副總總監(jiān)經(jīng)理級(jí)評(píng)比表

1、姓名： 職務(wù)：部門：考核時(shí)間：年 月日工 作 目 標(biāo) 考 核100%點(diǎn)值指標(biāo)名稱指標(biāo)說明計(jì)算方法比例相對(duì)應(yīng)分值評(píng)分信息來源考評(píng)人員 工 流 動(dòng)出 勤 率 17 分部門員工流動(dòng)率（7分）很好的保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性，有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的提升當(dāng)月離職人數(shù)/ （當(dāng)月月初在職人數(shù)+ 當(dāng)月入職人數(shù)）*100%7分-無流動(dòng)6分-2%以內(nèi)5 分 3%4 分-4%3 分-5%2 分-6%1分-7%0分-7%以上人事部部門員工出勤率（5分）員工（病、婚、喪 彳民不記在內(nèi)）部門 出勤率應(yīng)保持在95%以上（實(shí)際出勤人數(shù)*實(shí)際出勤天數(shù)）/（在 職人數(shù)*滿勤天數(shù)）*100%5 分-98%-100% 4 分-97%-93%3 分-

2、92%-91% 2 分-90%-89%0分89%以下人事部本人出勤率（5分）實(shí)際出勤天數(shù)/滿勤天數(shù)*100%5 分-100%4 分-99%3 分-98% 2 分-97%1分-96% 0分-96%以下人事部工 作目 標(biāo) 考 核60%點(diǎn)值指標(biāo)名稱指標(biāo)說明計(jì)算方法比例相對(duì)應(yīng)分值評(píng)分信息來源考評(píng)人罰 單 率 20 分衛(wèi)生檢查罰單率（5分）包括對(duì)環(huán)境、設(shè) 備、人員等多方面m生處罰單-實(shí)實(shí)際罰單數(shù)/部門員工人數(shù)*100%5 分-8% 以內(nèi)4 分-9%-11%3 分-12%-14%2 分-15%-17%1 分-18%-20%0 分-20% 以上人事部質(zhì)檢罰單率（5分）關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、流程、規(guī)范等一切違紀(jì)行為處

3、罰單實(shí)實(shí)際罰單數(shù)/部門員工人數(shù)*100%5 分-5% 以內(nèi)4 分-6%-8%3 分-9%-11%2 分-12%-15%1 分-16%-18%0 分-19% 以上人事部宿效投訴率（10 分）投訴率分為有效 投訴與無效投訴， 將有效投訴按百 分率進(jìn)行計(jì)算實(shí)際發(fā)生投訴率/部門員工總?cè)藬?shù)*100%10 分-0.5%8 分-0.6%6 分-0.7% 4 分-0.8%2 分-0.9%0 分-1%人事部副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核評(píng)估表（業(yè)績(jī)指標(biāo)考核表）姓名：職務(wù):部門：考核時(shí)間：年 月日副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核評(píng)估表（業(yè)績(jī)指標(biāo)考核表）姓名： 職務(wù)：部門： 考核時(shí)間： 年 月日工 作表 現(xiàn)考 核60%考核項(xiàng)

4、目考核內(nèi)容單項(xiàng)分值評(píng)分考評(píng)人工作效率25分工作計(jì)劃性（5分）每項(xiàng)工作都有計(jì)劃性，提前將部門工作方法教授員工5分完成工作及時(shí)性（5分）日清日結(jié)工作總能及時(shí)完成，特殊情況會(huì)有充分理由說明5分工作主動(dòng)性（5分）主動(dòng)按計(jì)劃完成本職工作，不需領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決-3分-2分工作質(zhì)量（5分）上級(jí)、下屬對(duì)其所完成的工作的認(rèn)可程度5分學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力（5分）主動(dòng)學(xué)習(xí)，保持能力與觀念 領(lǐng)先于工作需要；啟發(fā)或輔導(dǎo) 他人工作或?qū)W習(xí)；運(yùn)用所學(xué) 知識(shí)，時(shí)常提出新構(gòu)思推動(dòng)工 作開展，能對(duì)酒店的發(fā)展及提 局效率做出貝獻(xiàn)；-3分一2分安全意識(shí)20分對(duì)安全隱患的排查、預(yù)防工作（5分）定期對(duì)安全設(shè)施檢修，并做好 安全防

