在線學習平臺整體設計方案

1、在線學習平臺總體設計方案版本 1.01. 簡介1.1 目的此份方案編制目的為確定“集團公司在線學習平臺”的外部行為，記錄該系統完整的業(yè)務規(guī)劃與需求，作為該項目的設計約束并為其相關文檔提供完整、綜合的總體設計說明。1.2 范圍此設計方案適用于“集團公司在線學習平臺”，以及該系統的所有相關文檔。適用人群為：業(yè)務部門成員、系統設計成員、研發(fā)與測試人員、軟件開發(fā)商與其相關人員。1.3 定義、首字母縮寫詞和縮略語1.3.1 名詞解釋序號名詞解釋12341.3.2 縮寫詞、縮略語釋義序號縮寫詞、縮略語解釋121.4 參考資料無1.5 概述本文檔依據IEEE830-1998標準，并參考國標GB8567-88

2、標準文檔制訂。2. 整體說明2.1 產品介紹E-Learning是當前企業(yè)用作教育和培訓的新模式，不僅可以讓企業(yè)的教育培訓成本大幅降低，而且可以迅速提高員工知識與企業(yè)競爭力，讓企業(yè)的學習更加靈活、員工的培訓更具彈性。E-Learning是當前企業(yè)內部知識專家知識分享顯性化與重要經驗分享的最佳工具。除了進行最佳實踐學習活動，E-Learning還可以將所有學習活動過程及內容用視頻、音頻與文字的方式表現，將知識不斷進行分享，提升企業(yè)知識價值。某集團公司在線學習平臺就是一個整合了傳統學習方法和當前E-Learning技術相結合的新型在線學習平臺，將傳統學習與培訓的寶貴資源融合到在線學習的平臺中，既能

3、夠確保資源的有效利用，又能夠將一些傳統面授方式不易保存和繼承的資源充分利用，發(fā)揮多方面的優(yōu)勢，達到最好的培訓和學習效果。2.2 用戶范圍1、某集團公司的全體教師。2、某集團公司的全體員工。3、某集團公司的管理層。2.3 產品約束開發(fā)期限： 個月。經費限制： 萬。3. 業(yè)務需求說明3.1 功能需求ID需求名稱需求描述備注1系統管理維護系統數據、配置系統參數與信息2用戶管理對學員、教師和管理員進行管理3課程管理課程管理包含課程分類體系設置與課程庫管理4培訓管理發(fā)布企業(yè)培訓目標、培訓制度、培訓計劃等信息5資料庫管理對學習資料、教室、設備等進行管理6考試管理可以進行在線和線下考試，并對考試結果進行統計

4、7電子學習具有在線視頻、音頻、共享桌面、白板等功能8在線考試通過在線考試方式對學員所學課程進行測評9信息展示對平臺講師、課程、近期培訓等信息動態(tài)進行展示10統計評估綜合評估培訓過程，并對培訓結果和考試結果進行統計11交流互助除學習外的互動，采取討論組、SNS等方式12虛擬教室采用最新的3D技術和虛擬現實技術所呈現的學習環(huán)境3.1.1 后臺管理需求3.1.1.1 系統管理需求1. 權限管理：對E-Learning系統中用戶、設備、資料等資源設定權限，進行安全控制。a) 機構管理：可以通過E-Learning中的功能對企業(yè)內的組織機構進行設置和管理，可以對機構進行調整、拆分等操作；并可以對機構及機

5、構內員工進行批量遷移操作。b) 職務管理：E-Learning可以對所有用戶的崗位職務進行設定，并將用戶設置成相應狀態(tài)，便于批量管理。c) 職稱管理：對用戶有特殊的職稱屬性，可以從多維度對用戶群體進行劃分與分類。2. 公告管理：對E-Learning中的培訓、活動或其他動態(tài)進行發(fā)布消息與公告的操作與設置。3. 日志管理：管理員可以查閱用戶的登錄情況，也可以查閱E-Learning系統的運行狀態(tài)等信息。4. 數據管理：對用戶信息、課程數據、資料庫等數據進行備份、拷貝、移動等批量操作。3.1.1.2 用戶管理1. 學員管理：參加培訓的學員可以對個人信息和相關功能進行管理與配置操作。2. 教師管理：

6、培訓師可以進行操作與管理，設定教師空閑時間段和課程安排等。3. 管理員管理：設定系統管理員，管理員可以對學員、教師等方面進行管理。3.1.1.3 課程管理1. 課程分類管理：課程可以按照培訓特點進行分類，每個課程都嚴格處于某個分類下，以樹形展示；提供學員個性分類管理控制。2. 課程體系：相關課程相互分工與配合形成獨特的課程體系。3. 課程發(fā)布：將開發(fā)的課程由培訓執(zhí)行部門負責課程制作與上傳到e-learning系統中。（）。4. 課程設置：將課程進行分類、體系和標簽設置，方便搜索與定位。3.1.1.4 培訓管理對培訓相關的信息和動作進行規(guī)范和管理，以保證整個培訓流程的順利進行，從而達到培訓的預期

