殘疾人就業(yè)培訓信息服務平臺介紹

1、殘疾人就業(yè)培訓信息服務平臺介紹一、現有“牽手熱線”平臺情況為落實全國政協副主席鄧樸方等領導的指示，幫助殘疾人解決獲取信息難的問題，中國電信集團向殘疾人捐贈了4萬臺盲人電話收音機終端，并與中國殘疾人福利基金會合作，建立了“牽手熱線”信息平臺。通過電話互動方式，為殘疾人提供語音圖書、就業(yè)指導、招聘信息、教育培訓、政策時事、健康康復、文化娛樂等各方面信息。2008年，工業(yè)和信息化部、中國殘疾人聯合會、中國互聯網協會和中國殘疾人福利基金會共同發(fā)起“網絡牽手，信息助殘”行動，明確要逐步推廣“牽手熱線”信息平臺為全國殘疾人提供服務。項目實施以來，受到了廣大殘疾人用戶的歡迎和稱贊。通過口碑相傳，使得很多沒有

2、領到專用終端的殘疾人主動用自己的電話機撥打收聽節(jié)目。截止2010年2月，“牽手熱線”收聽用戶已達70000余人、聽眾留言220000條，占中國電信電話收音機業(yè)務的86.85%。二、殘疾人就業(yè)培訓信息服務平臺許多殘疾人用戶多次反映，希望能夠通過手機更加方便地收聽“牽手熱線”，尤其是希望多獲取些就業(yè)有關的培訓和信息，因為他們在就業(yè)群體中一直處于非常弱勢的地位，就業(yè)層次普遍較低，并且容易受到沖擊，再次陷入失業(yè)狀態(tài)。為滿足殘疾人的迫切需求，中國殘疾人福利基金會和中國電信集團公司等單位經過多次溝通，并充分借鑒日本手機圖書館和香港盲人語音圖書館的模式，確定通過專門為殘疾人定制的專用信息手機建立起幫助殘疾人

3、的就業(yè)信息網絡，為殘疾人提供針對性的就業(yè)培訓、就業(yè)咨詢等信息，使殘疾人通過現代化信息技術手段學到一技之長、接受教育、實現就業(yè)和融入社會。殘疾人就業(yè)培訓系統服務總欄目分為9類，基本實現了殘疾人從技能培訓專家答疑理論考核簡歷制作檔案中心就業(yè)信息實現就業(yè)，一條龍的服務，為殘疾人創(chuàng)造一條的就業(yè)途徑。（一）殘疾人就業(yè)培訓信息服務欄目介紹欄目欄目內容技能培訓與殘聯相關部門合作，為殘疾人提供就業(yè)技能培訓。其中：盲人按摩：主要針對目前盲人保健按摩受到其它按摩店沖擊較大，缺少市場競爭力的問題，為幫助更多的殘疾人保健按摩逐步走向醫(yī)療按摩安排的。還有其它心里咨詢、音樂知識、電腦課程、營養(yǎng)配餐、會計、手工制作等殘疾人

4、各種技能語音課程。就業(yè)咨詢講解殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的知識、相關法規(guī)及優(yōu)惠政策等，通過案例介紹該如何應對工作中所出現的人際交往、上下級處理等各類問題；以問答形式解答在開辦公司、個體工商戶過程中所遇問題的相關處理方法；展現各類殘疾人的創(chuàng)業(yè)先進典型，講述他們不為人知的鮮活創(chuàng)業(yè)實例。招聘信息將國內招聘網、殘疾人就業(yè)指導中心的各類殘疾人招聘信息發(fā)布，讓殘疾人能夠快速找到符合自己需求的職位。并將自己感興趣的招聘信息收藏在手機上，方便查找和聯系。教學課堂包括許多基礎教育課程，包括地理、歷史、語文、體育、社會、自然、英語等有聲教材，提高殘疾人的基本素質；各遠程教育學校的課程；對健康常識及保健知識的講解；也包括

