木業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)書

1、嘉漢板業(yè)有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案 2006年9月對(duì)方案中所討論議題的觀點(diǎn)。本網(wǎng)絡(luò)保證提供的任何信息在出版后之準(zhǔn)確性及可實(shí)施性。作為未實(shí)施前之技術(shù)文案，本網(wǎng)絡(luò)擁有其所有版權(quán)。且需方不得用作商業(yè)之領(lǐng)域，并予以散播流轉(zhuǎn)。若然，本網(wǎng)絡(luò)將保留追索之權(quán)利。郵編：510180目 錄技術(shù)部分5第一部分：網(wǎng)站建設(shè)方案51.項(xiàng)目概述51.1建設(shè)必要性分析51.2網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)及原則分析52.網(wǎng)站總體規(guī)劃思路72.1、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)72.2、網(wǎng)站建設(shè)的總體措施82.2.1、統(tǒng)一制定網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范82.2.2、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)功能92.2.3、建立分級(jí)管理維護(hù)體系92.3、系統(tǒng)平臺(tái)92.4、系統(tǒng)性能92.5、系統(tǒng)安全103.本網(wǎng)

2、站建設(shè)觀點(diǎn)103.1關(guān)于網(wǎng)站策劃103.2關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)113.3關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)134.網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃154.1網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)154.2項(xiàng)目實(shí)施流程185.網(wǎng)站主要系統(tǒng)介紹195.1信息發(fā)布系統(tǒng)的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)：195.2電子地圖數(shù)據(jù)庫的功能說明255.3產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)265.4三維展示系統(tǒng)315.5 會(huì)員管理功能325.6上傳下載數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)：355.7 FAQ留言板數(shù)據(jù)庫395.8客戶名錄數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)（暫不實(shí)施）425.9 子公司管理系統(tǒng)的功能說明445.10 BBS論壇數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)展示和后臺(tái)維護(hù)：465.11人才招聘數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)4

3、95.12網(wǎng)站訪問信息統(tǒng)計(jì)功能：535.13網(wǎng)站后臺(tái)多級(jí)權(quán)限管理59第二部分 項(xiàng)目實(shí)施方案611、項(xiàng)目組配置611.1、成立項(xiàng)目組的指導(dǎo)思想611.2、項(xiàng)目組成立進(jìn)程611.3、項(xiàng)目組成員621.3.1、項(xiàng)目組成員構(gòu)成621.3.2、項(xiàng)目組主要成員詳介622、 實(shí)施計(jì)劃與安排652.1、項(xiàng)目進(jìn)度表652.2、項(xiàng)目階段與里程碑663、項(xiàng)目管理原則673.1、“人”是項(xiàng)目中最重要的673.2、發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”，注重“協(xié)同作戰(zhàn)”673.3、管理變更的需求673.4、項(xiàng)目中的溝通693.4.1、會(huì)議693.4.2、報(bào)告714、系統(tǒng)測(cè)試方案724.1、概述724.2、各種角色在測(cè)試環(huán)節(jié)中的職責(zé)724.3

4、、基于WEB的測(cè)試方法735、培訓(xùn)方案74第三部分 售后服務(wù)方案751、服務(wù)宗旨752、本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)752.1、全面、快速的客服中心752.2、經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶服務(wù)小組752.3、完善的售后服務(wù)體系762.4、規(guī)范化的客戶需求記錄、缺陷跟蹤及專人管理763、服務(wù)體系763.1、技術(shù)支持系統(tǒng)763.2、熱線電話支持773.3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)773.4、電子郵件支持783.5、緊急故障處理784、服務(wù)范圍和內(nèi)容784.1、技術(shù)咨詢784.2、培訓(xùn)服務(wù)794.3、系統(tǒng)維護(hù)794.4、軟件升級(jí)794.5、后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)804.6、主動(dòng)服務(wù)805、工作流程805.1、診斷故障并提交故障診斷報(bào)告805.2、制

5、定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)話計(jì)劃815.3、管理、監(jiān)督維護(hù)計(jì)劃的實(shí)施815.4、確認(rèn)維護(hù)工作完成并提交維護(hù)報(bào)告815.5、提交成果815.6、驗(yàn)收81技術(shù)部分第一部分：網(wǎng)站建設(shè)方案1.項(xiàng)目概述1.1建設(shè)必要性分析嘉漢板業(yè)有限公司目前是亞洲地區(qū)木地板產(chǎn)業(yè)大型骨干企業(yè)，現(xiàn)己建立了多個(gè)大型生產(chǎn)基地，產(chǎn)品己遍布在全國的各大中型城市?，F(xiàn)為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)2006年規(guī)劃和今后發(fā)展需要，決定對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行重新建設(shè)。使網(wǎng)站整體要求更符合大自然企業(yè)形象，大氣、美觀、可操作性強(qiáng)。 1.2網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)及原則分析網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)遵循：以公開、服務(wù)、辦公為宗旨，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、需求主導(dǎo)、資源整合、安全穩(wěn)定的原

6、則，推動(dòng)公司信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)信息公開化、查詢方便化、內(nèi)容規(guī)范化、維護(hù)制度化，提高辦事效率，方便廣大用戶，提高社會(huì)滿意度。網(wǎng)站定位：目標(biāo)定位宣傳企業(yè)品牌，展示企業(yè)形象；保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，挖掘潛在的客戶；為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)；為市場(chǎng)部建立完美的信息交流平臺(tái)；建立完善的經(jīng)銷商服務(wù)系統(tǒng)；建立完善的客戶跟蹤系統(tǒng)；網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)功能完善易用。網(wǎng)站風(fēng)格定位以企業(yè)CI系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)頁面必須美觀、大氣、體現(xiàn)企業(yè)精神和文化。具有前瞻性，能保證5年內(nèi)不需要更換。網(wǎng)站頁面整體為符合公司的VI要求。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)體中文英文建設(shè)目標(biāo)：在網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)符合企業(yè)性質(zhì)

7、的前提下，建成的網(wǎng)站可運(yùn)行全面支撐服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線視頻點(diǎn)播、資料下載、產(chǎn)品展示、推廣、形象宣傳、客戶服務(wù)、經(jīng)銷商管理、網(wǎng)絡(luò)地圖等功能，初步實(shí)現(xiàn)公司與客戶、經(jīng)銷商的互聯(lián)互通。建設(shè)原則：權(quán)威性原則：其發(fā)布的信息來源于貴公司及相關(guān)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過嚴(yán)格的審核程序，信息是可靠的、準(zhǔn)確的。規(guī)范統(tǒng)一原則：在整合相關(guān)信息資源的基礎(chǔ)上，按照規(guī)范統(tǒng)一組織對(duì)外發(fā)布信息，以全面地反映大自然各方面的情況。可擴(kuò)展性原則：全面考慮網(wǎng)站今后的發(fā)展，保證網(wǎng)站和各系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性。安全性原則：從技術(shù)和管理上確保網(wǎng)絡(luò)和信息的高度安全，使信息安全流轉(zhuǎn)并得到充分利用。同時(shí)保證7x24小時(shí)不間斷服務(wù)。實(shí)效性原則：網(wǎng)站在第一時(shí)間發(fā)布公司

