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1、 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書 :佳 學(xué)號(hào):2011206869班級(jí):2011級(jí)國(guó)貿(mào)8班 時(shí)間:2013年12月目錄一 概述1.1、企業(yè)概況1.2、營(yíng)銷目的1.3、銷售目標(biāo) 1.4、提高知名度和市場(chǎng)份額的基本策略 二 目前營(yíng)銷狀況2.1、市場(chǎng)狀況分析2.2、產(chǎn)品分析2.3、營(yíng)銷狀況分析2.4、競(jìng)爭(zhēng)分析2.5、消費(fèi)分析三 SWOT分析 3.1、優(yōu)勢(shì)3.2、劣勢(shì)3.3、機(jī)率3.4、威脅四 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃達(dá)到的目標(biāo)五 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略5.1、目標(biāo)市場(chǎng)5.2、產(chǎn)品策略5.3、價(jià)格策略5.4、渠道和促銷策略5.5、廣告促銷戰(zhàn)略5.6、人員策略六 行動(dòng)方案 6.1、渠道設(shè)計(jì)方案6
2、.2、渠道促銷方案 七 預(yù)算表八 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法8.1、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源8.2、控制方法九 結(jié)束語(yǔ)一 概述 1.1、企業(yè)概況 我們的公司是一家普通的折扣服裝店,位于省聊城市東昌府區(qū),緊靠聊城大學(xué),地理位置優(yōu)越。目前主要銷售青年女裝。因?yàn)橹饕N售對(duì)象為在校高校女大學(xué)生,所以定價(jià)較為低廉,更為普遍大學(xué)生所接受。1.2、營(yíng)銷目的 增加服裝店在大學(xué)地區(qū)的知名度和銷售額,提高市場(chǎng)占有率,贏得以大學(xué)生為消費(fèi)群體的青睞,使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)最大化的利益。 1.3、銷售目標(biāo) 由于價(jià)格相對(duì)較低,更易獲得了大學(xué)城地區(qū)學(xué)生的認(rèn)可。通過營(yíng)銷策劃,希望實(shí)現(xiàn)日均銷售目標(biāo)在1000左
3、右,月均銷售3余萬(wàn),按照30%的銷售毛利潤(rùn)來(lái)計(jì)算,日均利潤(rùn)額300元。1.4、提高知名度和市場(chǎng)份額的基本策略 對(duì)于這樣的小型服裝店而言,根據(jù)其消費(fèi)群體是學(xué)生和周圍居民的狀況,對(duì)于宣介的選擇并不需要那么復(fù)雜。首先針對(duì)學(xué)生,可以通過宣傳單的形式發(fā)放到學(xué)生宿舍,每個(gè)宿舍一,找兼職學(xué)生發(fā)放;將針對(duì)學(xué)生而推出的新衣服介紹給學(xué)生,并且作出同產(chǎn)品在周圍服裝店的價(jià)格相比較,是學(xué)生感覺到有利可圖。其次是針對(duì)周圍居民,將針對(duì)于居民的產(chǎn)品信息通過小區(qū)進(jìn)出口的LED廣告牌傳遞給居民。最終目的在于獲得顧客好的口碑!二、目前營(yíng)銷狀況2.1、市場(chǎng)狀況分析:隨著我國(guó)人民生活水平的提高,服飾企業(yè)隨之也日益成熟,
4、60;服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切?,F(xiàn)如今中國(guó)境,追求時(shí)尚的熱潮蜂擁而至。這勢(shì)必是服飾企業(yè)的又一營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。服飾的種類可以說是復(fù)雜多樣,市場(chǎng)處在長(zhǎng)期的成長(zhǎng)階段,人們對(duì)服飾的需求仍然在增加。2.2、產(chǎn)品分析:潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo),就那女性服裝市場(chǎng)來(lái)說女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。2.3、營(yíng)銷狀況分析:總體消費(fèi)人群所占比例較大,消費(fèi)群體數(shù)量不斷上升,發(fā)展?jié)摿θ找嬖龃螅a(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位也越來(lái)越
5、穩(wěn)居市場(chǎng)前沿,通過產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和發(fā)展,相信以后的市場(chǎng)開闊道路會(huì)更寬敞。女性在購(gòu)買服裝上的欲望明顯高于男性,且質(zhì)量和外觀上要求更多。消費(fèi)者大多數(shù)追求時(shí)尚,所以服飾的購(gòu)進(jìn)賣出是流動(dòng)的,過季的或是過時(shí)的需要與時(shí)下架,并且與時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。2.4、競(jìng)爭(zhēng)分析:附近的服裝店。他們經(jīng)營(yíng)的品種繁多,消費(fèi)群比較廣,大部分以潮流與時(shí)尚為主導(dǎo)。對(duì)本服裝店形成威脅。而且大部分店面以經(jīng)營(yíng)女生裝為主要業(yè)務(wù),并且定位于時(shí)尚個(gè)性的女生裝的店面也有許多。所以在大學(xué)附近的經(jīng)營(yíng)中形成一個(gè)簡(jiǎn)單的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。2.5、消費(fèi)分析:年輕一代服裝消費(fèi)的主導(dǎo)為潮流與時(shí)尚服裝為主導(dǎo),在消費(fèi)方式是以簡(jiǎn)單、方便為導(dǎo)向。三、SWOT問題分析
