護(hù)理禮儀 復(fù)習(xí)題

1、一、名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共20分）1、禮儀2、言談禮儀3、護(hù)士?jī)x表4、 幽默法二、填空題（每小題1分，共25分）1、禮儀的基本原則為： 、 、 、寬容的原則、 、從俗的原則、 及適度的原則。2、護(hù)士工作時(shí)不能佩戴的首飾有 、 、 、 。3、交談中的核實(shí)技巧包括 、 、 三方面。4、文明著裝的要求包括 、 、 、忌過(guò)緊。 5、自我介紹的方式有 、 、 、 及問(wèn)答式。 6、護(hù)理操作中的解釋性語(yǔ)言一般分為 、 、 三部分。7、門(mén)診護(hù)士的接診禮儀表現(xiàn)在 、 、 、舉止文雅大方。三、選擇題（每小題1分，共25分）1.服裝的穿著要考慮TPO原則，TPO原則不包括下面哪項(xiàng)（ ）。 A.時(shí)間原則 B.地點(diǎn)原

2、則C.場(chǎng)合原則 D.對(duì)象原則2.站立時(shí)，若雙手垂握，一般位于( )。A.腰部 B.上腹C.中腹 D.下腹3.坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué)，而且也是展現(xiàn)自我氣質(zhì)良好的重要形式，因此不應(yīng)該( )。A.臀部占滿(mǎn)座位，避免落空或摔倒 B.雙膝靠攏或微分開(kāi)C.雙腳并齊 D.雙手分別放在座位兩側(cè)的扶手上4.護(hù)士語(yǔ)言得體文明能優(yōu)化護(hù)患關(guān)系，你認(rèn)為下面哪種情況沒(méi)有做到語(yǔ)言得體文明( )。A.用床號(hào)稱(chēng)呼患者 B.護(hù)理時(shí)使用商量的口吻C.對(duì)不配合的患者耐心引導(dǎo) D.所有患者一視同仁5.護(hù)士在工作崗位上的行姿，用下列哪組形容詞形容最貼切( )。A.穩(wěn)健有力 B.端莊優(yōu)雅C.輕盈敏捷 D.風(fēng)姿綽約

3、 6.離座時(shí)可以表現(xiàn)出個(gè)人的禮貌和對(duì)他人的尊重，在離座時(shí)應(yīng)避免( )。A.離開(kāi)座位時(shí)應(yīng)先向他人示意，再行離去B.起身離座應(yīng)緩慢C.站立穩(wěn)定后再行離開(kāi)D.離座應(yīng)迅速，先行離開(kāi)7.下列關(guān)于自我介紹的說(shuō)法中，哪種不正確A.自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)而準(zhǔn)確B.自我介紹的態(tài)度應(yīng)當(dāng)大方、親切、和善C.自我介紹時(shí)若同時(shí)遞交名片，可以加深對(duì)方對(duì)自己的印象D.自我介紹時(shí)，應(yīng)注重細(xì)節(jié)，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭示意并得到回應(yīng)后再介紹自己8.燕帽的佩戴應(yīng)距離發(fā)際多少厘米( )。 A.1到2厘米 B.2到3厘米C.3到4厘米 D.4到5厘米9.發(fā)型選擇對(duì)體型有著直接的影響，你認(rèn)為身材矮胖者最適合下面（ ）發(fā)型。A.長(zhǎng)卷發(fā) B.有層次的

4、短發(fā)C.長(zhǎng)直發(fā) D.蓬松的燙發(fā)10.在護(hù)患關(guān)系交往中，建立雙方信任關(guān)系的基本要素是( )。A.尊重患者 B.愛(ài)護(hù)患者C.理解患者 D.幫助患者 11.下面對(duì)護(hù)士服穿著的敘述中，哪項(xiàng)不正確（ ）。A.整體裝束力求簡(jiǎn)潔端莊 B.注意與其他服飾的搭配協(xié)調(diào)C.應(yīng)當(dāng)同時(shí)佩戴胸牌 D.裙子下擺可以超出護(hù)士服下擺12.護(hù)士在撿拾物品時(shí)，應(yīng)做到節(jié)力美觀，下面敘述不正確的是( )。A.屈膝蹲位 B.上身彎向撿拾物品C.雙腳前后分開(kāi) D.護(hù)士服下緣不能觸地13.關(guān)于手術(shù)室合適佩戴圓帽說(shuō)法中，不正確的是( )。A.頭發(fā)全部在帽子里面 B.不露發(fā)際C.前面遮住眉毛 D.不戴頭飾14.護(hù)士在進(jìn)出無(wú)人管理的電梯時(shí)，建議采