8、的最新信息、公告和公示等，為公眾提供具有實(shí)用價(jià)值及實(shí)施價(jià)值的信息。易用性原則：網(wǎng)站無論是發(fā)布信息，還是提供信息查詢服務(wù)等功能，均以“以人為本”為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。廣泛性原則：面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同需求，需要提供大量實(shí)用的信息。藝術(shù)性原則：在保證網(wǎng)站嚴(yán)肅、莊重性的同時(shí)，使網(wǎng)站具有最佳的視覺效果，并突出體現(xiàn)行業(yè)和地方特點(diǎn)。易維護(hù)性原則：擁有完善的后臺(tái)管理系統(tǒng)，使網(wǎng)站易于管理維護(hù)、各有關(guān)部門和商家有能力更新和維護(hù)網(wǎng)站上的相關(guān)板塊和欄目。供應(yīng)商必須提供完備的文檔和所有的源代碼，后臺(tái)維護(hù)手冊(cè)。2.網(wǎng)站總體規(guī)劃思路為了圓滿實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，本網(wǎng)絡(luò)結(jié)合自身的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合貴網(wǎng)站建設(shè)“簡(jiǎn)明、實(shí)用、以人為本“的總體思路，

9、從功能、特性、實(shí)施幾個(gè)角度對(duì)系統(tǒng)需求進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)致分析。2.1、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)1. 建立嶄新的信息發(fā)布型網(wǎng)站，在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)布各種最新的信息。2. 大自然產(chǎn)品及相關(guān)信息的介紹和網(wǎng)上相關(guān)客服功能的使用，能夠在一定程度上給民眾帶來方便。3. 建立信息交流、資料下載等功能，收集相關(guān)的意見，使網(wǎng)站不僅具有信息發(fā)布的功能，還能夠給訪問者帶來營銷和應(yīng)聘方面的方便，并使公司內(nèi)部有權(quán)限的員工利用此平臺(tái)做互動(dòng)交流。4. 建立成熟完善的后臺(tái)管理系統(tǒng)，極大地減輕日后信息更新的工作量。5. 提高網(wǎng)站的訪問質(zhì)量，提高網(wǎng)站信息的點(diǎn)擊率。6. 具備更加良好的擴(kuò)展性及安全防范能力7. 具備更加良好的視覺效果，體現(xiàn)企業(yè)品牌的特

10、點(diǎn)。2.2、網(wǎng)站建設(shè)的總體措施本項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)的總體措施主要包括以下幾個(gè)方面：2.2.1、統(tǒng)一制定網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范為整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)制定網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)范、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范、網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范、網(wǎng)站管理規(guī)范、網(wǎng)站安全規(guī)范、網(wǎng)站評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)交換規(guī)范，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一技術(shù)，從而保障今后網(wǎng)站改造以及今后其他下屬部門建立子網(wǎng)站有章可循，為后期各網(wǎng)站之間信息的縱向聯(lián)合提供標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一連接和技術(shù)基礎(chǔ)。其中包括統(tǒng)一的網(wǎng)站控制管理可以對(duì)站點(diǎn)的開通、網(wǎng)站管理員、網(wǎng)站的顯示模版、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)樹等狀態(tài)和參數(shù)進(jìn)行管理。統(tǒng)一的身份認(rèn)證管理對(duì)所有網(wǎng)站用戶提供統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證服務(wù)。所有內(nèi)部用戶都可通過平臺(tái)的統(tǒng)一身份認(rèn)證功能實(shí)現(xiàn)一次登陸，各個(gè)

11、網(wǎng)站功能通行。統(tǒng)一的信息采編發(fā)管理對(duì)網(wǎng)站的信息發(fā)布提供全程管理，包括信息的錄入、編輯、審核、返工以及發(fā)布等全套操作。統(tǒng)一的文件資源管理網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)要建立信息發(fā)布系統(tǒng)，并統(tǒng)一面向公眾提供信息查詢檢索服務(wù)。2.2.2、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)功能采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，包括數(shù)據(jù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部站點(diǎn)間的數(shù)據(jù)調(diào)用、與統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換、以及各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。2.2.3、建立分級(jí)管理維護(hù)體系如果需要，建立分級(jí)管理維護(hù)體系，各個(gè)部門管理的欄目或子網(wǎng)站在統(tǒng)一管理下還要體現(xiàn)自身的特色，管理員在統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)下可以自行設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面、設(shè)置網(wǎng)站欄目框架、特色服務(wù)，并且可以管理各欄目管理員、信息采編員等。2

12、.3、系統(tǒng)平臺(tái)整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用當(dāng)前先進(jìn)的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)ASP或JSP技術(shù)。操作系統(tǒng)采用windows2000，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server2000。采用國際上先進(jìn)、成熟、實(shí)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)采用構(gòu)件化、面向?qū)ο蠹夹g(shù)，做到可靈活擴(kuò)展，提供進(jìn)一步開發(fā)的開發(fā)規(guī)范和開發(fā)接口。2.4、系統(tǒng)性能網(wǎng)站具有很好的負(fù)載能力，能夠支持不少于1000個(gè)并發(fā)連接。系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性，能夠提供7X24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行，平均年故障時(shí)<1天，平均故障修復(fù)時(shí)間：<30分鐘。系統(tǒng)具有快速響應(yīng)能力，在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定（帶寬128K）的環(huán)境下操作性界面單一操作的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于3秒。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能夠滿足不少于265G的容量。后臺(tái)

13、管理系統(tǒng)提供遠(yuǎn)程登陸的功能。2.5、系統(tǒng)安全建立完善的安全規(guī)范，包括網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制、主機(jī)系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)安全機(jī)制、傳輸安全機(jī)制等。遵循嚴(yán)格的統(tǒng)一身份認(rèn)證和有限授權(quán)原則建立分層體系，將數(shù)據(jù)層與表現(xiàn)層分離，有效保證數(shù)據(jù)安全。建立完善的數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制。3.本網(wǎng)站建設(shè)觀點(diǎn)3.1關(guān)于網(wǎng)站策劃一、在規(guī)劃之前任何一個(gè)網(wǎng)站的企業(yè)，在建立網(wǎng)站的最初都有會(huì)有一個(gè)幻想，或者說有一種期望。這些企業(yè)或多或少的都希望這個(gè)站點(diǎn)可以幫助他們實(shí)現(xiàn)不同的愿望，也許是宣傳，也許是贏利，也許是門面等等。因而在規(guī)劃之前就需要了解清楚諸多方面的信息，以免出現(xiàn)不實(shí)際或者不合用的無用功。 1、需要了解企業(yè)的真正意圖，就是他希望依靠這