5、癱瘓后行走訓練；假肢使用訓練；肢體殘疾人康復訓練；腦癱兒童康復訓練；低視力的康復方法；殘疾人的心理輔導等各類康復知識。我的郵箱殘疾人將自己的個人簡歷用手機文本的方式編寫生成，上傳到求職平臺上，通過檔案中心將其簡歷分發(fā)給相關人才需求方。殘疾人也可通過手機郵箱，查收自己的其它郵件。有聲讀物目前已有500多本各類有聲讀物，如：紅樓夢、茶館、簡愛、金庸小說、二戰(zhàn)經典戰(zhàn)役、搖著輪椅上北大.等，使殘疾人朋友任何時間地點都能收聽到各種書籍。綜藝娛樂為殘疾人提供了單田芳評書、郭德綱相聲、趙本山小品、大偉老師講電影等，豐富殘疾人的精神文化活動。培訓考場可根據殘聯相關部門的要求，對培訓內容，進行在線考核?？己送ㄟ^

6、者將優(yōu)先進入人才庫，優(yōu)先獲得職位推薦信息，并與相關培訓部門頒發(fā)培訓證書，提高就業(yè)機會。通知欄根據殘聯及各組織要求，下發(fā)培訓通知、活動通知，以及培訓內容的更新等。（二）殘疾人就業(yè)培訓信息平臺服務流程第一步：培訓服務。殘疾人可以根據自己情況選擇不同的培訓內容。如：盲人可以選擇盲人按摩培訓、心里咨詢培訓、樂理培訓等相關內容，保證培訓內容符合自己需要，滿足自己的興趣。殘疾人可以利用手機在線方式，向盲人按摩店店長或中醫(yī)按摩專家提出問題，由全國最好的專家向大家答疑。第二步：培訓考核。殘疾人在培訓結束以后，可以通過手機參加由就業(yè)服務指導中心或第三方機構組織的考核，如果考核通過將按照相關規(guī)定領取培訓證書。第三

7、步：建立個人簡歷。培訓和考核結束以后，可以通過手機郵箱，簡歷自己的個人簡歷，并在人才中心建立自己的檔案。第四步：獲取就業(yè)信息。人才中心將根據殘疾人的身體情況、培訓科目和考核情況，專門提供符合殘疾人自己的就業(yè)崗位。同時人才中心將相關殘疾人的簡歷也發(fā)往相關機構或企業(yè)，積極推動殘疾人實現就業(yè)。殘疾人走上就業(yè)崗位后，人才中心將通過該就業(yè)培訓平臺，隨時了解到殘疾人的就業(yè)情況，和開展各種殘疾人相關的調研活動，更加快捷的了解到殘疾人目前的現狀。（三）殘疾人就業(yè)培訓信息服務詳細內容殘疾人就業(yè)培訓服務系統，是通過手機訪問。各類服務欄目手機內置讀屏系統都能夠讀出來，方便各類殘疾人包括盲人都能夠操作。其欄目內容如下

8、：總欄目欄目子欄目技能培訓1盲人按摩1、 中醫(yī)古典醫(yī)籍2、 中醫(yī)針灸推拿3、 專家專題講座2心里咨詢1、 心理學教程2、 心理輔導講座3、 專家指導4、 心理測試5、 音樂疏導3音樂知識1、 樂理知識2、 教唱課堂3、 詞曲創(chuàng)作4、 音樂編輯5、 戲曲精粹6、 歌曲錄制7、 專家點評4電腦知識1、 電腦基本知識2、 常用辦公軟件3、 圖像媒體處理軟件4、 平面設計相關知識5法律法規(guī)1、 法理學2、 殘疾人保障法6財會金融1、 金融理財與投資分析2、 財務會計3、 信用管理4、 保險5、 證券6、 稅務7市場營銷1、市場分析2、營銷策劃3、產品銷售4、客戶管理8營養(yǎng)配餐1、營養(yǎng)與人體健康2、營養(yǎng)

