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文檔簡介

1、市場營銷學(xué)市場營銷學(xué) (第(第3 3版)版) 二十一世紀(jì)普通高等院校實用規(guī)劃教材二十一世紀(jì)普通高等院校實用規(guī)劃教材經(jīng)濟(jì)管理系列經(jīng)濟(jì)管理系列第八章第八章 價格策略價格策略第八章第八章 價格策略價格策略學(xué)習(xí)要點學(xué)習(xí)要點學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)引導(dǎo)案例:沃爾瑪?shù)奶焯炱絻r策略引導(dǎo)案例:沃爾瑪?shù)奶焯炱絻r策略 132 定價目標(biāo)及定價定價目標(biāo)及定價3C3C模型、定價基本方法、定價模型、定價基本方法、定價策略、價格調(diào)整策略策略、價格調(diào)整策略 了解企業(yè)定價目標(biāo),掌握影響價格的了解企業(yè)定價目標(biāo),掌握影響價格的3C3C模型,熟模型,熟悉定價基本方法與常用定價策略,能夠根據(jù)外界環(huán)境悉定價基本方法與常用定價策略,能夠根據(jù)外界環(huán)

2、境的變化適時調(diào)整價格的變化適時調(diào)整價格 第一節(jié)第一節(jié) 定價目標(biāo)及定價定價目標(biāo)及定價3C3C模型模型 影響產(chǎn)品定價的因素是多方面的,包括影響產(chǎn)品定價的因素是多方面的,包括定價目標(biāo)、產(chǎn)品成本、定價目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場需求市場需求等。等。 一般來說,產(chǎn)品定價的上限通常取決于市場需求,下限取決于一般來說,產(chǎn)品定價的上限通常取決于市場需求,下限取決于該產(chǎn)品的成本。在上限和下限內(nèi)如何確定價格水平,則取決于一個該產(chǎn)品的成本。在上限和下限內(nèi)如何確定價格水平,則取決于一個企業(yè)的定價目標(biāo)、政府的政策、法規(guī)和競爭者同類產(chǎn)品的價格。企業(yè)的定價目標(biāo)、政府的政策、法規(guī)和競爭者同類產(chǎn)品的價格。 一、企業(yè)定價目標(biāo) 以生存為目

3、標(biāo)以生存為目標(biāo)( (一一) ) 定價目標(biāo)是指企業(yè)在對其生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品制定價格時,有意定價目標(biāo)是指企業(yè)在對其生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品制定價格時,有意識地要求達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn),它是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行價格決策的主要因識地要求達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn),它是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行價格決策的主要因素。素。 以利潤為目標(biāo)以利潤為目標(biāo) (二)(二)以擴(kuò)大市場份額為目標(biāo)以擴(kuò)大市場份額為目標(biāo) (三)(三)1.1.以獲取合理利潤為目標(biāo)以獲取合理利潤為目標(biāo)2.2.以當(dāng)前利潤最大化為目標(biāo)以當(dāng)前利潤最大化為目標(biāo)( (四四) )以樹立和維護(hù)企業(yè)形象為目標(biāo)以樹立和維護(hù)企業(yè)形象為目標(biāo) 消費需求分析消費需求分析 成本分析成本分析 競爭者分析競爭者分析 123

4、二、3C模型分析 消費需求決定了產(chǎn)品價格的上限。一般的,市場需求隨著消費需求決定了產(chǎn)品價格的上限。一般的,市場需求隨著產(chǎn)品價格的上升而減少,隨著產(chǎn)品價格的下降而增加??傮w而產(chǎn)品價格的上升而減少,隨著產(chǎn)品價格的下降而增加??傮w而言,從產(chǎn)品定價的角度看,消費者需求因素主要體現(xiàn)為該種產(chǎn)言,從產(chǎn)品定價的角度看,消費者需求因素主要體現(xiàn)為該種產(chǎn)品的需求價格彈性。品的需求價格彈性。 成本則決定著價格的下限。從長期來看,只有產(chǎn)品的價成本則決定著價格的下限。從長期來看,只有產(chǎn)品的價格高于所發(fā)生的成本費用,企業(yè)才能獲得利潤。格高于所發(fā)生的成本費用,企業(yè)才能獲得利潤。 產(chǎn)品定價要考慮市場上其他競爭者的產(chǎn)品價格,并將