7、效果，并能夠保證對課程、講師、學員、相關數據的有效管理。1. 培訓計劃：a) 培訓計劃制定：包括線下根據培訓需求安排培訓內容、培訓人員、培訓地點、培訓時間的相關信息。線上根據個人實際學習需求和培訓情況進行個人學習規(guī)劃，以保證個人學習進程及效果。b) 培訓計劃進度管理：包括線下培訓時間提醒，以及培訓實施進度控制管理。線上培訓實施時間提示和控制。c) 培訓計劃執(zhí)行情況管理：對正在進行培訓項目、培訓課程進行節(jié)點監(jiān)控，以保證培訓過程得以控制。d) 培訓需求渠道管理： 線上收集學習需求信息進行匯總。2. 培訓需求：a) 培訓需求統計管理：可以有效反饋學習需求，并可對需求進行統計、歸類、對比自動生成結果顯

8、示。b) 培訓需求反饋管理：對反饋可以實時有效互動，以保證可以了解更真實需求信息。c) 培訓需求分析管理：生成需求結果后進行統計，對統計結果進行診斷，生成推薦匹配課程。3. 培訓課程：a) 培訓課程管理：包括課程的分類、課程添加、課程刪減、課程更改調整等。b) 培訓課程展現形式：視屏、flash、社區(qū)、音頻、微博等多種形式進行授課。c) 培訓課程實施：通過不同的展現方式進行課程的開展。d) 培訓課程設計：依據培訓需求、需求范圍生成課程組合實現匹配課程。e) 培訓課程評估：對每次學員培訓結束后自動進行統計，得到課程、學員、講師等數據信息。f) 培訓課程選擇：針對個人、組織學習需要進行課程的選擇進

9、行課程。4. 培訓實施：a) 培訓實施進程管理：對培訓每個工作節(jié)點進行控制，以保證培訓順利完成。b) 培訓課件制作：可以直接對課件模板進行制作，自動生成相關培訓課件。c) 課程活躍度統計：對所有課程進行監(jiān)控，對課程選擇情況進行統計，并分析課程類別。d) 培訓策劃管理：甄選需求后對可用學習資源進行協調從而進行課程開發(fā)。5. 培訓資源：a) 培訓師資源管理：生成內訓師庫，對內訓師進行級別的分類。包括內訓師晉級、降級、解除，以及講師基本信息、部門、職級、司齡、擅長課程等信息進行管理。建立外部講師庫，提供講師評價和課程反饋及基本信息。b) 培訓會務人力資源管理：會務人員聯系電話、部門等基本情況。c)

10、培訓教室管理：對公司可用教室規(guī)模、設備、位置等相關信息進行管理。d) 培訓預算管理：根據課程、形式、資源利用程度進行預算制定?？梢耘c相關審批流程進行對接。e) 培訓支出管理：對培訓前、培訓中、培訓后每個環(huán)節(jié)花費進行控制，并與預算進行對比，可以登錄支出的相關信息。f) 培訓物品資源管理：對出庫、入庫物品詳細記錄時間進行登錄，統計記錄培訓物品名稱、類別。6. 培訓反饋：a) 課程效果反饋：從課程針對性、講師授課實用性、課程操作友好程度等方面對課程進行反饋，并生成數據結果。b) 考試課程管理：針對學過的課程進行考核，對題目、時間進行規(guī)定，并可以進行考試跟蹤，與進階課程進行對接，學員學習資格符合要求才

11、可以進行下一階段學習。c) 考試成績管理：記錄每個學員的所有考試成績，可以進行統計生成學習狀況圖表，并且分數作為進階學習的參考。d) 考試反饋管理：對考試題目設置、考試界面友好度進行反饋，匯總意見為系統完善準備。e) 課程晉級管理：以學習時長、考試成績作為標準，滿足要求方可晉級。3.1.1.5 資料庫管理1. 學習資料管理：對E-Learning系統中的培訓課件、學習資料等信息進行管理。2. 講師資源管理：內外部講師資源管理，包括課程、講師基本概況、講師課程費用、學員課程反饋信息。3. 課程資源管理：課程分類、課程更新、內外部課程統計、課程活躍度。4. 供應商管理：培訓產品供應商庫、培訓器材供

