管理技術(shù)創(chuàng)新追求質(zhì)量精品培訓教學課件

1、推進管理技術(shù)創(chuàng)新推進管理技術(shù)創(chuàng)新 追求卓越質(zhì)量精品追求卓越質(zhì)量精品一、質(zhì)量技術(shù)管理的發(fā)展趨勢及精品工程內(nèi)涵一、質(zhì)量技術(shù)管理的發(fā)展趨勢及精品工程內(nèi)涵二、管理創(chuàng)新是精品工程實施的保障二、管理創(chuàng)新是精品工程實施的保障三、技術(shù)創(chuàng)新是精品工程實施的基礎(chǔ)三、技術(shù)創(chuàng)新是精品工程實施的基礎(chǔ)四、精品四、精品“魯班獎魯班獎”工程案例分析工程案例分析內(nèi)容目錄內(nèi)容目錄 2一、質(zhì)量技術(shù)管理的發(fā)展趨勢及一、質(zhì)量技術(shù)管理的發(fā)展趨勢及精品工程內(nèi)涵精品工程內(nèi)涵31、發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗、發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗 縱觀世界，許多發(fā)達國家在經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)縱觀世界，許多發(fā)達國家在經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，都把質(zhì)量發(fā)展作為國家戰(zhàn)略來實施。鍵時

2、期，都把質(zhì)量發(fā)展作為國家戰(zhàn)略來實施。 20世紀世紀50年代，德國實施年代，德國實施“以質(zhì)量推動品牌建以質(zhì)量推動品牌建設(shè)，以品牌助推產(chǎn)品出口設(shè)，以品牌助推產(chǎn)品出口”的質(zhì)量政策，注重產(chǎn)品質(zhì)的質(zhì)量政策，注重產(chǎn)品質(zhì)量、堅持科技創(chuàng)新，使德國的制造業(yè)在戰(zhàn)后迅速崛起量、堅持科技創(chuàng)新，使德國的制造業(yè)在戰(zhàn)后迅速崛起，在全球確立了，在全球確立了“德國品牌、質(zhì)量一流德國品牌、質(zhì)量一流”的國家形象的國家形象 20世紀世紀60年代，日本提出年代，日本提出“質(zhì)量救國質(zhì)量救國”戰(zhàn)略，戰(zhàn)略，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，搶占國際市場，形成了戰(zhàn)后日本的經(jīng)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，搶占國際市場，形成了戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟奇跡。濟奇跡。 20 20世紀世紀8080

3、年代，日本高質(zhì)量產(chǎn)品的沖擊了美國年代，日本高質(zhì)量產(chǎn)品的沖擊了美國世界第一的地位，美國制定世界第一的地位，美國制定質(zhì)量提高促進法質(zhì)量提高促進法，美國政府提出美國政府提出“若想在世界上處于領(lǐng)先地位，獲得若想在世界上處于領(lǐng)先地位，獲得質(zhì)量領(lǐng)域的領(lǐng)導地位是至關(guān)重要的，經(jīng)濟上的成功質(zhì)量領(lǐng)域的領(lǐng)導地位是至關(guān)重要的，經(jīng)濟上的成功取決于質(zhì)量取決于質(zhì)量”，通過一系列質(zhì)量促進政策，美國在，通過一系列質(zhì)量促進政策，美國在多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重奪世界第一寶座，再次確定了全球多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重奪世界第一寶座，再次確定了全球霸主地位。霸主地位。 國務院印發(fā)的國務院印發(fā)的質(zhì)量發(fā)展綱要（質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020）講到講到：質(zhì)量反

4、映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競：質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)；既是科技創(chuàng)新爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)；既是科技創(chuàng)新、資源配置、勞動者素質(zhì)等因素的集成，又是法治環(huán)境、資源配置、勞動者素質(zhì)等因素的集成，又是法治環(huán)境、文化教育、誠信建設(shè)等方面的綜合反映。質(zhì)量問題是、文化教育、誠信建設(shè)等方面的綜合反映。質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象。群眾切身利益，關(guān)系國家形象。 2、國家對質(zhì)量技術(shù)發(fā)展要求、國家對質(zhì)量技術(shù)發(fā)展要求 要求把以人為本作為

5、質(zhì)量發(fā)展的價值導要求把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價值導向；把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求，向；把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求，把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯實基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件；把創(chuàng)新驅(qū)實基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件；把創(chuàng)新驅(qū)動作為質(zhì)量發(fā)展的強大動力；把以質(zhì)取勝作動作為質(zhì)量發(fā)展的強大動力；把以質(zhì)取勝作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念。為質(zhì)量發(fā)展的核心理念。 工程質(zhì)量水平顯著提升，工程工程質(zhì)量水平顯著提升，工程耐久性、安全性普遍增強，工程質(zhì)耐久性、安全性普遍增強，工程質(zhì)量通病治理得到顯著成效。人民群量通病治理得到顯著成效。人民群眾對工程質(zhì)量滿意度明顯提高，

6、建眾對工程質(zhì)量滿意度明顯提高，建設(shè)工程投訴率逐年下降。工程質(zhì)量設(shè)工程投訴率逐年下降。工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強。在建筑與技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強。在建筑與重要工程領(lǐng)域擁有一批核心技術(shù)，重要工程領(lǐng)域擁有一批核心技術(shù)，節(jié)能、環(huán)保、安全、信息技術(shù)含量節(jié)能、環(huán)保、安全、信息技術(shù)含量顯著增加，建筑工程節(jié)能效率和工顯著增加，建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提高，綠色建筑業(yè)化建造比重不斷提高，綠色建筑發(fā)展迅速，住宅性能改善明顯。發(fā)展迅速，住宅性能改善明顯。 工程質(zhì)量整工程質(zhì)量整體水平全面提升，體水平全面提升，國家重點工程質(zhì)國家重點工程質(zhì)量達到國際先進量達到國際先進水平，人民群眾水平，人民群眾對工程質(zhì)量滿意

7、對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。度顯著提高。 到到2015年年 到到2020年年國家設(shè)定的工國家設(shè)定的工程質(zhì)量目標程質(zhì)量目標 （1）強化企業(yè)質(zhì)量主體作用，嚴格企業(yè)質(zhì)量主體）強化企業(yè)質(zhì)量主體作用，嚴格企業(yè)質(zhì)量主體責任；提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)要建立健全質(zhì)量責任；提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)要建立健全質(zhì)量管理體系，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，管理體系，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，嚴格按標準組織生產(chǎn)經(jīng)營，嚴格質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量嚴格按標準組織生產(chǎn)經(jīng)營，嚴格質(zhì)量控制，嚴格質(zhì)量檢驗和質(zhì)量檢測。大力推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代化質(zhì)檢驗和質(zhì)量檢測。大力推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代化質(zhì)量管理理念、方法，廣泛開展質(zhì)

