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文檔簡介

1、產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品的五大要素:內(nèi)涵、形式、外延、理念、終端是否還記得?產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品案例一:安居客內(nèi)涵:解決普通用戶租房、買房問題形式:租房、二手房、小區(qū)、經(jīng)紀(jì)人、論壇等外延:房貸計算器理念:真實、專業(yè)終端:Web版、Iphone和Android版 產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品案例二:360安全衛(wèi)視內(nèi)涵:解決用戶網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)需求形式:查殺流氓軟件,打補(bǔ)丁,查殺木馬、流量監(jiān)控,構(gòu)建全面防御體系等外延:開機(jī)加速、流量監(jiān)控、垃圾清理、軟件管家理念:從小處著眼、功能專注、更新終端:普通版,企業(yè)版,手機(jī)版 產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品更多創(chuàng)意產(chǎn)品:Iphone 手機(jī)旅游產(chǎn)品衣服產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品價值:核心價值期望價值附加價值產(chǎn)品產(chǎn)品核

2、心價值:核心價值:為用戶提供基本的效用或利益,滿足用戶的本質(zhì)需求。如影音播放器如果沒有播放功能,它就不能叫影音播放器討論:你試想一個產(chǎn)品,它的核心價值是什么?產(chǎn)品產(chǎn)品期望價值:期望價值:用戶期望產(chǎn)品具備某些功能和內(nèi)容來滿足用戶的期望型需求。如影音播放器的高質(zhì)量播放,高清、甚至超清畫面討論:你試想一個產(chǎn)品,它的期望價值是什么?產(chǎn)品產(chǎn)品附加價值:附加價值:用戶在使用或購買產(chǎn)品時所得到的附加服務(wù)或利益。如影音播放器能閱讀圖片等討論:你試想一個產(chǎn)品,它的附加價值是什么?產(chǎn)品產(chǎn)品成功產(chǎn)品的定義:成功產(chǎn)品的定義:到底什么樣的產(chǎn)品才算是成功的產(chǎn)品?如何評價一個產(chǎn)品是否成功?什么樣的產(chǎn)品是失敗的產(chǎn)品?。討論:

3、大家覺得什么是成功的產(chǎn)品?試舉例產(chǎn)品產(chǎn)品成功產(chǎn)品:成功產(chǎn)品:專注且能鮮明而獨特地滿足用戶需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。有愿景,能引導(dǎo)和創(chuàng)造用戶需求的產(chǎn)品就是偉大的產(chǎn)品。即好產(chǎn)品要專注,偉大的產(chǎn)品有愿景。滿足用戶是平庸公司所為,引導(dǎo)客戶需求才是高手之道。因此,偉大的產(chǎn)品設(shè)計最重要的是樹立愿景。產(chǎn)品產(chǎn)品成功產(chǎn)品:成功產(chǎn)品:能引導(dǎo)和創(chuàng)造用戶需求的產(chǎn)品,創(chuàng)造或改變目標(biāo)用戶生活方式的產(chǎn)品,擁有良好的用戶體驗的產(chǎn)品,同時為企業(yè)帶來贏利商業(yè)價值的產(chǎn)品才是成功的產(chǎn)品。產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品類型:產(chǎn)品類型:現(xiàn)實生活中產(chǎn)品名目繁多,那么它可以分成哪幾類?各產(chǎn)品類型之間又有什么樣的關(guān)系呢?產(chǎn)品產(chǎn)品五種產(chǎn)品類型:五種產(chǎn)品類型:工具型產(chǎn)

4、品:為了達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事件的手段如:迅雷、暴風(fēng)影音、酷我、金山詞霸產(chǎn)品產(chǎn)品五種產(chǎn)品類型:五種產(chǎn)品類型:媒體型產(chǎn)品:將正確的內(nèi)容在正確的時間、正確的地點傳遞給正確的人如:草根網(wǎng)、天極網(wǎng)、中關(guān)村在線等產(chǎn)品產(chǎn)品五種產(chǎn)品類型:五種產(chǎn)品類型:社區(qū)型產(chǎn)品:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指BBS論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天人等如:百度貼吧、YY、豆瓣網(wǎng)、大眾點評等產(chǎn)品產(chǎn)品五種產(chǎn)品類型:五種產(chǎn)品類型:游戲型產(chǎn)品:網(wǎng)頁游戲、角色扮演、社交游戲和小游戲等如:洛克王國、魔獸世界、開心農(nóng)場、4399等產(chǎn)品產(chǎn)品五種產(chǎn)品類型:五種產(chǎn)品類型:平臺型產(chǎn)品:線上平臺和線下平臺產(chǎn)品,線下平臺可理解為賣場。線上平臺可理解為在線網(wǎng)絡(luò)交易

