某汽車維修公司連鎖加盟手冊

1、加盟宣言我們自愿成為XX車務(wù)連鎖加盟網(wǎng)絡(luò)的一員，我們是XX車務(wù)品牌的使用者、建設(shè)者、保衛(wèi)者，也是該品牌的獲益者。我們是一個相互依存，事業(yè)和生活緊密相連的系統(tǒng)，我們依靠每一個連鎖加盟店為我們的客戶帶來水準一致的消費體驗，以此來維護并提升我們的品牌價值，我們堅持品牌利益高于個體利益。我們樂于與每一個連鎖加盟店分享我們的成功或失敗，不斷地實踐并創(chuàng)新以提高我們的終端服務(wù)標準，我們希望我們的店鋪成為“XX車務(wù)”汽車消費文化的傳播地。我們總是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，決不誤導(dǎo)顧客消費并不是他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)，也決不隱瞞產(chǎn)品的瑕疵欺騙我們的客戶。我們愿意為家庭、員工和社會承擔責任，并以此為榮。我們自

2、愿遵守XX車務(wù)公司的各項規(guī)章制度，同心同德、誠信務(wù)實、創(chuàng)新多贏，為XX車務(wù)的輝煌而努力。- 17 -目 錄第一部分 行業(yè)分析1一、市場分析1二、經(jīng)營模式分析1第二部分 特許經(jīng)營介紹3一、特許經(jīng)營的涵義3二、特許經(jīng)營的特有優(yōu)勢3第三部分 加盟指南5一、XX車務(wù)簡介5二、加盟XX車務(wù)的優(yōu)勢5三、XX車務(wù)特許加盟模式6（一）加盟條件與方法6（二）連鎖加盟店的權(quán)利與義務(wù)8（三）加盟與變更9（四）加盟費和管理費10第四部分 附件11附件1：XX車務(wù)連鎖加盟申請書11附件2：申請加盟單位法人（負責人）簡歷12附件3：申請加盟單位經(jīng)營狀況表13附件4：申請加盟單位員工狀況表14附件5：申請加盟單位設(shè)備狀況表

3、15附件6：XX車務(wù)特許加盟協(xié)議書16第一部分 行業(yè)分析一、市場分析改革開放二十多年來，我國汽車工業(yè)高速發(fā)展。在經(jīng)濟大幅度提高的今天，隨著我國加入WTO，全球經(jīng)濟一體化的概念實實在在地擺在了我們面前。國外大批汽車制造、服務(wù)商的投資，國內(nèi)大企業(yè)財團的強勢加入，使汽車行業(yè)已成為新時代經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)航艦。在我國汽車產(chǎn)業(yè)鏈中，制造與銷售僅僅只占利潤空間的20%，而汽車后市場的服務(wù)利潤則占到了80%，專家預(yù)測隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，私家車擁有量的快速發(fā)展，汽車售后服務(wù)市場的總量將持續(xù)增長，給汽車后期服務(wù)市場帶來了巨大的商機。據(jù)統(tǒng)計，武漢市目前的汽車擁有量已超過60萬輛，其中商務(wù)車和私家車在

4、30萬輛以上；汽車后期服務(wù)市場的維修、配件、美容、保險、融資、資訊、交通、廣告、車文化、舊車交易等都要求行業(yè)能迅速跟上發(fā)展。隨著市場的發(fā)展，市場競爭也日益激烈。在服務(wù)需求不斷增大的同時，行業(yè)服務(wù)卻明顯落后于發(fā)展的市場，愛車的需求陷入了兩難的尷尬境界：一邊是客戶找不到理想的維修店，一邊是維修店的業(yè)務(wù)不飽滿。傳統(tǒng)的作坊式維修經(jīng)營方式已不能適應(yīng)市場的發(fā)展需求，憂患意識要求我們團結(jié)起來，主動調(diào)整自己，跟上時代的步伐?？v觀現(xiàn)在的汽車維修市場，最有發(fā)展前途的是“汽車維修連鎖服務(wù)企業(yè)”。這種連鎖加盟店脫胎于傳統(tǒng)的個體維修店，但已產(chǎn)生了質(zhì)的區(qū)別：它以連鎖為核心，以品牌為賣點，以會員形式營銷，以網(wǎng)點形式經(jīng)營，為

