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文檔簡介

1、范文:XX服裝銷售工作計(jì)劃范文姓名:單位:日期:年月日XX服裝銷售工作計(jì)劃范文XX服裝銷售工作計(jì)劃范文(一)XX年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn) 將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌 握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦 服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:1. 推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才 能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2. 適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客 的實(shí)際

2、客觀條件,推薦適合的服裝。3. 配合手勢(shì)向顧客推薦。4. 配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì) 等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5. 把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引 到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。6. 準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí), 要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服 裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理 由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客 具

3、有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:1. 從4W上著手。從穿著時(shí)間 When穿著場合 Where穿著對(duì)象 Who 穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。2. 重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi) 容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。3. 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只 說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷 語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi) 容,做到因人而宜。4. 營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符 合流行的趨勢(shì)。

4、以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì) 劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。xx服裝銷售工作計(jì)劃范文(二)在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量, 應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除 了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:一、服裝的陳列在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外, 需要在服裝的陳列上表新 立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃 重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取 更多消費(fèi)者的光顧,

5、來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商 家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如 何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:1疊裝陳列(1) 首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深, 由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者 對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。(2) 同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。(3) 疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以 吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全 方位位展示代表款。2、掛裝陳列:(1) 每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無

6、折痕。(2) 掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗, 側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新 鮮感,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之 地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專 賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素 質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。二、提高服務(wù)質(zhì)量服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同, 有的是為了收入,有的是為了 喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作

7、責(zé)任 心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高 銷售量。1自身工作要求:(1) 保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。(2) 善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量。和公司其他員 工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù) 技能。(3) 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多 樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng) 第5頁共8頁業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行 們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看

8、看有哪些工 作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。2、客戶維系要求:(1) 知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出 的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。(2) 建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì) 記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。(3) 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件 的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(4) 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí), 為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成 任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。三、具體工作計(jì)劃1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天, 每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失。2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受 到被重視。3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店 消費(fèi)在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為 宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)

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