8、量改進、質(zhì)量攻關(guān)、量管理理念、方法，廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量對比、質(zhì)量風險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理質(zhì)量對比、質(zhì)量風險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組活動，積極應用減量化、資源化、再循環(huán)、再利小組活動，積極應用減量化、資源化、再循環(huán)、再利用、再制造等綠色環(huán)保技術(shù)，大力發(fā)展低碳、清潔、用、再制造等綠色環(huán)保技術(shù)，大力發(fā)展低碳、清潔、高效的生產(chǎn)經(jīng)營模式。高效的生產(chǎn)經(jīng)營模式。 （2）加強企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。把技術(shù)創(chuàng)新作為企）加強企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手，切實加大技術(shù)創(chuàng)新投入，加快業(yè)提高質(zhì)量的抓手，切實加大技術(shù)創(chuàng)新投入，加快科技成果轉(zhuǎn)化，注重創(chuàng)新成果的標準化、專利化，科

9、技成果轉(zhuǎn)化，注重創(chuàng)新成果的標準化、專利化，扭轉(zhuǎn)重制造輕研發(fā)、重引進輕消化、重模仿輕創(chuàng)新扭轉(zhuǎn)重制造輕研發(fā)、重引進輕消化、重模仿輕創(chuàng)新的狀況。積極應用新技術(shù)、新工藝、新材料、改善的狀況。積極應用新技術(shù)、新工藝、新材料、改善品種質(zhì)量，提高產(chǎn)品檔次和服務水平。鼓勵有條件品種質(zhì)量，提高產(chǎn)品檔次和服務水平。鼓勵有條件的企業(yè)建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地，努的企業(yè)建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地，努力培育集研發(fā)、設(shè)計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)力培育集研發(fā)、設(shè)計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。新型企業(yè)。 （1）今后的建筑業(yè)經(jīng)營范圍逐步走向全球化，目前）今后的建筑業(yè)經(jīng)營范圍逐步走向全球化，目前我國建筑

10、業(yè)已經(jīng)在國際工程承包市場占領(lǐng)了一席之地我國建筑業(yè)已經(jīng)在國際工程承包市場占領(lǐng)了一席之地，不少企業(yè)均制定了，不少企業(yè)均制定了“走出去走出去”戰(zhàn)略，成功的案例不戰(zhàn)略，成功的案例不少，失敗的教訓也很多。挑戰(zhàn)雖多，關(guān)鍵是我們企業(yè)少，失敗的教訓也很多。挑戰(zhàn)雖多，關(guān)鍵是我們企業(yè)要練好內(nèi)功，加強管理和技術(shù)創(chuàng)新，提高競爭力。要練好內(nèi)功，加強管理和技術(shù)創(chuàng)新，提高競爭力。3、質(zhì)量技術(shù)管理的發(fā)展趨勢、質(zhì)量技術(shù)管理的發(fā)展趨勢 （2）經(jīng)營模式全產(chǎn)業(yè)鏈化。隨著國內(nèi)國際市場的進）經(jīng)營模式全產(chǎn)業(yè)鏈化。隨著國內(nèi)國際市場的進一步接軌，工程建設(shè)市場正在發(fā)生深刻變化，國際工程一步接軌，工程建設(shè)市場正在發(fā)生深刻變化，國際工程項目日趨大型

11、化，高技術(shù)含量、高復雜性的項目日趨增項目日趨大型化，高技術(shù)含量、高復雜性的項目日趨增多，風險亦加大，業(yè)主對建設(shè)工程服務需求的綜合性和多，風險亦加大，業(yè)主對建設(shè)工程服務需求的綜合性和集成性要求會越來越高，同時希望轉(zhuǎn)移風險。傳統(tǒng)的承集成性要求會越來越高，同時希望轉(zhuǎn)移風險。傳統(tǒng)的承包模式正逐步被工程總承包、國際投資、項目融資、國包模式正逐步被工程總承包、國際投資、項目融資、國際信貸等綜合性合作方式而取代，際信貸等綜合性合作方式而取代，EPC總承包和總承包和BOT等承包方式越來越多，業(yè)主越來越要求承包商提供全方等承包方式越來越多，業(yè)主越來越要求承包商提供全方位解決方案。所以從前期策劃、規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備采

12、購、位解決方案。所以從前期策劃、規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備采購、施工建設(shè)、運營管理等幾乎所有環(huán)節(jié)都要求有高質(zhì)量的施工建設(shè)、運營管理等幾乎所有環(huán)節(jié)都要求有高質(zhì)量的管理、高水平的技術(shù)。管理、高水平的技術(shù)。（3）生產(chǎn)方式逐步走向工業(yè)化。建筑工業(yè)化是通）生產(chǎn)方式逐步走向工業(yè)化。建筑工業(yè)化是通過現(xiàn)代化的制造、運輸安裝和科學管理的大工業(yè)的過現(xiàn)代化的制造、運輸安裝和科學管理的大工業(yè)的生產(chǎn)方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、生產(chǎn)方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產(chǎn)方式，依靠科技創(chuàng)新有效實現(xiàn)低效率的手工業(yè)生產(chǎn)方式，依靠科技創(chuàng)新有效實現(xiàn)精細化管理并提高建筑工程質(zhì)量。精細化管理并提高建筑工程質(zhì)量。 （

13、4）經(jīng)營理念趨向低碳化。研究發(fā)明，建筑業(yè)約）經(jīng)營理念趨向低碳化。研究發(fā)明，建筑業(yè)約消耗了全球消耗了全球40%的原材料、的原材料、40%的能量，排放占大的能量，排放占大氣污染排放量的氣污染排放量的40%，隨著世界各國對可持續(xù)發(fā)展，隨著世界各國對可持續(xù)發(fā)展的重視，低碳時代建筑業(yè)面臨嚴重危機。所以要求的重視，低碳時代建筑業(yè)面臨嚴重危機。所以要求項目管理過程實行精細化管理提升自然資源的利用項目管理過程實行精細化管理提升自然資源的利用率，減少材料浪費，并進行標準化推廣，研發(fā)減少率，減少材料浪費，并進行標準化推廣，研發(fā)減少污染與排放、與環(huán)境更和諧的新材料、新技術(shù)，實污染與排放、與環(huán)境更和諧的新材料、新技術(shù)

