健康靜安 用戶需求說(shuō)明書-手機(jī)應(yīng)用.docx

1、上海市靜安區(qū)公共健康服務(wù)信息系統(tǒng)手機(jī)應(yīng)用用戶需求說(shuō)明書總頁(yè)數(shù)頁(yè)正文頁(yè)附錄無(wú)編制審批生效日期2014-07創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司（版權(quán)所有，翻版必究）3.1.5.2 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.5.3 系統(tǒng)功能說(shuō)明高血壓-管理卡：高血壓界面可提供患者管理卡信息，其中管理卡與隨訪、自測(cè)界面之間通過(guò)左右移屏進(jìn)行切換。高血壓-隨訪信息：用戶可以查詢歷史血壓值，軟件提供圖形化的高血壓監(jiān)測(cè)表格界面，軟件界面可以在圖形表格上顯示一個(gè)月內(nèi)的歷史血壓數(shù)據(jù)。并根據(jù)用戶查詢的具體數(shù)據(jù)內(nèi)容給出高血壓的不同等級(jí)標(biāo)示，在下方給出文字提示內(nèi)容提醒建議和用藥、康復(fù)狀態(tài)等信息。高血壓-自測(cè)管理：可提供患者管理卡信息查詢病情歷史

2、記錄，自助錄入數(shù)據(jù)，查看自測(cè)歷史數(shù)據(jù)。糖尿病-管理卡：血糖界面可提供患者管理卡信息，其中管理卡與隨訪、自測(cè)界面之間通過(guò)左右移屏進(jìn)行切換。糖尿病-隨訪信息：用戶可以查詢歷史血糖值，軟件提供圖形化的高血糖監(jiān)測(cè)表格界面，軟件界面可以在圖形表格上顯示一個(gè)月內(nèi)的歷史血糖數(shù)據(jù)。并根據(jù)用戶查詢的具體數(shù)據(jù)內(nèi)容給出高血糖的不同等級(jí)標(biāo)示，在下方給出文字提示內(nèi)容提醒建議和用藥、康復(fù)狀態(tài)等信息。糖尿病-自測(cè)管理：可提供患者管理卡信息查詢病情歷史記錄，自助錄入數(shù)據(jù)，查看自測(cè)歷史數(shù)據(jù)。3.1.6.醫(yī)患互動(dòng)業(yè)務(wù)概述用戶以通過(guò)平臺(tái)與醫(yī)生及家庭醫(yī)生進(jìn)行溝通交流。用戶提可以輸入100字的文字內(nèi)容。當(dāng)然收到答復(fù)后，也可以在該界面進(jìn)

3、行查看。3.1.6.1 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.6.2 系統(tǒng)功能說(shuō)明醫(yī)患互動(dòng)功能便于用戶與醫(yī)院醫(yī)院、家庭醫(yī)生進(jìn)行交流互動(dòng)。用戶可以在頁(yè)面輸入100字的文字內(nèi)容進(jìn)行咨詢提問(wèn)，當(dāng)然收到答復(fù)后，也可以在該界面進(jìn)行查看。3.1.7.健康宣教業(yè)務(wù)概述查看衛(wèi)生局、醫(yī)院和各社區(qū)等宣傳項(xiàng)目，在該界面讓用戶查閱到相關(guān)健康知識(shí)。主要適合用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)特定人群進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)普及作用。根據(jù)定位用戶當(dāng)前位置可查看附件活動(dòng)講座，點(diǎn)擊可查詢講座詳情，及大的提高了推廣途徑的有效性。提供給用戶查閱各類健康資料，包括健康知識(shí)、醫(yī)學(xué)常識(shí)、康復(fù)常識(shí)、急救知識(shí)內(nèi)容。3.1.7.1 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.7.2 系統(tǒng)功能說(shuō)

