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1、 員工晉升管理辦法(試行)(2015年度)科技有限公司(2015年試運(yùn)行版)目錄第一章 總 則1第二章 員工晉升渠道2第三章 員工晉升管理2第四章 職位輪換5第五章 儲(chǔ)備干部管理5第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系5第七章 員工職業(yè)發(fā)展管理6第八章 附則7附件一:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表8附件二:管理職務(wù)晉升推薦表11附件三:員工晉升申請表13附件四:員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理崗位)14附件五:員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(普通崗位)15附件六:員工能力開發(fā)需求表16附件七:續(xù)聘人員匯總表19第一章 總 則一、目的為了進(jìn)一步提高公司員工的個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)公司全體員工工作的主動(dòng)性和積極性,并在公司
2、內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。二、范圍適用于公司所有員工。三、基本原則(1)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(2)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升。(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。(4)能升能降的原則。所有員工的晉升必須建立在考核通過的基礎(chǔ)上,根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。四、 晉升需具備的條件:(1)公司內(nèi)出現(xiàn)職位空缺,由下層有工作關(guān)聯(lián)和具備能力者升任
3、;(2)具備優(yōu)秀能力和資質(zhì),且在原崗位業(yè)績、表現(xiàn)較為出眾者;(3)通過崗位資歷審查及相關(guān)晉升考核。五、 晉升核定權(quán)限:(1)總經(jīng)理由董事長提議,經(jīng)董事會(huì)核定;(2)各部門經(jīng)理或店長,由公司總經(jīng)理核定;(3)門店主管級(jí)(含)以下人員,由各門店店長提議,營運(yùn)經(jīng)理核定,并報(bào)人事行政部備案。六、管理職責(zé)劃分(1)人事行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門;(2)各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí),任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。第二章 員工晉升渠道公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要分為職等發(fā)展通道和職級(jí)發(fā)展通道兩種方式。職級(jí)
4、發(fā)展通道即員工崗位晉升,工資待遇相應(yīng)提升;職等晉升即員工崗位不變,工作崗位等級(jí)上升,即職位不變,薪資相應(yīng)提升。一、縱向發(fā)展(一)職等晉升(職位不變,薪資晉升)職等晉升通常為:S0 S1 S2 S3 S4 S5(崗位不同,最高等級(jí)不同)(二)職級(jí)晉升(職位晉升,薪資晉升)門店:服務(wù)員 組長 主管 見習(xí)店長 店長總部:專員 主管 部門經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理二、 橫向發(fā)展如員工發(fā)現(xiàn)目前的工作崗位不適合自己,且另有所長,可勝任公司內(nèi)其他崗位:如收銀到人事選,則可向直接負(fù)責(zé)人申請,并上報(bào)人事行政部,通過相應(yīng)的程序和考核即可晉升為某一崗位的管理職位。第三章 員工晉升管理一、員工晉升的基本條件(一)職等晉升
5、職等晉升的基本條件為:(1)轉(zhuǎn)正員工;(2)在公司或門店任職時(shí)間滿半年;例:企劃部初級(jí)(S0)文案,半年后通過了公司組織的職等晉升考核,即晉升為中級(jí)(S1)文案,享受中級(jí)文案的薪資待遇。(二)職級(jí)晉升(1)總部員工晉升條件:序號(hào)職級(jí)類別崗位名稱基本條件學(xué)歷要求職等要求崗位經(jīng)驗(yàn)1專員級(jí)(E)后勤人員??埔陨蟂5一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2主管級(jí)(D)總部專員本科以上S5二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3經(jīng)理級(jí)(C)部門經(jīng)理本科以上S3三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4副總級(jí)(B)副 總本科以上S3四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5總經(jīng)理級(jí)(A)總 經(jīng) 理本科以上S3五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(2)總部員工晉升時(shí),同時(shí)滿足以下條件的具備職務(wù)晉升
6、資格:1、必須達(dá)到原崗位的最高職等且擔(dān)任職務(wù)滿一年,方可向上晉升;2、年度考核評優(yōu),即考核成績達(dá)80分以上,且無受過處罰;3、具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;4、具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求在80分以上。(3)門店員工晉升條件:序號(hào)職級(jí)類別崗位名稱基本條件學(xué)歷要求職等要求崗位經(jīng)驗(yàn)1員工級(jí)(F)服 務(wù) 員初中以上S4本職工作業(yè)務(wù)熟練2專員級(jí)(E)組 長初中以上S2各項(xiàng)規(guī)范達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)3主管級(jí)(D)主 管高中以上S4半年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)4經(jīng)理級(jí)(C)見習(xí)店長??埔陨蟂3三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5店 長專科以上S3四年