14、個(gè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)什么樣的目的，希望通過什么樣的方法實(shí)現(xiàn)這一目的。 例如：某企業(yè)建立站點(diǎn)時(shí)希望可以通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線的交易。而他們建立站點(diǎn)是想讓更多的人知道他們這個(gè)企業(yè)的存在。這個(gè)時(shí)候站點(diǎn)規(guī)劃的方向就是宣傳推廣，而不是什么在線交易，在線交易只能算是企業(yè)對(duì)這個(gè)站點(diǎn)的特殊需求。 2、需要了解企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解程度，這里所說的企業(yè)人員不是技術(shù)人員、市場(chǎng)人員或者財(cái)務(wù)人員，而是管理者。 3、需要了解企業(yè)中未來網(wǎng)站的管理者，這里就包含對(duì)其計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平、使用偏向，以及個(gè)人喜愛的站點(diǎn)效果等。二、在規(guī)劃之中 1、寫規(guī)劃的時(shí)候不要為了省事而套用原來的或類似的規(guī)劃方案。 2、寫規(guī)劃的時(shí)候要全面的考慮問題，要能站

15、在不同的角度、利用不同的方法去思考問題。如同在寫規(guī)劃前需要了解那些事情一般。但在規(guī)劃前所了解的只是整體網(wǎng)站應(yīng)用環(huán)節(jié)中的一部分，他們屬于運(yùn)營者。而同時(shí)規(guī)劃者需要站在技術(shù)實(shí)施者和一般瀏覽者兩個(gè)角度去看問題。 例如：作為運(yùn)營者，他們關(guān)心的是成本、費(fèi)用、收益，也就是自己想做什么，做想做的要花費(fèi)多少，花費(fèi)后自己可以得到什么。因而，對(duì)于運(yùn)營者的規(guī)劃方法就是讓他們能夠認(rèn)為物有所值，這里說的價(jià)值不但是網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身的，還有就是在運(yùn)營過程中多得到的。作為技術(shù)實(shí)施者，他們關(guān)心的是技術(shù)難度、實(shí)施過程、最終效果，也就是從技術(shù)角度對(duì)功能實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)單或困難程度，實(shí)現(xiàn)某功能所需要經(jīng)過的必然階段和技術(shù)實(shí)現(xiàn)后可以呈現(xiàn)在大家面前的最

16、終效果。因而，對(duì)于技術(shù)實(shí)施者的規(guī)劃方法就是讓他們有發(fā)揮的空間，對(duì)他們存在某些技術(shù)挑戰(zhàn)，而避免技術(shù)實(shí)施者因?yàn)榫W(wǎng)站的簡(jiǎn)單化或者模塊化而消極的應(yīng)對(duì)，一旦技術(shù)人員消極，那么最終損失的不是用戶，而是企業(yè)本身。 作為一般瀏覽者，他們關(guān)心的是內(nèi)容、效果、實(shí)用程度，也就是是否有自己需要的東西，是否搭配協(xié)調(diào)瀏覽舒適，是否操作簡(jiǎn)單、方便。因而，對(duì)于一般瀏覽者的規(guī)劃方法就是讓網(wǎng)站結(jié)構(gòu)盡量扁平，可以讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解整個(gè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的主要內(nèi)容。同時(shí)，一般的瀏覽者更關(guān)心的是產(chǎn)品和可以得到的服務(wù)，而不是什么公司資格、公司介紹之類的東西，因而產(chǎn)品/服務(wù)正在逐步的成為各個(gè)網(wǎng)站中第一個(gè)被介紹給一般瀏覽者的事物。 3.2關(guān)

17、于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)過多年的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐，本網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面，希望能與貴單位分享一些經(jīng)驗(yàn)：【圖片處理問題】： 掃描的圖片不能有明顯的網(wǎng)紋，圖片必須要做減肥處理，網(wǎng)頁中的大圖片要分割，對(duì)于創(chuàng)意設(shè)計(jì)過的圖片確保做過矢量化處理后再保存成網(wǎng)頁接受格式，以及其他的細(xì)節(jié)問題【設(shè)計(jì)問題】： 即要能夠表達(dá)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)意思想，又要尊重貴公司的意見；遵守貴公司的CI要求；在保障頁面風(fēng)格統(tǒng)一的前提下，要做到每一個(gè)功能的版面都有些區(qū)別【欄目安排問題】：遵守貴公司的欄目安排上的基本要求；保障欄目安排人性化，方便觀眾了解更多內(nèi)容。欄目安排與設(shè)計(jì)要無縫結(jié)合?！卷撁骀溄訂栴}】：每一個(gè)按鈕都要有內(nèi)容，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤頁面鏈接，或者錯(cuò)

18、誤頁面；頁面鏈接要求自然和諧；除了本身鏈接問題外，要確保IE瀏覽器的前進(jìn)后臺(tái)按鈕也可以順暢訪問。訪問速度問題：在程序開發(fā)和頁面設(shè)計(jì)過程中，即要美觀又要保證文件不能太大，確保網(wǎng)站的訪問速度?！緸g覽器兼容性問題】：專職的網(wǎng)頁合成人員，憑借熟練得掌握制作工具，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，以及程序輔助，將創(chuàng)意設(shè)計(jì)在瀏覽器上發(fā)揮得淋漓盡致，盡量避免不同的瀏覽器看到的效果千差萬別?！境?jí)連接及信息關(guān)聯(lián)質(zhì)量問題】：對(duì)于網(wǎng)站頁面來說，面對(duì)的是自由分散的網(wǎng)頁，因此必須考慮更多的問題，如：怎樣構(gòu)建合理的頁面組織結(jié)構(gòu)，讓瀏覽者對(duì)你提供的巨量信息感到條理？怎樣建立包括站點(diǎn)索引、幫助頁面、查詢功能在內(nèi)的導(dǎo)航系統(tǒng)？這一切從哪兒開始，到哪兒

19、結(jié)束？有些網(wǎng)站看起來好看，但一直不能獲得瀏覽量，或者有很多網(wǎng)站內(nèi)容，別人看不到，就是因?yàn)槟承V告設(shè)計(jì)公司，并沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)得關(guān)心網(wǎng)站本身，而是為了迎合客戶的審美需要或者是某些設(shè)計(jì)師的個(gè)人偏好而設(shè)計(jì)。這樣的結(jié)果，滿足的視覺的欣賞，犧牲了網(wǎng)站訪問量、信息展現(xiàn)效果和網(wǎng)站投資人的錢財(cái)?！痉直媛始嫒輪栴}】：本網(wǎng)絡(luò)制作的網(wǎng)頁都會(huì)兼容800*600和1024X768分辨率瀏覽。3.3關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)本網(wǎng)絡(luò)公司咨詢策劃部門是幫助客戶整理思路；項(xiàng)目管理部門是幫助客戶實(shí)現(xiàn)想法，按時(shí)完成項(xiàng)目公司；技術(shù)部門是實(shí)現(xiàn)具體。除了以上3個(gè)環(huán)節(jié)，本網(wǎng)絡(luò)公司要有一個(gè)重要的部門-設(shè)立客戶服務(wù)部門，承擔(dān)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的工作，其目的就是要

20、將網(wǎng)站更新和網(wǎng)站推廣作為一個(gè)事業(yè)對(duì)待，確保網(wǎng)站開發(fā)制作完成后，能夠獲得可靠的服務(wù)，獲得網(wǎng)站建設(shè)之后的運(yùn)營效果。 一、網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的含義     不外乎做好兩方面工作：更新與推廣。但實(shí)施起來遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾，網(wǎng)站做好后萬事大吉，企業(yè)老總很少過問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí)，這個(gè)網(wǎng)站的主要作用大概就是名片上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志，遇到接名片的客戶水平也差不多，還頓時(shí)油然而生信任之意。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)。     但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)在普及，越來越多企業(yè)