14、，實現(xiàn)綠色建筑、節(jié)能建筑、生態(tài)建筑，提高建筑工程現(xiàn)綠色建筑、節(jié)能建筑、生態(tài)建筑，提高建筑工程廣義的質(zhì)量。廣義的質(zhì)量。 （5）質(zhì)量通病仍然是目前質(zhì)量的重要問題。）質(zhì)量通病仍然是目前質(zhì)量的重要問題。質(zhì)量通病沒有明確的定義，一般指最常見、經(jīng)常發(fā)質(zhì)量通病沒有明確的定義，一般指最常見、經(jīng)常發(fā)生的、不影響結(jié)構(gòu)安全但是明顯地影響使用功能的生的、不影響結(jié)構(gòu)安全但是明顯地影響使用功能的質(zhì)量問題。從質(zhì)量變化發(fā)展歷程三個層次講，第一質(zhì)量問題。從質(zhì)量變化發(fā)展歷程三個層次講，第一層次為符合顧客的基本要求（符合標準），第二層層次為符合顧客的基本要求（符合標準），第二層次是滿足顧客的明示要求（顧客滿意），第三層次次是滿足顧

15、客的明示要求（顧客滿意），第三層次是實現(xiàn)顧客的潛在要求（顧客驚喜），很明顯，存是實現(xiàn)顧客的潛在要求（顧客驚喜），很明顯，存在質(zhì)量通病的工程質(zhì)量在某些方面達不到第一層次在質(zhì)量通病的工程質(zhì)量在某些方面達不到第一層次的要求，精品工程要努力滿足顧客第三層次要求，的要求，精品工程要努力滿足顧客第三層次要求，所以要在治理質(zhì)量通病上下狠功夫。所以要在治理質(zhì)量通病上下狠功夫。 （6）從建筑技術(shù)方面講，一大批重大工程施）從建筑技術(shù)方面講，一大批重大工程施工技術(shù)水平達到了國內(nèi)領(lǐng)先水平，甚至躋身于世工技術(shù)水平達到了國內(nèi)領(lǐng)先水平，甚至躋身于世界領(lǐng)先行列。在施工技術(shù)方面上基本做到了別人界領(lǐng)先行列。在施工技術(shù)方面上基本做

16、到了別人能做的我們也能做，但是能做的我們也能做，但是 從整體建筑技術(shù)水平與從整體建筑技術(shù)水平與發(fā)達國家相比還有一定差距，要想趕超，是極有發(fā)達國家相比還有一定差距，要想趕超，是極有挑戰(zhàn)的一件事。隨著科技進步，科技創(chuàng)新會給工挑戰(zhàn)的一件事。隨著科技進步，科技創(chuàng)新會給工程質(zhì)量帶來新的課題程質(zhì)量帶來新的課題 ，需要綜合研究。，需要綜合研究。 隨著人類社會的進步，人們越來越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品隨著人類社會的進步，人們越來越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，而且所關(guān)注的質(zhì)量領(lǐng)域在不斷延伸。關(guān)注質(zhì)量不和服務，而且所關(guān)注的質(zhì)量領(lǐng)域在不斷延伸。關(guān)注質(zhì)量不斷追尋，從僅指產(chǎn)品固有的特性質(zhì)量擴展到產(chǎn)品的成本、斷追尋，從僅指產(chǎn)品固有的

17、特性質(zhì)量擴展到產(chǎn)品的成本、交貨期和支持性服務；從局限于產(chǎn)品的狹義質(zhì)量擴展到包交貨期和支持性服務；從局限于產(chǎn)品的狹義質(zhì)量擴展到包括產(chǎn)品、體系和過程的廣義質(zhì)量，進而擴展到企業(yè)的經(jīng)營括產(chǎn)品、體系和過程的廣義質(zhì)量，進而擴展到企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量、績效質(zhì)量。就工程實體質(zhì)量也包含結(jié)構(gòu)質(zhì)量、功能質(zhì)量、績效質(zhì)量。就工程實體質(zhì)量也包含結(jié)構(gòu)質(zhì)量、功能質(zhì)量、魅力質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量四部分。質(zhì)量在企業(yè)的質(zhì)量、魅力質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量四部分。質(zhì)量在企業(yè)的競爭中日益顯現(xiàn)出至關(guān)重要的作用。創(chuàng)建精品工程不僅是競爭中日益顯現(xiàn)出至關(guān)重要的作用。創(chuàng)建精品工程不僅是為了提升企業(yè)的綜合能力，而且能更好地滿足顧客的需求為了提升企業(yè)的綜合能力，

18、而且能更好地滿足顧客的需求和期望。和期望。 174、精品工程內(nèi)涵、精品工程內(nèi)涵 精品魯班獎工程已經(jīng)成為我國工程建精品魯班獎工程已經(jīng)成為我國工程建設(shè)的一個靚麗的品牌，為社會民認可和肯設(shè)的一個靚麗的品牌，為社會民認可和肯定。她不僅是激勵上進、崇尚競爭，體現(xiàn)定。她不僅是激勵上進、崇尚競爭，體現(xiàn)了我國當代工程建設(shè)綜合管理了我國當代工程建設(shè)綜合管理 的最高水平，的最高水平，而且以其很高的建造水平、綠色施工水平、而且以其很高的建造水平、綠色施工水平、科技創(chuàng)新推廣應用水平，代表著中國建筑科技創(chuàng)新推廣應用水平，代表著中國建筑業(yè)精益求精、追求卓越的行業(yè)精神和豐富業(yè)精益求精、追求卓越的行業(yè)精神和豐富的時代人文內(nèi)涵

19、。的時代人文內(nèi)涵。 河北趙州橋是我國古代建筑工程中的杰出創(chuàng)造，距今河北趙州橋是我國古代建筑工程中的杰出創(chuàng)造，距今已有已有14001400年，成為年，成為“國際歷史土木工程的里程碑國際歷史土木工程的里程碑”。傳世之作傳世之作20102010年年1212月月1515日凌晨，在建的伊金霍洛旗賽馬場看臺鋼結(jié)構(gòu)罩棚由于西看日凌晨，在建的伊金霍洛旗賽馬場看臺鋼結(jié)構(gòu)罩棚由于西看臺罩棚焊縫存在嚴重的質(zhì)量缺陷，個別桿件接料不夠規(guī)范、支撐柱卸載后臺罩棚焊縫存在嚴重的質(zhì)量缺陷，個別桿件接料不夠規(guī)范、支撐柱卸載后天氣驟冷使鋼結(jié)構(gòu)罩棚出現(xiàn)較大伸縮而發(fā)生塌落。右圖為經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計細天氣驟冷使鋼結(jié)構(gòu)罩棚出現(xiàn)較大伸縮而發(fā)生塌落