5、競產(chǎn)品定價要考慮市場上其他競爭者的產(chǎn)品價格,并將競爭者的產(chǎn)品及其價格作為企業(yè)產(chǎn)品定價的參考。爭者的產(chǎn)品及其價格作為企業(yè)產(chǎn)品定價的參考。 3C 3C模型,是指企業(yè)在產(chǎn)品定價的過程中,要重點考慮三模型,是指企業(yè)在產(chǎn)品定價的過程中,要重點考慮三個因素:消費需求,產(chǎn)品成本,競爭對手定價。個因素:消費需求,產(chǎn)品成本,競爭對手定價。 三、定價程序 需求導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法 成本導(dǎo)向定價法成本導(dǎo)向定價法 競爭導(dǎo)向定價法競爭導(dǎo)向定價法 第二節(jié)第二節(jié) 定價方法定價方法 人口因素人口因素 ( (一一) )一、成本導(dǎo)向定價法 成本加成定價法成本加成定價法單位產(chǎn)品銷售價格單位產(chǎn)品銷售價格= =單位產(chǎn)品成本單位產(chǎn)品

6、成本(1+(1+加成利潤率加成利潤率) ) 以成本為中心的定價方法,是傳統(tǒng)的定價方法。以成本為中心的定價方法,是傳統(tǒng)的定價方法。 例如,某兒童玩具制造商生產(chǎn)例如,某兒童玩具制造商生產(chǎn)50 00050 000套玩具,固定成本套玩具,固定成本300 000300 000元,單位可變成本為元,單位可變成本為1010元,成本利潤率為元,成本利潤率為20%20%,則產(chǎn)品價格計算如下,則產(chǎn)品價格計算如下:該制造商的單位成本為:該制造商的單位成本為: 單位產(chǎn)品成本單位產(chǎn)品成本= =單位可變成本單位可變成本+ +固定成本固定成本銷售量銷售量 =10+300 000=10+300 00050 00050 000

7、 =16 =16(元)(元)成本利潤率為成本利潤率為20%20%,則加成后的價格為:,則加成后的價格為: 單位產(chǎn)品銷售價格單位產(chǎn)品銷售價格= =單位產(chǎn)品成本單位產(chǎn)品成本(1+1+加成利潤率)加成利潤率) =16=16(1+20%1+20%) =19.2=19.2(元)(元) 目標(biāo)利潤定價法目標(biāo)利潤定價法 ( (二二) )單位產(chǎn)品銷售價格單位產(chǎn)品銷售價格= =(產(chǎn)品總成本(產(chǎn)品總成本+ +目標(biāo)利潤總額)目標(biāo)利潤總額)銷售量銷售量目標(biāo)利潤總額目標(biāo)利潤總額= =投資總額投資總額目標(biāo)報酬率目標(biāo)報酬率 例如,某兒童玩具制造商投資額為例如,某兒童玩具制造商投資額為100100萬元,生產(chǎn)萬元,生產(chǎn)50 00

8、050 000套玩具,套玩具,固定成本固定成本300 000300 000元,單位可變成本為元,單位可變成本為1010元,投資收益率為元,投資收益率為20%20%,則產(chǎn),則產(chǎn)品目標(biāo)價格計算如下:品目標(biāo)價格計算如下:該制造商的單位成本為:該制造商的單位成本為:目標(biāo)利潤總額目標(biāo)利潤總額= =投資總額投資總額目標(biāo)報酬率目標(biāo)報酬率 =1 000 000=1 000 00020%20% =200 000 =200 000產(chǎn)品總成本產(chǎn)品總成本= =單位可變成本單位可變成本銷售量銷售量+ +固定成本固定成本 =10=1050 000+300 00050 000+300 000 =800 000 =800 0

