優(yōu)秀工作總結范文：城市管理工作總結

1、城市管理工作總結“重心下移” “以塊為主，條塊結合”“責權明晰”“市場運 作” “長效管理”的原則，對市、區(qū)級、社區(qū)（含城區(qū)村）城管 職能進行了重新劃分：1、市級的主要職責：對全市城市管理工 作進行宏觀決策，編制中長期城市管理規(guī)劃目標， 制定年度城市 管理計劃，并將任務落實到各城市管理相關部門和各城區(qū)人民政 府進行實施；針對城市管理工作中出現(xiàn)的突出問題開展調研，擬定有關城市管理的規(guī)章，最全面的范文參考寫作網站并提出政策 性措施；對涉及跨區(qū)、跨部門的重大事項和事關全局的難點、熱 點問題進行協(xié)調；對各區(qū)、縣（市）及市直各相關部門的城市管 理工作實行目標責任管理并建立責任追究制度；建立經常性監(jiān)督檢查

2、機制，對各區(qū)及市直各相關部門貫徹落實有關政策、法規(guī)和完成目標任務情況實施監(jiān)督，查究行政不作為和行政亂作為行 為；負責對涉及城市重大管理舉措事項的資金調配，設立全市城市管理工作專項獎勵基金，對各區(qū)、縣（市）及市直（轉 載于:wW ）相關部門在城市管理工作方面實行獎懲；必 要時對城市管理的重大問題和重點區(qū)域組織綜合整治和實施管 理。市城市管理局：市人民政府負責城市管理工作的職能部門， 市級 城市管理工作的主要職能通過市城市管理局具體實施。 市城市管 理局與市城市管理綜合執(zhí)法支隊合署辦公， 實行兩塊牌子，一套 人馬。市城市管理局負責全市城市管理工作的宏觀規(guī)劃、 指導協(xié)調、檢查督促、考核獎懲，負責制定

3、下達各區(qū)、縣（市）及市直 各相關部門年度城市管理工作任務書，并負責對各區(qū)、縣（市） 及市直各相關部門城市管理工作進行目標考核，負責對全市的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng)護等工作進行計劃、思想匯報專題監(jiān) 督、協(xié)調和指導；負責全市城市管理綜合執(zhí)法工作；參與城區(qū)建 設項目規(guī)劃審定、方案論證，負責對環(huán)衛(wèi)、市政、綠化、亮化設 施設置驗收把關；負責對與城市管理有關的建設工程質量和城市 維護作業(yè)質 量進行監(jiān)督管理。對區(qū)城管部門主要領導的考察任 命有建議權，并根據(jù)目標考核情況向市委、市政府提出對各區(qū)、 縣（市）的獎懲意見。2、區(qū)級的主要職責：根據(jù)全市城市管理 工作目標任務，結合各轄區(qū)城市管理工作實際， 將目標任務

4、分解 到區(qū)級職能部門和街道（含洪山管理局、湘湖管理局、城區(qū)鄉(xiāng)、 鎮(zhèn)，下同），落實責任，監(jiān)督實施；組織街道搞好城市管理和社 區(qū)建設、社區(qū)服務工作，建立監(jiān)督檢查機制，確保各項城市管理 工作落到實處；協(xié)調區(qū)各職能部門和街道， 使城市管理責任全面 覆蓋；對城市管理中出現(xiàn)的難點、 熱點問題和重點區(qū)域進行集中 整治，為街道開展日常管理創(chuàng)造條件，將城郊結合部的城市管理工作納入日常工作；負責轄區(qū)內的環(huán)衛(wèi)保潔、市政維護、綠化養(yǎng) 護等日常工作，組織實施市級下達的環(huán)衛(wèi)、 市政和綠化設施的綜 合整治和大、中修工作；負責駐區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊的日常 指揮調度和執(zhí)法的監(jiān)督工作。 區(qū)城市管理局：區(qū)人民政府負責城 市管理工

5、作的職能部門，接受市城市管理局的業(yè)務指導， 區(qū)級城市管理的主要職能通過區(qū)城市管理局具體實施。3、街道的主要職責：根據(jù)區(qū)級下達的城市管理目標任務，結合所轄行政區(qū)域管理實際逐項實施；負責對社區(qū)城市管理工作的領導。街道城市管 理辦公室是街道辦事處負責城市管理的工作部門，接受區(qū)城市管理局的業(yè)務指導，負責轄區(qū)內城市管理工作的具體實施；負責對本轄區(qū)城市管理綜合執(zhí)法中隊的監(jiān)督工作。4、社區(qū)（含城區(qū)村，下同）的主要職責：動員居（村）民和轄區(qū)單位參與城市管理， 提高居（村）民的文明素質，做好社區(qū)管理服務工作，共創(chuàng)文明 社區(qū)（村）。二、以背街小巷、站廁建設為重點，“一六”工程 深得民心堅持以人為本，以群眾滿意不滿