20、。右圖為經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計細心施工建成的新賽場。心施工建成的新賽場。劣質(zhì)工程劣質(zhì)工程二、管理創(chuàng)新是精品工程實施的保障二、管理創(chuàng)新是精品工程實施的保障 管理創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的度量衡，良好的形象是企業(yè)走向管理創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的度量衡，良好的形象是企業(yè)走向市場的通行證。管理創(chuàng)新為精品工程的創(chuàng)立輔設(shè)先進的生產(chǎn)線。市場的通行證。管理創(chuàng)新為精品工程的創(chuàng)立輔設(shè)先進的生產(chǎn)線。企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新管理管理創(chuàng)新創(chuàng)新管理組織創(chuàng)新管理制度創(chuàng)新管理手段創(chuàng)新管理思想創(chuàng)新管理方式創(chuàng)新管理環(huán)境創(chuàng)新在管理上由按合同履約向用戶滿意轉(zhuǎn)變；在質(zhì)量安全在管理上由按合同履約向用戶滿意轉(zhuǎn)變；在質(zhì)量安全控制上，由符合標準向建筑精品和過

21、程精品轉(zhuǎn)變。以控制上，由符合標準向建筑精品和過程精品轉(zhuǎn)變。以卓越的過程，創(chuàng)取卓越的結(jié)果。卓越的過程，創(chuàng)取卓越的結(jié)果。管理思管理思想創(chuàng)新想創(chuàng)新在全體員工中大力提倡零誤差，實施全面、全員、全在全體員工中大力提倡零誤差，實施全面、全員、全過程的過程的“三全三全”管理及質(zhì)量事故管理及質(zhì)量事故“雙歸零雙歸零”管理，按管理，按照照PDCAPDCA過程管理模式，運用方法、展開、學習、整合過程管理模式，運用方法、展開、學習、整合（ADLI)ADLI)四要素，對過程進行評價，提高管理成熟度，四要素，對過程進行評價，提高管理成熟度，實現(xiàn)過程管理精益化。實現(xiàn)過程管理精益化。管理方管理方式創(chuàng)新式創(chuàng)新普及計算機、互聯(lián)網(wǎng)

22、應用，建立綜合管理信息系統(tǒng)，普及計算機、互聯(lián)網(wǎng)應用，建立綜合管理信息系統(tǒng)，實施遠程監(jiān)控，推廣運用實施遠程監(jiān)控，推廣運用3DMAX3DMAX和和BIMBIM技術(shù)。技術(shù)。管理手管理手段創(chuàng)新段創(chuàng)新建立和完善企業(yè)管理制度體系、業(yè)務流程、系建立和完善企業(yè)管理制度體系、業(yè)務流程、系統(tǒng)作業(yè)指導書，實施流程再造，將卓越績效與統(tǒng)作業(yè)指導書，實施流程再造，將卓越績效與三體系整合成三體系整合成“六標一體六標一體”的企業(yè)管理手冊。的企業(yè)管理手冊。追求標準化可復制的管理模式。追求標準化可復制的管理模式。管理制管理制度創(chuàng)新度創(chuàng)新以企業(yè)精神、企業(yè)文化為紐帶，尊重員工個人價以企業(yè)精神、企業(yè)文化為紐帶，尊重員工個人價值值 實現(xiàn)

23、，培育學習型組織，努力營造誠信守法、實現(xiàn)，培育學習型組織，努力營造誠信守法、改進創(chuàng)新、快速反應、追求卓越的企業(yè)氛圍。改進創(chuàng)新、快速反應、追求卓越的企業(yè)氛圍。管理環(huán)管理環(huán)境創(chuàng)新境創(chuàng)新推進專業(yè)化、區(qū)域化、集約化管理，分工合作、推進專業(yè)化、區(qū)域化、集約化管理，分工合作、協(xié)調(diào)共贏，關(guān)注利益相關(guān)方。創(chuàng)立組織無界，協(xié)調(diào)共贏，關(guān)注利益相關(guān)方。創(chuàng)立組織無界，共創(chuàng)價值的組織價值觀。共創(chuàng)價值的組織價值觀。管理組織創(chuàng)新文化是靈魂：文化是靈魂：總結(jié)提煉企業(yè)文化，使之成為企總結(jié)提煉企業(yè)文化，使之成為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的強大精神動力。業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的強大精神動力。戰(zhàn)略是方向：戰(zhàn)略是方向：明確戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)

24、略舉措確明確戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略舉措確保企業(yè)健康發(fā)展。保企業(yè)健康發(fā)展。 在項目前期現(xiàn)場勘察、開工手續(xù)辦理、在項目前期現(xiàn)場勘察、開工手續(xù)辦理、專業(yè)施工方案設(shè)計等方面，為顧客提供前期專業(yè)施工方案設(shè)計等方面，為顧客提供前期策劃服務。策劃服務。 過程精過程精品服務品服務 把質(zhì)量、環(huán)保和安康意識融入到工程管理把質(zhì)量、環(huán)保和安康意識融入到工程管理的全過程；通過的全過程；通過“四書一圖四書一圖”精心設(shè)計方案；精心設(shè)計方案；利用利用“樣板引路樣板引路”、“三檢制三檢制”等舉措加強過等舉措加強過程控制，為顧客提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。程控制，為顧客提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。 售后滿售后滿意服務意服務 結(jié)合工程特點，實施差異化

25、的質(zhì)量回訪計結(jié)合工程特點，實施差異化的質(zhì)量回訪計劃。嚴格執(zhí)行劃。嚴格執(zhí)行工程回訪保修流程工程回訪保修流程和和服務服務工作程序工作程序，制訂維修方案，為顧客提供及時，制訂維修方案，為顧客提供及時、便捷的服務。、便捷的服務。 后期延后期延伸服務伸服務 通過顧客檔案，在建筑產(chǎn)品使用壽命周期通過顧客檔案，在建筑產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)對顧客進行后期跟蹤服務，及時發(fā)現(xiàn)并滿足內(nèi)對顧客進行后期跟蹤服務，及時發(fā)現(xiàn)并滿足顧客顯現(xiàn)或潛在的需求，贏得顧客信賴。顧客顯現(xiàn)或潛在的需求，贏得顧客信賴。 全過程精品服務，提升顧客滿意度全過程精品服務，提升顧客滿意度服務過程流程服務過程流程 對外對外：廣泛向廣泛向社會借智、借力社會