4、明健康宣傳：查看衛(wèi)生局、醫(yī)院和各社區(qū)等宣傳項(xiàng)，在該界面讓用戶查閱到相關(guān)健康知識(shí)?；顒?dòng)講座：主要適合用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)特定人群進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)普及和推廣的作用。根據(jù)定位用戶當(dāng)前位置可查看附件活動(dòng)講座，點(diǎn)擊可查詢講座詳情，通過(guò)結(jié)合手機(jī)的特性使用賬戶關(guān)聯(lián)和位置定位等技術(shù)，直接找到目標(biāo)受眾，進(jìn)行邀約申請(qǐng)，及大的提高了推廣途徑的有效性。健康資料：提供給用戶查閱各類健康資料，包括健康知識(shí)、醫(yī)學(xué)常識(shí)、康復(fù)常識(shí)、急救知識(shí)內(nèi)容。3.1.8.我業(yè)務(wù)概述首次登錄用戶在該頁(yè)面點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。登錄狀態(tài)，可查看或編輯個(gè)人信息，修改登錄密碼，對(duì)頭像進(jìn)行設(shè)置等操作；該用藥提醒數(shù)據(jù)取自健康平臺(tái)，由醫(yī)生在患者就診時(shí)填寫入

5、健康平臺(tái)，軟件可從平臺(tái)上獲取當(dāng)時(shí)的用藥信息內(nèi)容提醒用戶；可查看用戶已經(jīng)預(yù)約掛號(hào)的內(nèi)容，還可取消預(yù)約；點(diǎn)擊該條目可以進(jìn)入新的界面查詢醫(yī)院就診歷史記錄；以時(shí)間順序倒序排列，用戶可以查詢每一次在醫(yī)院的就診信息，包括就診時(shí)間、地點(diǎn)、確診記錄和診斷報(bào)告等信息；查看健康管理內(nèi)容；提供版本更新、意見(jiàn)反饋、軟件二維碼、消息推送等功能；可查看公告欄詳情，頁(yè)面會(huì)推送一些政府信息與區(qū)域信息等內(nèi)容，在該界面讓用戶有更多的可讀的東西，成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向群眾的一個(gè)展示窗口。3.1.8.1 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.8.2 系統(tǒng)功能說(shuō)明未登錄狀態(tài)，輸入用戶名密碼，點(diǎn)擊“我的公告”模塊，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)顯示公告列表，點(diǎn)擊選擇公告，

6、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)顯示公告詳情；點(diǎn)擊“我的設(shè)置”模塊，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)顯示相應(yīng)內(nèi)容，可根據(jù)要求進(jìn)行設(shè)置；點(diǎn)擊下方“注冊(cè)”按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)顯示注冊(cè)信息，按照要求依次輸入后點(diǎn)擊提交按鈕。已登錄狀態(tài)，點(diǎn)擊上圖“個(gè)人設(shè)置”，顯示如下頁(yè)面，可查詢個(gè)人信息，并對(duì)信息更改，也可修改登錄密碼，并且可以對(duì)頭像設(shè)置：用藥提醒內(nèi)容；之前若有預(yù)約信息，可在本頁(yè)面查詢，也可在一定時(shí)間范圍內(nèi)取消預(yù)約：用戶病情內(nèi)容;查看我的健康檔案；點(diǎn)擊“通知公告”或者在系統(tǒng)主頁(yè)中間的滾動(dòng)圖片，都可查看公告內(nèi)容第4章需求規(guī)定4.1. 用戶界面需求建立友好的用戶界面，使操作簡(jiǎn)單、直觀、靈活，易于學(xué)習(xí)掌握，便于用戶使用和管理，以發(fā)揮系統(tǒng)的最大實(shí)際效益。4.2.