6、意為執(zhí)政能力的試金 石，以全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀為指導，圍繞廣大人民 群眾關心的熱點、難點問題，將背街小巷綜合整治作為解決城市 管理工作的瓶頸，作為城市政府工作的重中之重。年內，由市城 管局負責，在全市范圍內實施了 “一六”工程 （即改造100條背 街小巷、建設60座站廁）。其中芙蓉區(qū)20條，天心區(qū)24條，岳 麓區(qū)17條，開福區(qū)22條，雨花區(qū)17條。提前1個月完成了全 年的任務。在一六工程中，充分體現(xiàn)了權為民所用、情為民所系、 利為民所謀的執(zhí)政理念，受到了老百姓的好評。年初市政府組織 各區(qū)有關負責人外出學習考察。 成立了由各區(qū)分管區(qū)長、 市規(guī)劃 局參與的背街小巷改造與站廁建設指揮部。年

7、內，市委副書記秦卓夫、市政府副市長徐湘平又率黨政代表團專門赴南昌學習考 察。通過學習外地的經驗，拓寬思路。在街巷提質改造中既注重吸收外地的經驗，又注重發(fā)揮群眾的智慧，改 造了一批有特色的街巷。如天心區(qū)古潭街，既有現(xiàn)代工藝設計， 又有古樸文化品格，打造成了一條具有明清特色、富有古樸美感， 體現(xiàn)湖湘文化底蘊的歷史文化特色街。為加大對改造街巷兩廂綜 合整治力度，組織街道和相關部門拆除了大量的違章建筑、戶外廣告、招牌、雨陽棚；取締流動攤擔，規(guī)范店外經營、制作文化 墻，進行“洗臉打粉”。在街巷提質改造后，城管部門將管理工 作及時跟進，真正做到改造一條，整治一片，靚麗一片，提升一 片。在街巷提質改造中，為

8、解決經費的不足，堅持以區(qū)為主體， 經費由市、區(qū)政府分擔的原則，各區(qū)街本著“人民城市人民建” 的理念，積極導入市場運作機制，在資金運作方面進行了新的嘗 試并取得了突破。如開福區(qū)便河邊改造探索出了一條百姓參與、“共駐共建”的新途徑，改造工程總投資226萬元，其中，政府財政投資90萬元，沿線單位和居民自籌136萬元，將昔日有“長 沙龍須溝”之稱的便河邊改造成一條頗具特色的湖湘民俗文化 商業(yè)街。三、以文明創(chuàng)建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面為 貫徹城市管理“以人為本， 以宣傳教育為先導”的方針， 城管工 作始終把宣傳教育擺在重要位置。 多次配合宣傳部門召開城管綜 合整治情況新聞通報會，全面通報城管綜合

9、整治的進展情況，以“創(chuàng)建文明城市”為契機，借助媒體宣傳造勢，通過省、市新聞 媒體開辟專欄、專版、專題、言論、花絮、照片、圖表等各種各 樣的形式，圍繞“一六”工程進展情況及城市環(huán)境整治進行一系列的動態(tài)報道。引導市民自覺配合和支持城管工作。市城管局在電臺、電視臺、長沙晚報、瀟湘晨報等媒體上先后開辟 了市民熱線、城管工作領導接待日等專欄專版，由局領導為市民群眾釋疑解難，通過咨詢和講解，拉近了城管工作與市民群眾的 距離，進一步爭取社會各界和廣大市民對城管工作的支持和理 解。同時，以窗口單位和執(zhí)法部門為重點，積極開展創(chuàng)建文明單 位、文明行業(yè)的活動，取得豐碩成果。年內，在報紙上共發(fā)表各 類新聞稿件4000

10、余件，電視新聞報道1000余次。四、創(chuàng)新“四好班子”建設內容，組織建設不斷增強在獲得XX年創(chuàng)建”四好”領導班子先進集體的基礎上，市城管局廣泛開展了 “創(chuàng)四好班子”活動，將班子建設作為重中之重。其一，為把 組織部門建設成為學習實踐“三個代表”的表率部門，在局系統(tǒng)內開展了 “以公道正派為主， 樹組工干部形象”為主要內容的學 習教育活動。年底，獲市委組織部頒發(fā)的獎杯。其二，向局系統(tǒng) 及市直有關單位發(fā)函征求對局領導班子成員工作意見，積極推進了創(chuàng)建工作。其三，建立良好的用人環(huán)境和用人機制。以黨政 領導干部選拔任用條例為指針，堅持正確的用人導向，堅持干 部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，通過報名、初選、

