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1、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面試試題題庫(kù)庫(kù)及及提提問問意意圖圖項(xiàng)項(xiàng)目目問問題題備備注注自自我我認(rèn)認(rèn)知知您能簡(jiǎn)單地談一下您自己?jiǎn)??您的好朋?導(dǎo)師/老板/父母會(huì)怎樣形容您?在工作以外的時(shí)間里,什么事情最能提起您的興趣? 您認(rèn)為自知之明是否最重要?您的長(zhǎng)處和短處是什么?怎樣做到揚(yáng)長(zhǎng)避短?如果給您一個(gè)在彈指間改變自己某方面性格的機(jī)會(huì),您會(huì)首先改變什么?聰明的應(yīng)聘者一般會(huì)給出一些無關(guān)痛癢或與所應(yīng)聘職位沒有太大關(guān)系的缺點(diǎn)。直接暴露相關(guān)缺點(diǎn)的則較為誠(chéng)實(shí)但不夠機(jī)靈。您的上級(jí)往往都在哪些方面對(duì)您不滿意?考察應(yīng)聘者對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。側(cè)面了解應(yīng)聘者。如果您繼續(xù)做您原來的工作,您認(rèn)為自己會(huì)在多久之后得到提升?考察對(duì)方的目光是長(zhǎng)是短。
2、從側(cè)面反映應(yīng)聘者能力的高低。工作的方向性。我憑什么認(rèn)為您是這個(gè)職位的合適人員呢?稍帶挑釁性質(zhì)的問題,營(yíng)造較為緊張的氣氛,考察應(yīng)聘者在某種壓力下的反應(yīng)能力。求求職職動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)提提問問您為什么離開原來的公司?在原工作單位有何滿意和不滿意的人和事?您認(rèn)為怎樣的工作是好工作?您對(duì)我們公司了解多少?/我們公司的哪些東西吸引您前來應(yīng)聘?考察對(duì)方是否準(zhǔn)備充分,對(duì)此次應(yīng)聘崗位的重視程度。市場(chǎng)調(diào)查、分析能力等。我們?cè)谀暮?jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn),您換工作很頻繁,那您如何讓我們相信您會(huì)在這份工作上埋頭苦干呢?考察者應(yīng)仔細(xì)分析每次變換工作是否存在方向性。如您被錄用,您準(zhǔn)備怎樣開展工作?有什么設(shè)想?教教育育經(jīng)經(jīng)歷歷您為什么選擇您的這
3、個(gè)專業(yè)?在大學(xué)中,您最喜歡的課程是什么?是根據(jù)興趣愛好,還是冷靜地分析了未來的就業(yè)形式和發(fā)展前景而作出的選擇。您為什么要申請(qǐng)一個(gè)與您專業(yè)無關(guān)的職位呢?是否已經(jīng)認(rèn)真考慮了自己的個(gè)性與職業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系,工作的方向性。在學(xué)習(xí)和工作期間,您都參加過哪些課外活動(dòng)?考察對(duì)方是否是那種勤奮、自信、自立、誠(chéng)實(shí)、激情的人。但,把過多的精力放在課外活動(dòng)上的人,我們需考慮他的穩(wěn)定性或是對(duì)工作的興趣。您在培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/實(shí)習(xí)中收獲了什么?專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)、技技能能通過您幾年的工作經(jīng)歷,您覺得作為*人員應(yīng)該具備哪些特質(zhì)和能力?您認(rèn)為您在以往工作中的時(shí)間安排合理嗎?通常是如何安排的?考察對(duì)方的時(shí)間觀念,輕重緩急事務(wù)的分類處