5、廣大車主盡力提供方便、快捷、低價、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)。二、經(jīng)營模式分析汽車維修連鎖經(jīng)營是我國汽車維修市場上一種新的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。我國汽車維修市場，完成了以“國有大修理廠路邊個體修理店”為模式的傳統(tǒng)汽修業(yè)的轉(zhuǎn)型，必然要由現(xiàn)在的“特許服務(wù)（4S店、服務(wù)站）+專業(yè)修理廠+路邊個體修理店”向“品牌連鎖維修店+特許服務(wù)（4S店，服務(wù)站）+專業(yè)修理廠”的全新格局發(fā)展。在現(xiàn)階段： （一）特許服務(wù)特許服務(wù)穩(wěn)固占據(jù)了新車保修期內(nèi)和本品牌中、高檔轎車的維修市場。保修期外及事故車市場占據(jù)份額則差別很大。特許服務(wù)在國內(nèi)還處在成長發(fā)展期，名牌主流車型4S店會在近年內(nèi)全部建成，新的轎車品牌會隨著銷售擴大而

6、建立4S店，一般車型還會以服務(wù)站的形式進行售后服務(wù)，必然會通過改造、新建、淘汰來提升形象和能力。特許服務(wù)引來大批資金的空前投入，不管是賺是賠，都不會輕易撒手，是今后很長時間汽車維修的重要力量。 但特許服務(wù)資格的取得是以高投入為條件，一旦該品牌汽車銷售下滑，新車型又不能一炮走紅，服務(wù)商的日子就難過了。（二）專業(yè)修理也可稱為“獨立品牌”。目前該類廠店的資質(zhì)不同，差別很大。有些近似路邊店。但他們都以專業(yè)的側(cè)重，得以生存。例如：以進口車、特種車維修的；以事故車鈑金、噴漆的；以機械加工的；以輪胎、空調(diào)、水箱、清洗美容的等等。該類廠店的發(fā)展方向，一方面是資源整合，形成專業(yè)服務(wù)中心，例如：機械加工，一個中等

7、城市，三、五家機械加工中心，即能滿足幾百家維修單位的需要，可以避免大而全造成的設(shè)備、廠房、人員浪費。另一方面是加盟連鎖專業(yè)店，提升形象，獲得專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、材料等方面的支持，在競爭中生存發(fā)展。 （三）路邊個體修理店有點像很多城市的早餐攤點群，夜晚大排檔和路邊的招手飯店。衛(wèi)生條件差，質(zhì)量沒保證。誠信度最讓人懷疑，他們中間雖然死死生生，作為群體確頑強的生存著。車主修車大廠嫌貴，小店怕“黑”，到哪修車才安心？吃飯不也是一樣嗎？汽車維修連鎖經(jīng)營的方向就是想把他們的一部分改造為維修連鎖快修店，淘汰另一部分。（四）品牌連鎖維修店國際上的成功經(jīng)驗毋庸置疑，大城市先行一步的樣板，無不說明了這種模式的先進性和優(yōu)

