深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)管理工作規(guī)范

1、深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)管理工作規(guī)范（試行）目錄    第一章 總則第二章 承諾備案第三章 作業(yè)管理第四章 備案管理第五章 違規(guī)處罰第六章 附則第一章 總則    第一條 為加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)管理，規(guī)范營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)，確保運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)狀況良好，根據(jù)中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例、道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定、機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定、道路旅客運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定、廣東省交通廳關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)管理工作的通知等法律法規(guī)要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定本規(guī)范。   &#

2、160;第二條 深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)管理工作適用本規(guī)范。第二章 承諾備案    第三條 對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)實(shí)行承諾備案制度    凡從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)的汽車(chē)維修企業(yè)需與港航和貨運(yùn)交通管理局簽訂深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)承諾書(shū)（附件1)，港航和貨運(yùn)交通管理局對(duì)具備營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)備案。第四條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)資質(zhì)要求（一）深圳市一類(lèi)或二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)；    （二）上年度質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果必須是AA或以上等級(jí)；   

3、 （三）具備相應(yīng)車(chē)型二級(jí)維護(hù)作業(yè)要求的工位和數(shù)量，并在每個(gè)二級(jí)維護(hù)作業(yè)工位上安裝符合“深圳市汽車(chē)維修行業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)”要求的監(jiān)控?cái)z像、錄像設(shè)備；（四）具有2名或以上取得二級(jí)維護(hù)監(jiān)督員資質(zhì)的人員。第五條 深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)備案需提交資料（一）深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（附件2）；（二）深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)承諾書(shū)；    （三）企業(yè)二級(jí)維護(hù)作業(yè)管理制度；（四）企業(yè)二級(jí)維護(hù)工位示意圖（指定工位）；（五）二級(jí)維護(hù)作業(yè)人員列表；    （六）二級(jí)維護(hù)監(jiān)督員身份證和資格證書(shū)（驗(yàn)原件，交復(fù)印件

4、）：    （七）經(jīng)辦人和法人身份證（驗(yàn)原件，交復(fù)印件）及法人委托書(shū)。第六條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)備案流程（一）汽車(chē)維修企業(yè)提交申請(qǐng)材料；（二）港航和貨運(yùn)交通管理局按資質(zhì)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查；（三）符合條件的汽車(chē)維修企業(yè)，進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)備案；（四）開(kāi)通營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)系統(tǒng)。第七條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)工位管理    （一）指定營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)工位并明確工位數(shù)量，每個(gè)工位每天最多作業(yè)5臺(tái)車(chē)；（二）每個(gè)工位上必須安裝視頻監(jiān)控和錄像設(shè)備，并懸掛或張貼二級(jí)維護(hù)作業(yè)工位標(biāo)志；   

5、 （三）如需調(diào)整（增加、變更、取消）營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)工位，由企業(yè)提出申請(qǐng)，港航和貨運(yùn)交通管理局備案。    第八條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)監(jiān)督員的管理    （一）監(jiān)督員必須由企業(yè)提出申請(qǐng)，參加培訓(xùn)、考核，合格后核發(fā)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)監(jiān)督資格證；    （二）每個(gè)企業(yè)推薦2名取得監(jiān)督資格證的人員擔(dān)任該企業(yè)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)二級(jí)維護(hù)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督及辦理備案，如需調(diào)整（增加、更改、取消）監(jiān)督員，由汽車(chē)維修企業(yè)提出申請(qǐng)，港航和貨運(yùn)交通管理局進(jìn)行審核并備案； &#

6、160;  （三）監(jiān)督員須對(duì)二級(jí)維護(hù)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保二級(jí)維護(hù)作業(yè)達(dá)到汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范（GB/T18344-2001)要求，并在二級(jí)維護(hù)竣工出廠檢驗(yàn)合格單上簽名；    （四）建立監(jiān)督員信譽(yù)考核制度，由汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)每年對(duì)監(jiān)督員進(jìn)行考核，考核情況報(bào)港航和貨運(yùn)交通管理局備案。    第九條 汽車(chē)維修企業(yè)需在醒目位置懸掛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)標(biāo)志牌。業(yè)務(wù)標(biāo)志牌由港航和貨運(yùn)交通管理局統(tǒng)一樣式，統(tǒng)一發(fā)放。    第十條 汽車(chē)維修企業(yè)如需暫停或終止?fàn)I運(yùn)車(chē)輛二

