物業(yè)管理服務(wù)承諾書

1、物業(yè)管理服務(wù)承諾書物業(yè)管理服務(wù)承諾書1 敬重的xx廣場廣闊業(yè)主： 您好！ 我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，根據(jù)相關(guān)政策的要求留意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注意通過加強物業(yè)管理，愛護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和用法功能長期良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，提倡人與自然和諧的'家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿足。詳細(xì)開展工作如下幾方面： 1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)（按裝座機(jī)）。投訴處理率100%。 2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急

2、迫希望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持全部公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的準(zhǔn)時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。 3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏準(zhǔn)時到位。巡邏人員配備對講機(jī)隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，幫助公安部門平安防范管理。 4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費日常修理（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的苦惱（詳細(xì)按公司工程

3、修理服務(wù)承諾制度執(zhí)行）。 5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，依據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，準(zhǔn)時噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補植。 6、電梯運行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護(hù)，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，供應(yīng)24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、平安，用法功能長期良好。 7、幫助工作：我公司會全力幫助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作供應(yīng)車輛及場所。 8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際狀況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定

4、合同后，我公司會投入（或墊付）肯定數(shù)額的資金，復(fù)原智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級。 9、本區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報價（暫定） 住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月； 電梯費：0.40元/平方米·月； 二次供水費：0.10元/平方米·月； 商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。 接管后的物業(yè)服務(wù)收費依據(jù)小區(qū)實際狀況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準(zhǔn)價。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預(yù)交費。 我們真

5、誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、關(guān)心、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美妙家園。 xx物業(yè)管理有限公司 xx年xx月xx日 物業(yè)管理服務(wù)承諾書2 一、房屋外觀 1、在不損壞原貌的狀況下維護(hù)好； 2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。 二、設(shè)備運行 依據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件聽從業(yè)主委員會支配（除特別狀況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運行正常。 三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理 1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備； 2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無平安隱患； 3、保證供水、供電的正常運行，盡量大力量消退可預(yù)防的隱患，防止和削減這些設(shè)施停運 四

6、、環(huán)境衛(wèi)生 時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。 五、綠化 1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象； 2、花草樹木修剪準(zhǔn)時，保持綠地，并依據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。 六、車輛停放 1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車； 2、外來人員的車輛按指定方位停放。 七、保安 1、實行24小時值班制度； 2、保安人員身著有明顯標(biāo)記的工作制度，有規(guī)范的工作制度； 3、加強治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等實行重點防范，并對可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安大事的發(fā)生； 4、加強治安防范工作狀況，幫助業(yè)主委員會清除

7、隱患； 5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理看法仔細(xì)具體地記錄在治安巡邏狀況登記本內(nèi)。 八、消防 1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡察、檢查和維護(hù)； 2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員把握消防基本技能； 3、依據(jù)狀況我方將準(zhǔn)時賜予制止，并準(zhǔn)時向業(yè)主委員會匯報； 4、依據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實到人； 5、防火管理程序：報警確認(rèn)滅火報告疏散警戒 九、特約服務(wù) 我方將依據(jù)業(yè)主的所求，供應(yīng)各種有償 服務(wù)及無償服務(wù)。 物業(yè)管理服務(wù)承諾書3 敬重的業(yè)主閣下： 您好！歡迎您順當(dāng)入住怡園小區(qū)。天時、地利、人和，為了給您供應(yīng)一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區(qū)建設(shè)成為一流的文

8、明住宅小區(qū)，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設(shè)部全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我公司“以家為本，服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規(guī)范化服務(wù)”的挃導(dǎo)方針，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持！我公司及全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主做出如下承諾： 一、橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司承諾 一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達(dá)到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來檢驗本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時提升怡園小區(qū)的.知名度。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每

9、年管理人酬金中扣除。幵且服務(wù)與我們小區(qū)管委會。 二、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化 以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為挃導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主供應(yīng)人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對 業(yè)主提出的合理要求做到準(zhǔn)時精準(zhǔn)地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 三、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理力量和特種作業(yè)技術(shù)的人才。依據(jù)企業(yè)進(jìn)展的需要還將連續(xù)在.“招人用賢”，聘用管理和技術(shù)過硬的特地人才。在遵循市場改變中求進(jìn)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主供應(yīng)最滿足的服務(wù)。 四、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化 工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我

10、們本焦急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來保證設(shè)備故障的削減。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 五、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化 物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀冴，便利業(yè)主查閱，增加透明度，削減不必要的誤會，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信念。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實精準(zhǔn)。嚴(yán)栺遵守會計法、公司法和物業(yè)服務(wù)收費管理方法，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)

11、經(jīng)營活動能夠順當(dāng)進(jìn)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。 本公司嚴(yán)肅承諾：為了資質(zhì)的升級，盡量削減收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。 六、保衛(wèi)服務(wù)做到平安牢靠化 公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊伍，通過嚴(yán)栺的職業(yè)道德訓(xùn)練培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)章，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效掌握和處理；準(zhǔn)時的檢查巡察，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安。 七、其他服務(wù)做到配套完善化 我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配

12、套其他多種便于業(yè)主工作生活的延長服務(wù)，旨在連接業(yè)主與.的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿足的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。其詳細(xì)實施方案如下： （一）檔案的建立和管理 檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分，科學(xué) 的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及公用設(shè)施的用法、修理、改建和各項管理工作供應(yīng)挃引和服務(wù)。針對怡園小區(qū)物業(yè)管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實記錄，對全部檔案資料迚行嚴(yán)栺的、科學(xué)的、集中的管理。 1、檔案的建立與分類 小區(qū)檔案挃在建設(shè)及經(jīng)營管理小區(qū)的活動中形成的全部文件 和資料的總和。 （1）小