8、越性，而從眼下的情況來看，品牌連鎖加盟店的建設(shè)無疑是方向，但中西部地區(qū)生產(chǎn)力發(fā)展水平，限制了品牌連鎖加盟店的發(fā)展速度。如果把品牌連鎖加盟店比喻為“麥當勞”“肯德基”那就需要更長的普及時間。在網(wǎng)上還可以看到：上海：“快修連鎖加盟店現(xiàn)身街頭排檔汽修將被淘汰”，“行業(yè)監(jiān)管部門及時推出了汽車快修標準，使汽車快修出現(xiàn)了一種新模式。店堂里掛出了78個常見維修項目的收費標準，費用比那些特約維修站要低，里面還有路邊攤點看不到的四輪定位儀等檢測維修儀器，就像個社區(qū)醫(yī)療站”等報道。協(xié)會和行業(yè)監(jiān)管部門，應(yīng)有區(qū)別的設(shè)置快修連鎖加盟店的門檻，細分業(yè)務(wù)范圍等級，盡可能降低投資?！胞湲攧凇?，永遠不可能賣到街頭油條、豆?jié){的價

9、格。第二部分 特許經(jīng)營介紹一、特許經(jīng)營的涵義特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標（包括服務(wù)商標）、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費用。特許方與受許方以特許合同為連鎖關(guān)系的紐帶基礎(chǔ)，實現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營效益。所有受許方都是以獨立的所有者身份加入的，在人事、財務(wù)、經(jīng)營中保持自主性，但是在經(jīng)營業(yè)務(wù)和方式上接受特許方的指導(dǎo)和監(jiān)督。特許方向受許方提供特許權(quán)許可、操作系統(tǒng)和支持，受許方為此支付一定費用（一般包括加盟費、特許權(quán)使用費及廣告基金等費用）。一旦特許方接受申請，受許方便可使用特許方的

10、商標、商號、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)及經(jīng)營模式。并在合同有效期內(nèi)持續(xù)得到特許方的支持，以便盡快走上正軌，獲得收益。二、特許經(jīng)營的特有優(yōu)勢（一）特許經(jīng)營的制度優(yōu)勢： 對加盟商更強的激勵作用 特許人與受許人命運共同體的合作關(guān)系 有市場基礎(chǔ)的市場拓展能力 具有較強責任心的服務(wù) 雙方較小的管理精力投入 降低管理費用 知識與公共關(guān)系的便利性（二）特許經(jīng)營的經(jīng)營優(yōu)勢1特許經(jīng)營對受許人的優(yōu)勢 使投資成功的機會大大提高 受許人可以得到系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo) 受許人可以降低成本 受許人可以使用總部著名的商標或服務(wù) 受許人可以減少廣告宣傳費用 受許人較易獲得總部或銀行的財政幫助 受許人可以獲得總部的經(jīng)銷區(qū)保護 受許人可

11、獲得更廣泛的信息來源2特許經(jīng)營對特許人的優(yōu)勢 特許人不受資金的限制，可以迅速擴張規(guī)模 受許人積極肯干有利于特許人事業(yè)發(fā)展特許人可能降低經(jīng)營費用，集中精力提高企業(yè)管理水平 特許人可以獲得政府支持，加快國際化發(fā)展戰(zhàn)略第三部分 加盟指南一、XX車務(wù)簡介武漢市XX汽車服務(wù)有限公司（簡稱“XX車務(wù)”）是一家以汽車維修連鎖為運營模式，以會員制方式為會員和廣大客戶提供綜合服務(wù)的機構(gòu)，是武漢市首家汽車維修連鎖管理公司。它以資深、優(yōu)秀的汽車維修廠為依托，打破維修行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念，采用“通過中心店輻射多個連鎖加盟店”的形式，建立了遍及武漢三鎮(zhèn)的完整服務(wù)體系，從而使客戶在城市的每一個地方都能就近享受“XX車務(wù)”的