5、取的方法是( )。A.先入后出 B.先入先出C.后入先出 D.后入后出15.在交談中，每個(gè)人的發(fā)言，最好控制在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)( )。A.1到3分鐘 B.3到5分鐘C.5到7分鐘 D.7到10分鐘16.別在燕帽上的發(fā)卡正確使用方法是 ( )。A.白色，別在后面 B.黑色，別在后面C.白色，別在前面 D.黑色，別在前面17.站姿應(yīng)自然、得體、優(yōu)雅，否則有失莊重的儀表。下列哪種做法應(yīng)避免( )。A.挺胸、收腹，目視前方 B.雙手自然垂放，或插在口袋中C.雙手疊放或相握于腹部 D.雙腳與雙腿并攏或呈現(xiàn)"V"、"T"字形18.若要表示對(duì)對(duì)方的重視，注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在（

6、 ）左右。A.占全部相處時(shí)間的1/3左右 B.占全部相處時(shí)間的2/3左右C.不到全部相處時(shí)間的1/3 D.超過(guò)全部相處時(shí)間的2/319.關(guān)于提問(wèn)技巧在護(hù)患交流中的運(yùn)用，以下說(shuō)法不正確的是( )。A.開(kāi)放式問(wèn)題可以獲得更多有關(guān)患者的資料B.閉合式問(wèn)題可以獲得更多有關(guān)患者的資料C.應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際情況來(lái)決定使用何種方式提問(wèn)D.對(duì)于病情嚴(yán)重的患者，應(yīng)該提問(wèn)閉合性問(wèn)題20.共情幫助是護(hù)理工作禮儀的基本要求之一，下面哪種敘述不正確( )。A.共情就是設(shè)身處地的意思 B.共情就是同情C.共情就是換位思考 D.共情幫助有利于護(hù)患關(guān)系的改善21.護(hù)士在推治療車(chē)時(shí)，其重心應(yīng)當(dāng)集中于( )。A.下肢 B.前臂C.

7、腳部 D.手部22.急診護(hù)士在面對(duì)家屬過(guò)激的語(yǔ)言時(shí)，最不應(yīng)當(dāng)采取的做法是( )。A.冷靜對(duì)待 B.站在對(duì)方角度為其考慮C.完全不予理睬 D.隨時(shí)向他們交代病情的變化23.兒科護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)重視與患兒的非語(yǔ)言溝通，你認(rèn)為下面哪種不屬于非語(yǔ)言溝通( )。A.真誠(chéng)的微笑 B.發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)撫和撫摸C.多彩的身體語(yǔ)言 D.多使用鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)24.消除病人顧慮的最重要的因素是( )。A.嫻熟的技術(shù) B.自然的儀態(tài)C.親切的問(wèn)候 D.舒適的環(huán)境25.護(hù)士在面臨患者的生理缺陷和隱私時(shí)，應(yīng)尤其注意語(yǔ)言的哪一項(xiàng)原則( )。A.語(yǔ)言的得體、文明原則 B.語(yǔ)言的準(zhǔn)確規(guī)范原則C.語(yǔ)言的保密性原則 D.語(yǔ)言的雙向互感原則四、

