廣東公務員面試試題分析

1、廣東公務員面試試題分析廣東公務員面試試題分析http:/ QQ：937881388 有效面試的技巧（有效面試的技巧（ALLALL）A：AskL：LookL：Listen一個信息總效果一個信息總效果100%100%詢問：詢問：17%聆聽：聆聽：28%身體語言：身體語言：55%面試之中面試之中面試觀察技巧面試觀察技巧 概念：概念： 指經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下以面對面的交談與觀察為主要指經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下以面對面的交談與觀察為主要手段，由表及里測評應試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。手段，由表及里測評應試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。 1 1，精心設(shè)計，精心設(shè)計 2 2，在特定場景下，在特定場景下 3 3，

2、面對面交談與觀察，面對面交談與觀察 4 4，由表及里，由表及里 5 5，有關(guān)素質(zhì)，有關(guān)素質(zhì)面試的界定面試的界定面面 試試 是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談，通過與求職者進行相互溝通，根據(jù)求職者的言語表達、面部表情、儀表、緊張程度、反應能力、專業(yè)知識、道德標準等方面進行判斷。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正確的決定。 從求職者那里獲取與個人行為、工作有關(guān)的信息，以確定求職者能否成為公司的一員 提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息 基于雙方的互相適合作出招聘的決定面試目標面試目標面試的進一步界定面試的進一步界定公務員面試目的公務員面試目的面試內(nèi)容面試內(nèi)容專業(yè)技術(shù)能力專業(yè)

3、技術(shù)能力個人素質(zhì)個人素質(zhì)求職意向求職意向人際關(guān)系能力人際關(guān)系能力工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷公務員面試具體目的公務員面試具體目的l求職動機與職業(yè)匹配l人際關(guān)系處理問題l綜合分析能力（分析某言論、某社會現(xiàn)象等）l組織計劃能力（開會、接待、調(diào)研、評比等）l應變能力（串詞編故事、突發(fā)事件、人際關(guān)系等）非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試特點： 面試者會提出探索性的無限制的 問題鼓勵求職者多談 面試沒有應遵循的特別形式，談話可向各方面展開 面試通常從相同的問題開展 可以根據(jù)求職者的最后陳述進行追蹤提問不足： 比結(jié)構(gòu)化面試耗時時間長 求職者可能會自愿提供一些面試者不需要的或不想知道的信息。采用客中衰工期則一旦求職失敗，求職者事

4、后會在法庭上會申訴企業(yè)利用了這些信息而未被雇用。非定向面試（Nondirective Interview） 在非定向面試中，你可以問你隨機想起的問題。面試沒有應遵循的特別形式，談話可以向各個方向展開。允許你根據(jù)候選人的最后陳述提問，并走得很遠。這使得你在一些關(guān)鍵點上可以進行追蹤提問。公務員面試的種類公務員面試的種類定向面試（Directive Interview） 在定向（結(jié)構(gòu)化）面試中，你或許使用結(jié)構(gòu)化面試表?！八许椖靠赡懿⒉欢歼m用于每一種情形?！钡辛诉@張面試表，所有主試者在面試提問中便不易遺漏重要的問題。結(jié)構(gòu)化面試特點： 由一系列與工作相關(guān)的問題構(gòu)成 可靠性和準確性較非結(jié)構(gòu)化面試強 不

5、足： 若面試人草率地提出每個問題，結(jié)構(gòu)化的優(yōu)勢將大大消弱 面試氣氛過于正式，因而影響候選人回答問題的能力和愿望面試的種類面試的種類 你好你好, , 首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面談。請你來，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面談。請你來，是希望通過交談，增進對你的直接了解。我們會問你一些問題是希望通過交談，增進對你的直接了解。我們會問你一些問題, ,有有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)些和你過去的經(jīng)歷有關(guān), ,有些要求你發(fā)表自己的見解。對我們的問有些要求你發(fā)表自己的見解。對我們的問題，希望你能認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、題，希望你能認真和實事求是地回答，盡量反映自己的實