21、老總、管理人員意識(shí)到：一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費(fèi)資源?！靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題，但只要用對(duì)工夫，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。 二、網(wǎng)站更新     企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員，但企業(yè)大都沒有這種人才（雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事）。一個(gè)辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款，不要因

22、為合同中忽略了這個(gè)問題，等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。     另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是，公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁的人員，學(xué)會(huì)使用FrontPage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word，就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁編輯、FTP上傳文件?？梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下，結(jié)合買書自學(xué)，并不難，學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí)，也不會(huì)抗拒。因此，這個(gè)方法也是可以采用的。 三、網(wǎng)站推廣     網(wǎng)站推廣復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等，各方面都涉及到專業(yè)知

23、識(shí)，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了，但這部分又至關(guān)重要，因此，對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議：重點(diǎn)項(xiàng)目外包，其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。     重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們?cè)诟鞯貐^(qū)的授權(quán)代理商，有時(shí)候，通過代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算，只好在GOOGLE上免費(fèi)登錄，只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁優(yōu)化問題，因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費(fèi)用

24、，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為，因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。     其它推廣維護(hù)工作，主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等，大都需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，但需要投入很多精力。對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員，需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容，并長期學(xué)習(xí)新知，這群人屬于時(shí)代營銷網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。     有的網(wǎng)站管理

25、人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”，價(jià)格也不貴，聽起來對(duì)網(wǎng)站推廣好像頗有幫助。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營非常有害。4.網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃4.1網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)考慮到網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的擴(kuò)展與變化，以及欄目說明的條理性，我們將采用樹狀頁面組織結(jié)構(gòu)描述本網(wǎng)站架構(gòu)全FALSH形象首頁半動(dòng)態(tài)形象型主頁中文版：公司簡(jiǎn)介集團(tuán)架構(gòu)發(fā)展歷程公司榮譽(yù)董事長致辭公司介紹新聞中心記者專區(qū)最新新聞媒體報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)講話市場(chǎng)發(fā)展視頻系統(tǒng)展示品牌廣告。品牌管理中心品牌文化活動(dòng)進(jìn)行時(shí)品牌展示通

26、知公告資料下載會(huì)員登陸會(huì)員資料下載事業(yè)部專區(qū)強(qiáng)化部輔助部實(shí)木部復(fù)合部申請(qǐng)加盟營銷網(wǎng)絡(luò)招商政策產(chǎn)品職能事業(yè)介紹經(jīng)銷商專區(qū)聯(lián)系方式資料下載通知通告辦事中心產(chǎn)品中心工程案例質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品系列新品推介輔助產(chǎn)品系列實(shí)木符合地板強(qiáng)化木地板實(shí)木地板人力資源簡(jiǎn)歷存檔在線應(yīng)聘招聘信息用人之道社會(huì)招聘求職指引招聘流程應(yīng)屆生專區(qū)服務(wù)中心維護(hù)與保養(yǎng)安裝工藝裝修常識(shí)消費(fèi)者留言BBS論壇聯(lián)系我們4.2項(xiàng)目實(shí)施流程在本網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)上，我們采用多線程的企業(yè)運(yùn)作與項(xiàng)目管理方式。在企業(yè)管理中，將企業(yè)的工作細(xì)分，再將細(xì)分的工作根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)安排給人，發(fā)揮個(gè)人專長，保障企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作。建立銷售專業(yè)技能管理、顧問策劃管理、技

27、術(shù)部流程管理、項(xiàng)目工程管理、客戶服務(wù)日常服務(wù)及運(yùn)營增值管理方式，完成公司所有網(wǎng)站業(yè)務(wù)。由于本網(wǎng)絡(luò)公司熟練掌握了網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的規(guī)律，并建立了科學(xué)性、合理的企業(yè)運(yùn)作模式，其經(jīng)營效率上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他網(wǎng)絡(luò)公司。5.網(wǎng)站主要系統(tǒng)介紹ezEIP網(wǎng)上企業(yè)信息門戶系統(tǒng)（Enterprise Information Portal，簡(jiǎn)稱EIP）是在總結(jié)了本網(wǎng)絡(luò)8年來為3000多家企業(yè)和政府提供網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)的內(nèi)容管理技術(shù)和Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)開發(fā)研制而成，用于快速搭建和維護(hù)企業(yè)外部和內(nèi)部“動(dòng)態(tài)”信息網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)，系統(tǒng)可以通過WEB方式遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行管理，可支持IE5.0以上版本。本網(wǎng)站包括信

28、息發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、上傳下載數(shù)據(jù)庫、電子地圖數(shù)據(jù)庫、子公司管理系統(tǒng)、人力資源數(shù)據(jù)庫、會(huì)員管理系統(tǒng)、FAQ留言板數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站訪問信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、后臺(tái)權(quán)限管理系統(tǒng)等模塊組成。只需通過簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作，便會(huì)自動(dòng)生成新的頁面，方便、快捷、高效。簡(jiǎn)述如下：5.1信息發(fā)布系統(tǒng)的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)：本網(wǎng)站的“新聞中心”、“活動(dòng)進(jìn)行時(shí)” 、“通知通告” 、“常識(shí)報(bào)道” 、“維修與保養(yǎng)”等欄目，均可采用該數(shù)據(jù)庫搭建。為了便于理解，現(xiàn)以新聞動(dòng)態(tài)欄目為例，對(duì)其實(shí)現(xiàn)界面作一個(gè)基本的介紹：前臺(tái)實(shí)現(xiàn)界面現(xiàn)以我公司客戶廣東省建筑裝飾集團(tuán)公司的新聞?wù)故卷撁鏋槔舆M(jìn)行說明（以下圖片僅做了解其操作方式，實(shí)際制作時(shí)根據(jù)貴公司特色則

29、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格不同）：訪問者只需點(diǎn)擊標(biāo)題，即可以進(jìn)入出現(xiàn)相應(yīng)欄目查看數(shù)據(jù)庫生成的圖文內(nèi)容頁面，也可以選擇關(guān)鍵字信息內(nèi)容查詢，或按信息發(fā)布日期進(jìn)行查詢。信息內(nèi)容可以很方便地實(shí)現(xiàn)更新，更新的最新消息按照時(shí)間的先后次序，自動(dòng)排到前面的位置。后臺(tái)維護(hù)：作為后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)，是與前臺(tái)運(yùn)營系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的。本網(wǎng)站所用到的后臺(tái)維護(hù)主要包括：信息發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、上傳下載數(shù)據(jù)庫、電子地圖數(shù)據(jù)庫、人力資源數(shù)據(jù)庫、會(huì)員管理系統(tǒng)、FAQ留言板數(shù)據(jù)庫、子公司網(wǎng)站管理系統(tǒng)、網(wǎng)站訪問信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、后臺(tái)權(quán)限管理系統(tǒng)的后臺(tái)維護(hù)。后臺(tái)維護(hù)是網(wǎng)站得以運(yùn)營的有力保障，主要提供給網(wǎng)站管理人員進(jìn)行網(wǎng)站的內(nèi)容更新等管理界面。下面進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。

