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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上跆拳道教育體驗課攻單話術三步曲一、基本攻單話術1、搞定孩子 老師:家長您好! 家長:你好! 老師:浩天(孩子的名,如小朋友叫“張浩天”,就喊“浩天”),剛才的體驗課你表現(xiàn)很棒,你喜不喜歡呀?那你想不想通過跆拳道的練習提升自己的各項能力,成為爸爸媽媽的驕傲? 學生:想 老師:太乖了,來,先和老師拉個勾,再和媽媽拉個勾(與孩子達成共識)。2、搞定家長(第一次成交) 老師:(轉(zhuǎn)向家長、同時輕輕拍拍孩子),浩天(孩子的名)真的很聰明,也很有運動細胞,剛剛課堂上表現(xiàn)也特別好,相信他一定能通過跆拳道課程的練習,會讓孩子更懂禮儀和提升各種綜合素質(zhì)能力,浩天媽媽(爸爸),您看您是給孩
2、子報一期,還是兩期聯(lián)報? 家長:愿意或不回答(愿意的帶去繳費、不愿意的繼續(xù)攻單)3、免費檢測(第二次成交)老師:家長,你看這是孩子的藝術細胞檢測報告,孩子通過專業(yè)的檢測及剛剛上課的表現(xiàn),孩子在運動方面是天生有天賦的,家長您看(老師詳細將藝術檢測報告講解給家長),所以,家長,孩子在跆拳道方面是很有天賦的,而且運動對孩子的心肺功能有良好的作用,同時孩子正處于身體發(fā)育的關鍵階段,經(jīng)常參加跆拳道訓練有利于身體鈣質(zhì)的吸收和骨密度的增加,從而促進骨骼的發(fā)育,而我們駿馬國際跆拳道的課程的特色也恰恰與孩子的藝術潛質(zhì)完美匹配,孩子會很快出類拔萃。你看,你是刷卡還是現(xiàn)金?家長:愿意或提出異議(愿意的帶去繳費、不愿
3、意的繼續(xù)攻單)二、確保成交攻單話術(全員提升訓練話術)無論家長提出任何異議(包括價格貴、回家商量、時間排滿了等全部問題),都必須只能先按照下面確保成交話術的內(nèi)容進行攻單!老師:家長,你說的都很對、也有道理,這樣吧家長,讓我們助教老師先帶孩子去領取禮品。(等孩子離開后,繼續(xù)攻單)。家長,現(xiàn)在的社會更看重孩子的能力,而不是學歷。培養(yǎng)孩子一個可以陪伴終生的藝術特長愛好,是培養(yǎng)孩子的最佳方法,咱們這么累的賺錢,不也是為了孩子能有一個好未來嗎?孩子喜歡跆拳道課,而她又恰好在這方面有巨大的潛力,加入到我們駿馬跆拳道的訓練,孩子會有機會參加各種比賽等活動發(fā),會很多平臺可以得到鍛煉和提升孩子的綜合能力,也就是
4、給予孩子一次改變一生的機會。你看你是現(xiàn)金還是刷卡?家長:愿意或提出異議(愿意的帶去繳費、不愿意的繼續(xù)攻單)老師:家長,其實您說的這些都有道理,但是您看我們這里現(xiàn)在這里這么多家長為孩子選擇,她們也肯定是做了充分的考慮的選擇,所以您不必擔心。而且我會為孩子確定我們學校最好的老師。孩子選擇學習藝術課程,老師比什么都重要。您看,我們XX老師是(將老師進行包裝,來為家長介紹),家長,你就別猶豫了。來吧,先給孩子報一期吧。家長:有點貴(無論任何異議也必須堅持把下面的話術說完)老師:家長,咱們辛辛苦苦掙錢、存錢,為的是什么?再說了,我們貴還有這么多學生,說明我們是靠教學品質(zhì)來為孩子和家長服務的,對不對?那些
5、便宜的,我不說什么情況,他們老師的水平你猜也能猜得到,對不對?我們現(xiàn)場已經(jīng)有這么大的優(yōu)惠了,而且還承諾在一個月內(nèi),孩子學習不滿意全額退款。所以,家長你完全沒有后顧之憂,來吧,這邊請,為孩子辦理一下手續(xù)。浩天(喊孩子的名字),來,媽媽要給你報名了,過來完善手續(xù)了。備注:此時若家長再提出其它異議,則針對性進行攻單。三、異議解答攻單話術(提高成交話術) 1、家長:回去問問她爸爸或我沒有帶那么多錢(或沉默遲疑的家長)老師:家長這樣吧,我給你一個建議,我們有這樣的規(guī)定,凡是沒有現(xiàn)場報名的家長不能享受優(yōu)惠現(xiàn)金,你回去商量后來報名交原價有點不劃算,我知道你會說錢是沒有問題,但是別人比你少交1000元錢,你多
6、出1000元錢是不劃算哦,你今天可以先交300元的定金,保留住優(yōu)惠,回去商量好了再來補齊余款就可以了;如果你回去商量后,他爸爸(媽媽)不同意,你把收據(jù)帶來我們把定金退你就可以了,走吧,我們先去給孩子報一個名,我們教務就好給你孩子編好班,家長這邊請。學一個月不滿意還可以全額退款呢!2、家長:擔心孩子不能堅持(怕孩子不想來)老師:其實你說學習藝術是要讓孩子當藝術家嗎?現(xiàn)在是能歷時代,我們就是針對孩子的興趣進行培養(yǎng);我們的培訓一個星期孩子只來一次,并且是在玩中學,孩子在游戲和快樂中學習和鍛煉,他肯定會喜歡上我們的培訓的;更重要的是,練跆拳道可以增強孩子身體的免疫能力和抵抗生病的能力,孩子有棒棒的身體
7、比什么都好,而且我們要讓孩子培養(yǎng)堅持的好習慣。如果愛好都不能堅持了,那考大學或者以后遇到困難,就不能堅持了?3、家長:你們那離我家太遠了。 老師:是的,確實有點遠,但是您看現(xiàn)在孩子壓力那么大,我們做家長的一定希望孩子在放學后可以更加的放松、開心、快樂,您說對嗎? 我相信您做為一位非常有責任心、并且疼愛自己孩子的媽媽(爸爸)一定不會拒絕這個讓孩子開心的體驗機會的,您說是嗎?(那么請留下請問您的手機號是13Xxxx,這是我們在這次活動贈送您的視聽卡,請問您和侄兒(侄女)是今天晚上有空還是明天下午有空呢?我們好提前幫你安排試聽課程。)4、家長:你們老師都是哪里的,怎么樣?老師:1、我們的老師都是經(jīng)過嚴格技能考核才能成為主教練的。比如: 每位老師擁有國家技能等級考試認證;2、我們的教練員曾多次獲得全?。ɑ蛉珖┍荣惖墓谲姡⑶覐氖孪嚓P工作多年擁有豐富的工作經(jīng)驗; 3、每一位學員進入學習開
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