6、際情況、真實想法。在后面的考核階段真實想法。在后面的考核階段, , 我們會核實你所談的情況。對你所我們會核實你所談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。面談的時間為談的個人信息，我們會為你保密。面談的時間為3030分鐘左右，回分鐘左右，回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張?；卮饡r，請注意答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。回答時，請注意語言要簡潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開始。（稍停頓一下）第一語言要簡潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開始。（稍停頓一下）第一個問題是：個問題是：結(jié)構(gòu)化面試主考官導語結(jié)構(gòu)化面試主考官導語公務員面試題型公務員面試題型1，背景題 背景題是通過詢問面試對象的教育、

7、工作、家庭及成長背景等問題來了解面試對象的求職動機、成熟度、專業(yè)技術(shù)等要素的面試題型。 題例：請用2-3分鐘談談你現(xiàn)在所在單位的整體情況和你自己近幾年來的個人情況及工作表現(xiàn)。2，智能題 智能題就是通過詢問面試對象對一些復雜問題或社會現(xiàn)象等的分析，來考察其綜合分析能力、邏輯思維能力、反應能力和解決問題能力的一種題型。 題例：某女士在某商店購買一條項鏈，定價為78元，她付給商店100元支票一張，當時商店沒有零錢找回，只好向另一家商店把該支票換成現(xiàn)金100元，并把22元找給該女士，但后來另一商店發(fā)現(xiàn)該支票有問題，被銀行退回，因而把支票退還原來的那家商店，要他們退回100元現(xiàn)金，同時還要多付出15元手

8、續(xù)費。賣項鏈這家商店在進貨時實際價格為39元。問該店實際損失了多少錢。3 3，情景題，情景題 即通過向面試對象展示一個假設(shè)的情景，來讓其解決情景中出現(xiàn)的問題，從而考察其綜合分析能力、解決問題能力、應變能力、情緒穩(wěn)定性、人際交往意識與技巧等素質(zhì)的一種題型。 題例：你被邀請參加一個報告會，你的秘書已經(jīng)為你準備好了發(fā)言稿，但當離發(fā)言時間只有五分鐘時，你發(fā)現(xiàn)你所帶來的并不是秘書準備的發(fā)言稿，而是別人寄給你的一封信。這時，你打算怎么辦？4，行為題 即通過要求面試對象描述其過去的某個工作或生活經(jīng)歷的具體情況來了解其各方面素質(zhì)特征的一種題型。 題例：請舉例說明，當你被上司誤解或被同事誤解時，你是怎么克制并調(diào)

9、節(jié)好自己的情緒的？ （如舉不出例子，繼續(xù)問）那么說一說你在什么情況下情緒曾有過大的波動，或說一說你曾經(jīng)苦惱過并且影響較深的一件事？ 追問：你后來怎么從壞情緒中恢復過來的？5，意愿題 即通過直接征詢面試對象對某一問題的意向來考察其求職動機、敬業(yè)精神、價值觀、情緒穩(wěn)定性等要素的一種題型。 題例：目前，大多數(shù)國有企業(yè)不景氣，相對來說處于低谷期，請談談你為何選擇國有企業(yè)。6，作業(yè)題 即通過讓面試對象現(xiàn)場完成（一般是口頭完成）一項任務來考察其綜合素質(zhì)特征的一種題型。 題例：一般來說，干部外出參加活動，回去后都要做一個報告，現(xiàn)在請你思考1分鐘后，講講今天會談情況的報告怎么寫。廣東公務員面試命題廣東公務員面

10、試命題原始編號：原始編號：1 題型：題型：背景題 參考時限：參考時限：3分鐘試題正文：試題正文： 請用2-3分鐘談談你現(xiàn)在所在單位的整體情況和你自己近幾年來的個人情況及工作表現(xiàn)?？疾煲兀嚎疾煲兀呵舐殑訖C與擬任職位的匹配性、言語表達能力廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題評分標準：評分標準：好：言語表達具有流暢、清楚、簡潔三個特點。能針對單位和個人兩方面的特點來表述其求職愿望。中：言語表達一般，條理基本分明。能談到單位和個人兩方面的匹配性。差：說話吞吞吐吐，言語表達不清、累贅或表達內(nèi)容缺乏條理。命題人：命題人：廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題原始編號：原始編號：2題型：題型：意愿題參考時