8、問(wèn)答題（每小題10分，共30分）1、護(hù)患溝通中如何運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧。2、簡(jiǎn)述與病人交往的基本原則、3、護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循哪些禮儀要求?一 名詞解釋?zhuān)?0分）：1. 禮儀2.傾聽(tīng)3社交禮儀4禮節(jié)二填空（20分，每空一分）1禮儀的首要原則是2. 燕帽的佩戴應(yīng)距離發(fā)際-厘米。3.-是培養(yǎng)其他動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)，能顯出個(gè)人的自信。4-，-的面部?jī)x容是護(hù)士職業(yè)最基本的禮儀要求。5.最重要的面部表情是-和-。6言談禮儀的最基本要求是使用-，-的語(yǔ)言。7.-是最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場(chǎng)合。8.-，-，-，雷厲風(fēng)行和共情幫助是與病人交往的基本原則。9.護(hù)患交流禁忌的話(huà)題包括-，-，-，令人反感。10

9、.護(hù)士工作著裝的原則-，-，-。11.-，-是作為一個(gè)護(hù)士最基本的職業(yè)要求。三選擇題（30分，每題一分）1.在為患者辦理入院手續(xù)時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的工作作風(fēng)是(C)。A.速度越好越好B.程序最簡(jiǎn)化C.耐心細(xì)致D.對(duì)人冷淡2.別在燕帽上的發(fā)卡最好是什么顏色，別在哪里？()AA、白色，后面B、黑色，后面C、白色，前面D、黑色，前面3.下列關(guān)于口罩佩戴，說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()。DA、松緊適宜，遮住口鼻B、及時(shí)清洗消毒C、一次性的不可重復(fù)應(yīng)用D、必要時(shí)可以露出鼻孔4.站姿應(yīng)自然、得體、優(yōu)雅，否則有失莊重的儀表。下列哪種做法應(yīng)避免()。BA、挺胸、收腹，目視前方B、雙手自然垂放，或插在口袋中C、雙手疊放或

10、相握于腹部D、雙腳與雙腿并攏或展現(xiàn)"V"、"T"字形5.下面對(duì)護(hù)士服穿著的敘述中，哪項(xiàng)不準(zhǔn)確（）。DA、整體裝束力圖簡(jiǎn)明端莊B、注意與其余服飾的搭配協(xié)調(diào)C、應(yīng)該同時(shí)佩戴胸牌D、裙子下擺可以超出護(hù)士服下擺6.下面對(duì)護(hù)士端治療盤(pán)的姿勢(shì)描述中，不正確的是（）。CA、身體站直，挺胸收腹B、肘關(guān)節(jié)呈90度C、治療盤(pán)緊貼身體D、取放平穩(wěn)7.打電話(huà)的適宜時(shí)間是（）BA、6:00 B、10:00 C、14:00 D、23:008.代接電話(huà)時(shí)，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括（）CA、通話(huà)者單位B、通話(huà)者姓名C、通話(huà)者年齡D、通話(huà)時(shí)間9（）不是名片的作用：AA、介紹他人B、結(jié)交朋友C、

11、業(yè)務(wù)介紹D、拜訪(fǎng)他人10.護(hù)士在下蹲過(guò)程中（）不妥：AA、突然下蹲B、不要離人過(guò)近時(shí)下蹲C、下蹲時(shí)與他人側(cè)身相向D、注意遮掩自己身體11.正確地握手時(shí)間應(yīng)該是（）。AA、35秒B、56秒C、810秒D、1215秒12.護(hù)士在與病人交談時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方的（）才不算失禮。AA、面部B、頸部C、上半身D、腳13.在交往場(chǎng)合，如果由第三人居中介紹，正確的介紹順序是（）BA、先把身份高的介紹給身份低的B、先把身份低的介紹給身份高的C、先把身高低的介紹給身高高的D、先介紹誰(shuí)都可以14.下列遞交名片不正確的一項(xiàng)是（）。BA、用雙手遞送，將名片正面朝向?qū)Ψ剿蜕螧、由尊而卑的順序依次遞送C、由近而遠(yuǎn)的順序依次遞