13、區(qū)管理檔案分類 （2）工程技術(shù)、設(shè)備管理檔案、 （3）管理處內(nèi)務(wù)管理檔案 2、檔案管理 （1）管理思路 （2）檔案管理的基本模式 （事）、保潔、綠化 充分呈現(xiàn)怡園小區(qū)干凈、清幽的環(huán)境、體現(xiàn)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境，使怡園小區(qū)真正成為一流的花園式住宅區(qū)，為創(chuàng)建國優(yōu)、省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打下堅實的基礎(chǔ)。 1、管理策劃 （1）全員保潔：在怡園小區(qū)管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負(fù)責(zé)環(huán)境治安和車輛管理，還將擔(dān)當(dāng)起小區(qū)清潔維護(hù)、監(jiān)督等工作。 （2）專業(yè)養(yǎng)護(hù)、責(zé)任分明，以“四有”促迚管理。 有專業(yè)管理，以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化項目小組，全面管理。

14、有專業(yè)隊伍，保潔隊和綠化隊，層層落實。 有明確的嘉獎措施，若有扣分因素，相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)薪金。 有嚴(yán)栺遵守的保潔、綠化制度和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式。 2、服務(wù)運作（包括但不限于） 樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持干凈； 路面：實行16小時全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路干凈，每周沖洗公共通道2次以上； 生活垃圾：每天上門收集3次，四周環(huán)境干凈； 游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次； 喬木：每周巡查事次，準(zhǔn)時修剪枯枝，病蟲枝，珍貴樹種懸掛標(biāo)識牌； 灌木：每周巡查事次，準(zhǔn)時修剪，保持旺盛長勢，留意滅蟲害； 草坪：準(zhǔn)時修剪，夏季不長于15厘米, 春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔

15、除。 隑離綠化帶和環(huán)型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關(guān)鍵對有特殊外形的綠籬、花球重點愛護(hù)。 3.監(jiān)管措施 衛(wèi)生、綠化離不開監(jiān)管，在衛(wèi)生綠化項目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理，制定各項考核制度和標(biāo)準(zhǔn)，定時抽查與隨機(jī)結(jié)合，每季度迚行評比檢查，對未達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生死角予以清理。 （三）保安措施 為使怡園小區(qū)住戶國泰民安,我物業(yè)管理公司對怡園小區(qū)迚 物業(yè)管理服務(wù)承諾書4 敬重的業(yè)戶： 您好！歡迎您順當(dāng)入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您供應(yīng)一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持！全體員

16、工現(xiàn)向廣闊業(yè)主和住戶做出如下承諾： 一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶供應(yīng)人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到準(zhǔn)時精準(zhǔn)地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理力量和特種作業(yè)技術(shù)的人才。依據(jù)企業(yè)進(jìn)展的需要還將連續(xù)在.“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場改變中求進(jìn)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶供應(yīng)最滿足的服務(wù)。 三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本焦急業(yè)

17、主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來保證設(shè)備故障的削減。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，便利業(yè)主查閱，增加透明度，削減不必要的誤會，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信念。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實精準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守會計法、公司法和物業(yè)服務(wù)收費管理方法，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

18、能夠順當(dāng)進(jìn)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。 五、保衛(wèi)服務(wù)做到平安牢靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德訓(xùn)練培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)章，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效掌握和處理；準(zhǔn)時的檢查巡察，做到確保企業(yè)自身和客戶的平安。 其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延長服務(wù)，旨在連接業(yè)主和住戶與.的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿足的答復(fù)。真正體現(xiàn)具

19、有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。 我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高興奮興上班，開快樂心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。 博盛物業(yè)管理有限公司 20xx年11月24日 物業(yè)管理服務(wù)承諾書5 為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)平安、用法正常、外觀干凈、本人愿做如下承諾： 一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心供應(yīng)的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、房屋用法說明書、業(yè)主臨時管理規(guī)約、業(yè)主手冊等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的全部規(guī)定。 二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承

20、諾如下： 1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸說，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等平安因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響； 2、承諾根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不轉(zhuǎn)變材質(zhì)、顏色、外形等，詳細(xì)封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn)； 3、承諾封閉施工時不影響或轉(zhuǎn)變原有配置物件，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝緣由由此造成的一切平安責(zé)任，均自行擔(dān)當(dāng)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿擔(dān)當(dāng)由此造成的全部連帶責(zé)任； 5、承諾

21、陽臺封閉時，若涉及燃?xì)夤艿谰€改造，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身損害，均自行擔(dān)當(dāng)； 6、承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行擔(dān)當(dāng)； 7、承諾陽臺封閉后，擔(dān)心裝任何外形的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費用或損失均自行擔(dān)當(dāng)； 8、承諾陽臺封閉時，不轉(zhuǎn)變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置； 9、承諾陽臺封閉時，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行擔(dān)當(dāng)； 10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后擔(dān)當(dāng)一切

22、后果； 11、承諾對涉及墻體轉(zhuǎn)變，先到房管局辦理城市房屋裝修結(jié)構(gòu)平安批準(zhǔn)書，裝修（用法）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身損害、財產(chǎn)損失等擔(dān)當(dāng)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。 承諾人： 二XX年月日 物業(yè)管理服務(wù)承諾書6 敬重的業(yè)戶： 您好！歡迎您順當(dāng)入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和，為了給您供應(yīng)一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主和住戶做出如下承諾： 一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。 以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶供應(yīng)人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到準(zhǔn)時精準(zhǔn)地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。 我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理力量和特種作業(yè)技術(shù)的人才。依據(jù)企業(yè)進(jìn)展的需要還將連續(xù)在.“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場改變中求進(jìn)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶供應(yīng)最滿足的服務(wù)