12、“一站式”服務(wù)。同時，公司利用計算機網(wǎng)絡(luò)為各連鎖加盟店建立現(xiàn)代化的、統(tǒng)一的專業(yè)化管理平臺；依靠規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)運作成本，使客戶享受更周到、便捷和優(yōu)惠的超值服務(wù)。公司始終秉承“車為您盡力，我為車盡心”的服務(wù)宗旨，追求“方便、快捷、誠信、長久”的服務(wù)理念，XX人緊緊團結(jié)在一起，朝著“三年內(nèi)成為湖北省第一汽車維修服務(wù)品牌，五年內(nèi)進入全國汽車維修連鎖知名品牌前三強，八到十年成為世界一流的汽車維修連鎖品牌企業(yè)”的遠大目標而奮進。 通過全體XX人的共同努力，XX車務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)在武漢三鎮(zhèn)建立了三個中心店、18家維修連鎖加盟店，不僅營造了良好的工作服務(wù)環(huán)境，同時還被市政府、行業(yè)授予各種獎勵，多次被省運管局以及

13、武漢市運管處評為“名優(yōu)維修企業(yè)”。連續(xù)幾年被市、區(qū)政府定為公務(wù)行政事業(yè)單位用車定點維修廠家，使客戶真正感受到“放心的品牌和貼心的服務(wù)”。 在取得驕人業(yè)績的同時，我們迎來了嶄新的發(fā)展機遇，我們熱忱歡迎有志于汽車維修連鎖服務(wù)事業(yè)的人士與單位誠意加盟，共創(chuàng)美麗事業(yè)！二、加盟XX車務(wù)的優(yōu)勢XX車務(wù)公司和連鎖加盟店的關(guān)系之間不是上下級關(guān)系，而是緊密聯(lián)系的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。公司連鎖管理體系的拓展離不開各連鎖加盟店的鼎力支持，各連鎖加盟店的發(fā)展也離不開公司的大力支撐。正是基于這樣一種關(guān)系定位，XX車務(wù)公司能夠給每一家連鎖加盟店提供六大獨有的支撐：（一）共享資質(zhì)根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，連鎖加盟店享有公司相關(guān)資質(zhì)

14、，如一級維修資質(zhì)和公務(wù)車維修資質(zhì)等。（二）服務(wù)與管理支撐 統(tǒng)一的品牌形象、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程，能極大提升服務(wù)檔次； 員工責任明晰，各司其責，并有效協(xié)作，可以提高工作效率； 專人負責指導(dǎo)連鎖加盟店的日常經(jīng)營管理活動，能提升連鎖加盟店的服務(wù)水平和管理能力。（三）技術(shù)與設(shè)備支撐 在連鎖加盟店維修業(yè)務(wù)中遇到技術(shù)難題，可以通過電話向公司尋求咨詢和指導(dǎo)，電話解決不了的，公司將及時派遣技術(shù)骨干到現(xiàn)場予以指導(dǎo)解決； 定期收集維修技術(shù)問題，集中組織維修技術(shù)培訓(xùn)，加盟店可以派員工免費參加培訓(xùn)； 公司所屬的專業(yè)大型設(shè)備、專用設(shè)備等均作為連鎖加盟店維修設(shè)備保障，由總部根據(jù)連鎖加盟店的需要統(tǒng)一調(diào)配，免費使用； 協(xié)助連鎖

15、加盟店采購專業(yè)設(shè)備，節(jié)省采購成本。（四）人員支撐 根據(jù)各連鎖加盟店的用人需求，有公司統(tǒng)一組織招聘和培訓(xùn)，確保人員能有效勝任各崗位； 公司的培訓(xùn)中心作為汽車維修人才培養(yǎng)的搖籃，能夠為連鎖加盟店的維修人才提供強有力的保障。（五）物流支撐 部分配件由公司統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，且保證配件質(zhì)量，能夠有效降低配件成本。（六）業(yè)務(wù)保障 公司的會員管理體系能給各連鎖加盟店帶來穩(wěn)定的客源； 連鎖加盟店年業(yè)務(wù)量增長35以上； 為充分保障連鎖加盟店的利益，避免惡性競爭，公司承諾在各店周邊510公里范圍內(nèi)不設(shè)第二家店。三、XX車務(wù)特許加盟模式（一）加盟條件與方法1加盟條件（1）經(jīng)營理念 認同XX車務(wù)的連鎖加盟事業(yè)； 落