7、級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)，應(yīng)向港航和貨運(yùn)交通管理局提出申請(qǐng)。    （一）終止?fàn)I運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)；    （二）法人身份證或經(jīng)辦人身份證（如非法人前來(lái)辦理，需法人委托書(shū)），港航和貨運(yùn)交通管理局審核備案；（三）道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證（驗(yàn)原件、交復(fù)印件）。第三章 作業(yè)管理    第十一條 普通貨物運(yùn)輸車(chē)輛至少每六個(gè)月1次，一年不少于2次?？瓦\(yùn)車(chē)輛和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛至少每四個(gè)月1次，一年不少于3次。危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸車(chē)輛必須在已備案的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛維修企業(yè)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)。  &

8、#160; 第十二條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和要求按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范（GB/T18344-2001)執(zhí)行，并按照交通部機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定要求實(shí)行質(zhì)量保證期制度，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日。    第十三條 在進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)時(shí)必須打開(kāi)攝像設(shè)備，保證其在正常工作狀態(tài)。    攝像頭必須固定并對(duì)準(zhǔn)作業(yè)工位，不得使用視頻轉(zhuǎn)換器，上傳圖片應(yīng)確保清晰并符合以下要求：    （一）系統(tǒng)上傳圖片必須要有

9、兩張，應(yīng)能看清車(chē)牌號(hào)碼，第一張圖片應(yīng)能夠看到車(chē)輛輪胎已拆下，第二張圖片應(yīng)能看到車(chē)輛輪胎已裝上；    （二）合格單上的監(jiān)督員必須是系統(tǒng)備案監(jiān)督員。    第十四條 在進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)時(shí)必須保證錄像設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，對(duì)該工位二級(jí)維護(hù)作業(yè)進(jìn)行全程實(shí)時(shí)錄像，錄像資料至少保存兩個(gè)月。    第十五條 如遇突然停電、網(wǎng)絡(luò)故障或設(shè)備故障等原因，造成視頻監(jiān)控、錄像系統(tǒng)無(wú)法工作，汽車(chē)維修企業(yè)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)技術(shù)支持單位，排除故障。在停電或故障期間，不得進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)

10、維護(hù)作業(yè)。第十六條 汽車(chē)維修企業(yè)應(yīng)建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維修檔案主要內(nèi)容包括：車(chē)輛的維修合同、維修項(xiàng)目、檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（副本）、結(jié)算清單及維修作業(yè)過(guò)程錄像等，通過(guò)管理系統(tǒng)進(jìn)行存檔。第四章 作業(yè)備案管理第十七條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)備案需提交材料：（一）營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)竣工出廠檢驗(yàn)合格單；    （二）二級(jí)維護(hù)提示卡。    第十八條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)備案要求：    （一）道路運(yùn)輸企業(yè)（車(chē)主），持道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證（副本）和法人身份證復(fù)印件、委托書(shū)在行政服務(wù)窗口對(duì)本企業(yè)二級(jí)

11、維護(hù)合格單進(jìn)行作業(yè)備案；    （二）汽車(chē)維修企業(yè)系統(tǒng)備案的監(jiān)督員，持本人監(jiān)督資格證在行政服務(wù)窗口對(duì)本企業(yè)二級(jí)維護(hù)合格單進(jìn)行作業(yè)備案；    （三）行政服務(wù)窗口工作人員在受理申請(qǐng)材料后，對(duì)材料進(jìn)行審查，提交的材料不齊全，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)全或更正；對(duì)提交的材料齊全有效的，且符合從事道路經(jīng)營(yíng)條件的，進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)備案。    第十九條 行政服務(wù)窗口工作人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)相關(guān)資料，嚴(yán)格把關(guān)，核查要點(diǎn)如下：    （一）辦理備案人員應(yīng)

12、為道路運(yùn)輸企業(yè)（車(chē)主）或在系統(tǒng)中備案的汽車(chē)維修企業(yè)監(jiān)督員；    （二）二級(jí)維護(hù)所需備案資料必須齊全；    （三）營(yíng)運(yùn)車(chē)輛必須在指定的二級(jí)維護(hù)工位上作業(yè)。系統(tǒng)上傳圖片必須要有兩張，應(yīng)能看清車(chē)牌號(hào)碼，第一張圖片應(yīng)能夠看到車(chē)輛輪胎已拆下，第二張圖片應(yīng)能看到車(chē)輛輪胎已裝上，合格單上的監(jiān)督員照片必須是系統(tǒng)備案監(jiān)督員。    第二十條 發(fā)現(xiàn)不符合作業(yè)備案要求的，不予備案，并填寫(xiě)拒簽情況說(shuō)明范本，匯報(bào)相關(guān)管理部門(mén)。    第二十一條 營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)

