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1、我國(guó)IT行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理制”發(fā)展現(xiàn)狀隨著我國(guó)IT行業(yè)的日益發(fā)展和不斷進(jìn)步,各個(gè)IT企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)引進(jìn)并開(kāi)始實(shí)施了“項(xiàng)目經(jīng)理制”的管理模式,即:按照其所負(fù)責(zé)行業(yè)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不同,成立多個(gè)事業(yè)部(如:電信事業(yè)部、金融事業(yè)部、稅務(wù)事業(yè)部),各個(gè)事業(yè)部只負(fù)責(zé)其所屬行業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目和工程。每個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部按照不同的項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,并且會(huì)確定相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理,以對(duì)其所負(fù)責(zé)的整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程負(fù)責(zé)?!绊?xiàng)目經(jīng)理制”的引入,本應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的標(biāo)準(zhǔn)化,以及提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。但是,就其目前的現(xiàn)狀而言卻并不樂(lè)觀,多種不利因素限制和制約了項(xiàng)目管理的良性發(fā)展?,F(xiàn)在,就我在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作中,所遇到的問(wèn)題,
2、將目前項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題描述如下:1、項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)重失控。當(dāng)前,在進(jìn)行項(xiàng)目組組建過(guò)程中,出于多種考慮,項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜很多時(shí)候是落在了企業(yè)的老總,或是各事業(yè)部的總經(jīng)理的頭上(此現(xiàn)象尤其是在重大項(xiàng)目中尤為突出)。這些老總們多數(shù)時(shí)間是在忙于其他事務(wù),而無(wú)暇或者不能全部時(shí)間關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)施和進(jìn)展工作,無(wú)法真正行使項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利。并且,其他的項(xiàng)目組成員沒(méi)有足夠的權(quán)力去管理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作。這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目的失控,項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的問(wèn)題無(wú)法被及時(shí)暴露和解決,終致使項(xiàng)目失敗。2、項(xiàng)目組無(wú)法統(tǒng)一目標(biāo)和方針,導(dǎo)致項(xiàng)目組工作效率低下。由于多數(shù)項(xiàng)目的實(shí)施,要涉及的多個(gè)部門(mén)的協(xié)同配合,即項(xiàng)目組成
3、員會(huì)由各個(gè)不同的部門(mén)同事組成。而項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有足夠的權(quán)力協(xié)調(diào)其他部門(mén)的組員的工作,而且,由于項(xiàng)目組是臨時(shí)機(jī)構(gòu),這導(dǎo)致了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目組的無(wú)視,他們往往更加樂(lè)于按照部門(mén)負(fù)責(zé)人的安排工作,而不是項(xiàng)目經(jīng)理。甚者會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施期間,某部門(mén)突然將項(xiàng)目組中的人員抽調(diào)走,而導(dǎo)致項(xiàng)目停工或工期延誤等后果。3、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任過(guò)大,權(quán)力過(guò)小,導(dǎo)致其工作畏首畏尾。很多項(xiàng)目一旦確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理后,項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)全部的責(zé)任,但是與其不成正比的是,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力卻是極為有限,根本無(wú)法足以保證項(xiàng)目工作的正常開(kāi)展。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力的失衡,嚴(yán)重的影響了項(xiàng)目工作的正常開(kāi)展,使得項(xiàng)目經(jīng)理在工作中無(wú)法發(fā)揮作用而又害怕因失
4、誤而帶來(lái)的直接責(zé)任問(wèn)題。由這樣的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),注定其無(wú)法完成項(xiàng)目工作。4、授權(quán)模糊或沒(méi)有授權(quán),致使項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其工作職權(quán)概念模糊。為了達(dá)到某種目的而創(chuàng)立了團(tuán)隊(duì)。企業(yè)可能會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理"授權(quán)"。但是通常是很模糊的,即項(xiàng)目經(jīng)理為達(dá)到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動(dòng)。但也可能企業(yè)沒(méi)有這樣授權(quán)。對(duì)此項(xiàng)目經(jīng)理要么感覺(jué)手中無(wú)權(quán),無(wú)法開(kāi)展工作;要么就搞不清自己職權(quán)到底是什么。不管怎樣,這樣的團(tuán)隊(duì)往往是要失敗的。5、公司沒(méi)有按照項(xiàng)目進(jìn)行利益分配,項(xiàng)目工作沒(méi)有積極性。由于公司沒(méi)有基于項(xiàng)目進(jìn)行利潤(rùn)分配的模式,即企業(yè)還在吃大鍋飯,項(xiàng)目組成員無(wú)法看到項(xiàng)目成功與否對(duì)自己帶來(lái)的直接效益,項(xiàng)
5、目經(jīng)理更是無(wú)法從正常的利益方面激勵(lì)項(xiàng)目成員的工作積極性,某種程度上還要靠項(xiàng)目成員發(fā)揚(yáng)風(fēng)格或是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員的私人關(guān)系才使項(xiàng)目得以正常實(shí)施,這使得項(xiàng)目實(shí)施工作舉步為艱。形成上述現(xiàn)狀的原因是多方面的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:企業(yè)制度不健全目前國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的項(xiàng)目管理組織形式一般都屬于弱矩陣或平衡矩陣類(lèi)型的,職能部門(mén)和項(xiàng)目管理層還處于"磨合期",工作效率較低下,另外,溝通復(fù)雜本身就是矩陣型組織的突出特點(diǎn)??磥?lái),建立基于項(xiàng)目管理的現(xiàn)代企業(yè)制度,還有一個(gè)漫長(zhǎng)而艱苦的過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理制的在企業(yè)中沒(méi)有具體切實(shí)落實(shí)在目前IT行業(yè)企業(yè)的編制中,項(xiàng)目經(jīng)理部仍是可有可無(wú)的,項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)情況是由職能部門(mén)人員“客串”或是兼職的。在企業(yè)中,很難找到專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理。而且,目前的項(xiàng)目經(jīng)理大都被定義為“傳聲筒”,一般沒(méi)有真正意義上掌握人、財(cái)、物大權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理自身的原因1 項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理方面經(jīng)驗(yàn);2 項(xiàng)目經(jīng)理不懂項(xiàng)目所必須技術(shù),是個(gè)技術(shù)外行;3 項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有足夠的應(yīng)有的權(quán)力;4 關(guān)鍵性文件沒(méi)有被及時(shí)的制定、頒發(fā),甚至項(xiàng)目經(jīng)理制定的有些
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