7、以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(4)門店員工晉升,同時(shí)滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:1、通過相應(yīng)崗位的理論和實(shí)操考核;2、不同意公司調(diào)度的不予晉升資格;3、主管晉升為店長,須至新的門店實(shí)習(xí)3個(gè)月;4、具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件。二、員工晉升的辦理(一)晉升時(shí)間(1)定期晉升:1、總部及門店相關(guān)部門每半年組織一次等級(jí)晉升,通過相應(yīng)考核即可升級(jí)職等;2、人事行政部每年三月組織各部門及門店對所有員工的一次崗位晉升;各部門負(fù)責(zé)人對過往一年本部門員工的業(yè)績和能力進(jìn)行分析,對績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行推薦;(2)不定期晉升1、門店服務(wù)員向組長的崗位晉升,可由店長根據(jù)實(shí)際營運(yùn)需求合理操作
8、,無時(shí)間限制;2、職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),對已具備晉升條件的員工,可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。(二)晉升辦理程序(1)確定擬提升職位:人事行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,擬發(fā)布新崗位的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。(2)推薦合適人選:1、推薦:由員工任職部門推薦的,填寫職務(wù)晉升推薦表(附件二)并初步審查后交人事行政部;2、自薦:由員工自薦的,填寫員工晉升申請表(附件三),經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任核查后交至人事行政部。(3)晉升考核:人事行政部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格(附
9、件四:主管級(jí)以下員工適用;附件五:主管級(jí)以上員工適用)。(4)決定人選:人事行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。(5)門店員工晉升,由店長根據(jù)實(shí)際情況具體操作,晉升申請須經(jīng)營運(yùn)經(jīng)理核定,并上報(bào)總部人事。第四章 職位輪換一、職位輪換的對象:(1)在同一職位超過三年的經(jīng)理級(jí)以上管理人員;(2)大學(xué)??埔陨希幸欢ǖ膶I(yè)技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,儲(chǔ)備干部優(yōu)先。二、辦理程序:(1)每年根據(jù)公司運(yùn)作需要,由人事行政部會(huì)同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。(2)職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動(dòng)形式進(jìn)行,審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行。第五章 儲(chǔ)備干部管理定期統(tǒng)計(jì)
10、分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲(chǔ)備庫。一、儲(chǔ)備干部的條件:工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具備較大發(fā)展?jié)摿?,個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。二、工作流程:(1)確定關(guān)鍵職位,人事行政部會(huì)同各用人部門,對公司中的職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲(chǔ)備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。(2)儲(chǔ)備干部的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時(shí)選拔出的后備人選。(3)對初選的儲(chǔ)備干部的考核。按其計(jì)劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。(4)儲(chǔ)備干部的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí),直接辦理晉升審批手續(xù)。第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的方法進(jìn)行分析
11、,最后用公平的方式對他們進(jìn)行處理。優(yōu)化流程:一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者:(1)年度考核成績?yōu)椤安睢钡模?2)連續(xù)兩次季度考核為“差”,同時(shí)年度考核為“合格”的;(3)連續(xù)兩年年度考核為“合格”的。二、 收集每個(gè)個(gè)案的資料,并進(jìn)行分析。對于部門經(jīng)理層,由人事行政部準(zhǔn)備個(gè)人材料,組織對不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準(zhǔn)備個(gè)人材料,人事行政部和所在部門經(jīng)理進(jìn)行分析。三、 決定處理策略領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(1)降級(jí)使用:對于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級(jí),但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)
12、行。(2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。(3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):對于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀察期,建立在短期內(nèi)(3-6 個(gè)月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時(shí),鼓勵(lì)并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時(shí),采取其他措施處理。(4)解雇:解雇無改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會(huì)。第七章 員工職業(yè)發(fā)展管理為更好的滿足公司發(fā)展需要,對于公司所有員工的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規(guī)劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式:一、人事行政部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。二、 實(shí)行新
13、員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人事行政部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。三、 進(jìn)行個(gè)人特長及技能評估。人事行政部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表(附件一),包括員工知識(shí)、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)填寫。四、 人事行政部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際情況填寫。人事行政部制訂年度培訓(xùn)計(jì)