9、00單位產(chǎn)品銷售價格單位產(chǎn)品銷售價格= =(產(chǎn)品總成本(產(chǎn)品總成本+ +目標(biāo)利潤總額)目標(biāo)利潤總額)銷售量銷售量 = =(800 000+200 000800 000+200 000)50 00050 000 =20 =20(元)(元)(三)(三) 盈虧平衡定價法盈虧平衡定價法 保本定價法,是按照生產(chǎn)某種產(chǎn)品的總成本和銷售收入維持保本定價法,是按照生產(chǎn)某種產(chǎn)品的總成本和銷售收入維持平衡的原則,制定產(chǎn)品的保本價格。平衡的原則,制定產(chǎn)品的保本價格。單位產(chǎn)品保本價格單位產(chǎn)品保本價格= =(固定成本總額(固定成本總額+ +變動成本總額)變動成本總額)銷售量銷售量 = =固定成本總額固定成本總額銷售量銷

10、售量+ +單位產(chǎn)品變動成本單位產(chǎn)品變動成本 例如,某企業(yè)某項產(chǎn)品年固定成本為例如,某企業(yè)某項產(chǎn)品年固定成本為180 000180 000元,每件產(chǎn)品元,每件產(chǎn)品的單位變動成本為的單位變動成本為5050元,如果銷量可望達(dá)到元,如果銷量可望達(dá)到60006000件,其收支平衡件,其收支平衡價格為:價格為:單位產(chǎn)品保本價格單位產(chǎn)品保本價格= =(固定成本總額(固定成本總額+ +變動成本總額)變動成本總額)銷售量銷售量 = =固定成本總額固定成本總額銷售量銷售量+ +單位產(chǎn)品變動成本單位產(chǎn)品變動成本 =180 000=180 0006 000 + 506 000 + 50 =80 =80(元)(元)邊際

11、貢獻(xiàn)定價法邊際貢獻(xiàn)定價法 (四)(四) 又稱變動成本加成法,邊際貢獻(xiàn)是指銷售收入減去變動成本又稱變動成本加成法,邊際貢獻(xiàn)是指銷售收入減去變動成本后的差額。后的差額。此種定價方法,不考慮固定資產(chǎn),價格大于單位產(chǎn)品此種定價方法,不考慮固定資產(chǎn),價格大于單位產(chǎn)品變動成本。變動成本。 單位產(chǎn)品銷售價格單位產(chǎn)品銷售價格= =單位產(chǎn)品可變成本單位產(chǎn)品可變成本+ +單位產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)單位產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn) 例如,某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力為例如,某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力為5 0005 000臺,固定成本為臺,固定成本為100100萬元,萬元,在國內(nèi)市場只接到訂貨在國內(nèi)市場只接到訂貨3 0003 000臺,售價

12、每臺臺,售價每臺700700元,經(jīng)核算只夠保本?,F(xiàn)有一外元,經(jīng)核算只夠保本。現(xiàn)有一外商洽談訂購商洽談訂購2 0002 000臺,要求把價格降到臺,要求把價格降到700700元,試確定該項訂貨是否可以接受?元,試確定該項訂貨是否可以接受?如果接受,利潤有多少?如果接受,利潤有多少?單位產(chǎn)品變動成本單位產(chǎn)品變動成本= =單位產(chǎn)品保本價格(固定成本總額單位產(chǎn)品保本價格(固定成本總額銷售量)銷售量) =700=7001 000 0001 000 0003 0003 000 =367( =367(元元/ /臺臺) )外商訂貨單價大干單位產(chǎn)品變動成本外商訂貨單價大干單位產(chǎn)品變動成本(700367)(700