7、運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：1hwindows64bit;數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL2008；應(yīng)用服務(wù)器：1臺(tái)windows64bit；操作系統(tǒng)要求：WINXP,WIN2003；瀏覽器要求：10.0、11.0。4.3. 性能需求系統(tǒng)應(yīng)至少支持20-50個(gè)并發(fā)用戶、7X24連續(xù)運(yùn)行。各種業(yè)務(wù)的具體性能需求如下:(1) 數(shù)據(jù)查詢分析和業(yè)務(wù)處理要求速度快、反應(yīng)及時(shí)，在靜態(tài)頁(yè)面業(yè)務(wù)操作響應(yīng)時(shí)間小于3秒(不考慮帶寬限制)；(2) 在動(dòng)態(tài)頁(yè)面簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)(小于3個(gè)線程)其響應(yīng)速度應(yīng)15秒，復(fù)雜業(yè)務(wù)(大于3個(gè)線程)其響應(yīng)速度應(yīng)20秒；(3) 實(shí)時(shí)查詢時(shí)間小于20秒，單個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)技術(shù)時(shí)間小于30秒，復(fù)雜統(tǒng)計(jì)分析時(shí)間小于1分鐘，復(fù)雜

8、報(bào)表計(jì)算時(shí)間小于2分鐘；接口需求萬(wàn)達(dá)需開(kāi)放健康檔案接曰其他需求無(wú)。項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn):簽字:時(shí)間:健康靜安（二期）-手機(jī)應(yīng)用需求分析說(shuō)明書單位意見(jiàn)：簽字:時(shí)間:局科室意見(jiàn)：簽字:時(shí)間:第14頁(yè)第1章引言31.1. 目的31.2. 背景31.3. 范圍31.4. 面向的用戶群體31.5. 定義41.6. 參考資料4第2章總體業(yè)務(wù)描述52.1. 總體業(yè)務(wù)概述52.2. 軟件功能描述5第3章業(yè)務(wù)功能描述73.1. 業(yè)務(wù)單元7搜索欄73.1.1. 衛(wèi)生概況7機(jī)構(gòu)信息83.1.2. 預(yù)約服務(wù)9健康管理93.1.3. 醫(yī)患互動(dòng)10健康宣教113.1.8.我11第4章需求規(guī)定134.1. 用戶界面需求134.2.

9、 運(yùn)行環(huán)境134.3. 性能需求134.4. 接口需求134.5. 其他需求13第1章引言1.1. 目的健康靜安項(xiàng)目以現(xiàn)在高度普及的便攜產(chǎn)品（如手機(jī)，平板等）為載體，為患者提供一種可以方便自由地針對(duì)自我管理所患慢?。ㄈ纾焊哐獕?，高血糖，心腦等）進(jìn)行康復(fù)管理與維護(hù)的輔助工具，并可有效幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)豐富居民健康檔案平臺(tái)數(shù)據(jù)內(nèi)容，為各級(jí)醫(yī)院診療和監(jiān)測(cè)病況發(fā)展提供豐富的并旦是切實(shí)可靠的參考性數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)將為現(xiàn)今老齡化社會(huì)中常見(jiàn)慢性病的康復(fù)管理起到不可或缺的幫助作用，可有效的促進(jìn)未來(lái)建立的“智能醫(yī)療系統(tǒng)”的完善。1.2. 背景本項(xiàng)目利用手機(jī)為載體為特殊人群（先期試點(diǎn)糖尿病、高血壓）建立健康指導(dǎo)應(yīng)用。從區(qū)域

10、衛(wèi)生平臺(tái)獲得診斷為糖尿病、高血壓的人群信息，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為居民建卡，同時(shí)與居民簽約。手機(jī)安裝健康指導(dǎo)應(yīng)用程序，為手機(jī)簽約居民提供專項(xiàng)病種的健康提示信息，包括專項(xiàng)注意事項(xiàng)（根據(jù)天氣等變化）、服藥提示、病情趨勢(shì)分析、歷史指標(biāo)查詢對(duì)比等。同時(shí)系統(tǒng)提供健康趣味游戲，天氣影響分析、卡路里計(jì)算等，更好的為居民提供健康服務(wù)。1.3. 范圍健康靜安項(xiàng)目利用手機(jī)為載體，為用戶提供健康指導(dǎo)應(yīng)用。用戶可通過(guò)手機(jī)查閱健康信息及各醫(yī)院詳情，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自我管理，對(duì)于慢病患者可通過(guò)軟件提供有效管控。本文檔主要適用范圍為：靜安區(qū)內(nèi)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及轄區(qū)內(nèi)居民。1.4. 面向的用戶群體本項(xiàng)目的應(yīng)用對(duì)象包括：居民、