4、理,及主動(dòng)性。您是否喜歡自己?jiǎn)螛屍ヱR工作,還是更愿意一伙人一起做事?根據(jù)工作本身的性質(zhì)來分析對(duì)方的回答。您通常是怎樣激勵(lì)您的手下的?考察應(yīng)聘者的管理能力,激勵(lì)方式是沒有“萬靈丹”的;靈活變通的人是會(huì)根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性差異采取不同的激勵(lì)措施的。您對(duì)本專業(yè)的現(xiàn)時(shí)發(fā)展情形了解如何?有關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題?專業(yè)領(lǐng)域的案例分析或現(xiàn)場(chǎng)操作?工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)/ /經(jīng)經(jīng)歷歷您最難忘的成就是什么?考察對(duì)方的喜好是否與應(yīng)聘的崗位有關(guān)等。您的職業(yè)生涯中最大的失敗是什么?您采取什么方法來避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生?過多的缺點(diǎn)和吹噓的完美都不是我們所要的回答。如果是原則性的人品等方面的錯(cuò)誤,則是不可接受的。再則考察對(duì)方
5、是否誠(chéng)實(shí)、聰明。請(qǐng)您講述您在過去的工作中,主動(dòng)承擔(dān)一項(xiàng)特別艱巨的工作的例子?您為什么主動(dòng)承擔(dān)?您遇到了什么困難?您克服了什么困難?您向誰(shuí)請(qǐng)求了協(xié)助?請(qǐng)講述您在過去的工作中遇到挫折的一個(gè)例子?您遇到了什么困難?您克服了什么困難?結(jié)果怎樣?您如何面對(duì)哪些結(jié)果?您從這次挫折中領(lǐng)悟到了什么?能談?wù)勀郧暗纳霞?jí)和工作伙伴?您是否了解他們的工作?抱怨老板、下級(jí)或是同事,都是不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。同時(shí),可以考察對(duì)方是否具備積極的工作態(tài)度。您在原單位獨(dú)立完成過哪些項(xiàng)目?能否談?wù)勍瓿蛇@些工作的具體過程?請(qǐng)談一下您在這個(gè)組織中職務(wù)升遷和收入變化情況。您的最初工資和最終工資是多少?職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)責(zé)責(zé)任任心心假如分配給您
6、一項(xiàng)任務(wù),眼看著期限將到難以完成,您怎么辦?在一次重要會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響工作,遇到這種情況您應(yīng)怎么辦?(責(zé)任心、應(yīng)變能力)假如您工作的崗位最近任務(wù)很少,您會(huì)怎么辦?客客戶戶服服務(wù)務(wù)在您當(dāng)前的工作中誰(shuí)是您的客戶?您隔多長(zhǎng)時(shí)間與他們會(huì)面?為什么?舉出您超出客戶期望的情況的例子?在與客戶打交道時(shí)您是否曾有過受挫折或不耐煩的感覺?舉例?舉出您需要他人的幫助和支持來解決客戶的問題的情況的典型例子,您充當(dāng)什么角色?適適應(yīng)應(yīng)性性舉出在您的工作中發(fā)生的突然的或未預(yù)料的變化的例子,您是如何處理這些變化的?如果加入我們的組織,您將在第一周采取什么行動(dòng)?關(guān)關(guān)注注細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)描述您在