26、借智、借力投資與大學聯(lián)合投資與大學聯(lián)合舉辦建筑施工技術(shù)舉辦建筑施工技術(shù)管理碩士班，選送管理碩士班，選送優(yōu)秀人員攻讀博士優(yōu)秀人員攻讀博士、EMBA等。等。 對內(nèi)對內(nèi)：構(gòu)筑人：構(gòu)筑人才發(fā)展平臺，制定才發(fā)展平臺，制定人才激勵政策，打人才激勵政策，打通人才成長渠道，通人才成長渠道，出臺政策鼓勵員工出臺政策鼓勵員工參加國家注冊建造參加國家注冊建造師考試和再教育。師考試和再教育。 人才隊伍建設(shè)是企業(yè)的根本，員工滿意度是其人才隊伍建設(shè)是企業(yè)的根本，員工滿意度是其他相關(guān)方滿意度的支撐，多措并舉，壯大人才隊伍他相關(guān)方滿意度的支撐，多措并舉，壯大人才隊伍人力資源助力企業(yè)發(fā)展人力資源助力企業(yè)發(fā)展以人為本以人為本 創(chuàng)

27、新安全、環(huán)境管理創(chuàng)新安全、環(huán)境管理 制定制定綠綠色施工實施細色施工實施細則則，落實，落實“四節(jié)一環(huán)保四節(jié)一環(huán)?！?P P（A A）策劃、方法策劃、方法 D D（D D）實施、展開實施、展開 C(L) C(L)檢查、學習檢查、學習 A(I) A(I)處理、整合處理、整合根據(jù)顧客的根據(jù)顧客的要求和組織要求和組織方針，為提方針，為提供結(jié)果建立供結(jié)果建立必要的目標必要的目標和過程和過程按項目策劃，按項目策劃，實施管理計實施管理計劃，落實項劃，落實項目管理方案目管理方案和措施，用和措施，用于廣泛的項于廣泛的項目。目。根據(jù)方針目標根據(jù)方針目標和產(chǎn)品要求，和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測進行

28、監(jiān)視和測量并告結(jié)果，量并告結(jié)果，對過程及結(jié)果對過程及結(jié)果進行檢查，評進行檢查，評價并分享。價并分享。采取措施，采取措施，以持續(xù)改進以持續(xù)改進過程的績效，過程的績效，努力提高成努力提高成熟度。熟度。項目管理創(chuàng)新項目管理創(chuàng)新項目管理創(chuàng)新的重點應該放在過程管理上，從方法、展開、學習、整合項目管理創(chuàng)新的重點應該放在過程管理上，從方法、展開、學習、整合（ADLIADLI）四個要素，總體遵從）四個要素，總體遵從PDCAPDCA循環(huán)開展創(chuàng)新管理循環(huán)開展創(chuàng)新管理 1. 1.目標管理應貫穿于整個創(chuàng)精品全過程。在工程投標目標管理應貫穿于整個創(chuàng)精品全過程。在工程投標之際，工程應明確爭創(chuàng)精品工程的質(zhì)量目標并對目標進之

29、際，工程應明確爭創(chuàng)精品工程的質(zhì)量目標并對目標進行分解，層層圍繞目標開展工作，以工作質(zhì)量保證工序行分解，層層圍繞目標開展工作，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序精品保證過程精品，以過程精品保證工程質(zhì)量，以工序精品保證過程精品，以過程精品保證工程精品。精品。 2. 2.選派優(yōu)秀的項目經(jīng)理，精心挑選施工經(jīng)驗豐富、技選派優(yōu)秀的項目經(jīng)理，精心挑選施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬、責任心強的成員組成合理、精干、高效的項目術(shù)過硬、責任心強的成員組成合理、精干、高效的項目管理班子。管理班子。32項目管理策劃項目管理策劃P（A）（一）、項目組織策劃（一）、項目組織策劃 3. 3.集聚人力資源：一個公司不管組織機構(gòu)怎樣設(shè)集聚人

30、力資源：一個公司不管組織機構(gòu)怎樣設(shè)置，管理模式如何，公司主管技術(shù)、質(zhì)量工作的總工置，管理模式如何，公司主管技術(shù)、質(zhì)量工作的總工程師都要總負責，組織各分程師都要總負責，組織各分( (子子) )公司、各專業(yè)的總工公司、各專業(yè)的總工程師、主任工程師對預控的精品工程進行集體論證、程師、主任工程師對預控的精品工程進行集體論證、策劃并監(jiān)控實施。策劃并監(jiān)控實施。 4. 4. 成立由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等相關(guān)方負責成立由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等相關(guān)方負責人組成的創(chuàng)精品工程領(lǐng)導小組，負責總協(xié)調(diào)。人組成的創(chuàng)精品工程領(lǐng)導小組，負責總協(xié)調(diào)。 5. 5. 參觀學習培訓：經(jīng)驗告訴我們，有目的的安排參觀學習培訓：經(jīng)驗告訴

31、我們，有目的的安排人員外出參觀學習，請業(yè)內(nèi)專家講課，對工程的總體人員外出參觀學習，請業(yè)內(nèi)專家講課，對工程的總體策劃控制很有必要。策劃控制很有必要。 33 1 1、精品工程必須有先進的工藝，進行科學的組織，、精品工程必須有先進的工藝，進行科學的組織，每個分項工程要有工法或編制作業(yè)指導書，在工法或每個分項工程要有工法或編制作業(yè)指導書，在工法或作業(yè)指導書中確定具體的質(zhì)量標準、工藝參數(shù)，質(zhì)量作業(yè)指導書中確定具體的質(zhì)量標準、工藝參數(shù)，質(zhì)量標準應以規(guī)范為基礎(chǔ)，以高質(zhì)量水平為對比，提出更標準應以規(guī)范為基礎(chǔ)，以高質(zhì)量水平為對比，提出更高的要求。高的要求。 2 2、倡導使用環(huán)保、節(jié)能的優(yōu)質(zhì)材料。對工程中規(guī)、倡導

32、使用環(huán)保、節(jié)能的優(yōu)質(zhì)材料。對工程中規(guī)格異型的材料提前策劃訂制加工，以避免施工現(xiàn)場切格異型的材料提前策劃訂制加工，以避免施工現(xiàn)場切割加工割加工, ,提升加工質(zhì)量。提升加工質(zhì)量。 34（二）工藝、材料、施工設(shè)備策劃（二）工藝、材料、施工設(shè)備策劃 3 3、嚴格執(zhí)行國家限制、禁止使用的材料、設(shè)備、嚴格執(zhí)行國家限制、禁止使用的材料、設(shè)備、工藝的規(guī)定（可參見建設(shè)部推廣及限制和禁止使用工藝的規(guī)定（可參見建設(shè)部推廣及限制和禁止使用技術(shù)公告）。技術(shù)公告）。 4 4、 針對工程施工組織及工序工藝要求，策劃針對工程施工組織及工序工藝要求，策劃選擇適宜的施工設(shè)備、工具，優(yōu)選設(shè)備參數(shù)，確保選擇適宜的施工設(shè)備、工具，優(yōu)選