11、醫(yī)生和后臺(tái)維護(hù)人員。居民包括病患及其他相關(guān)家庭成員，醫(yī)生包括全科醫(yī)生、家庭醫(yī)生、二級(jí)醫(yī)院醫(yī)生和臨床醫(yī)生。1.5.定義無(wú)1-6.參考資料無(wú)第2章總體業(yè)務(wù)描述2.1. 總體業(yè)務(wù)概述本軟件是以“居民健康檔案平臺(tái)”為依托，以現(xiàn)在高度普及的便攜產(chǎn)品（如手機(jī)、平板等）為載體。為患者提供一種可以方便自由地針對(duì)自我管理所患慢?。ㄈ纾焊哐獕?，高血糖，心腦等）進(jìn)行康復(fù)管理與維護(hù)的輔助工具，并可有效幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)豐富居民健康檔案平臺(tái)數(shù)據(jù)內(nèi)容，為各級(jí)醫(yī)院診療和監(jiān)測(cè)病況發(fā)展提供豐富的并且是切實(shí)可靠的參考性數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)將為現(xiàn)今老齡化社會(huì)中常見(jiàn)慢性病的康復(fù)管理起到不可或缺的幫助作用，可有效的促進(jìn)未來(lái)建立的“智能醫(yī)療系統(tǒng)”的完

12、善。本項(xiàng)目利用手機(jī)為載體為特殊人群（先期試點(diǎn)糖尿病、高血壓）建立健康指導(dǎo)應(yīng)用。從區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)獲得診斷為糖尿病、高血壓的人群信息，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為居民建卡，同時(shí)與居民簽約。手機(jī)安裝健康指導(dǎo)應(yīng)用程序，為手機(jī)簽約居民提供專項(xiàng)病種的健康提示信息，包括專項(xiàng)注意事項(xiàng)（根據(jù)天氣等變化）、服藥提示、病情趨勢(shì)分析、歷史指標(biāo)查詢對(duì)比等。同時(shí)系統(tǒng)提供健康趣味游戲，天氣影響分析、卡路里計(jì)算等，更好的為居民提供健康服務(wù)。2.2. 軟件功能描述搜索欄：為用戶提供一種快捷方式。方便查詢區(qū)域內(nèi)各醫(yī)院信息等相關(guān)內(nèi)容，包括醫(yī)院詳細(xì)介紹、電話、網(wǎng)址及交通路線等基本信息；用戶還可以通過(guò)該搜索欄查詢卡路里信息等相關(guān)健康資料，保證居民

13、日常健康的飲食。衛(wèi)生概況:在首頁(yè)點(diǎn)擊衛(wèi)生概況可查詢衛(wèi)生局介紹和綜合信息，如聯(lián)系電話、網(wǎng)址、地址、交通路線等內(nèi)容；點(diǎn)擊導(dǎo)航按鈕后，地圖顯示衛(wèi)生局所在的精確位置，為用戶查詢相應(yīng)路線圖提供了便捷途徑。機(jī)構(gòu)信息：頁(yè)面顯示靜中心各醫(yī)院和社區(qū)列表，在搜索欄搜索關(guān)鍵字快速查詢醫(yī)院及社區(qū)，頁(yè)面可查詢各家醫(yī)院及社區(qū)的概述，查看各家醫(yī)院及社區(qū)的綜合信息，如聯(lián)系電話、網(wǎng)址、地址、交通路線等內(nèi)容，點(diǎn)擊導(dǎo)航按鈕，地圖顯示所查醫(yī)院所在的精確位置，方便用戶就醫(yī)。用戶根據(jù)醫(yī)生列表點(diǎn)擊可查看醫(yī)生介紹，包括醫(yī)生所在科室、職稱及擅長(zhǎng)內(nèi)容。預(yù)約服務(wù)：通過(guò)手機(jī)可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作，用戶在系統(tǒng)上選擇就診醫(yī)院、科室，查看該科室醫(yī)生簡(jiǎn)介和排