6、0; 3.1、優(yōu)勢(shì):本服裝店的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者能接受。因加大折扣,服飾的價(jià)格相對(duì)較低,比較能吸引消費(fèi)者,也能加強(qiáng)宣傳。商品更為大眾化,適應(yīng)面廣。 3.2、劣勢(shì):缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有形成系統(tǒng)上的差異化。服飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng),扎住腳跟,保留大量的固定顧客才是取勝的關(guān)鍵。它與一些有名的服飾店相比,可能還是會(huì)因此而減少了消費(fèi)者。3.3、機(jī)率:服飾的市場(chǎng)雖然接近飽和,但是仍有許多地方可以獲取多的利潤(rùn),需要抓住商機(jī)。而且目前聊城大學(xué)隨著教育設(shè)施設(shè)備以與師資資源的不斷完善,高校擴(kuò)招必將實(shí)施擴(kuò)招政策,這樣會(huì)一定程度上增加學(xué)生的數(shù)量,增加了更多的消費(fèi)人群。 3.4、威脅:服飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
7、手較多,面對(duì)大學(xué)生的服飾店較多,分散了更多的消費(fèi)人群,而且沒有較為突出的競(jìng)爭(zhēng)力。四、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃達(dá)到的目標(biāo) 市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),提高銷售目標(biāo),在很短的時(shí)間使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),使自身產(chǎn)品被消費(fèi)者熟知,增加市場(chǎng)份額。擴(kuò)大知名度和消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度,進(jìn)而擴(kuò)大銷售,增加利益為其以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而員工通過策劃可以無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。 五、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略5.1、目標(biāo)市場(chǎng):選擇以成年市場(chǎng)、中層階級(jí)市場(chǎng)和女性市場(chǎng)為主。目前在大學(xué)城地區(qū),到服飾店去消費(fèi)的主體主要是學(xué)生尤其是女生,其次才是周
8、圍小區(qū)的居民,因此服飾店應(yīng)該進(jìn)軍學(xué)生市場(chǎng),輔之以周圍的居民市場(chǎng)。5.2、產(chǎn)品策略:關(guān)于產(chǎn)品策略主要包括以下兩個(gè)方面:保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。保證消費(fèi)者買得放心。然后提高服務(wù)質(zhì)量。員工是企業(yè)形象最好的代言人,提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起,對(duì)于產(chǎn)品方面的投訴,企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問題,能以合理、有效的方法處理、解決顧客在購(gòu)買時(shí)遇到的問題,不僅增加了消費(fèi)者的滿意度、有效的進(jìn)行監(jiān)督,還可以對(duì)員工起到鞭策作用。5.3、價(jià)格策略:為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。常見的定價(jià)方法有成本導(dǎo)向型、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型和需求導(dǎo)向型三種。目前
9、麗人閣服裝店還處在以成本導(dǎo)向型為主,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型為輔的階段。目前產(chǎn)品的成本由其產(chǎn)品自身成本、人員費(fèi)用、店面租金和電費(fèi)等構(gòu)成,因此產(chǎn)品的銷售價(jià)格的制定要充分考慮到以上幾樣成本,計(jì)算出每樣產(chǎn)品的最終平均成本,再在此基礎(chǔ)上提高約配送來(lái)時(shí)產(chǎn)品成本的20%作為產(chǎn)品毛利率。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)者大量進(jìn)入,未來(lái)的2到3年競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加大,因此我們的服飾店要在以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)。5.4、渠道和促銷策略:渠道以年輕一代消費(fèi)為主導(dǎo),促銷策略以會(huì)員積分制為長(zhǎng)期策略,同時(shí)伴隨節(jié)慶促銷。5.5、廣告促銷戰(zhàn)略:做好宣傳板,進(jìn)行社區(qū)宣傳廣告策略。根據(jù)消費(fèi)群體是學(xué)生和周圍小區(qū)居民,因此采取發(fā)放宣傳單和在居民小區(qū)出入口的L
