衛(wèi)生室承諾書篇3 為推動(dòng)新農(nóng)合工作有序、健康、穩(wěn)步發(fā)展,有效執(zhí)行藥品零銷售,進(jìn)一步解決農(nóng)民看病難、看病貴,保證合作醫(yī)
8、療資金運(yùn)行安全,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益,根據(jù)2014年羅平縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的要求,要求各衛(wèi)生院臨床各科室作出如下服務(wù)承諾: 承諾內(nèi)容: 1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,不向參合住院農(nóng)民多收費(fèi)和濫收費(fèi),努力改善醫(yī)療服務(wù)條件和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,最大限度地為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到合理診斷、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。 、不虛構(gòu)、不涂改住院病歷、不虛掛住院、不虛開醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、二次發(fā)票和出具假醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票套取或幫助農(nóng)民套取合作醫(yī)療資金。 、不串換藥品與診療項(xiàng)目。 、嚴(yán)格執(zhí)行羅平縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療出入院管理制度,杜絕門診、留觀病人轉(zhuǎn)為住院治療。 、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)文書書寫規(guī)范及管理規(guī)定。及時(shí)完成參合農(nóng)民在
9、我院住院治療的住院病歷,并及時(shí)提供住院農(nóng)民每日清單。 、嚴(yán)格堅(jiān)持對(duì)住院參合農(nóng)民在院時(shí)或住院三天內(nèi)查驗(yàn)身份證件。 、嚴(yán)格執(zhí)行云南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄。 、住院病人住院期間必須交清所有住院費(fèi)用。嚴(yán)禁用合作醫(yī)療補(bǔ)助資金抵交住院費(fèi)用或住院僅交門檻費(fèi)的情況發(fā)生。 、按規(guī)定及時(shí)向參合農(nóng)民提供辦理醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)助所需的一切資料,并及時(shí)為 在院住院的參合農(nóng)民辦理合作醫(yī)療住院補(bǔ)助手續(xù),同時(shí)把住院補(bǔ)助情況填寫到合作醫(yī)療證上。 10、不允許醫(yī)院職工為參合農(nóng)民代辦代領(lǐng)合作醫(yī)療補(bǔ)助金。 11、建立合作醫(yī)療宣傳欄,認(rèn)真學(xué)習(xí)合作醫(yī)療政策,并向在本院住院的農(nóng) 民進(jìn)行合作醫(yī)療政策宣傳。 違諾責(zé)任 1、凡被發(fā)現(xiàn)向參合住院農(nóng)民
10、多收費(fèi)和濫收費(fèi)的,按多收和濫收金額的5倍處罰計(jì)費(fèi)人員,凡被縣合管辦組織人員抽查有多收費(fèi)和濫收費(fèi)的,按多收和濫收金額的10倍處罰計(jì)費(fèi)人員;被發(fā)現(xiàn)一次不合理檢查、不合理治療及不合理收費(fèi),每次按不合理檢查,不合理治療3倍處罰相關(guān)人員。 、被發(fā)現(xiàn)有虛構(gòu)病歷、涂改病歷、虛掛病床、虛開醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票和出具假醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票的,按虛開醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票和假醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票金額的5倍處罰醫(yī)生和相關(guān)人員。 、嚴(yán)禁串換藥品及診療項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)一次按所發(fā)生費(fèi)用的3-5倍處罰。 、發(fā)現(xiàn)已報(bào)帳的參合農(nóng)民無(wú)病歷(留觀病歷無(wú)效),每少一份病歷處對(duì)經(jīng)治醫(yī)生處以1000元罰款,參合住院病人入院8小時(shí)未完成首次病志,每少一例對(duì)經(jīng)治醫(yī)生處以200元罰款,24
11、小時(shí)未完成入院記錄,每少一例對(duì)經(jīng)治醫(yī)生處以500元罰款;按規(guī)定時(shí)間完成日常病程記錄,在床住院病人無(wú)每日清單,每少一日清單處罰護(hù)士100元。 、未實(shí)行住院參合農(nóng)民實(shí)名查驗(yàn)的和已提供的住院實(shí)名查驗(yàn)單及出院證有涂改的或與身份不相符的,各按每人次500元處罰醫(yī)生。 、治療過程中,單個(gè)病人不合理用藥或目錄外用藥超過5%,超過部分由醫(yī)生負(fù)責(zé)。 、未及時(shí)向參合住院病人提供全部辦理醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)助所需資料,導(dǎo)致農(nóng)民回頭索取資料,處罰相關(guān)責(zé)任人300元,未把住院補(bǔ)助情況填寫到合作醫(yī)療證上,按每次300元處罰報(bào)賬人員。 、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工為參合農(nóng)民代辦代領(lǐng)合作醫(yī)療補(bǔ)助資金的,按代辦代領(lǐng)資金金額2倍處罰。 、按時(shí)公示住院補(bǔ)助,如未公布發(fā)現(xiàn)一次按每次100元予以處罰。 10、醫(yī)務(wù)人員幫助參合農(nóng)民套取
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