7、工作中用來控制錯(cuò)誤的方法?您對(duì)工作計(jì)劃到什么程度?人人際際交交往往能能力力口口頭頭表表達(dá)達(dá)、溝溝通通能能力力您經(jīng)常和同學(xué)、朋友、同事聚會(huì)嗎?您是否組織過這樣的聚會(huì)?您怎樣描述您在集會(huì)中的角色?您喜歡和哪些人交朋友?在會(huì)議上您本來想說一些自認(rèn)為突出的觀點(diǎn),被別人搶先說了,您會(huì)怎么辦?工工作作中中的的人人際際交交往往能能力力談?wù)勀龅降哪J(rèn)為最優(yōu)秀/最糟糕的上級(jí)?考察對(duì)方是否善于交往、理解他人、應(yīng)變等。您最不喜歡和什么樣的人共事?從側(cè)面了解對(duì)方在工作中的人際交往能力,及對(duì)方的性格特點(diǎn)和分析問題能力。您怎樣與您不喜歡的同事安然相處,共同合作?如果您遭到上級(jí)不公平的批評(píng),您會(huì)怎么辦?考察人際關(guān)系處理
8、、解決問題能力等。假如現(xiàn)在回到過去,您會(huì)做些什么來改善您與上級(jí)的關(guān)系?是否能更好的接受批評(píng),更好的理解上級(jí)所承擔(dān)的壓力并能準(zhǔn)確地預(yù)見他們的需要。假如領(lǐng)導(dǎo)要您負(fù)責(zé)緊急處理一件事,但應(yīng)配合的人不但不配合反而從中作梗,您該怎么辦?如果朋友求您利用職權(quán)給予方便,事情有背原則但又不是很嚴(yán)重,您會(huì)怎么辦?社社會(huì)會(huì)公公交交能能力力描述一下您現(xiàn)在的主要接觸層面和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?您現(xiàn)在的朋友大多是通過什么途徑認(rèn)識(shí)的?平常愿意求別人辦事嗎?您的處事原則是什么?計(jì)計(jì)劃劃組組織織能能力力為保證工作的準(zhǔn)確性,您通常有哪些方法?您通常是怎樣做計(jì)劃的?是否能有效執(zhí)行?效果怎樣?有沒有用過其他方法?當(dāng)計(jì)劃外事件發(fā)生時(shí),您是怎樣處理
9、的?工工作作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)/ /經(jīng)經(jīng)歷歷您是怎樣計(jì)劃您一天的工作/某一個(gè)項(xiàng)目的?通常您都是怎樣度過您的工作日的?您每天打電話/開會(huì)需要多長(zhǎng)時(shí)間?(上、下班的前后一個(gè)小時(shí)的安排?) 應(yīng)應(yīng)變變協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力從您的經(jīng)歷表上看,您在一年內(nèi)換了三次工作。從這一點(diǎn)看,您不像干工作的樣子?公司工作非常艱苦,您將如何對(duì)待?我覺得您的談話有點(diǎn)言過其實(shí)?我們認(rèn)為您的條件與其他人相比并沒有很大的優(yōu)勢(shì),您怎么說明您能做好這項(xiàng)工作?您去拜訪朋友,不小心走錯(cuò)了門,別人賴您為小偷,糾住您不放,此時(shí)您恰好未帶身份證明,您該怎么辦?(避免吃眼前虧)在一次重要會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響工作,遇到這種情況
10、您應(yīng)怎么辦?(應(yīng)變能力、責(zé)任心)(小聲提醒、傳小紙條、讓領(lǐng)導(dǎo)的助理轉(zhuǎn)告)綜綜合合分分析析能能力力描述您已參加的最復(fù)雜的任務(wù)和項(xiàng)目。您的角色是什么?您成功的完成了什么?描述您在工作中已經(jīng)成功解決的典型問題/遇到的困難?您是如何完成的?請(qǐng)以具體事例說明,您引以為豪的工作成就?(這一成就有什么特殊之處?這一成就與您的總體目標(biāo)有什么關(guān)系?您是怎樣運(yùn)用您的長(zhǎng)處的?據(jù)此您對(duì)他人有什么好建議?)壓壓力力承承受受能能力力您在壓力下還能夠很好地工作嗎?/能否講一個(gè)您在壓力下犯過的錯(cuò)誤? 您曾經(jīng)在生活或工作中碰到過非常大的困難嗎?請(qǐng)講一件事情來說明。(發(fā)生在什么時(shí)候?當(dāng)時(shí)的情境如何?結(jié)果怎樣?通過這件事有何收獲?