16、實執(zhí)行“五個統(tǒng)一”； 以品牌服務(wù)為保障，以規(guī)范管理創(chuàng)效益，以連鎖經(jīng)營共創(chuàng)雙贏。（2）區(qū)域位置要求在社區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點、大專院校、醫(yī)院、金融、寫字樓等集中地區(qū)，位于相對區(qū)域的干道上，目標明顯，道路暢通。（3）營業(yè)面積不低于150平方米，門面4檔（約20米）以上。（4）人員及資質(zhì)原則上需具備政府部門頒發(fā)的三類以上維修資質(zhì)，工作人員在10人以上，其中必須至少有二名主修技術(shù)人員（中級以上資格證書）。（5）技術(shù)設(shè)備具有2臺以上升降機及車輛維修保養(yǎng)必備的相關(guān)工具設(shè)備。（6）辦公設(shè)備若干（電腦、打印機、互聯(lián)網(wǎng)等）。2加盟方法 加盟單位以受邀請方式申請加盟，凡符合上述加盟條件的單位在接到邀請后，請于10日內(nèi)到指定

17、地點辦理相關(guān)申請手續(xù)； 符合加盟條件的企事業(yè)單位通過媒體或網(wǎng)絡(luò)得知本辦法，可向我處索要申請加盟邀請函，然后按相應(yīng)規(guī)定辦理； 最后加盟資格由XX車務(wù)連鎖管理部審定； 各申請加盟單位應(yīng)提交的文件有：申請加盟邀請函回執(zhí)、 申請加盟單位法人（負責人）簡歷、申請加盟單位經(jīng)營狀況表、申請加盟單位設(shè)備狀況表、申請加盟單位員工狀況表、申請人身份證明等； 獲加盟許可單位，可在“XX車務(wù)”網(wǎng)站加掛LOGO鏈接。3加盟程序 加盟店填寫XX車務(wù)連鎖加盟申請表； 公司連鎖加盟店對加盟申請人進行資質(zhì)審核； 加盟申請人實地考察XX車務(wù)公司； 雙方簽署XX車務(wù)連鎖加盟協(xié)議； 加盟申請人繳納加盟費； 辦理或者變更營業(yè)執(zhí)照， X

18、X車務(wù)頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)證明和證書，并派駐連鎖規(guī)范小組指導(dǎo)和協(xié)助對形象、服務(wù)、流程和管理進行規(guī)范整改。（二）連鎖加盟店的權(quán)利與義務(wù)1權(quán)利在簽署了連鎖加盟合同，一次性繳納了加盟費和整改規(guī)范費之后，連鎖加盟店享有以下權(quán)利： 公司派駐連鎖規(guī)范小組在一個月內(nèi)指導(dǎo)和協(xié)助連鎖加盟店進行整改規(guī)范，具體內(nèi)容如下：l 根據(jù)VI手冊要求，設(shè)計店面形象（含VI設(shè)計、布局設(shè)計、生產(chǎn)車間改造規(guī)劃等）；l 建立連鎖加盟店管理體系，設(shè)計連鎖加盟店組織結(jié)構(gòu)和崗位，明確責權(quán)利，設(shè)計連鎖加盟店員工績效薪酬激勵模式，提交加盟店管理手冊；l 全體員工（管理人員和維修作業(yè)人員）職業(yè)化訓(xùn)練和維修技術(shù)培訓(xùn)，全面提升員工的忠誠意識、服務(wù)意識、團隊