30、首先進(jìn)入后臺(tái)管理頁面，出現(xiàn)網(wǎng)站管理員登陸界面，如下所示：網(wǎng)站管理員在相應(yīng)欄內(nèi)輸入管理員賬號(hào)及密碼，經(jīng)過管理員權(quán)限鑒定后，進(jìn)入后臺(tái)管理界面，如：管理員點(diǎn)擊信息發(fā)布數(shù)據(jù)庫搭建的信息中心，可對(duì)涉及該數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站前臺(tái)信息企業(yè)動(dòng)態(tài)、誠聘賢才欄目進(jìn)行維護(hù)管理。開發(fā)人員提供友好的登陸界面，只要文字內(nèi)容不出現(xiàn)異常錯(cuò)誤，另圖片的格式符合瀏覽器的瀏覽要求，操作起來非常方便。其操作界面示意如下：后臺(tái)管理：管理員點(diǎn)擊信息發(fā)布數(shù)據(jù)庫搭建的信息中心，可對(duì)涉及該數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站前臺(tái)動(dòng)態(tài)新聞型信息欄目進(jìn)行維護(hù)管理。開發(fā)人員提供友好的登陸界面，只要文字內(nèi)容不出現(xiàn)異常錯(cuò)誤，另圖片的格式符合瀏覽器的瀏覽要求，操作起來非常方便。其操作界

31、面示意如下：信息發(fā)布：具體功能：信息標(biāo)題提示?？蛇x擇信息類別，以便將信息發(fā)到指定的類別中。強(qiáng)大的信息發(fā)布功能，除了有普通信息采編發(fā)系統(tǒng)的功能外，還有很多個(gè)性化的設(shè)置，如下：具有普通WORD文字編輯功能：包括選擇段落樣式、選擇字體、選擇字號(hào)，視圖比例選擇、加粗文字等。另外還有很多個(gè)性化設(shè)置：插入或修改圖片；插入FLASH動(dòng)畫；插入自動(dòng)播放的媒體文件；插入其他文件；插入表情圖片；全屏編輯。修改信息：已經(jīng)發(fā)布了的信息可以修改、刪除，并自動(dòng)顯示該文檔的點(diǎn)擊率，并具有信息查找功能：網(wǎng)站管理人員打開此后臺(tái)維護(hù)界面后，對(duì)所要添加的圖片進(jìn)行搜索(前提是圖片存放在本地機(jī)上)，內(nèi)容最好也先編輯好。這樣，就可以很方

32、便地完成信息中心的后臺(tái)維護(hù)操作。5.2電子地圖數(shù)據(jù)庫的功能說明電子地圖數(shù)據(jù)庫主要針對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)欄目制作，其前臺(tái)頁面示意如下（以國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)為例）： 網(wǎng)站訪問者進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊相應(yīng)的省份，則會(huì)出現(xiàn)貴公司在該省份的各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)地址，如圖所示： 如果在該省份的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太多，客戶可以采用查詢系統(tǒng)直接查詢各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，查詢窗口如圖所示：分為模糊查詢和精確查詢兩種查詢方式，模糊查詢支持關(guān)鍵字查詢功能，精確查詢能夠根據(jù)關(guān)鍵字和省份/地區(qū)進(jìn)行查詢。后臺(tái)提供銷售網(wǎng)點(diǎn)信息的隨時(shí)更新。5.3產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)利用產(chǎn)品展示數(shù)據(jù)庫搭建網(wǎng)站中的產(chǎn)品展廳欄目，將可全面介紹公司的產(chǎn)品，并且通過網(wǎng)站后臺(tái)可簡(jiǎn)便、自主進(jìn)行信

33、息維護(hù)。其中重點(diǎn)產(chǎn)品欄目突出展示公司需要重點(diǎn)推薦的產(chǎn)品和新產(chǎn)品，產(chǎn)品分類欄目把各種不同類型的產(chǎn)品進(jìn)行分類列表，點(diǎn)擊不同類型將出現(xiàn)每個(gè)類型的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息進(jìn)行列表鏈接。產(chǎn)品頁面前臺(tái)示意圖如下：點(diǎn)擊小圖的小圖則會(huì)出現(xiàn)該產(chǎn)品的大圖展示，及產(chǎn)品的詳細(xì)說明：后臺(tái)管理：管理員點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理”，可對(duì)涉及該數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)站前臺(tái)欄目進(jìn)行維護(hù)管理。開發(fā)人員提供友好的登陸界面，只要文字內(nèi)容不出現(xiàn)異常錯(cuò)誤，另圖片的格式符合瀏覽器的瀏覽要求，操作起來非常方便。其操作界面示意如下：產(chǎn)品管理主界面：產(chǎn)品類別添加：產(chǎn)品類別管理，可以刪除或添加產(chǎn)品類別：產(chǎn)品推薦管理，當(dāng)把產(chǎn)品需要推薦時(shí)可以對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行推薦管理：網(wǎng)站管理人員可以通過本

34、欄目對(duì)產(chǎn)品的資料進(jìn)行管理，可實(shí)現(xiàn)修改、刪除、添加等功能。產(chǎn)品信息的修改可以直接在原內(nèi)容中進(jìn)行，確認(rèn)修改的內(nèi)容正確無誤后，點(diǎn)擊修改或刪除，原信息被新的內(nèi)容覆蓋或全部刪除。當(dāng)選擇設(shè)為“熱薦產(chǎn)品”時(shí)，本產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)在熱薦產(chǎn)品欄目，以實(shí)現(xiàn)貴公司對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的實(shí)時(shí)推薦宣傳。增加新的產(chǎn)品信息，可點(diǎn)擊“增加”，系統(tǒng)彈出新信息增加頁面讓用戶輸入。該產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行圖文發(fā)布，發(fā)布完后點(diǎn)擊確定，即可發(fā)布產(chǎn)品的圖文信息。5.5 會(huì)員管理功能用戶管理是一個(gè)隱性功能，主要是對(duì)貴公司內(nèi)部具有權(quán)限的員工會(huì)員進(jìn)行管理，依據(jù)用戶的級(jí)別對(duì)客戶進(jìn)行分類，建立用戶群。為特定的用戶群提供特定的內(nèi)容和信息。在前臺(tái)的表現(xiàn)形

35、式只是登陸頁面，與網(wǎng)站的其他功能結(jié)合在一起，構(gòu)成網(wǎng)站的基本構(gòu)架。具備功能：用戶級(jí)別以及權(quán)限可以根據(jù)功能和欄目組合自定義相關(guān)級(jí)別；經(jīng)過后臺(tái)系統(tǒng)認(rèn)證后，可進(jìn)行相關(guān)的功能，如下載資料等。系統(tǒng)設(shè)置主要完成對(duì)用戶管理模塊的初始化設(shè)置，如下圖用戶組管理把在網(wǎng)站上注冊(cè)的會(huì)員分組，以做到更靈活的權(quán)限控制增加用戶組填寫組名、說明并付權(quán) 修改用戶組刪除用戶組可以直接刪除某個(gè)用戶組。查看用戶組用戶可以根據(jù)帳號(hào)、名稱檢索用戶用戶的后臺(tái)維護(hù)管理用戶管理用戶分組管理，將用戶加入到每個(gè)用戶組中選中用戶，選擇要加入到的組，然后將用戶添加到某一個(gè)用戶組中5.6上傳下載數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)：上傳下載數(shù)據(jù)庫分兩類，一類是與會(huì)