9、學基礎3、食物營養(yǎng)與功能食品4、不同人群的營養(yǎng)5、營養(yǎng)治療6、食物安全9語音訓練1、普通話2、英語3、其他語種就業(yè)咨詢1創(chuàng)業(yè)問答50道問答題2就業(yè)法規(guī)20道問答題3職場故事每周5個故事4成功人生5個故事招聘信息1招聘信息收藏夾用戶自行把握2招聘信息將國內招聘網、殘疾人就業(yè)指導中心的各類殘疾人招聘信息發(fā)布，讓殘疾人能根據自身條件找到符合自己的職位。教學課堂1基礎教程講解1語文2數學3英語4地理5歷史6科學7體育與健康8音樂2中醫(yī)教學1湯頭歌訣2溫病條辨3醫(yī)學三字經4標幽賦5藥性賦6方劑學現場授課7中藥學課堂8中醫(yī)基礎理論現場授課9中醫(yī)診斷學0臨床筋傷推拿學3名家講堂十個講座4健康常識十條常識5康

10、復訓練包括癱瘓后行走訓練；假肢使用訓練；肢體殘疾人康復訓練；腦癱兒童康復訓練；低視力的康復方法；殘疾人的心理輔導等各類康復知識。6生活實用技巧1盲人專業(yè)生活技巧2日常生活技巧我的郵箱1個人簡歷2簡歷郵箱有聲讀物1精品圖書推薦兩周一部2經典名著每類10個作品3古典文學4現代文學5紀實文學6兒童文學7武俠玄幻小說8恐怖懸疑小說9現代生活小說綜藝娛樂0小說月報兩周更新疊加一篇1評書聯播十個評書2心目影院十部電影3曲藝精粹十首戲曲4每周歌曲十首歌曲5相聲小品1相聲（十個）2小品（十個）6開心笑話十條笑話7廣播劇十部廣播劇培訓考場1盲人按摩考題2電腦課程考題3營養(yǎng)配餐考題4家電維修考題5家政考題6種植養(yǎng)

11、殖技術考題7烹飪考題8餐飲服務管理考題（四）平臺設計原則（1）規(guī)范性：嚴格遵循中國電信集團的相關技術規(guī)范和業(yè)務規(guī)范的要求；（2）開放性：系統遵循開放性架構，采用開放的接口協議與開發(fā)平臺，為用戶提供統一的、開放的接口；業(yè)務維護和發(fā)展不依賴于設備廠商，能夠保證業(yè)務的持續(xù)升級和發(fā)展；（3）安全性：系統按照電信級的應用進行設計，系統軟硬件架構充分考慮整個系統運行的安全策略和機制；針對各類交易流程的安全需求，采用多種安全技術手段，為用戶提供完善的安全技術保障；（4）成熟性：采用成熟穩(wěn)定并具有電信級運營實例的硬件平臺和第三方軟件。（5）標準性：系統建設要遵循和制定統一的標準和規(guī)范，為業(yè)務今后發(fā)展提供可“復

12、制”的標準。（6）先進性：采用目前最前沿先進的技術來實現該系統，作到技術上的高起點規(guī)劃。（7）可靠性：在復雜的運行環(huán)境下確保系統能正常運行，保證系統具有一定的容錯性。（8）擴展性：整體多層次規(guī)劃系統接口，方便功能擴展。（五）平臺系統架構殘疾人就業(yè)信息服務系統共分為服務器端、客戶端、媒體服務器三部分，服務器端的主要功能包括內容管理、內容發(fā)布、業(yè)務管理、系統管理等功能模塊，以及與客戶端進行交互及控制的模塊如負載均衡、協議處理、升級參數、會話進程、喚醒服務和相應的接口功能?？蛻舳说闹饕δ苣K是音頻播放器、終端適配、業(yè)務控制、斷點續(xù)傳、協議解析、升級功能，以及與客戶及第三方系統進行交互的業(yè)務展示層及第三方接口層。媒體服務器包括下載服務器與流媒體服務器兩部分。殘疾人就業(yè)信息服務