14、劃及科目時(shí),考慮從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。五、 人事行政部每年對照員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì),員工個(gè)人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。七、 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。第八章 附 則本辦法由人事行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)
15、布之日起執(zhí)行。附件:1、管理職務(wù)晉升推薦表2、員工晉升申請表3、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管級(jí)以下員工適用)4、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管級(jí)以上員工適用)5、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表6、員工能力開發(fā)需求表7、續(xù)聘人員匯總表附件一:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表填表日期: 年 月 日 填表者:姓名年齡公司(部門)崗位名稱最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間 年 月畢業(yè)學(xué)校參加過的培訓(xùn)15263748目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能其他公司/部門工作經(jīng)歷簡介公司部門職務(wù)對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方12 34你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是:彈性的工作時(shí)間 成為管理者 報(bào)酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 休閑
16、 和家人在一起的時(shí)間 挑戰(zhàn) 成為專家 創(chuàng)造請?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長結(jié)合自己的需要和專長,你對目前的工作是否感興趣,請?jiān)敿?xì)介紹一下原因請?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道請?jiān)敿?xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)發(fā)展設(shè)想填寫指導(dǎo):1本表格在員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后,由員工填寫。填寫表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,最大限度地發(fā)展員工的才能。2“參加過的培訓(xùn)”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3“目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能:第一、技術(shù)技能,指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力,有證書的需填寫證書名稱;第二、人際溝通能力,指在群體中與他人共事、溝
17、通,理解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力;第三、分析能力,指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;第四、情緒控制能力,指在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)的能力,以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4“其他公司/部門工作簡介”欄填寫者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度(能力和專長是否發(fā)揮,是否感興趣,是否有發(fā)展空間,是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí)/技能等)填寫滿意和不滿意的方面。5“你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)目標(biāo),從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求,這也是上級(jí)管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展制度的依據(jù)
18、。6“請?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力和工作以外的興趣愛好。7“請?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道”指管理/技術(shù)/財(cái)會(huì)/人事行政/后勤六條晉升通道。8“請?jiān)敿?xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”,短期指1-3年,中期指3-5年,長期指5年以上。附件二:管理職務(wù)晉升推薦表姓名性別年齡戶口所在地籍貫最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)政治面貌畢業(yè)學(xué)校個(gè)人愛好及特長計(jì)算機(jī)水平參加工作時(shí)間工作年限在本公司工作年限現(xiàn) 任 職部門職務(wù)聘任日期: 年 月 日累計(jì)聘任年限年 個(gè)月擬 晉 升 職 位推薦:晉升擬晉升部門(公司)后備領(lǐng)導(dǎo)者擬晉升職務(wù)推薦理由及晉升原因員工自評(優(yōu)劣勢)部門負(fù)責(zé)人意見人
19、事行政經(jīng)理意見人事行政部任職資格審查職缺狀 況是 否后備人才 其它考核成 績考核成績達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)是:審核意 見具備推薦職務(wù)基本資格條件,同意晉升:尚有不足,建議先代理職務(wù)或延期 辦理;同意推薦為儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者: _ 建議其他部門_ _職務(wù)_ _簽名:日期:董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見:簽名:日期:說明:“推薦理由及晉升原因”欄,員工自薦時(shí),由員工本人填寫并簽名;公司(部門)推薦時(shí),由公司(部門)負(fù)責(zé)人填寫并簽名。附件三:員 工 晉 升 申 請 表申請日期 : 年 月 日部 門姓 名原任部門/門店原職位新任部門/門店新職位個(gè)人資料 年齡: 年 月 日生, 歲 學(xué)歷 : 外部年限 : 年, 內(nèi)部年限: 年, 合計(jì)