36、員管理數(shù)據(jù)庫結(jié)合，不同權(quán)限的會(huì)員登陸后可以下載不同的資料。一類是供普通訪問者下載廣告視頻資料。訪問者查看或查詢到要下載的文件后，點(diǎn)擊下載文件標(biāo)題，系統(tǒng)顯示供下載的文件顯示一般性描述，點(diǎn)擊可進(jìn)行下載操作，如：文字型資料的上傳下載功能：選擇好文件后，即出現(xiàn)如下示意頁面：訪問者可以選擇打開或保存文件。視頻文件下載功能示意圖：視頻實(shí)現(xiàn)功能：、點(diǎn)擊下載，則出現(xiàn)如下示意頁面：、或者用如下功能實(shí)現(xiàn)：點(diǎn)擊下載頁面，則彈出一個(gè)窗口，提示你是要保存文件還是打開文件，如圖： 如選擇保存，則視頻文件保存到電腦里。后臺(tái)維護(hù)：與前臺(tái)下載功能相對(duì)應(yīng)，在后臺(tái)設(shè)置文檔資料上傳維護(hù)。網(wǎng)站管理員可以進(jìn)行資料上傳的添加，點(diǎn)擊添加后先

37、設(shè)置標(biāo)題，標(biāo)題設(shè)置完成后，將顯示下方圖表：當(dāng)上傳文件完成后，該后臺(tái)維護(hù)操作成功。5.7 FAQ留言板數(shù)據(jù)庫該FAQ留言板供普通訪問者使用，會(huì)員登陸后方可使用該留言板，不同組的會(huì)員登陸后顯示的界面不同。前臺(tái)頁面示意如下：點(diǎn)擊留言按鈕，出現(xiàn)如下示意頁面：后臺(tái)維護(hù)示意頁面管理員在后臺(tái)審核、查看留言內(nèi)容，對(duì)于需要回復(fù)的留言，可在回復(fù)后在前臺(tái)顯示。未經(jīng)審核的留言在前臺(tái)不顯示。5.8 5.9 子公司管理系統(tǒng)的功能說明子公司管理系統(tǒng)主要針對(duì)事業(yè)部專區(qū)欄目制作，根據(jù)貴公司情況，我方提供兩種制作方式供貴公司選擇：由于貴公司下屬公司很多，從頁面美觀、個(gè)性的角度出發(fā)，可根據(jù)各個(gè)下屬公司的特色，為每個(gè)下屬公司設(shè)計(jì)一個(gè)

38、符合公司特征的頁面，并設(shè)計(jì)兩到三個(gè)頁面對(duì)下屬公司的基本情況進(jìn)行介紹。該方式的好處是量身定做的頁面設(shè)計(jì)多樣、符合公司個(gè)性，但是需要增加相關(guān)下屬公司的時(shí)候，需要重新進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)，各個(gè)合作公司不能進(jìn)行智能管理。從管理方便的角度考慮，各個(gè)下屬公司可采用子公司管理系統(tǒng)來為各個(gè)下屬公司制作子網(wǎng)站，可根據(jù)需要，由管理員自行添加二級(jí)欄目子網(wǎng)站，在制作時(shí)，根據(jù)各個(gè)公司的特征，安排事業(yè)部基本情況介紹、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等欄目，為了能及時(shí)傳遞直屬公司的信息，可以在各個(gè)合作公司欄目下面設(shè)置新聞欄目，該信息可自動(dòng)在網(wǎng)站主頁上顯示 。其前臺(tái)頁面示意如下：管理員可自行添加三級(jí)欄目下的信息，三級(jí)欄目是固定的。由管理員自行添加

39、的三級(jí)欄目下的圖文內(nèi)容?？勺孕刑砑拥淖泳W(wǎng)站。后臺(tái)維護(hù)：進(jìn)入子網(wǎng)站管理系統(tǒng)的后臺(tái)維護(hù)界面，即出現(xiàn)如下示意頁面：添加子網(wǎng)站子網(wǎng)站維護(hù)按子網(wǎng)站名稱 查詢 關(guān)鍵字 查詢 返回管理首頁 子網(wǎng)站發(fā)布子網(wǎng)站名稱所屬類型發(fā)布日期是否推薦操作AAAAA。選擇類型05.10.9是/否修改/刪除BBBBB。選擇類型05.4.30是/否修改/刪除CCCCC。選擇類型04.11.30是/否修改/刪除需要添加新的子網(wǎng)站時(shí)，這需要點(diǎn)擊子網(wǎng)站維護(hù)右上角的“子網(wǎng)站發(fā)布”，則可進(jìn)行相關(guān)子網(wǎng)站的發(fā)布。子網(wǎng)站欄目下的三級(jí)欄目信息發(fā)布和新聞數(shù)據(jù)庫的信息發(fā)布功能類似，這里不再贅述。5.10 BBS論壇數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)展示和后臺(tái)維護(hù)：本論壇的

40、功能在于為訪問者提供在線交流的平臺(tái)，管理員按照不同的主題劃分成不同的類別，方便訪問者的使用。論壇具備以下技術(shù)特性： 采用國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品開發(fā)架構(gòu)； 非凡的訪問速度和強(qiáng)大的負(fù)載能力； 周密的安全部署和攻擊防護(hù)； 標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、索引和優(yōu)化設(shè)計(jì)； 全功能模板架構(gòu)，跨越風(fēng)格語言界線； 全功能管理模式，讓您體驗(yàn)管理快感； 友好的客戶模式，體驗(yàn)交流樂趣； 豐富的插件選擇，體會(huì)多重?cái)U(kuò)展模式。該BBS系統(tǒng)采用動(dòng)網(wǎng)的BBS論壇標(biāo)準(zhǔn)版，如下圖所示：論壇首頁：整體美觀大方，布局安排合理實(shí)用，有多種顏色風(fēng)格可選，版面列表樣式可選，論壇信息、版面信息、用戶信息一目了然。版面帖子列表：采用目前流行平版樣式，用戶操

41、作、管理操作方便合理，帖子狀態(tài)、帖子信息內(nèi)容詳盡。帖子內(nèi)容顯示：采用目前流行平版樣式，可選樹型結(jié)構(gòu)顯示，用戶信息、管理操作、快速發(fā)貼等人性化方便化操作。發(fā)表回復(fù)信息：整合最新功能強(qiáng)大DHTML內(nèi)容所見即所得編輯器，全面兼容各種瀏覽器，發(fā)貼模式同時(shí)向下兼容傳統(tǒng)UBB模式。后臺(tái)維護(hù)：論壇后臺(tái)首頁：各種個(gè)性化、人性化快捷操作菜單，溫馨的論壇管理操作小貼士提示，論壇各種基本信息顯示。論壇基本信息設(shè)置： 強(qiáng)大且個(gè)性化的各種功能設(shè)置，快捷操作菜單提示，對(duì)論壇最基本信息和設(shè)置的管理。論壇版面管理：獨(dú)創(chuàng)的無限分類系統(tǒng)滿足您的不同要求，對(duì)版面各種不同操作設(shè)置，高級(jí)功能設(shè)置滿足您的個(gè)性化需求。論壇用戶組設(shè)置：多模