13、維護(hù)備案應(yīng)建立檔案，包括作業(yè)備案資料、二級(jí)維護(hù)竣工出廠檢驗(yàn)合格單等。第五章 違規(guī)處罰    第二十二條汽車(chē)維修企業(yè)有如下情形，取消其營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)：    （一）不具備二類(lèi)以上汽車(chē)維修資質(zhì)的汽車(chē)維修企業(yè)或上年度質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA以下的；    （二）營(yíng)運(yùn)車(chē)輛未進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè)，簽發(fā)虛假出廠竣工合格單的；    （三）未在指定工位上進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)，1天在1個(gè)工位上營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)量超過(guò)5臺(tái)； 

14、0;  （四）換牌、貼牌、上傳虛假照片、上傳照片中沒(méi)有監(jiān)督員或者照片中人員與系統(tǒng)備案監(jiān)督員不符；    （五）未固定視頻攝像、錄像設(shè)備或故意不打開(kāi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)而進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)，使用視頻轉(zhuǎn)換器上傳虛假資料；（六）視頻圖像資料弄虛作假，錄像存檔資料不完整；（七）出現(xiàn)較大安全生產(chǎn)事故。    第二十三條 對(duì)未按照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范（GB/T18344-2001)的要求進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)的，責(zé)令限期整改，暫停二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)3個(gè)月，逾期未整改或整改不合格的、整

15、改合格后再次違反規(guī)定的，取消其營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)。    第二十四條 汽車(chē)維修企業(yè)未按照規(guī)定執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量保證期制度的，責(zé)令限期整改，視情節(jié)減少該企業(yè)作業(yè)指標(biāo)，整改不合格的，取消其營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)。    第二十五條 汽車(chē)維修企業(yè)未按照規(guī)定懸掛質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)牌和營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)標(biāo)志牌的，責(zé)令限期整改，減少該企業(yè)作業(yè)指標(biāo)，整改不合格的，取消其營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)。    第二十六條 因違規(guī)被取消營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)的，自取消業(yè)務(wù)之日起，1年內(nèi)不得申請(qǐng)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)車(chē)輛二

16、級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)，將此不良記錄列入汽車(chē)維修企業(yè)檔案中，并納入該年度質(zhì)量信譽(yù)考核范疇。    第二十七條 監(jiān)督員未對(duì)二級(jí)維護(hù)作業(yè)嚴(yán)格監(jiān)管或協(xié)助企業(yè)弄虛作假的，取消二級(jí)維護(hù)監(jiān)督資質(zhì)，違規(guī)監(jiān)督員3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)擔(dān)任二級(jí)維護(hù)監(jiān)督員。第二十八條 對(duì)未按規(guī)定建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)檔案（一車(chē)一檔）的汽車(chē)維修企業(yè)，責(zé)令限期整改，減少該企業(yè)作業(yè)指標(biāo)，整改不合格的，取消其營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)。第六章 附則第二十九條 本規(guī)范自發(fā)文之日起施行。（附件1）    深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)承諾書(shū)    為保

17、證我市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)輸生產(chǎn)的安全，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)的規(guī)章制度，規(guī)范本單位從事“營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)”作業(yè)行為，本單位在申請(qǐng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)向廣大營(yíng)運(yùn)車(chē)輛車(chē)主、交通運(yùn)輸行業(yè)主管部門(mén)鄭重作出如下承諾：    一、嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行深圳市營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)管理工作規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定，并對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維護(hù)作業(yè)的質(zhì)量、安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)；    二、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)時(shí)，保證車(chē)輛全部進(jìn)廠在指定工位進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè)，絕不超出規(guī)定作業(yè)指標(biāo)，絕不將營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)指標(biāo)或場(chǎng)地轉(zhuǎn)給他人使用；   

18、60;三、嚴(yán)格依照營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維修竣工檢驗(yàn)制度，如實(shí)填寫(xiě)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)出廠竣工合格單，絕不簽發(fā)虛假出廠竣工合格單，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期制度；    四、嚴(yán)格要求備案監(jiān)督員在營(yíng)運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，確保二級(jí)維護(hù)作業(yè)過(guò)程規(guī)范以及維護(hù)作業(yè)質(zhì)量得到保障；五、嚴(yán)格按照監(jiān)控系統(tǒng)管理要求，保證二級(jí)維護(hù)視頻攝像、錄像設(shè)備正常運(yùn)作，固定攝像、錄像設(shè)備，不上傳虛假照片；不使用視頻轉(zhuǎn)換器上傳虛假資料，保證視頻資料的完整性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性；六、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度，杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生。    如有違反本承諾和深圳