5、平臺。如:沃爾瑪、家樂福、淘寶、京東等產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品類型之間的關(guān)系:產(chǎn)品類型之間的關(guān)系:媒體型:騰訊,新浪,搜狐,網(wǎng)易工具型:迅雷,暴風(fēng)影音,百度社區(qū)型:騰訊,人人,開心,新浪平臺型:阿里巴巴,淘寶,京東商城產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品類型之間的關(guān)系:產(chǎn)品類型之間的關(guān)系:工具+媒體社區(qū)+平臺工具+平臺媒體+工具+社區(qū)+平臺平臺+社區(qū)游戲+社區(qū)工具+社區(qū)+游戲+媒體+平臺產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品氣質(zhì):產(chǎn)品氣質(zhì):產(chǎn)品最終是要提供給市場供用戶使用或消費,產(chǎn)品最終是要提供給市場供用戶使用或消費,靠什么來吸引用戶呢?靠什么來吸引用戶呢? 產(chǎn)品氣質(zhì)產(chǎn)品氣質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)品【討論討論】人的氣質(zhì)從哪些方面體現(xiàn)?如何培養(yǎng)?人的氣質(zhì)從哪些方面體現(xiàn)?如

6、何培養(yǎng)?產(chǎn)品如人,人如產(chǎn)品,由內(nèi)而外,精雕細(xì)琢產(chǎn)品如人,人如產(chǎn)品,由內(nèi)而外,精雕細(xì)琢產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品氣質(zhì):產(chǎn)品氣質(zhì):l 天賦獨特l 內(nèi)功效應(yīng)l 外功精致問:大衛(wèi)雕像是怎么完成的?答:我什么都沒做,大衛(wèi)本來就在石頭里,我只是把多余的部分去掉.“”米開朗基羅產(chǎn)品產(chǎn)品愿景愿景陳述:我們想成為什么?使命陳述:我們的任務(wù)是什么?與使命產(chǎn)品產(chǎn)品愿景愿:“愿望、希望、預(yù)期”景:“圖景、畫面、意象”是想要實現(xiàn)的愿望、對未來的預(yù)期、希望看到的圖景,愿景要回答的核心問題是:“我們想成為什么”?是什么?產(chǎn)品產(chǎn)品愿景1)作為理念,愿景可以確定方向,指明道路2)作為精神,愿景可以凝聚團(tuán)隊,激發(fā)斗志3)作為尺度,愿景可以權(quán)衡

7、利弊,堅定選擇有什么用?產(chǎn)品產(chǎn)品愿景用簡明、扼要的一句話闡述產(chǎn)品或服務(wù)未來成功時的景象。好的愿景能營造畫面感,意涵豐富、深刻,具有戲劇性,它反映出對不完美現(xiàn)狀的改造成果。愿景是一個圖景,而不是具體的產(chǎn)品、任務(wù)或手段,這一點要非常注意如何陳述愿景?產(chǎn)品產(chǎn)品愿景1)“創(chuàng)造一種環(huán)境優(yōu)美為第二天性的企業(yè)文化”2)“為旅行世界提供創(chuàng)新解決方案”3)“成為全球運輸產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的領(lǐng)先者”不理想的愿景(案例)點評:1)未能與核心產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)2)是任務(wù),不是圖景3)畫面感不足,缺乏戲劇性,難以激發(fā)正面情緒產(chǎn)品產(chǎn)品愿景1)微機(jī):“愿每一個人的桌面上都有一臺個人電腦”2)醫(yī)院:“愿每一個走出病房的人們都能洋溢幸

8、福的微笑”3)信息:“智慧的地球”4)電商:“愿天下沒有難做的生意”4)食譜:“愿全世界人民的餐桌上都增添一些異國情調(diào)”理想的愿景(案例)產(chǎn)品產(chǎn)品使命使:“派遣、驅(qū)使、召喚”命:“命運、道路、經(jīng)歷”在某種力量的驅(qū)使下選擇一條道路,投身一種經(jīng)歷。這里的道路是通向愿景的道路,而經(jīng)歷是實現(xiàn)愿景所要執(zhí)行的任務(wù)總和,使命要回答的核心問題是:“我們的任務(wù)是什么”?是什么?產(chǎn)品產(chǎn)品1)樹立統(tǒng)一的經(jīng)營目標(biāo),解決分歧,降低成本2)為人、財、物等資源的配置提供基礎(chǔ)與依據(jù)3)塑造與任務(wù)的本質(zhì)相匹配的企業(yè)文化與工作氛圍4)明確組織與成員的工作目標(biāo)、責(zé)任與發(fā)展方向有什么用?使命產(chǎn)品產(chǎn)品明確產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營范圍,并以此為

9、核心,圍繞用戶、市場、技術(shù)、員工、財務(wù)、理念、發(fā)展策略以及公眾形象等維度闡明組織的關(guān)鍵任務(wù)。好的使命陳述簡單、扼要、點到為止。不要講故事,避免過分的冗長、具體而導(dǎo)致作繭自縛,扼殺可能性與創(chuàng)造力如何陳述使命?使命產(chǎn)品產(chǎn)品課外輔讀課外輔讀Apple Watch:每次使用時間不要超過:每次使用時間不要超過10秒秒彭博社報道稱,蘋果已經(jīng)向Apple Watch平臺的開發(fā)者建議,他們所開發(fā)的應(yīng)用每次使用時間不宜超過10秒。業(yè)內(nèi)人士猜測,此舉可能是為了手表的節(jié)電。課外輔讀課外輔讀加速商業(yè)化,移動社交產(chǎn)品的五大盈利方向加速商業(yè)化,移動社交產(chǎn)品的五大盈利方向3月5日,陌陌公布了上市后的第一份季度財報。財報顯示,陌陌在2014年第四季度凈營收1860萬美元,同比增長702.3%,陌陌的商業(yè)化取得了一定的成

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