42、式的用戶權(quán)限管理，具體到某個(gè)用戶群、版面、等級(jí)、單個(gè)用戶的各種權(quán)限設(shè)置。進(jìn)入后臺(tái)維護(hù)頁面：論壇是相互交流的重要渠道，在論壇管理中可以管理注冊(cè)用戶、論壇主題、論壇帖子。Ø 論壇頻道管理：Ø 論壇主題管理：Ø 檢索帖子：選擇論壇名稱、輸入主題關(guān)鍵字，即可查詢帖子。Ø 查看、刪除帖子提供查看、刪除帖子功能5.11人才招聘數(shù)據(jù)庫的前臺(tái)運(yùn)營和后臺(tái)維護(hù)本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能，通過后臺(tái)管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫，再通過可定制的網(wǎng)頁模板將招聘信息發(fā)布，管理員可以對(duì)招聘信息進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)、檢索、分析等等。網(wǎng)站動(dòng)態(tài)提供企業(yè)招聘信息，管理員可進(jìn)行更

43、新維護(hù)，應(yīng)聘者將簡(jiǎn)歷提交后存入簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫，并可依據(jù)職位、時(shí)間、學(xué)歷等進(jìn)行檢索。招聘信息分類管理、可進(jìn)行職位查詢。（頁面示意如如下）訪問者可以在線應(yīng)聘：后臺(tái)管理：網(wǎng)站可以增加招聘信息，頁面示意如下：后臺(tái)管理員可以查看人才信息： 人才信息可以采用EXCEL下載。補(bǔ)充說明：其中簡(jiǎn)歷注冊(cè)欄目的簡(jiǎn)歷發(fā)送到網(wǎng)站后臺(tái)，職位空缺欄目里填寫的簡(jiǎn)歷發(fā)送到指定的郵箱中。5.12網(wǎng)站訪問信息統(tǒng)計(jì)功能：網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)的功能如下：針對(duì)站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)欄目制作的站點(diǎn)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以方便的對(duì)網(wǎng)站來訪的時(shí)間、來訪IP、來訪地區(qū)、訪問頁面等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具體功能表述如下：網(wǎng)站總體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)站來訪詳細(xì)記錄統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)站24小時(shí)訪問統(tǒng)計(jì)：最

44、新31天訪問量統(tǒng)計(jì)及所有月份的日訪問量統(tǒng)計(jì)：周訪問統(tǒng)計(jì)：月訪問統(tǒng)計(jì)及年訪問統(tǒng)計(jì)量：被訪頁面及訪問量統(tǒng)計(jì)：來訪者IP地址統(tǒng)計(jì)及訪問量：客戶端軟件瀏覽器及操作系統(tǒng)訪問量：訪問者地區(qū)及訪問量統(tǒng)計(jì)：5.13網(wǎng)站后臺(tái)多級(jí)權(quán)限管理“盈彬大自然木業(yè)有限公司網(wǎng)站”涉及的人員身份很多，必須建立嚴(yán)格的會(huì)員網(wǎng)站后臺(tái)多級(jí)權(quán)限管理體系，才能確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。u 會(huì)員管理權(quán)下放功能網(wǎng)站后臺(tái)管理員分為兩個(gè)等級(jí)，最高級(jí)別的管理員可以下放權(quán)限給低端管理員，也可以添加或刪除管理員。u 網(wǎng)站后臺(tái)用戶的范圍網(wǎng)站終端管理員可以分配所有權(quán)限各處信息管理員-管理自己的業(yè)務(wù)信息或自己負(fù)責(zé)的信息頁面示意如下：u 具體功能如下：n 不同的后臺(tái)

45、用戶，根據(jù)不同的角色權(quán)限進(jìn)入不同信息管理，可以管理自己負(fù)責(zé)的欄目。包括欄目的設(shè)置，信息的維護(hù)等工作。n 網(wǎng)站管理人員（WEBMASTER）可采用WEB方式便捷地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站欄目新增和管理、信息發(fā)布和管理以及便捷地選擇欄目、信息、公告的發(fā)布范圍，分配所有后臺(tái)用戶的管理權(quán)限；n 不同角色用戶經(jīng)管理員設(shè)定也可擁有上述部分的發(fā)布和管理權(quán)限；n 根據(jù)信息重要程度，發(fā)布者可選擇有權(quán)瀏覽該信息的用戶范圍，通常默認(rèn)為向所有用戶開放；n 信息發(fā)布需記錄其發(fā)布人和部門、單位，有作者的概念，作者在一段時(shí)間內(nèi)可修改、刪除其發(fā)布的信息；n 用戶可方便地列表和管理自己發(fā)布的所有信息，并可按照時(shí)間、被閱次數(shù)、所屬欄目等順序排列

46、。第二部分 項(xiàng)目實(shí)施方案1、項(xiàng)目組配置1.1、成立項(xiàng)目組的指導(dǎo)思想保證整個(gè)項(xiàng)目組的主要成員具有良好的專業(yè)水平和協(xié)作精神，并擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，保證合作的協(xié)調(diào)性；這個(gè)項(xiàng)目組的主要成員具有本科以上學(xué)歷，3年以上的軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠保證項(xiàng)目的完成。由公司項(xiàng)目總監(jiān)出任項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)，能夠隨時(shí)調(diào)用公司的優(yōu)勢(shì)資源，能夠有效監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)行；保證客戶的意見和建議能夠很好地被采納，并和客戶進(jìn)行有效的溝通；由經(jīng)驗(yàn)豐富的程序分析人員擔(dān)任項(xiàng)目的顧問，保證項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)的合理性、先進(jìn)性，并能夠?qū)W習(xí)和參考國際上先進(jìn)軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。制定良好的項(xiàng)目管理文檔，保證項(xiàng)目管理的科學(xué)性，保證人人負(fù)其責(zé)，為項(xiàng)目的完成做充分的保證。1

47、.2、項(xiàng)目組成立進(jìn)程項(xiàng)目組成員確定：在已經(jīng)確定的項(xiàng)目組成員的基礎(chǔ)上，確定所有項(xiàng)目組成員名單，發(fā)放項(xiàng)目情況簡(jiǎn)介和相關(guān)成員的崗位職責(zé)書，每個(gè)項(xiàng)目組成員必須遞交保證書，保證項(xiàng)目的進(jìn)展過程中能夠遵循各種項(xiàng)目管理?xiàng)l例、能夠隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件等；項(xiàng)目組成立及動(dòng)員大會(huì)：由本公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶為項(xiàng)目組成員召開動(dòng)員大會(huì)，介紹項(xiàng)目的具體情況和項(xiàng)目組工作的指導(dǎo)思想，明確項(xiàng)目管理辦法和項(xiàng)目組合作辦法，保證項(xiàng)目組成員了解項(xiàng)目的重要性；項(xiàng)目組召開項(xiàng)目組工作會(huì)議：項(xiàng)目組主要成員召開第一次工作會(huì)議，明確各種分工和項(xiàng)目的進(jìn)展，明確項(xiàng)目組例會(huì)、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目測(cè)試等各種項(xiàng)目管理文檔，項(xiàng)目組成員開始正式投入開發(fā)工作。 1.3、項(xiàng)目組成