11、限：參考時限：3分鐘試題正文：試題正文： 你現(xiàn)在從事什么工作？你認為現(xiàn)在的工作對你個人的發(fā)展有哪些影響？你為什么想改變自己的工作？考察要素：考察要素：求職動機與擬任職位的匹配性。廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題評分標準：評分標準：好：既能結(jié)合自己的特長談到發(fā)揮自己的作用，也能對想報考的工作專業(yè)進行有條理的綜合分析說明，談到良好的工作環(huán)境是工作好的客觀條件，還能談到對公務員工作的政治性的認識。同時能客觀地評價現(xiàn)工作與自身情況的關(guān)系。中：談到專業(yè)性和工作環(huán)境，對自己的特長專業(yè)有結(jié)合。差：只注重發(fā)揮自己的作用，或?qū)ΜF(xiàn)工作有偏激的情緒與片面的認識。命題人：命題人：廣東公務員面試命題廣東公務員面試命

12、題原始編號：原始編號：3題型：題型：情景題國家人事部公務員國家人事部公務員3分鐘試題正文：試題正文： 假設(shè)你們處下設(shè)6個科，你是某科的一個科員，在你們科里，除了科長之外，大家公認你的業(yè)務能力比其他4個同事強。有一天，處長交給你一份剛收到的會議通知，讓你去準備參加三天后的某個工作會議，請你談談，從你接過通知那一刻起到參加會議前，你都將會做些什么？廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題考察要素：考察要素：權(quán)限，人際交往的意識與技巧評分標準：評分標準：好：能夠擺脫題目設(shè)置中沖淡“科員-科長-處長”權(quán)限關(guān)系的無關(guān)性材料，分析到處長在獨立設(shè)有各科室的情況下，不通過科長而直接派給你的任務合適不合適，并能巧妙

13、的提示處長此任務與科長的關(guān)系，如詢問如何向科長請假等等。中：過多受題目中與同事能力比較方面因素的影響而展開話題，或雖能考慮到科員接受任務與科長的關(guān)系，但并無避免誤會的措施。差：沒有看出題目中包含的權(quán)限問題，直接就接受任務后具體的準備工作展開話題。廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題原始編號：原始編號：4題型：題型：行為題或情景題參考時限：參考時限：3分鐘試題正文：試題正文： 在工作中，常有與同事協(xié)作完成某項任務，或由一人牽頭負責組織完成任務的情況？假設(shè)上級要求與你共同來完成任務的是一位經(jīng)驗豐富的同事，上司出于某種考慮，讓你來牽頭負責，而那位同事對此卻有些不滿，你會怎么處理這個問題？廣東公務員面

14、試命題廣東公務員面試命題考察要素：考察要素：計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系應對技巧評分標準：好：能認識并理解上級的安排，意識到自己與同事潛在的人際角色變化，并有成熟的解決方法，和組織自己不熟悉領(lǐng)域工作的能力與信心。中：能以任務為重，并有能力組織完成，但人際上卻較生硬，協(xié)調(diào)能力差。差：做和事佬，放棄自己的責任，或趾高氣揚，拿上級的命令壓制，或缺乏信心，動則拿上級命令做擋箭牌。命題人：命題人：廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題原始編號：原始編號：5題型題型：作業(yè)題參考時限：參考時限：3分鐘試題正文：試題正文： 一般來說，科員外出參加會議，回去后都要寫一個會議報告，現(xiàn)在請你思考1分鐘后，講講今天的會談