10、ED宣傳牌上宣傳產(chǎn)品信息,同時(shí)將產(chǎn)品宣傳單發(fā)放到各學(xué)生宿舍,是學(xué)生能最大程度上關(guān)注此次宣傳,達(dá)到宣傳目的。56、人員策略:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。部人員要有報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。 六、行動(dòng)方案 6.1渠道設(shè)計(jì)方案 可用網(wǎng)絡(luò)傳播,在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)服裝,淘寶,把自己的產(chǎn)品放在上面進(jìn)行銷售,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳授信息的速度比較快,可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門在家里輕松就可以買到稱心如意的服裝,每周的周末發(fā)傳單進(jìn)行傳播。 6.2渠道促銷
11、方案 每周的周末時(shí)間以與一些節(jié)假日要進(jìn)行促銷活動(dòng),一般這些日子是消費(fèi)者流動(dòng)最旺盛的時(shí)期,消費(fèi)也會(huì)增加。發(fā)放促銷傳單來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的促銷。利用贈(zèng)品讓你的客戶上門消費(fèi)。在客戶買完單那一刻,我們會(huì)給客人另一個(gè)意外驚喜。 6.3市場(chǎng)推廣方案6.3.1價(jià)格策略:消費(fèi)者對(duì)于商家定價(jià)的真實(shí)性、穩(wěn)定性、公正性的要求更重于商品價(jià)格本身,消費(fèi)者所需要的并不是純粹的低價(jià),而是一個(gè)令它感到“物有所值”的價(jià)格。6.3.2促銷策略:進(jìn)行促銷,促銷本質(zhì)上來(lái)說是為了讓顧客有一段愉快而印象深刻的購(gòu)物經(jīng)歷。 七、預(yù)算表總計(jì):營(yíng)銷預(yù)算成本總價(jià)值在6萬(wàn)元以。項(xiàng)目金額(元)備注門市租
12、金15000一年裝修費(fèi)8000一年首次進(jìn)貨8000一年打印費(fèi)300一次性流動(dòng)資金2000一年派發(fā)傳單500一次性前期宣傳費(fèi)1500一年員工工資10000一年管理費(fèi)800一年其它費(fèi)用2000水電氣、辦證費(fèi) 八 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。8.1、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源售前:從市場(chǎng)的調(diào)研中分析數(shù)據(jù),確定主流消費(fèi)者,在產(chǎn)品的生產(chǎn)上著重生產(chǎn),做好有重點(diǎn),全方位產(chǎn)品銷售,在此基礎(chǔ)上,做到?jīng)]有不必要的成本浪費(fèi)。售中:落實(shí)實(shí)施各項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,確保能夠抓住固定消費(fèi)群體,逐步確立在服飾行業(yè)中的市場(chǎng)。售后:注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題,做到使消費(fèi)者滿意,最大程度上去滿足我們的消費(fèi)者。8.2、控制方法:只要是做生意,總會(huì)遇到各種
13、各樣的麻煩事。產(chǎn)品質(zhì)量問題作為最容易發(fā)生而又最難控制的生意事故,其惡劣影響和負(fù)面效應(yīng)通常時(shí)有發(fā)生。所以,我們要想出一個(gè)好的控制方法,我們?cè)诳刂骑L(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候我們應(yīng)該要考慮到現(xiàn)在市場(chǎng)上的一些相關(guān)的情況,來(lái)對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防,要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制:1、要穩(wěn)好市場(chǎng)價(jià)格 2、要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)做相關(guān)的了解 3、抓住自己的顧客 4、對(duì)自己的商品質(zhì)量要保證 5、取的顧客的信任度 6、把服務(wù)做的更好 7、多多收集市場(chǎng)上的信息 8、做更多的折扣方案 等等。這樣就能好好地控制好自己的營(yíng)銷,讓自己有更好的營(yíng)銷道路。. 九 結(jié)束語(yǔ)隨著服裝業(yè)的快速發(fā)展,服裝點(diǎn)數(shù)量正呈現(xiàn)快速的增長(zhǎng),使得中國(guó)的服裝品牌市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、國(guó)際化和多元化并存的新時(shí)期。同時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)趨于成
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