11、)您工作很努力,也有許多成果,但您的工資總是沒有別的同事高,您怎么辦?團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作能能力力您在團(tuán)隊(duì)中所做的工作有多少?您充當(dāng)什么角色?您是如何幫助有多數(shù)不同觀點(diǎn)的人達(dá)成共識(shí)的?描述一個(gè)您最難與之共事的人?描述一種您認(rèn)為別人錯(cuò)了而自己正確的情形?描述一種您不得不與您討厭的人相處的情形?創(chuàng)創(chuàng)新新學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力(專業(yè)技術(shù)人員)在以往的工作中,曾經(jīng)進(jìn)行過哪些技術(shù)革新?取得怎樣的效益?(管理人員)您著手改革過哪些管理制度?(管理人員)您曾經(jīng)提出過哪些成功的策劃?(管理人員)您為誰(shuí)曾出過哪些好點(diǎn)子?您在以前的工作中開創(chuàng)過一些全新的工作思路嗎?考察應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力。當(dāng)您的設(shè)想招到別人的
12、強(qiáng)烈反對(duì)時(shí),怎么辦?學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力您是怎樣學(xué)到本行業(yè)/崗位知識(shí)的?(征對(duì)非本崗位相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)聘者)您是否接受過專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練?在哪里?多長(zhǎng)時(shí)間?有什么收獲?假如明天您就要開始大學(xué)生活,您會(huì)選擇什么課程?考察對(duì)方是否能客觀地評(píng)價(jià)自己,是不是一個(gè)積極進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)主動(dòng)完善自己、善于開創(chuàng)未來的人。讓對(duì)方證明,他知道勝任這個(gè)工作究竟需要掌握什么。計(jì)計(jì)劃劃組組織織能能力力您覺得您現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)才能使您更快的被提升?對(duì)自身應(yīng)聘工作的認(rèn)識(shí)程度。您在做*方面幾乎沒有經(jīng)驗(yàn),您計(jì)劃如何學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)以更好的完成這份工作?學(xué)習(xí)能力,以及對(duì)方所應(yīng)聘的崗位是否是他明確的工作方向。您有什么級(jí)別的專業(yè)資格證書或
13、能力鑒定證明?您最近在看的書籍?書的主題?領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力您原來領(lǐng)導(dǎo)的部門,一共有幾個(gè)人?能否講講這些人的具體情況?您通常采用怎樣的方式去調(diào)動(dòng)下屬的積極性?/如何激勵(lì)?您如果有了某項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)備付諸實(shí)施,您一般采用怎樣的步驟組織下屬去實(shí)施?您是如何對(duì)待哪些令您頭痛的職員的?用于證實(shí)對(duì)方是否真的做過他所描述的“經(jīng)理”、“總裁”等崗位。是實(shí)實(shí)在在的管理經(jīng)驗(yàn),還是虛無縹緲的教條。您曾經(jīng)解雇過您的職員嗎?考察管理能力,(組織紀(jì)律性)。側(cè)面了解應(yīng)聘者的性格、做事風(fēng)格。如果您的下屬認(rèn)為您給他們?cè)O(shè)立的目標(biāo)不可能達(dá)到,您如何處理?您如何為下屬設(shè)立目標(biāo)?您如何向下屬闡述目標(biāo)的含義和意義?您如何激勵(lì)下屬?您如何支持下
14、屬?請(qǐng)描述您自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?人際關(guān)系與任務(wù)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),您如何處理?您如何對(duì)下屬授權(quán)?您如何控制下屬?當(dāng)下屬的觀點(diǎn)與您的想打不合時(shí),您如何做?下屬超越您,向您的上級(jí)直接匯報(bào),您如何做?決決策策力力您在工作中定期必須作出什么類型的決策?在您現(xiàn)在的工作中,您必須作出的最困難的決策是什么?為什么?舉出一些您所做的(或被迫所做的)太倉(cāng)促的決定的例子,原因是什么?導(dǎo)致了什么后果?其其他他身體狀況?(部分崗位需確認(rèn)是否有恐高癥、高血壓、近視?)現(xiàn)檔案存于何處?檔案遷移是否存在問題?社保、公積金狀況?是否已與原單位解除勞動(dòng)(合同)關(guān)系?離職證明?結(jié)結(jié)束束性性提提問問您愿意出差嗎?/您的家庭狀況允許您長(zhǎng)時(shí)間出差嗎?根據(jù)實(shí)際工作需要,如果對(duì)方為家庭所累不能長(zhǎng)期出差的,應(yīng)盡早迅速排除。我可以和您現(xiàn)在的老板/上級(jí)/證明人聯(lián)系嗎?考察對(duì)方是否有信心獲得此項(xiàng)工作,如何看待尋找新工作這件事,及對(duì)在原公司的表現(xiàn)是否有顧慮。您希望的月薪/年薪是多少?憑什么?考察應(yīng)聘者對(duì)本行業(yè)薪酬水平的了解。應(yīng)聘者對(duì)自身價(jià)值的信心。您還有什么需要讓我們知道的?聰明的應(yīng)聘者會(huì)簡(jiǎn)短地作答,但卻能充分的強(qiáng)調(diào)自己的強(qiáng)項(xiàng)、成
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