5、范工作（例如：做好防 盜工作）5分安全教育（5分）是否每天對(duì)員工提及安全注 意事項(xiàng)是否每周開展次員 工安全教育會(huì)議-3分-2分應(yīng)急預(yù)案（5分）部門是否有相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并且全員可熟練操作對(duì)突發(fā)事件的處理結(jié)果是否恰當(dāng)-3分-2分責(zé)任意識(shí)（5分）是否有保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)安全意 識(shí)及行為嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范 要求，保證員工安全操作-2分-3分姓名： 職務(wù)：部門： 考核時(shí)間： 年 月日考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容說明單項(xiàng)分值評(píng)分考評(píng)人個(gè)人品德品德端正，做事風(fēng)格公正透明， 從無營(yíng)私-2分、（4分）舞弊現(xiàn)象是否充分尊重員工話語權(quán)-2分團(tuán)溝通是否主動(dòng)與員工溝通，積極鼓勵(lì)他人善-2分隊(duì)（6分）于觀察、了解傾聽團(tuán)隊(duì)成員意見，及時(shí)有效處理-

6、2分意團(tuán)隊(duì)之間的矛盾；是否主動(dòng)將工作經(jīng)驗(yàn)教授員工-2分識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，支持團(tuán)隊(duì)決定，并形成團(tuán)隊(duì)-3分21（5分）文化；主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員合作，提高工作效率-2分工分工作方法是否以身作則，有意識(shí)指導(dǎo)和評(píng)估下屬完成-3分作（6分）工作，通過自身行為對(duì)成員產(chǎn)生影響，使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)-3分表一致，員工工作士氣高漲團(tuán)隊(duì)是否有高度的執(zhí)行現(xiàn)力考制度的遵知否起到遵守各項(xiàng)制度的典范作用酒-5分核守與維護(hù)店的制度在部門是否得到良好的落實(shí)-5分80%（10 分）管工作認(rèn)可上級(jí)、下屬對(duì)其管理方式是否認(rèn)可級(jí)、-2分理度下屬對(duì)其工作方式是否認(rèn)可對(duì)部署獎(jiǎng)罰-4分能（10 分）分明，公正處理-4分力事務(wù)協(xié)是否能很好的協(xié)調(diào)、處理

7、部門一切事務(wù)-4分34調(diào)、處理是否具有敏銳信息洞察力，正確做出經(jīng)營(yíng)相-4分分（8分）關(guān)決策團(tuán)隊(duì)效率部門運(yùn)營(yíng)是否順暢部門各項(xiàng)操作是否-2分（6分）規(guī)范是否屬于各部門中的局效率團(tuán)隊(duì)-2分-2分績(jī)效考核評(píng)定配比說明表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)行百分制：滿分100分）級(jí)別級(jí)別對(duì)應(yīng)說明級(jí)別對(duì)應(yīng)結(jié)果90100 分A級(jí)優(yōu)秀一成績(jī)卓越，非常適合此項(xiàng)工作符合晉級(jí)、升職條件89 70 分B級(jí)良好一能夠達(dá)到并超越要求適合本崗一可保留其原有職位/ 級(jí)別69 60 分C級(jí)一般一能夠達(dá)到最低工作要求，要加以指 導(dǎo)和培訓(xùn)不勝任本崗一考慮再培訓(xùn)59 50 分D級(jí)不合格一不能達(dá)到最低工作要求，要加強(qiáng) 指導(dǎo)和培訓(xùn)不勝任本崗一考慮再培訓(xùn)、降 級(jí)、調(diào)離、降薪49分一下E級(jí)較差/不合格一未能完成最低工作要求考慮辭退姓名:職務(wù):部門:考核時(shí)間:年 月日考核評(píng)傳計(jì)分表考核評(píng)估表得分分加分項(xiàng)單項(xiàng)分值具體加分情況說明累計(jì)加分值嘉獎(jiǎng)1分記小功2分記大功3分加分總和分減分項(xiàng)單項(xiàng)分值具體加分情況說明累計(jì)