12、送D、遞送名片時(shí)雙目注視對(duì)方15.在與病人交流時(shí)，及時(shí)反饋是一種交流技巧，下面對(duì)于及時(shí)反饋理解錯(cuò)誤的是(c)。A.及時(shí)提出一些相關(guān)問(wèn)題B.對(duì)于有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通C.不斷的提出問(wèn)題D.提出一些適當(dāng)有益的問(wèn)題16.下列關(guān)于自我介紹的分寸的說(shuō)法中，哪種不正確(C)。A.自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)而準(zhǔn)確B.自我介紹的態(tài)度應(yīng)當(dāng)大方、親切、和善C.在自我介紹時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面具體地介紹個(gè)人的基本情況，使對(duì)方很好地了解自己D.自我介紹時(shí)若同時(shí)遞交名片，可以加深對(duì)方對(duì)自己的印象17護(hù)士在出入房門(mén)時(shí)，建議采取的方法是(D)。A.先入后出B.先入先出C.后入先出D.后入后出18.基本站姿中有一個(gè)要領(lǐng)是“挺”，對(duì)于做到

13、“挺”的要求描述不正確的是(A)。A.頭昂B.頸直C.頭正D.背挺19.古語(yǔ)云“己所不欲，勿施于人”，這是指禮儀基本原則中的（c）原則。A.遵守的原則B.平等的原則C.自律的原則D.真誠(chéng)的原則20.女護(hù)士在工作中常常不能佩戴各種首飾，你認(rèn)為下面哪種飾品可以佩戴(c)。A.戒指B.耳墜C.項(xiàng)鏈D.手鏈21.坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué)，而且也是展現(xiàn)自我氣質(zhì)良好的重要形式。因此不應(yīng)該(A)。A.臀部占滿(mǎn)座位，避免落空或摔倒B.雙膝靠攏或微分開(kāi)C.雙腳并齊D.雙手分別放在膝上22.站立時(shí)，手的擺放位置很重要，以下做法錯(cuò)誤的是(d)。A.雙手垂握于下腹部B.雙手相握于中腹部C.一臂

14、垂于體側(cè)，一手置于腹側(cè)D.雙臂交握叉于胸前23.坐在正式場(chǎng)合一定要遵守的就座規(guī)則為（A）。A.左進(jìn)左出B.左進(jìn)右出C.右進(jìn)右出D.右進(jìn)左出24.下面哪種不屬于傾聽(tīng)過(guò)程中需要關(guān)注的注意事項(xiàng)(c)。A.全神貫注B.不打斷對(duì)話(huà)C.多多提問(wèn)D.及時(shí)反饋25.在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理操作過(guò)程中，整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)以（A）為中心。A.服務(wù)對(duì)象B.護(hù)理人員C.護(hù)理操作D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)26.下面對(duì)護(hù)士持病歷夾的姿勢(shì)描述中，不正確的一項(xiàng)是（C)。A.用手掌握病例夾的邊緣中部B.放在前臂內(nèi)側(cè)C.持物手靠近胸部D.病歷夾的上緣略?xún)?nèi)收27.護(hù)士在推治療車(chē)時(shí)，應(yīng)位于手推車(chē)的(A)。A.無(wú)護(hù)欄的一面B.有護(hù)攔的左面C.有護(hù)攔的右面D.任意

15、一面均可28.服裝的角色功能在日常生活中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，下面哪種情況并不適用于服裝的角色功能(c)。A.穿著護(hù)士服的護(hù)士B.穿著軍裝的軍人C.穿著裙裝的女士D.圍著肚兜的小孩29.標(biāo)準(zhǔn)的微笑的特點(diǎn)不包括(B)。A.不牽動(dòng)鼻子B.牽動(dòng)鼻子C.不露出牙齒D.不發(fā)出笑聲30.在交談中，每個(gè)人的發(fā)言，最好控制在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)(a)。A.1到3分鐘為宜，不超過(guò)5分鐘B.3到5分鐘C.5到7分鐘D.7到10分鐘四問(wèn)答題1.護(hù)理禮儀的作用2.端治療盤(pán)的注意事項(xiàng)3護(hù)理操作中常見(jiàn)的情景語(yǔ)言有哪些？請(qǐng)舉例說(shuō)明。4病人住院中護(hù)士應(yīng)注意哪些禮儀事項(xiàng)？一、名詞解釋1、禮儀2、言談禮儀3、護(hù)士?jī)x表4、交往禮儀、二、填空