15、情況的報告怎么寫?？疾煲兀嚎疾煲兀壕C合分析能力、應變能力廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題評分標準：評分標準：好：能完整地包括時間、地點、組織單位、參加人物、主要議程、結(jié)果總結(jié)、存在問題及后續(xù)工作安排等等條目內(nèi)容。中：能談到上述一些方面，無先后順序。差：片面地集中于某一個方面，或不知所措，不知道談些什么。命題人：命題人：廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題原始編號：原始編號：6題型：題型：智能題參考時限：參考時限：3分鐘試題正文：試題正文： 請用3分鐘談談怎么樣解決國家機關(guān)人才流失問題？你有什么對策？考察要素：考察要素：綜合分析能力廣東公務員面試命題廣東公務員面試命題評分標準：評分標準：

16、好：有見解，能從問題的產(chǎn)生背景、過程、后果的危害、緣由、關(guān)鍵癥結(jié)、可建議的方法及各方法的利弊等方面來論述問題。中：能談到一些上述因素，無先后邏輯順序。差：只就事論事附和原問題，無分析及解決問題思路；或只是情緒激動地大談危害或其個人的偏激的、片面的觀點。命題人：命題人：公務員面試評價標準公務員面試評價標準面試要素面試要素綜合分析能力綜合分析能力調(diào)查研究能力調(diào)查研究能力新環(huán)境適應能力新環(huán)境適應能力突出事件能力突出事件能力語言表達能力語言表達能力舉止儀表舉止儀表權(quán)重20分20分20分20分10分10分觀察要點能夠辯證地分析問題。有較強的法制觀念，依法行政和公共服務意識對調(diào)查研究方法的掌握、計劃與組織

17、的周密性，條理性和可行性對新環(huán)境具有良好的心理適應能力和素質(zhì)能夠保持清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響;準確判斷，果斷行動言語表達的準確性，流暢性、邏輯條理，富有感染力文化素質(zhì)好，舉止得體公務員面試答題技巧公務員面試答題技巧l不允許自我介紹（有人因此直接出去）l上升理論高度，如國家、部門與個人l不要出現(xiàn)常識性錯誤l地方公務員面試偏重于具體問題處理的實際能力答題技巧答題技巧l所有回答都要記得：l穿個鞋子，戴個帽子，中間穿好衣服和褲子。l避免點套點，更不要只有首先，沒有其次，只有第一，沒有第二人際關(guān)系題人際關(guān)系題l與領(lǐng)導關(guān)系 帽子：假如發(fā)生了題目中描述的情況，我會本著從大局出發(fā)的原則，采取以下作

18、法： 首先，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導安排，理解領(lǐng)導的做法，擺正自己的心態(tài) 其次，如果有不同意思，委婉與領(lǐng)導溝通 第三，本著大事講原則，小事講風格，從整體利益同發(fā)。 鞋子，總而言之，在這個問題上，我會在尊重領(lǐng)導的前提下，委婉表述自己的意見，使 工作順利開展，人際交往氛圍和諧。 向領(lǐng)導反映問題不被采納： 執(zhí)行反思溝通 做事不被同事理解 繼續(xù)做好事信息溝通漫畫題漫畫題帽子：這是一幅非常有趣的漫畫，但是其反映出來的道理卻是非常深刻的，對此我有以下幾點看法：首先：闡述漫畫的具體含義，什么代表什么，什么代表什么，整個漫畫的含義是什么其次：在生活中舉具體的例子說明這個道理第三：這個道理對于我們的生活和工作具有很大

19、的借鑒意義，那就是。鞋子：從這幅簡單的漫畫中可以得出如此深刻的道理。人際關(guān)系問題，如處理分歧套路人際關(guān)系問題，如處理分歧套路l處理與領(lǐng)導或同事分歧第一，要尊重和理解對方。第二，反思。第三，溝通?；蛘哒{(diào)查情況演講套路演講套路l開頭引用幾個名言，從而引出觀點l舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性l分析一下原因l提出對策l展望未來安排多項工作沖突安排多項工作沖突l原則，輕重緩急公私l具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領(lǐng)導溝通以后再辦（注，公事不可以推脫，只有私事可以對待工作失誤對待工作失誤l首先，我在平時的工作中還是比較謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力