12、應商庫，其他服務供應商庫。5. 教室資源管理：在培訓過程中教室、場地等資源的預定和管理功能。6. 設備管理：對培訓中用到的投影儀、白板、攝像機等設備的管理。3.1.1.6 考試管理1. 試題管理：有專門的試題庫對試題進行管理，對試題可以設定分類、標簽等。2. 試卷管理：用試題和相應需求組成試卷。3. 考試策略：可以制訂考試策略，如：考試時間、試卷分類、考場設置、設置試卷類型等。4. 證書管理：對考試通過的學員可以發(fā)布認證證書，對證書進行添加、修改、刪除等操作；并可以在考試之后，自動匹配相應證書流程。3.1.1.7 發(fā)展管理1. 成長地圖：根據個人情況制定個人學習成長地圖，幫助學員規(guī)劃個人學習計

13、劃。2. 成長地圖變更：根據個人發(fā)展情況可以對成長地圖進行調整和修改。3. 能力模型說明：對崗位能力模型進行說明。并進行動態(tài)管理。4. 職級體系說明：對公司職級體系模型進行說明。并進行動態(tài)管理。5. 晉升通道說明：對員工晉升通道模型進行說明。并進行動態(tài)管理。3.1.2 前端應用需求3.1.2.1 電子學習1. 學習提醒：可以對學員和教師發(fā)送不同的信息，以提醒學習計劃和日程。2. 課程學習：可以實現在線視頻、音頻、共享桌面、白板、電子舉手、實時互動、學習相關性關聯等電子學習功能，并可以實現離線學習和離線問答等功能。3. 個人學習檔案：可以查看學員個人檔案和學習過的課程，所處課程體系等信息。4.

14、在線作業(yè)：學員可以在線寫作業(yè)，作業(yè)完成后可以轉交至教師或培訓師處進行點評。5. 作業(yè)提交：學員也可以離線完成作業(yè)，在系統中將作業(yè)進行提交，并由培訓師進行評價（對于某集團公司的老師，還可以上傳個人講課視頻當作作業(yè)進行提交）。6. 課程評價：針對課程針對性、接受度、培訓滿意度等方面進行評價。7. 講師評價：對講師授課內容、講師授課技巧等方面進行評價。3.1.2.2 在線考試1. 在線考試：所有學員均可以通過在線答卷方式進行考試、測評。2. 離線考試：無法在線考試的學員可以離線考試，在相應頁面輸入考試分數。3. 考試結果查看：可以在線查看考試結果、分數、答案等信息。4. 教師反饋：培訓師可以針對學生

15、的考試、作業(yè)情況進行打分（對于被培訓的某集團公司老師，可以對老師上傳的視頻/音頻進行評價與打分，評價可以采用文字、視頻或音頻等方式實現）。3.1.2.3 信息展示1. 電子公告：通過對新聞、消息、通知等方式對培訓進行動態(tài)報道，并且需帶有時間段設定功能，可以設定公告失效日期。2. 培訓動態(tài)展示：在平臺中將培訓計劃進行動態(tài)展示，展示內容為：培訓時間、地點、講師信息、學員動態(tài)與報名鏈接等。3. 課程展示：可以對課程體系與最熱、最新等課程進行展示，并可以通過搜索功能搜索相應課程；可以展現學員個性化課程；可根據當期培訓情況實現課程進度跟蹤功能。4. 講師展示：從專門的頁面對講師特點與講師所擅長課程等進行

16、關聯展示。5. 學員展示：可以通過個人發(fā)展等相應展示方式對學員特點和學過課程進行綜合展示。6. 日歷功能：對講師、學員的日程通過日歷功能進行展示。3.1.2.4 統計評估1. 課程評估：可以通過多次培訓后，對課程進行統計、分析，得出課程評估，學員關注點、課程特點和講師所擅長指數等信息。2. 培訓班評估：對培訓班進行綜合評估，得出培訓班學員背景信息與本次培訓效果等評估信息。3. 教師評估：通過一系列的培訓，可以對培訓講師進行多方面的評估與測評，動態(tài)得到教師的綜合評估。4. 學員評估：可以通過培訓，得出的對學員多方面的評估，發(fā)掘學員潛在的需求。5. 綜合評估：通過多方面，形成對培訓的綜合評價，可以方便培訓部門綜合多方面信息，對系統、培訓等多方面進行完善與改進。3.1.2.5 交流互助1. 可以與知識管理平臺公用交互功能進行實現。2. 有當期培訓交流空間。3. 有針對課程的交流空間。4. 有針對講師的交流空間。5. 學員有增加課程建議的留言空間。3.1.2.6 虛擬教室1. 通過3D、虛擬現