13、367),所以外商的訂貨可以接受。,所以外商的訂貨可以接受。如果接受,可得利潤為:如果接受,可得利潤為: 利潤利潤= =總銷售收入固定成本變動成本總銷售收入固定成本變動成本 =(3000=(3000700+2000700+2000700)700)367367(3000+2000)(3000+2000) =665000( =665000(元元) ) 二、需求導(dǎo)向定價法 也稱理解價值定價法、感受價值定價法,也稱理解價值定價法、感受價值定價法,是指企業(yè)以消費者對商品價值的認(rèn)識和理是指企業(yè)以消費者對商品價值的認(rèn)識和理解程度為定價依據(jù)的價格制定方法。解程度為定價依據(jù)的價格制定方法。 企業(yè)依據(jù)消費者能夠接

14、受的最終價格,計企業(yè)依據(jù)消費者能夠接受的最終價格,計算自己經(jīng)營的成本和利潤后,逆向推算產(chǎn)算自己經(jīng)營的成本和利潤后,逆向推算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。品的批發(fā)價和零售價。 需求導(dǎo)向定價法是以消費者對產(chǎn)品價格的接受能力和需需求導(dǎo)向定價法是以消費者對產(chǎn)品價格的接受能力和需求程度為依據(jù)制定價格的方法求程度為依據(jù)制定價格的方法。不以企業(yè)的生產(chǎn)成本為定價。不以企業(yè)的生產(chǎn)成本為定價的依據(jù)。的依據(jù)。 3. 銷售的必要準(zhǔn)備銷售的必要準(zhǔn)備四、競爭導(dǎo)向定價法 隨行就市定價法隨行就市定價法 競爭定價法競爭定價法 拍賣定價法拍賣定價法 投標(biāo)定價法投標(biāo)定價法 以市場上相互競爭的同類產(chǎn)品價格作為本企業(yè)產(chǎn)品以市場上相互競爭的同類

15、產(chǎn)品價格作為本企業(yè)產(chǎn)品定價的基本依據(jù)。定價的基本依據(jù)。第三節(jié)第三節(jié) 定價策略定價策略 撇脂定價撇脂定價 企業(yè)將產(chǎn)品價格定得很高,以期在短企業(yè)將產(chǎn)品價格定得很高,以期在短期內(nèi)收回成本并賺取最大利潤。期內(nèi)收回成本并賺取最大利潤。滲透定價滲透定價 企業(yè)將產(chǎn)品價格定得較低,吸引大量企業(yè)將產(chǎn)品價格定得較低,吸引大量顧客,從而提高產(chǎn)品的市場占有率。顧客,從而提高產(chǎn)品的市場占有率。 滿意定價 企業(yè)將產(chǎn)品價格定得高低適中,使廠企業(yè)將產(chǎn)品價格定得高低適中,使廠商、中間商和消費者都能夠接受。商、中間商和消費者都能夠接受。 一、新產(chǎn)品定價策略 產(chǎn)品線定價產(chǎn)品線定價如果企業(yè)的某一產(chǎn)品線包括了若干個產(chǎn)品項目,則企業(yè)如果

16、企業(yè)的某一產(chǎn)品線包括了若干個產(chǎn)品項目,則企業(yè)就要把這些產(chǎn)品項目分成若干等級,然后根據(jù)目的不同就要把這些產(chǎn)品項目分成若干等級,然后根據(jù)目的不同將不同等級的產(chǎn)品分別制定不同的價格。將不同等級的產(chǎn)品分別制定不同的價格。任選品定價任選品定價許多企業(yè)在提供主要產(chǎn)品的同時,還提供任選品與之配許多企業(yè)在提供主要產(chǎn)品的同時,還提供任選品與之配套,如飯店不僅提供飯菜,而且提供煙酒。一是較低策套,如飯店不僅提供飯菜,而且提供煙酒。一是較低策略,即主要產(chǎn)品定價較高,任選品定價較低;二是高價略,即主要產(chǎn)品定價較高,任選品定價較低;二是高價策略,即主要產(chǎn)品定價較低,但任選品定價較高。策略,即主要產(chǎn)品定價較低,但任選品定