19、意識、發(fā)展意識和職業(yè)技能。進行維修作業(yè)流程的實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)演練不少于6課時；l 指導(dǎo)實施公司統(tǒng)一的服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、維修作業(yè)標準；l 提供加盟店管理軟件，并培訓(xùn)相關(guān)人員使用；l 提交管理制度匯編。 維修作業(yè)中遇到技術(shù)難題時，公司無償提供相關(guān)維修設(shè)備和委派技術(shù)人員進行指導(dǎo)； 經(jīng)營、管理上遇到問題，享有要求公司給予支持和指導(dǎo)的權(quán)利； 加盟店組織促銷活動，享有要求公司提供策劃支持的權(quán)利； 享有專業(yè)維修設(shè)備和配件采購的全市最優(yōu)惠價； 享有公司指導(dǎo)辦理保險業(yè)務(wù)和保險理賠的權(quán)利。2義務(wù) 宣傳和維護“XX車務(wù)”品牌形象，貫徹執(zhí)行公司各項服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準、價格標準和管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，遵循“

20、五個統(tǒng)一”標準； 參與和配合公司統(tǒng)一組織的營銷或促銷活動以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳與擴展活動； 對于簽署合作協(xié)議的配件商，公司保證以最優(yōu)惠價格提供，加盟店應(yīng)積極推廣和銷售合作配件商的配件，在公司的指導(dǎo)下對合作配件商的產(chǎn)品和品牌進行展示和宣傳； 大力推廣會員卡，拓展公司會員群體； 執(zhí)行“保險會員”的業(yè)務(wù)拓展模式，大力發(fā)展保險業(yè)務(wù)； 對會員車免工時費進行維修養(yǎng)護，保證維修配件的質(zhì)量，配件的價格低于市場價格； 按期足額繳納加盟費和管理費； 遵守誠信經(jīng)營原則，不允許出現(xiàn)欺瞞行為； 嚴格執(zhí)行會員營銷管理辦法和保險業(yè)務(wù)營銷管理辦法； 支持公司連鎖事業(yè)的發(fā)展，為公司連鎖事業(yè)的發(fā)展提出意見和建議。（三）加盟與變更

21、連鎖加盟店的加盟，第一次簽約時效為一年，期滿后可續(xù)簽長期協(xié)議。 續(xù)簽時間為協(xié)議到期前一個月，否則協(xié)議自動終止。 雙方不得擅自中途變更協(xié)議，如確需變更，要求變更一方應(yīng)提前一個月提出變更建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實施，否則，給對方造成的損失由違約方承擔。 加盟期間連鎖加盟店因遷址、轉(zhuǎn)讓需變更的，須先申報總部，經(jīng)商議批準后方可辦理。 連鎖加盟店因故自愿退出加盟時，須書面申請，經(jīng)XX車務(wù)公司同意后，方可辦理退出手續(xù)。具體程序為：l 連鎖加盟店向XX車務(wù)公司書面提出退盟申請；l 結(jié)清財務(wù)賬目及物流；l 退還XX車務(wù)公司提供的各項內(nèi)部文件、設(shè)備及其它物品等，撤銷門頭及相關(guān)標志等；l 與XX車務(wù)公司簽訂終止

22、連鎖加盟協(xié)議書，在會刊和網(wǎng)站公告。（四）加盟費和管理費1加盟費加盟店簽署協(xié)議后，加盟申請人應(yīng)及時繳納加盟費，具體加盟費標準根據(jù)公司連鎖加盟事業(yè)發(fā)展的階段制定。2規(guī)范整改費加盟店繳納加盟費的同時，須繳納一定的規(guī)范整改費。公司派駐連鎖規(guī)范小組對連鎖加盟店進行統(tǒng)一整改規(guī)范。3管理費根據(jù)公司連鎖加盟體系發(fā)展需要，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，管理費的收取有兩種方式，采取每個季度初預(yù)付的方式，具體如下：（1）A模式每年以該連鎖加盟店營業(yè)收入純利潤的1015作為管理費。管理費的具體收取標準，將根據(jù)連鎖加盟店具體情況在年初雙方協(xié)商后固定下來，按季度收取管理費。（2）B模式XX車務(wù)以管理費入股，直接持有該連鎖加盟店10