33、設(shè)備參數(shù)，確保設(shè)備先進并滿足施工及工藝的要求。設(shè)備先進并滿足施工及工藝的要求。 5 5、倡導半成品工廠化加工配送，建筑裝配化、倡導半成品工廠化加工配送，建筑裝配化、配件部品化。配件部品化。3536（三）施工過程策劃（三）施工過程策劃“一圖一圖”指深化設(shè)計圖、節(jié)點圖或大樣圖指深化設(shè)計圖、節(jié)點圖或大樣圖質(zhì)量保證點（原材料、質(zhì)量保證點（原材料、成品和半成品等控制）成品和半成品等控制）作業(yè)指導書作業(yè)指導書質(zhì)量校核點（工程質(zhì)質(zhì)量校核點（工程質(zhì)量驗收控制）作業(yè)指量驗收控制）作業(yè)指導書導書質(zhì)量控制點（安全及質(zhì)量控制點（安全及功能項目控制）作業(yè)功能項目控制）作業(yè)指導書指導書隱蔽工程追溯點隱蔽工程追溯點( (對

34、對工程中所有隱蔽項目工程中所有隱蔽項目的控制的控制) )作業(yè)指導書作業(yè)指導書四書四書 深化設(shè)計是根據(jù)提供的施工圖及對創(chuàng)建精品工程深化設(shè)計是根據(jù)提供的施工圖及對創(chuàng)建精品工程策劃要求進行的，為實現(xiàn)過程精品和工程精品，根據(jù)策劃要求進行的，為實現(xiàn)過程精品和工程精品，根據(jù)工程的施工圖紙，依據(jù)工程策劃有針對性的繪制施工工程的施工圖紙，依據(jù)工程策劃有針對性的繪制施工時裝配圖紙、加工尺寸和節(jié)點構(gòu)造，直接用以指導加時裝配圖紙、加工尺寸和節(jié)點構(gòu)造，直接用以指導加工和生產(chǎn)，通過深化設(shè)計不僅有利于提高工程質(zhì)量，工和生產(chǎn)，通過深化設(shè)計不僅有利于提高工程質(zhì)量，而且為順利施工創(chuàng)造條件而且為順利施工創(chuàng)造條件 。 在項目深化設(shè)

35、計實施過程中，應根據(jù)工程的特點在項目深化設(shè)計實施過程中，應根據(jù)工程的特點采用不同的的方法，并有以下方面的要求：采用不同的的方法，并有以下方面的要求：37（四）深化設(shè)計（四）深化設(shè)計1 1、將圖面觀念產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為實物產(chǎn)品。、將圖面觀念產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為實物產(chǎn)品。 拿到圖紙后應全面熟悉圖紙和了解設(shè)計意圖及業(yè)拿到圖紙后應全面熟悉圖紙和了解設(shè)計意圖及業(yè)主的要求，根據(jù)工程難點、特點進行思考策劃主的要求，根據(jù)工程難點、特點進行思考策劃: : 1 1）地基基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)施工方面）地基基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)施工方面 ，應針對工程結(jié)，應針對工程結(jié)構(gòu)形式、部位節(jié)點、施工難度等策劃需采用的施工構(gòu)形式、部位節(jié)點、施工難度等策劃需采用的施工方法

36、、施工工藝、質(zhì)量控制措施、安全控制措施、方法、施工工藝、質(zhì)量控制措施、安全控制措施、適用的質(zhì)量標準、驗收方法，主體與二次結(jié)構(gòu)連接適用的質(zhì)量標準、驗收方法，主體與二次結(jié)構(gòu)連接方法方法 、 主體結(jié)構(gòu)與裝飾工程主體結(jié)構(gòu)與裝飾工程 、安裝工程連接、預、安裝工程連接、預留預埋、細部構(gòu)造、節(jié)點處理等。留預埋、細部構(gòu)造、節(jié)點處理等。38 2）裝飾工程哪些部位及分項工程可以設(shè)計出圖樣裝飾工程哪些部位及分項工程可以設(shè)計出圖樣新穎、造型獨特、美觀大方并符合人們傳統(tǒng)審美感新穎、造型獨特、美觀大方并符合人們傳統(tǒng)審美感的裝飾方案，塑造亮點。的裝飾方案，塑造亮點。 3 3）設(shè)備安裝工程施工前，綜合各種管道）設(shè)備安裝工程施

37、工前，綜合各種管道( (線、槽線、槽) )布置、走向，支架及吊桿等的安裝位置，對照明燈布置、走向，支架及吊桿等的安裝位置，對照明燈具、風口、消防探頭點位置等進行綜合考慮，對稱具、風口、消防探頭點位置等進行綜合考慮，對稱設(shè)計，規(guī)律性安排。設(shè)計，規(guī)律性安排。 4 4）工程哪些部位、分項工程上有難點，需采取相）工程哪些部位、分項工程上有難點，需采取相應的措施；哪些部位、分項工程上可以創(chuàng)新、應用應的措施；哪些部位、分項工程上可以創(chuàng)新、應用新技術(shù)、塑造亮點。新技術(shù)、塑造亮點。39 某車站工程某車站工程 曲面清水混凝曲面清水混凝土及拱形柱土及拱形柱圖書館玻璃采光頂圖書館玻璃采光頂2、將工程質(zhì)量按國家驗收標

38、準控制轉(zhuǎn)化、將工程質(zhì)量按國家驗收標準控制轉(zhuǎn)化為高于國家標準的地方或企業(yè)標準控制。為高于國家標準的地方或企業(yè)標準控制。 主體結(jié)構(gòu)混凝土工程可控制達到清水混凝土水主體結(jié)構(gòu)混凝土工程可控制達到清水混凝土水平。主體鋼結(jié)構(gòu)工程可控制檢查頻次，確保結(jié)構(gòu)平。主體鋼結(jié)構(gòu)工程可控制檢查頻次，確保結(jié)構(gòu)安全可靠。安全可靠。 裝飾裝修飾面板（磚）除主控及允許偏差項目裝飾裝修飾面板（磚）除主控及允許偏差項目控制高于規(guī)范外，還可以要求對稱、對花、對線、控制高于規(guī)范外，還可以要求對稱、對花、對線、不空鼓、不打磨、不用小于半磚（板）、套割嚴不空鼓、不打磨、不用小于半磚（板）、套割嚴密、縫隙均勻、勾縫光滑平直等。密、縫隙均勻、