48、2、 實(shí)施計(jì)劃與安排2.1、項(xiàng)目進(jìn)度表本項(xiàng)目計(jì)劃用27天的時(shí)間完成。整個(gè)實(shí)施過程大致分為以下個(gè)階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)開發(fā)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、系統(tǒng)試運(yùn)行階段。下圖是項(xiàng)目階段劃分與項(xiàng)目進(jìn)度的安排簡(jiǎn)表，詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃合同鑒定后與用戶協(xié)商確定。時(shí)間工作內(nèi)容工作分工時(shí)間（天）本網(wǎng)絡(luò)客戶方前期準(zhǔn)備階段項(xiàng)目初次工作交流說明統(tǒng)實(shí)施需要準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作；總體了解用戶方具體需求；初步交流大體確認(rèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃了解系統(tǒng)的細(xì)節(jié)功能；說明對(duì)系統(tǒng)的具體要求，提供相關(guān)資料1前期工作準(zhǔn)備完成系統(tǒng)調(diào)研與分析工作硬件設(shè)備準(zhǔn)備；各類資料準(zhǔn)備提供；項(xiàng)目開發(fā)階段人機(jī)界面設(shè)計(jì)完成各個(gè)欄目的模板設(shè)計(jì)制作及時(shí)確認(rèn)各個(gè)欄目的模板20系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)根

49、據(jù)系統(tǒng)需求，完成定制模塊的代碼開發(fā)工作及時(shí)確認(rèn)定制開發(fā)的各個(gè)模塊功能系統(tǒng)整合將模板導(dǎo)入系統(tǒng)，完成系統(tǒng)的整合工作項(xiàng)目實(shí)施階段系統(tǒng)安裝負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件安裝安裝，配置基本參數(shù)；負(fù)責(zé)提供設(shè)備與基礎(chǔ)環(huán)境；3系統(tǒng)功能測(cè)試環(huán)境設(shè)置負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能測(cè)試，系統(tǒng)管理員培訓(xùn)。負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，配置系統(tǒng)環(huán)境用戶操作培訓(xùn)本網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作用戶陸續(xù)設(shè)置完善系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行負(fù)責(zé)技術(shù)支持負(fù)責(zé)檢查調(diào)整系統(tǒng)各類參數(shù)配置2系統(tǒng)驗(yàn)收階段系統(tǒng)正式驗(yàn)收提供系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，協(xié)調(diào)組織驗(yàn)收組織內(nèi)部驗(yàn)收確認(rèn)工作。1售后服務(wù)階段日常軟件問題維護(hù)處理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的軟件問題；對(duì)用戶使用問題進(jìn)行解釋說明。提出存在的問題對(duì)修改情況進(jìn)行確認(rèn)長期2.

50、2、項(xiàng)目階段與里程碑根據(jù)我公司的項(xiàng)目實(shí)踐，結(jié)合當(dāng)前的對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的劃分原則，我們把項(xiàng)目劃分為以下的階段，并列明每個(gè)階段的主要工作內(nèi)容及工作成果。內(nèi)容請(qǐng)見下表：項(xiàng)目階段項(xiàng)目任務(wù)里程碑需求分析用戶調(diào)查和需求分析；硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)查；IP地址、DNS等環(huán)境調(diào)查；Intranet的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施；管理系統(tǒng)需求分析；系統(tǒng)安全性需求分析；用戶方需要提供：?jiǎn)栴}陳述、詞匯表、涉眾請(qǐng)求、軟件需求說明、補(bǔ)充說明、用戶界面原型、前景說明、初級(jí)版本用戶使用手冊(cè)、分析模型、初級(jí)架構(gòu)文檔、初級(jí)設(shè)計(jì)模型、初級(jí)數(shù)據(jù)模型；承建方需要根據(jù)用戶提供的資料通過詳細(xì)調(diào)研提出明確和完整的需求說明書總體設(shè)計(jì)結(jié)合需求說明書，征詢技術(shù)咨詢

51、、顧問小組意見總體設(shè)計(jì)方案編程指南詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)合需求說明書和總體設(shè)計(jì)方案，咨詢技術(shù)咨詢、顧問小組意見完成詳細(xì)設(shè)計(jì)方案實(shí)施開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施小組按照詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度月度報(bào)告發(fā)布版本說明內(nèi)部測(cè)試對(duì)每個(gè)完成的模塊進(jìn)行分步內(nèi)部測(cè)試測(cè)試計(jì)劃測(cè)試用例模型構(gòu)件測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告用戶測(cè)試內(nèi)部測(cè)試后，組織用戶進(jìn)行分步測(cè)試安裝調(diào)試實(shí)施完成后，提供系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試部署計(jì)劃系統(tǒng)配署報(bào)告培訓(xùn)、試用、評(píng)估培訓(xùn)材料用戶使用手冊(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告注：以上工件標(biāo)準(zhǔn)參見：Rational RUP2000， ISO9000， 國標(biāo)GB8567-883、項(xiàng)目管理原則3.1、“人”是項(xiàng)目中最重要的項(xiàng)目管理中最重

52、要的是把合適的人員放在合適的位置，并且保持這些人員在項(xiàng)目中的高度滿意感。軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理首先應(yīng)該注重對(duì)人員的管理，“人”是項(xiàng)目所需的所有資源中最重要的一類資源。3.2、發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”，注重“協(xié)同作戰(zhàn)”在項(xiàng)目管理中人員及團(tuán)隊(duì)管理的技能非常重要。這些技能通常包括：領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)、溝通、談判、問題解決能力、激勵(lì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)沖突解決待方面。3.3、管理變更的需求在系統(tǒng)開發(fā)中，客戶方需求發(fā)生變化或提出新的需求，這是我們最不愿意看到的情況，但又是不可避免的。我們對(duì)這些新增修改的需求要作好記錄。下面是需求變更的管理流程：(圖見下頁)提交需求：客戶業(yè)務(wù)人員向客戶技術(shù)部門提交新需求，或變更需求。整理提交：客戶技術(shù)部門搜集整理好業(yè)務(wù)人員提交的需求，然后提交給項(xiàng)目經(jīng)理。溝 通：項(xiàng)目經(jīng)理首先分析客戶技術(shù)部門提交的需求，如果需求很簡(jiǎn)單且項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此可完全把握，則可直接進(jìn)入下一步驟；否則項(xiàng)目經(jīng)理首先要與相關(guān)開發(fā)人員溝通，確定開發(fā)實(shí)現(xiàn)的難度和可行性，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響；如果該需求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成很大影響，則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提交變更控制委員會(huì)來決定。變更控制委員會(huì)一般由項(xiàng)目組所在部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)代表組成，由他們對(duì)需求變更進(jìn)行評(píng)估、