14、班情況后，挑選合適的醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作；還可以進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)咨詢及候診查詢操作。健康管理：包括高血壓、糖尿病、檢驗(yàn)檢查模塊。高血壓界面及糖尿病界面可提供患者管理卡信息，其中管理卡與隨訪、自測(cè)界面之間通過(guò)左右移屏進(jìn)行切換，用戶查詢歷史血壓值，提供圖形化的高血壓監(jiān)測(cè)表格界面，可以在圖形表格上顯示一個(gè)月內(nèi)的歷史血壓數(shù)據(jù)。并根據(jù)用戶查詢的具體數(shù)據(jù)內(nèi)容給出高血壓的不同等級(jí)標(biāo)示，在下方給出文字提示內(nèi)容提醒建議和用藥、康復(fù)狀態(tài)等信息；可提供患者管理卡信息查詢病情歷史記錄，自助錄入數(shù)據(jù)，查看自測(cè)歷史數(shù)據(jù)。查詢檢驗(yàn)報(bào)告單和檢查報(bào)告單，方便用戶及時(shí)了解歷史記錄。醫(yī)患互動(dòng)：用戶以通過(guò)平臺(tái)與醫(yī)生及家庭醫(yī)生進(jìn)行溝通交流。用

15、戶提可以輸入100字的文字內(nèi)容。當(dāng)然收到答復(fù)后，也可以在該界面進(jìn)行查看。健康宣教：查看衛(wèi)生局、醫(yī)院和各社區(qū)等宣傳項(xiàng)目，在該界面讓用戶查閱到相關(guān)健康知識(shí)。主要適合用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)特定人群進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)普及作用。根據(jù)定位用戶當(dāng)前位置可查看附件活動(dòng)講座，點(diǎn)擊可查詢講座詳情，及大的提高了推廣途徑的有效性。提供給用戶查閱各類健康資料，包括健康知識(shí)、醫(yī)學(xué)常識(shí)、康復(fù)常識(shí)、急救知識(shí)內(nèi)容。我：首次登錄用戶在該頁(yè)面點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。登錄狀態(tài)，可查看或編輯個(gè)人信息，修改登錄密碼，對(duì)頭像進(jìn)行設(shè)置等操作；該用藥提醒數(shù)據(jù)取自健康平臺(tái)，由醫(yī)生在患者就診時(shí)填寫入健康平臺(tái)，軟件可從平臺(tái)上獲取當(dāng)時(shí)的用藥信息內(nèi)容提醒用戶

16、；可查看用戶已經(jīng)預(yù)約掛號(hào)的內(nèi)容，還可取消預(yù)約；點(diǎn)擊該條目可以進(jìn)入新的界面查詢醫(yī)院就診歷史記錄；以時(shí)間順序倒序排列，用戶可以查詢每一次在醫(yī)院的就診信息，包括就診時(shí)間、地點(diǎn)、確診記錄和診斷報(bào)告等信息；查看健康管理內(nèi)容；提供版本更新、意見(jiàn)反饋、軟件二維碼、消息推送等功能；可查看公告欄詳情，頁(yè)面會(huì)推送一些政府信息與區(qū)域信息等內(nèi)容，在該界面讓用戶有更多的可讀的東西，成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向群眾的一個(gè)展示窗口。第3章業(yè)務(wù)功能描述3.1. 業(yè)務(wù)單元3.1.1. 搜索欄3.1.1.1 業(yè)務(wù)概述方便查詢區(qū)域內(nèi)各醫(yī)院信息等相關(guān)內(nèi)容，包括醫(yī)院詳細(xì)介紹、電話、網(wǎng)址及交通路線等基本信息；用戶還可以通過(guò)該搜索欄查詢卡路里信息等相