17、價較高。連帶品定價連帶品定價連帶品是指必須和主要產(chǎn)品一同使用的產(chǎn)品。例如,硒連帶品是指必須和主要產(chǎn)品一同使用的產(chǎn)品。例如,硒鼓是激光打印機(jī)連帶品。一些公司往往把主要產(chǎn)品價格鼓是激光打印機(jī)連帶品。一些公司往往把主要產(chǎn)品價格定得較低,而把連帶品價格定得較高。定得較低,而把連帶品價格定得較高。 二、產(chǎn)品組合定價策略目目 錄錄三、心理定價策略 (五五)習(xí)慣定價習(xí)慣定價 定價定價策略策略(四四)招徠定價招徠定價 (一)尾數(shù)定價(一)尾數(shù)定價 (二二)整數(shù)定價整數(shù)定價 (三三)聲望定價聲望定價 3. 銷售的必要準(zhǔn)備銷售的必要準(zhǔn)備四、價格折扣策略 現(xiàn)金折扣現(xiàn)金折扣數(shù)量折扣數(shù)量折扣季節(jié)折扣季節(jié)折扣職能折扣職能

18、折扣3. 銷售的必要準(zhǔn)備銷售的必要準(zhǔn)備五、差別定價策略顧客差別定價顧客差別定價 渠道差別定價渠道差別定價 地點差別定價地點差別定價 時間差別定價時間差別定價 又稱歧視定價,是指公司以兩種或兩種以上不反映成本比又稱歧視定價,是指公司以兩種或兩種以上不反映成本比例差異的價格來推銷一種產(chǎn)品或者提供一項服務(wù)。例差異的價格來推銷一種產(chǎn)品或者提供一項服務(wù)。 地區(qū)定價策略地區(qū)定價策略1.1.原產(chǎn)地定價原產(chǎn)地定價 4.4.基點定價基點定價 3.3.分區(qū)定價分區(qū)定價 2.2.統(tǒng)一交貨定價統(tǒng)一交貨定價 6.6.使用者使用者 5.5.運費免收定價運費免收定價 六、六、地區(qū)定價策略地區(qū)定價策略 七、基于互聯(lián)網(wǎng)的定價策

19、略(一)低價定價策略1.1.直接低價定價策略直接低價定價策略 在定價時采用成本加較低利潤,有的甚至是零在定價時采用成本加較低利潤,有的甚至是零利潤的方式。這方式一般是企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行直銷時利潤的方式。這方式一般是企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行直銷時采用的定價方式。采用的定價方式。2.2.折扣策略折扣策略 在原價基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣定價。在原價基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣定價。( (二二) ) 定制生產(chǎn)定價策略定制生產(chǎn)定價策略 通過互聯(lián)網(wǎng)確定定制產(chǎn)品的過程,在計算機(jī)幫助下由買方自己完通過互聯(lián)網(wǎng)確定定制產(chǎn)品的過程,在計算機(jī)幫助下由買方自己完成,使企業(yè)有可能以較低成本給買方提供定制服務(wù),以滿足買方個性化成,使企業(yè)有可能以較低成本給買方提

20、供定制服務(wù),以滿足買方個性化需求。需求。 1. 1. 定制定價策略定制定價策略 在企業(yè)實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫在企業(yè)實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助買方選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,買方同時助買方選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,買方同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。 2. 2. 按需定價策略按需定價策略 企業(yè)通過定制服務(wù),根據(jù)買方選擇的產(chǎn)品功能與配置實行不同的價企業(yè)通過定制服務(wù),根據(jù)買方選擇的產(chǎn)品功能與配置實行不同的價格。格。 3. 3. 買方出價賣方應(yīng)價策略買方出價賣方應(yīng)價策略 由買