11、復選 等程序，采取資格審查、競職演講、筆試、面試等方式，在執(zhí)法 支隊公開選拔5名副科級干部擔任各大隊中層干部，為基層領導班子注入了活力。根據(jù)市城管綜合執(zhí)法支隊成立初衷，隊員三年輪區(qū)交換的要求，有164名執(zhí)法隊員進行了跨區(qū)交流。年內，調整交流干部190人，其中大隊長2人，副大隊長5人，中層干部 29人。其四，加強干部培訓。按照“重點干部重點培訓，優(yōu)秀 干部加強培訓，年輕干部經常培訓，緊缺人才抓緊培訓”的原則， 有針對性、有重點地對不同層次、不同類別的干部開展內容和形 式各有側重的培訓。今年共培訓執(zhí)法大隊中層干部10萬人，城管系統(tǒng)后備干部53人，宣傳、法制等專業(yè)干部 36人，完成了 700余名執(zhí)法

12、隊員的實用英語培訓和測試工作。其五，用制度建 設約束行政行為。為從源頭上防治腐敗，先后制定了加強基層 黨組織建設的決定、“五條禁令”等制度，在長沙晚報上 刊登“開門納諫”專欄，廣泛 征求社會各界人士對城市管理和 城管綜合執(zhí)法工作的意見，全年共接待群眾來訪130多人。五、加強隊伍建設，內強素質外樹形象城管綜合執(zhí)法工作是維護市容 市貌的主要工作，為將隊伍管理好、建設好、使用好，把綜合執(zhí) 法隊員的工作積極性和創(chuàng)造性引導好、保護好、發(fā)揮好，一是加 強了各執(zhí)法大隊班子政治和業(yè)務學習， 通過廣泛開展“創(chuàng)建學習 型機關”活動，各綜合執(zhí)法大隊、局屬各單位綜合素質明顯提高。 二是以規(guī)范文明執(zhí)法為核心，進一步健全

13、城管綜合執(zhí)法管理制 度。年內出臺了城管綜合執(zhí)法隊員考核實施辦法 （試行）、城 管綜合執(zhí)法目標管理考核實施辦法（試行）、城管綜合執(zhí)法隊員離崗培訓規(guī)定（試行）、城管綜合執(zhí)法責任追究規(guī)定 （試行） 等一系列的管理制度，使行政執(zhí)法責任體系和行政執(zhí)法責任約束 機制進一步完善。三是加強了對隊伍的教育和管理。 堅持內強素質，外樹形象，針對執(zhí)法隊伍存在的思想上的自滿、前途中的悲 觀情緒、執(zhí)法中的惰性等不良傾向，7月份，在全支隊開展思想作風紀律整頓，進行“講黨性、樹形象、嚴執(zhí)法”三評議活動。 四是隊伍作風明顯好轉。以提升城管綜合執(zhí)法“親民工程”“愛 崗敬業(yè)、勤政廉政”為切入點和落腳點，全面實施“情系市民、 誠信

14、執(zhí)法三三工程”。在總結推廣共建文明社區(qū)、城管戶籍、 一區(qū)一員制等少年城管學校，紅領巾城管隊等文明共建的經驗的 同時，在市民中開展了“社區(qū)城管之星”評選活動，由城管隊員向社區(qū)居民群眾進行公開述職，接受市民打分，推動了全社會的文明創(chuàng)建工作，在社會上樹立起城管人文明管理、文明執(zhí)法的良好形象。4月20日開福區(qū)大隊率先在全國推出執(zhí)法罰款公示制， 使受罰者心服口服。年底，4個執(zhí)法中隊被評為全省依法辦事示 范窗口單位。五是抓緊綜合執(zhí)法日常工作。年內，全市城管綜合 執(zhí)法隊伍與公安城管隊伍緊密結合，深入開展了綜合執(zhí)法工作： 全年對城市“牛皮癬”違法行為立案1800余起，清除“牛皮癬” XX0余條，教育、處罰、拘