17、關(guān)健康資料，保證居民日常健康的飲食。3.1.1.2 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.1.3 系統(tǒng)功能說(shuō)明搜索醫(yī)院：可以方便的查詢區(qū)域內(nèi)相關(guān)醫(yī)院信息等內(nèi)容，如醫(yī)院概述，聯(lián)系方式,交通信息等，為提供用戶一種快捷方式。搜索卡路里：用戶還可以通過(guò)該搜索欄查詢卡路里信息，保證健康的飲食。3.1.2. 衛(wèi)生概況3.1.2.1 業(yè)務(wù)概述在首頁(yè)點(diǎn)擊衛(wèi)生概況可查詢衛(wèi)生局介紹和綜合信息，如聯(lián)系電話、網(wǎng)址、地址、交通路線等內(nèi)容；點(diǎn)擊導(dǎo)航按鈕后，地圖顯示衛(wèi)生局所在的精確位置，為用戶查詢相應(yīng)路線圖提供了便捷途徑。3.1.2.2 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.2.3 系統(tǒng)功能說(shuō)明衛(wèi)生局簡(jiǎn)介：在首頁(yè)點(diǎn)擊衛(wèi)生概況可查詢衛(wèi)生局介

18、紹。綜合信息：在首頁(yè)點(diǎn)擊衛(wèi)生概況可查詢衛(wèi)生局綜合信息，如聯(lián)系電話、網(wǎng)址、地址、交通路線等內(nèi)容。導(dǎo)航：點(diǎn)擊導(dǎo)航按鈕，地圖顯示衛(wèi)生局所在的精確位置，為用戶查詢相應(yīng)路線圖提供了便捷途徑。3.1.3.機(jī)構(gòu)信息3.1.3.1 業(yè)務(wù)概述頁(yè)面顯示靜中心各醫(yī)院和社區(qū)列表，在搜索欄搜索關(guān)鍵字快速查詢醫(yī)院及社區(qū)，頁(yè)面可查詢各家醫(yī)院及社區(qū)的概述，查看各家醫(yī)院及社區(qū)的綜合信息，如聯(lián)系電話、網(wǎng)址、地址、交通路線等內(nèi)容，點(diǎn)擊導(dǎo)航按鈕，地圖顯示所查醫(yī)院所在的精確位置，方便用戶就醫(yī)。用戶根據(jù)醫(yī)生列表點(diǎn)擊可查看醫(yī)生介紹，包括醫(yī)生所在科室、職稱及擅長(zhǎng)內(nèi)容。3.1.3.2 業(yè)務(wù)流程圖及流程說(shuō)明無(wú)3.1.3.3 系統(tǒng)功能說(shuō)明醫(yī)院列表：頁(yè)面顯示靜中心醫(yī)院、社區(qū)列表，可在搜索欄搜索關(guān)鍵字快速查詢醫(yī)院及社區(qū)。醫(yī)院介紹：頁(yè)面可查詢各家醫(yī)院及社區(qū)的概述綜合信息：查看各家醫(yī)院及社區(qū)的綜合信息，如聯(lián)系電話、網(wǎng)址、地址、交通路線等內(nèi)容導(dǎo)航：點(diǎn)擊導(dǎo)航按鈕，地圖顯示所查醫(yī)院所在的精確位置，方便用戶就醫(yī)。醫(yī)生查詢：用戶根據(jù)