21、方先提出愿意為某種產(chǎn)品或服務(wù)支付的價格,再由賣方?jīng)Q定是由買方先提出愿意為某種產(chǎn)品或服務(wù)支付的價格,再由賣方?jīng)Q定是否接受這一價格。否接受這一價格。( (三三) ) 使用定價策略使用定價策略 買方通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可直接使用企業(yè)的產(chǎn)品,根據(jù)使用次數(shù)付買方通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可直接使用企業(yè)的產(chǎn)品,根據(jù)使用次數(shù)付費,不需要將產(chǎn)品完全購買。買方按使用次數(shù)付款,可節(jié)省購買、安費,不需要將產(chǎn)品完全購買。買方按使用次數(shù)付款,可節(jié)省購買、安裝、處置產(chǎn)品的支出。裝、處置產(chǎn)品的支出。 采用按使用次數(shù)定價,產(chǎn)品應(yīng)能通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸。目前比較適合采用按使用次數(shù)定價,產(chǎn)品應(yīng)能通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸。目前比較適合的產(chǎn)品有軟件、電影等。對于

22、軟件,用戶網(wǎng)上注冊后即可直接使用,的產(chǎn)品有軟件、電影等。對于軟件,用戶網(wǎng)上注冊后即可直接使用,無須購買軟件和擔(dān)心軟件的升級維護(hù)等非常麻煩事務(wù);對于電影,則無須購買軟件和擔(dān)心軟件的升級維護(hù)等非常麻煩事務(wù);對于電影,則可通過視頻點播系統(tǒng)可通過視頻點播系統(tǒng)VODVOD來實現(xiàn)遠(yuǎn)程點播,而無須購買影音帶。來實現(xiàn)遠(yuǎn)程點播,而無須購買影音帶。( (四四) ) 拍賣競價策略拍賣競價策略 英式拍賣是目前網(wǎng)上拍賣最流行的一種方式,一旦競買人發(fā)現(xiàn)感英式拍賣是目前網(wǎng)上拍賣最流行的一種方式,一旦競買人發(fā)現(xiàn)感興趣的物品,就能瀏覽當(dāng)前最高出價,并決定是否競價。當(dāng)競買人提興趣的物品,就能瀏覽當(dāng)前最高出價,并決定是否競價。當(dāng)競

23、買人提交競價后,可繼續(xù)觀察拍賣狀態(tài)。當(dāng)目前競價高于該競買人的競價時交競價后,可繼續(xù)觀察拍賣狀態(tài)。當(dāng)目前競價高于該競買人的競價時,拍賣站點會自動通過,拍賣站點會自動通過E-mailE-mail通知競買人。通知競買人。 ( (五五) ) 數(shù)字化產(chǎn)品的免費定價策略數(shù)字化產(chǎn)品的免費定價策略 目前電子市場上,數(shù)字化產(chǎn)品主要指信息產(chǎn)品,如計算機(jī)軟件、目前電子市場上,數(shù)字化產(chǎn)品主要指信息產(chǎn)品,如計算機(jī)軟件、股票行情和金融信息、新聞、搜索、書籍、雜志、音樂影像、電視節(jié)股票行情和金融信息、新聞、搜索、書籍、雜志、音樂影像、電視節(jié)目、在線學(xué)習(xí)和虛擬主機(jī)服務(wù)、目、在線學(xué)習(xí)和虛擬主機(jī)服務(wù)、FAQFAQ(常見問題回答)等。數(shù)字化產(chǎn)品(常見問題回答)等。數(shù)字化產(chǎn)品具有非毀壞性、可改變性和可復(fù)制性等特點,所以生產(chǎn)的邊際成本幾具有非毀壞性、可改變性和可復(fù)制性等特點,所以生產(chǎn)的邊際成本幾乎為零。數(shù)字化產(chǎn)品除了前面的使用定價策略外,許多網(wǎng)絡(luò)公司更加乎為零。數(shù)字化產(chǎn)品除了前面的使用定價策略外,許多網(wǎng)絡(luò)公司更加熱衷于采用免費價格策略,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。熱衷于采用免費價格策略,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。 數(shù)字化產(chǎn)品免費價格策略主要有以下幾方面。數(shù)字化產(chǎn)品免費價格策略主要有以下幾方面。 1. 1. 數(shù)字產(chǎn)品限制免費策略數(shù)字產(chǎn)品限制免費策略 2. 2. 數(shù)字產(chǎn)品部分免

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