20、: 年公司經(jīng)歷入職日: 年 月 日 公司 部/門店 年, 職務(wù) : 公司 部/門店 年, 職務(wù) : 公司 部/門店 年, 職務(wù) : 公司 部/門店 年, 職務(wù) : 公司 部/門店 年, 職務(wù) :晉升說明人事行政部復(fù)核部門負(fù)責(zé)人人事行政經(jīng)理總經(jīng)理附件四:員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理崗位)姓名: 擬任職部門: 擬任職職務(wù):考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值員工自評負(fù)責(zé)人評估小計(jì)工作態(tài)度1、把工作放在第一位,努力工作202、對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度3、忠于職守4、對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任工作與團(tuán)體協(xié)作1、正確理解工作目標(biāo),有效制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃并確定資源302、按照員工能力和個(gè)性合理分配工作3、做好部門間的聯(lián)
21、系和協(xié)調(diào)工作4、工作中保持協(xié)作的態(tài)度,推進(jìn)工作管理監(jiān)督1、善于放手讓員工工作,鼓勵(lì)大家的合作精神202、注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作3、妥善處理工作中的失誤和臨時(shí)參加的工作4、在人事安排方面下屬?zèng)]有不滿指導(dǎo)協(xié)調(diào)1、經(jīng)常注意保持下屬的工作積極性152、主動(dòng)努力改善工作環(huán)境,提高工作效率3、積極培訓(xùn)、教育下屬,提高他們的技能素質(zhì)4、注意進(jìn)行目標(biāo)管理,使工作順利進(jìn)行工作能力1、正確認(rèn)識(shí)工作意義,帶領(lǐng)下屬取得最好成績152、工作成績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求3、工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)4、工作方法正確,時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效總評分100負(fù)責(zé)人評語簽名:員工簽名說明: 1.請根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率,結(jié)合以
22、下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià),滿分為100分。評分標(biāo)準(zhǔn):總是90-100%分值;經(jīng)常70-80%分值;有時(shí)40-60%分值;偶爾10-30%分值分;從不0 分。2.“小計(jì)”欄的成績計(jì)算為:員工評分*0.4+負(fù)責(zé)人評分*0.6;各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績。附件五:員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(普通員工崗位)姓名: 擬任職部門: 擬任職職務(wù):序號(hào)項(xiàng)目要素分值員工自評部門負(fù)責(zé)人評估小計(jì)1團(tuán)隊(duì)合作在工作中善于尋求他人的幫助和支持,或主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)102積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反饋3在成績面前常說我們而不是我4不斷創(chuàng)新能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上,提出新的觀點(diǎn)和方法105樂于接受他人的建議,
23、改進(jìn)自己的工作6善于發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改善工作7快速學(xué)習(xí)并不斷分享知識(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)并能夠快速適應(yīng)新崗位及新工作的要求158主動(dòng)尋求各種途徑提高業(yè)務(wù)技能,了解和跟蹤本行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢9樂于與他人相互學(xué)習(xí),并分享經(jīng)驗(yàn)和信息10責(zé)任心與主動(dòng)性重視客戶需求,努力為客戶解決問題1511工作盡心盡責(zé),任勞任怨12有高度主人翁精神,經(jīng)常能主動(dòng)考慮工作疑難問題并著手解決13工作能力保證完成每一項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性 1514能貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度1515遇事善于分析判斷且判斷結(jié)果準(zhǔn)確,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)觀念1016與人合作時(shí)溝通表達(dá)能力強(qiáng),能準(zhǔn)確領(lǐng)悟?qū)Ψ交虮磉_(dá)自己的意圖10合計(jì)100部門負(fù)責(zé)人
24、評語 簽名:員工簽名說明: 1.請根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率,結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià),滿分為100分。評分標(biāo)準(zhǔn):總是90-100%分值;經(jīng)常70-80%分值;有時(shí)40-60%分值;偶爾10-30%分值分;從不0 分。2.“小計(jì)”欄的成績計(jì)算為:員工評分*0.4+部門負(fù)責(zé)人評分*0.6;各項(xiàng)合計(jì)得分為考核成績。附件六:員工能力開發(fā)需求表填表日期: 年 月 日 填表者:姓名部門/門店崗位名稱主要工作內(nèi)容明細(xì)1、2、3、4、5、6、所承擔(dān)的工作自我評價(jià)上級(jí)評價(jià)上級(jí)評價(jià)的事實(shí)依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任工作內(nèi)容1工作內(nèi)容2工作內(nèi)容3工作內(nèi)容4工作內(nèi)容5工作內(nèi)容6我對工作的希望和想法目前實(shí)施的結(jié)果如何12341234達(dá)到目標(biāo)所需的
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