23、15的股份，具體持股比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。每個季度分紅一次，年底結(jié)算。說明：本手冊的解釋權(quán)歸XX車務(wù)公司連鎖管理中心。第四部分 附件附件1： XX車務(wù)連鎖加盟申請書武漢市XX汽車服務(wù)有限公司：茲有武漢市 區(qū) 汽車修理廠（店），本著和貴公司互惠互利、共謀發(fā)展的合作精神，經(jīng)過雙方充分溝通、友好協(xié)商，在統(tǒng)一品牌、連鎖經(jīng)營的服務(wù)理念上達成共識，并承諾聯(lián)合開展會員車的經(jīng)營活動?，F(xiàn)自愿申請成為武漢市XX汽車服務(wù)有限公司連鎖維修店，并在服從貴公司統(tǒng)一管理的前提下，嚴格執(zhí)行各項管理制度。特此申請申請單位法人（簽字）： （蓋章）申請日期： 年 月 日審批意見：審批日期：附件2： 申請加盟單位法人（負責

24、人）簡歷姓 名性 別出生日期健康狀況聯(lián)系電話學(xué) 歷身份證號碼家庭住址畢業(yè)院校學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止時間學(xué)校名稱所學(xué)專業(yè)工作經(jīng)歷起止時間單位名稱任何職務(wù)個人情況概述（愛好、特長、所獲榮譽及處分）主要家庭成員附件3： 申請加盟單位經(jīng)營狀況表工商證號國稅證號地稅證號技監(jiān)證號行業(yè)證號單位名稱單位地址營業(yè)面積單位電話傳 真單位網(wǎng)址E-mail注冊資金作業(yè)面積所有制形式企業(yè)等級分支機構(gòu)年營業(yè)額主修車型股 東 資 料姓名性別姓名性別年齡學(xué)歷年齡學(xué)歷宅電手機宅電手機職務(wù)職務(wù)備注備注附件4： 申請加盟單位員工狀況表編號姓 名年 齡性 別職 稱工作年限備 注附件5： 申請加盟單位設(shè)備狀況表編號設(shè)備名稱品 牌型 號數(shù)量使用年

25、限備 注附件6： XX車務(wù)特許加盟協(xié)議書特許人：武漢市XX汽車服務(wù)有限公司 受許人： 經(jīng)雙方認真協(xié)商，現(xiàn)就受許人自愿加盟“XX車務(wù)”連鎖經(jīng)營一事達成協(xié)議如下：一、連鎖經(jīng)營項目：1、汽車的一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)及日常修理；2、汽車相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容；3、會員的發(fā)展，車輛保險的營銷；4、協(xié)助“XX車務(wù)”公司進行會員的其它服務(wù)工作。二、受許人責任：1、支持公司連鎖事業(yè)的發(fā)展，為公司連鎖事業(yè)的發(fā)展提出意見和建議；2、宣傳和維護“XX車務(wù)”品牌形象，貫徹執(zhí)行公司各項服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準、價格標準和管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，遵循“五個統(tǒng)一”標準；3、參與和配合公司統(tǒng)一組織的營銷或促銷活動以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳與擴展活動；4、對于簽署合作協(xié)議的配件商，公司保證以最優(yōu)惠價格提供，加盟店應(yīng)積極推廣和銷售合作配件商的配件，在公司的指導(dǎo)下對合作配件商的產(chǎn)品和品牌進行展示和宣傳；5、大力推廣會員卡，拓展公司會員群體；6、執(zhí)行“保險會員”的業(yè)務(wù)拓展模式，大力發(fā)展保險業(yè)務(wù)；7、對會員車免工時費進行維修養(yǎng)護，保證維修配件的質(zhì)量，配件的價格低于市場價格；8、按期足額繳納加盟費和管理費；9、遵守誠信經(jīng)營原則，不允許出現(xiàn)欺瞞行為；10、嚴格執(zhí)行會員營銷管理辦法和保險業(yè)務(wù)營銷管理辦法。三