15、留 59人；開展校園周邊專項整 治行動100余次，教育、處罰店外經營 1000余家，整治流動攤 擔3000余個；開展大規(guī)模夜市整治行動93次，收繳桌凳3540余張，非機動車1664余輛；教育、制止店外經營違章戶10000余家，收繳物品1200余車；整治人行道機動車亂停亂放，抄牌 6442臺，處罰4507臺，處罰率69%開展渣土污染整治，教育 整改4045人次，處罰1672臺，扣留1947臺；開展噪聲污染整治，共辦理案件400余起；拆除違法違章建筑 106處，面積40 余萬平方米；整治臨時洗車場（點）共取締 213家。同時配合拆 除各洗車場業(yè)主違章搭建的棚屋、水池等設施。六是嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)

16、法程序。全年以貫徹實施國家行政許可法為主線，認 真組織了行政許可法的培訓學習，對城管系統(tǒng)的行政許可主 體、項目認真進行了清理。組織行政許可審批人員及行政執(zhí)法人 員法制培訓20場次，參加人數(shù)約2240人次，并參加全市統(tǒng)一組 織的以行政許可法為主的法規(guī)考試，全部通過，平均成績達到優(yōu)良。同時，對約800名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法證的年檢注冊工 作，并由政府在新聞媒體上進行了公示。全年辦理行政處罰案共計44861案，其中簡單程序84980件，進入一般程序 7835件， 罰款案件數(shù)為16084例，罰沒總額為3345712元。在作出處罰決 定時，城管系統(tǒng)各執(zhí)法單位均做到了“事實清楚、證據(jù)確鑿、程 序合法、適

17、用法律正確”。六、認真履行公開承諾，執(zhí)政水平不斷提高自XX年市城管局社會公開7條承諾，市城管綜合執(zhí)法支隊向社會公開 6條承諾以來， 堅持對外公開承諾，始終做到全天受理投訴，及時提供優(yōu)質服務， 認真履行工作職責。為貫徹落實中華人民共和國行政許可法， 城市管理行政審批遵循簡便高效的原則，年內，取消9項行政審批事項，規(guī)范了 6項行政審批，做到了窗口受理登記、處室承辦 查勘、領導把關、限時辦結，對不需要進行現(xiàn)場查勘的項目實行“窗口初審，處室中心批辦，窗口發(fā)證”的全程式辦理模式，審批環(huán)節(jié)全部進入政務服務中心，簡化了辦事審批程序。年底，市 城管局被評為市政務公開文明窗口單位。環(huán)衛(wèi)方面：一是落實了日檢查制度

18、，擴大了主次干道的清掃范圍，全市主次干道的清掃面積由XX年的920萬平方米增加到1110萬平方米，完成了主次 干道每天沖洗、灑水各一次的任務，使主次干道市容環(huán)境衛(wèi)生達 到一定的水平；二是全市日均 1800多噸生活垃圾日產日清，集 中運送至橋驛固體廢棄物填埋場進行無害化處理，清運率及無害化處理率均達100%順利完成了省政府交辦的“八件實事”之 一。三是被市委、市政府列為 XX年重點工程之一的長沙市第一 垃圾中轉場的建設和運作已正式啟動， 授予仁和環(huán)保科技有限公 司以特許經營權，為我市公益事業(yè)經營走市場化道路提供了一條 新思路。四是抓好渣土治理工作。年內，市城市管理局與市建委、 市環(huán)保局、市交警大

19、隊、五區(qū)政府等職能部門聯(lián)合開展了為期3個月的渣土污染專項整治行動， 重點治理了無證施工、野蠻施工、 不凈車出場造成渣土污染，車輛破損、施工場地不圍檔作業(yè)，渣 土揚塵污染、車輛亂倒亂跑闖禁區(qū)等違規(guī)行為。通過采取各種整治措施，渣土污染、揚塵污染得到遏制，特別是二環(huán)線以內城區(qū)主干道基本消除了渣土污 染，為廣大市民創(chuàng)造了較好的城市市容環(huán)境。為了切實增強渣土管理力度，搞好施工現(xiàn)場監(jiān)管，經報市政府批準，市渣土管理處 于今年7月份招聘了 20名渣土協(xié)管員，其主要職責是協(xié)助市區(qū) 渣土管理人員對各渣土運輸工地實行現(xiàn)場監(jiān)管。對工地施工過程實行全程監(jiān)控，有效地把住了工地和車輛的辦證關、車輛洗車凈 車出場關、道路清洗保潔關，協(xié)管員的作用發(fā)揮明顯。市政方面： 在抓緊實施街巷提質改造的同時，不斷加大了市政道路設施日常管理維護和監(jiān)察力度。做到了所管道路溝通路平。年內，全年共 修筑瀝青路面45.64萬平方米，修筑水泥砼路面 4.4萬平方米， 改造或新增排水管網9123米，安砌側平石43979套米，新鋪