20、避免以后發(fā)生類似事件。l第一，冷靜對待l第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大l第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓突發(fā)事件，車禍突發(fā)事件，車禍l第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒l第二，采取應急措施，防止事態(tài)擴大l第三，追究領(lǐng)導有關(guān)責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓組織計劃能力：搞某項活動組織計劃能力：搞某項活動l領(lǐng)導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機會，我一定要認真仔細地完成這項任務。l第一，制定計劃方案l第二，實施計劃方案l第三，總結(jié)階段以往考試重點時政分析（材料題）時政分析（材料題）l第一，題目反映了。什么問題l第二，問題產(chǎn)生的原因是，這種現(xiàn)象與。精神是不相符的

21、（上升高度和諧社會），如果不加以解決，必將危害。（分析問題）l第三，應該采取相應措施。（解決問題，立法，制度，監(jiān)督，轉(zhuǎn)變觀念等）l第四，展望未來報考動機報考動機l第一，主觀上向往。公務員的重要性自己喜歡這個崗位。l第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位l第三，私人情感上，想回家陪父母，以情感人、l綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這項工作，也一定能把工作干好。前幾年江蘇省面試題目前幾年江蘇省面試題目l有一位公費出國進修的高級技師，出國前是單位的業(yè)務精英，在國外期間受到一家公司的高薪聘請，留在了國外，單位領(lǐng)導很痛心，嚴厲斥責他。對這件事情，有人認為單位領(lǐng)導不必痛心與斥

22、責，請談談你的觀點。參考答案參考答案l應該痛心并斥責l原因，第一國家的人才流失，嚴重影響了國家發(fā)展。第二，每個公民都有報效祖國的義務和責任。第三，國家的錢讓你出國進修，為培養(yǎng)你成才付出了很多代價，不應該見利忘義。第四，要以服務祖國，服務人民為榮。l小陳經(jīng)過三次努力終于考上了公務員。他帶著滿腔熱情投入工作，給部門領(lǐng)導提出了很多建議和意見，但都沒有被領(lǐng)導采納，甚至聽說領(lǐng)導因此認為他太天真、缺乏經(jīng)驗。同事們也感覺他太幼稚、愛出風頭。小陳感覺領(lǐng)導和同事都不理解他。請你幫小陳分析其中的原因，并給小陳出主意，找辦法。參考答案參考答案l原因，領(lǐng)導作風不夠民主，同事有誤解、偏見，小陳的建議可能不太成熟。l辦法

23、，繼續(xù)努力工作，加深對工作的了解，使自己的建議和意見更加具有針對性，更切實可行。l注意觀察領(lǐng)導的工作方法和作見并努力適應，利用適當?shù)膱龊虾蜁r機與領(lǐng)導交談。l在實踐中摸索驗，用事實證明自己的建議是正確的。l有一位勞動模范，擔任了某局副局長之后，帶隊到國外考察一種設(shè)備，由于粗心大意，導致買回的設(shè)備剛投入使用便損壞，給企業(yè)造成無法挽回的經(jīng)濟損失，他也因此被免職處理。這件事情社會上有人認為可以理解與寬容。請談談你自己的觀點模擬試題模擬試題l你認為金錢、名譽和事業(yè)哪個重要？l我認為這三者之間并不矛盾，作為一名受過高等教育的人，追求事業(yè)的成功當然是自己人生的主旋律，而社會對我們事業(yè)的肯定方式工，有時表現(xiàn)為金錢，有時表現(xiàn)為名譽，有時二者均有。因此，我認為，我們應該在追求事業(yè)的過程中獲取金錢和名譽，三者對我們都很重要。問題問題l隨著經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問題。你對環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見解。l考察綜合分析能力，重點是了解考生對熱點問題的關(guān)注程度，看日常觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨立的見解，知識面是否寬，思想是否成熟，而不是讓考生發(fā)表專業(yè)性意見。求職動機與擬任職業(yè)的匹配性試題求職動機與擬任職業(yè)的匹配性試題l你有哪些主要優(yōu)點？l主要談與工作有關(guān)的技能，回答時一定要簡明扼要。