39、勾縫光滑平直等。 對吊頂?shù)臒艟?、煙感器、噴淋、風口等布局要對吊頂?shù)臒艟?、煙感器、噴淋、風口等布局要求對稱、居中、成排成線、協(xié)調(diào)等。求對稱、居中、成排成線、協(xié)調(diào)等。清水混凝土清水混凝土外墻禪縫順外墻禪縫順直，對拉螺直，對拉螺栓孔裝飾美栓孔裝飾美觀，成排成觀，成排成線線石材柱面裝飾接縫光滑，石材柱面裝飾接縫光滑，地面花崗巖對縫鋪貼紋理地面花崗巖對縫鋪貼紋理自然、圖案清晰、過渡自自然、圖案清晰、過渡自然，縫寬均勻、色澤一致、然，縫寬均勻、色澤一致、無切割。無切割。3、將工程施工難點轉(zhuǎn)化為工程亮點、將工程施工難點轉(zhuǎn)化為工程亮點 在工程施工中難點經(jīng)常碰到，應通過深化設(shè)計化在工程施工中難點經(jīng)常碰到，應通過

40、深化設(shè)計化難點為亮點。難點為亮點。 車站大廳斗拱細部做法車站大廳斗拱細部做法屋面采用不同屋面采用不同顏色的廣場磚，顏色的廣場磚， 出屋面管井、出屋面管井、裝飾架基礎(chǔ)排裝飾架基礎(chǔ)排列整齊和諧，列整齊和諧，縫隙一致，通縫隙一致，通過深化設(shè)計使過深化設(shè)計使工程難點轉(zhuǎn)化工程難點轉(zhuǎn)化為亮點。為亮點。入口處斜橫入口處斜橫交錯的梁交錯的梁4、使簡易的轉(zhuǎn)化為精致的、使簡易的轉(zhuǎn)化為精致的 目前裝飾工程不少是普通材料，以普通材料創(chuàng)精品就在于上構(gòu)目前裝飾工程不少是普通材料，以普通材料創(chuàng)精品就在于上構(gòu)思的新穎和精湛的工藝思的新穎和精湛的工藝, ,做到精雕細刻。做到精雕細刻。水泥陽角嵌銅條或塑料條，既挺水泥陽角嵌銅條或

41、塑料條，既挺撥又起到保護作用撥又起到保護作用屋面設(shè)備基礎(chǔ)水泥屋面設(shè)備基礎(chǔ)水泥砂漿抹面砂漿抹面女兒墻手工抹灰線條，弧線圓順，制作精美女兒墻手工抹灰線條，弧線圓順，制作精美支架、管道根部裝飾收口支架、管道根部裝飾收口做法工藝精細做法工藝精細5 5、將不協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)化為協(xié)調(diào)的、將不協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)化為協(xié)調(diào)的 在設(shè)計思想十分活躍的今天在設(shè)計思想十分活躍的今天 ，建筑設(shè)計平面、，建筑設(shè)計平面、立面的弧形、多邊形等造型經(jīng)常碰到，因此在不同形立面的弧形、多邊形等造型經(jīng)常碰到，因此在不同形狀平面相交時，出現(xiàn)地面和吊頂布局的不協(xié)調(diào)。這種狀平面相交時，出現(xiàn)地面和吊頂布局的不協(xié)調(diào)。這種不協(xié)調(diào)可用分割空間等手法進行處理轉(zhuǎn)化為相互

42、協(xié)調(diào)。不協(xié)調(diào)可用分割空間等手法進行處理轉(zhuǎn)化為相互協(xié)調(diào)。地面與穹頂相呼應，凸地面與穹頂相呼應，凸顯蒙元文化特色顯蒙元文化特色6、將簡單的功能要求轉(zhuǎn)化成人性化功能需求、將簡單的功能要求轉(zhuǎn)化成人性化功能需求 在倡導以人為本、和諧的今天，建筑產(chǎn)品不僅只滿足簡單功能在倡導以人為本、和諧的今天，建筑產(chǎn)品不僅只滿足簡單功能及大眾化的需要，更要滿足人性化、個性化的需求。及大眾化的需要，更要滿足人性化、個性化的需求。 建筑工程室外臺階內(nèi)側(cè)設(shè)排水溝槽，水從小槽排至臺階兩建筑工程室外臺階內(nèi)側(cè)設(shè)排水溝槽，水從小槽排至臺階兩邊后集中排至地面，以防行人上下滑倒；邊后集中排至地面，以防行人上下滑倒；屋面排布合理，細部做法精

43、屋面排布合理，細部做法精致美觀，跨管道小橋設(shè)計人致美觀，跨管道小橋設(shè)計人性化，既方便檢修，又起到性化，既方便檢修，又起到美觀和成品保護的效果。美觀和成品保護的效果。7 7、將單調(diào)呆板的轉(zhuǎn)化為豐富藝術(shù)的、將單調(diào)呆板的轉(zhuǎn)化為豐富藝術(shù)的某航天工程落水口某航天工程落水口地下室防滑坡道作法地下室防滑坡道作法8 8、策劃就是創(chuàng)新、構(gòu)思巧妙，跳出傳統(tǒng)、策劃就是創(chuàng)新、構(gòu)思巧妙，跳出傳統(tǒng) 精細化的過程控制（實施、展開精細化的過程控制（實施、展開 D）（一）地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程（一）地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程 1 1、地基基礎(chǔ)安全可靠，變形穩(wěn)定、地基基礎(chǔ)安全可靠，變形穩(wěn)定 建筑工程的地基基礎(chǔ)是結(jié)構(gòu)質(zhì)量的核心，不僅要

44、建筑工程的地基基礎(chǔ)是結(jié)構(gòu)質(zhì)量的核心，不僅要保證工程在正常條件下的使用安全，還要保證在特殊保證工程在正常條件下的使用安全，還要保證在特殊條件下的相應安全。要確保建筑物的耐久性，保證合條件下的相應安全。要確保建筑物的耐久性，保證合理的使用壽命。依照設(shè)計要求和專業(yè)規(guī)范標準施工，理的使用壽命。依照設(shè)計要求和專業(yè)規(guī)范標準施工，施工中杜絕出現(xiàn)由于地基基礎(chǔ)引起主體結(jié)構(gòu)工程裂縫、施工中杜絕出現(xiàn)由于地基基礎(chǔ)引起主體結(jié)構(gòu)工程裂縫、傾斜等，確保地基基礎(chǔ)工程安全可靠。傾斜等，確保地基基礎(chǔ)工程安全可靠。 對可能發(fā)生滑坡、崩塌、地陷、地裂、泥石流等對可能發(fā)生滑坡、崩塌、地陷、地裂、泥石流等自然災害的地質(zhì)條件，盡量避開或采