16、題（每空1分，共14分）1、禮儀是對(duì)_、_、_、_等的統(tǒng)稱(chēng)。2、著裝的基本原則TPO原則指_、_、_。3、就坐指走向座位到坐下的過(guò)程，一般臀部坐椅面的_。4、護(hù)患交流的技巧運(yùn)用核實(shí)的方法常有_、_、_三種。5、打電話(huà)禮儀中三原則_、_、_。三、選擇題（每小題 2分，共50分）1.基本站姿中有一個(gè)要領(lǐng)是“挺”，對(duì)于做到“挺”的要求描述不正確的是( )。A.頭揚(yáng)B.頸直C.雙目平視D.背挺2.古語(yǔ)云“己所不欲，勿施于人”，這是指禮儀基本原則中的（ ）原則。A.遵守的原則B.平等的原則C.自律的原則D.真誠(chéng)的原則 3.女護(hù)士在工作中常常不能佩戴各種首飾，你認(rèn)為下面哪種飾品可以佩戴( )。A.戒指B.

17、耳墜C.項(xiàng)鏈D.手鏈4.在護(hù)患關(guān)系交往中，建立雙方信任關(guān)系的基本要素是( )。A.尊重患者B.愛(ài)護(hù)患者C.理解患者D.幫助患者5.眼語(yǔ)也是一種富有表現(xiàn)力的“體態(tài)語(yǔ)”，其構(gòu)成不包括下面哪個(gè)方面（ ）。A.注視時(shí)間B.注視角度C.注視對(duì)象D.注視部位6.內(nèi)科護(hù)士在面對(duì)患有慢性病，并且不能完全治愈的病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)尤其做好病人的（ ）護(hù)理。A.飲食護(hù)理B.生活護(hù)理C.心理護(hù)理D.基本護(hù)理 7.假若一位姑娘將戒指戴在小指上，表明( )。A.想結(jié)婚或者求婚B.正在戀愛(ài)C.已經(jīng)結(jié)婚D.獨(dú)身者8.在基本站姿訓(xùn)練中的靠墻法中，哪些部位應(yīng)當(dāng)和墻壁緊密接觸( )。A.后腦和肩B.后腦、肩、臀和足尖C.后腦和臀、足尖D

18、.肩、臀和足尖9.坐在正式場(chǎng)合一定要遵守的就座規(guī)則為（ ）。A.左進(jìn)左出B.左進(jìn)右出C.右進(jìn)右出D.右進(jìn)左出 10 .你認(rèn)為護(hù)士工作妝中口紅的顏色不應(yīng)當(dāng)是下列描述中的（ ）。A.淺色B.透明色C.色澤鮮艷D.鮮艷度低11.下面對(duì)護(hù)士持病歷夾的姿勢(shì)描述中，不正確的一項(xiàng)是（ )。A.用手握住病例夾的一側(cè)前三分之一處B.將夾放在前臂內(nèi)側(cè)C.持夾上臂靠近軀干D.病歷夾的正面向外12.面容表情常常能顯示內(nèi)心的心理活動(dòng)，你認(rèn)為對(duì)表達(dá)憂(yōu)傷最重要的是( )。A.眼睛B.口部C.手D.鼻子13.在上下樓梯時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則是（ ）。A.左上左下B.左上右下C.右上右下D.右上左下14.你認(rèn)為老年女性最適合（ ）發(fā)型。A.花型大而簡(jiǎn)單的短發(fā)B.花型大而復(fù)雜的短發(fā)C.花型大而簡(jiǎn)單的長(zhǎng)發(fā)D.花型小而復(fù)雜的長(zhǎng)發(fā) 15.急診護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備嚴(yán)格的（ ）觀念。A.時(shí)間觀念B.道德觀念C.愛(ài)心觀念D.服務(wù)觀念16.護(hù)士得體的儀容應(yīng)在下列哪種程序中保持( )。A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后17.就座即走向座位直至坐下的過(guò)程，它也可以體現(xiàn)一個(gè)