45、取加強措施。自然災害的地質(zhì)條件，盡量避開或采取加強措施。2 2、結(jié)構(gòu)工程堅固耐久、結(jié)構(gòu)工程堅固耐久 (1) 模板工程必須尺寸準確，板面平整，具有足夠的承模板工程必須尺寸準確，板面平整，具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性。進行深化設(shè)計時應依據(jù)模板的載能力、剛度和穩(wěn)定性。進行深化設(shè)計時應依據(jù)模板的基本要求進行模板的選型、設(shè)計、承載力驗算，尤其是基本要求進行模板的選型、設(shè)計、承載力驗算，尤其是梁柱節(jié)點、樓梯、陽臺、后澆帶等細部的處理、安裝就梁柱節(jié)點、樓梯、陽臺、后澆帶等細部的處理、安裝就位等的施工策劃。位等的施工策劃。模板工程模板工程 模板工程的質(zhì)量直接關(guān)系到混凝土工程的質(zhì)量模板工程的質(zhì)量直接關(guān)系到混

46、凝土工程的質(zhì)量和觀感效果。對于梁與梁、梁與柱、柱與墻交接處和觀感效果。對于梁與梁、梁與柱、柱與墻交接處為非正交關(guān)系的，節(jié)點模板均配制一次性專用模板。為非正交關(guān)系的，節(jié)點模板均配制一次性專用模板。結(jié)構(gòu)復雜的支模工藝應對結(jié)構(gòu)細部節(jié)點按結(jié)構(gòu)復雜的支模工藝應對結(jié)構(gòu)細部節(jié)點按1:11:1比例實比例實物放樣物放樣, ,細化模板拼縫節(jié)點細部構(gòu)造，明確每塊拼裝細化模板拼縫節(jié)點細部構(gòu)造，明確每塊拼裝模板的序號、支模與拆模順序，并盡可能采用三維模板的序號、支模與拆模順序，并盡可能采用三維動畫演示。成熟的模板支設(shè)方法可形成企業(yè)標準圖。動畫演示。成熟的模板支設(shè)方法可形成企業(yè)標準圖。 柱模板及梁柱接頭模板節(jié)點樣板柱模板

47、及梁柱接頭模板節(jié)點樣板液壓爬模液壓爬模 鋼筋工程鋼筋工程 鋼筋工程是保證工程抗震和結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵分鋼筋工程是保證工程抗震和結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵分項，應重點對鋼筋的原材料、鋼筋加工半成品的質(zhì)項，應重點對鋼筋的原材料、鋼筋加工半成品的質(zhì)量、鋼筋的定位措施和鋼筋的保護層厚度、抗震設(shè)量、鋼筋的定位措施和鋼筋的保護層厚度、抗震設(shè)防要求、鋼筋接頭位置及接頭的質(zhì)量、鋼筋安裝的防要求、鋼筋接頭位置及接頭的質(zhì)量、鋼筋安裝的外觀質(zhì)量等方面進行控制。外觀質(zhì)量等方面進行控制。(2)鋼筋綁扎、定位鋼筋綁扎、定位框架柱、剪力墻根部鑿去浮漿，切割方正框架柱、剪力墻根部鑿去浮漿，切割方正混凝土工程混凝土工程 混凝土結(jié)構(gòu)工程應做到內(nèi)

48、堅外美，并應保證梁、混凝土結(jié)構(gòu)工程應做到內(nèi)堅外美，并應保證梁、板、柱截面尺寸準確、節(jié)點方正。創(chuàng)建精品工程可控板、柱截面尺寸準確、節(jié)點方正。創(chuàng)建精品工程可控制混凝土結(jié)構(gòu)達到清水混凝土水平。清水混凝土可增制混凝土結(jié)構(gòu)達到清水混凝土水平。清水混凝土可增加主控項目的控制內(nèi)容，提高允許偏差項目要求，并加主控項目的控制內(nèi)容，提高允許偏差項目要求，并應從混凝土模板的選擇、原材料、混凝土配制、運輸、應從混凝土模板的選擇、原材料、混凝土配制、運輸、澆注、振搗至結(jié)構(gòu)工程脫模養(yǎng)護的全過程進行質(zhì)量控澆注、振搗至結(jié)構(gòu)工程脫模養(yǎng)護的全過程進行質(zhì)量控制。制。(3) 整體結(jié)構(gòu)混凝土密實整潔，面層平整，棱角整整體結(jié)構(gòu)混凝土密實

49、整潔，面層平整，棱角整齊平直，梁柱節(jié)點、墻板交角、線、面順直清晰，齊平直，梁柱節(jié)點、墻板交角、線、面順直清晰，起拱線、面平順；無蜂窩、麻面、掉皮、孔洞；無起拱線、面平順；無蜂窩、麻面、掉皮、孔洞；無漏漿、跑模、漲模、錯臺、爛根、裂縫。施工縫結(jié)漏漿、跑模、漲模、錯臺、爛根、裂縫。施工縫結(jié)合嚴密平整、無夾雜物、無冷縫、無砂漿隔離層。合嚴密平整、無夾雜物、無冷縫、無砂漿隔離層。 結(jié)構(gòu)工程清結(jié)構(gòu)工程清水混凝土水混凝土中空清水墻、現(xiàn)澆清水柱及掛板中空清水墻、現(xiàn)澆清水柱及掛板砌體工程砌體工程(4) 砌體工程應做到砌筑垂直平整，砌體及砌塊與砌體工程應做到砌筑垂直平整，砌體及砌塊與結(jié)構(gòu)連接處灰縫飽滿、密實。按

50、規(guī)范設(shè)置現(xiàn)澆板帶結(jié)構(gòu)連接處灰縫飽滿、密實。按規(guī)范設(shè)置現(xiàn)澆板帶及構(gòu)造柱，磚砌體與梁板交界處填實。及構(gòu)造柱，磚砌體與梁板交界處填實。 砌體工程砌體工程鋼結(jié)構(gòu)工程鋼結(jié)構(gòu)工程 鋼結(jié)構(gòu)的原材料材質(zhì)、規(guī)格按設(shè)計鋼結(jié)構(gòu)的原材料材質(zhì)、規(guī)格按設(shè)計及規(guī)范滿足要求；加工制作尺寸準確，及規(guī)范滿足要求；加工制作尺寸準確，構(gòu)件標識清晰；鋼結(jié)構(gòu)的焊接、鉚接、構(gòu)件標識清晰；鋼結(jié)構(gòu)的焊接、鉚接、螺栓連接，鋼結(jié)構(gòu)的除銹、防腐、防火螺栓連接，鋼結(jié)構(gòu)的除銹、防腐、防火等涂裝，安裝定位均是質(zhì)量控制的核心。等涂裝，安裝定位均是質(zhì)量控制的核心。(5)（二）裝飾裝修工程（二）裝飾裝修工程 建筑工程的裝飾裝修工程是對結(jié)構(gòu)工程的保護，建筑工程的

51、裝飾裝修工程是對結(jié)構(gòu)工程的保護，是對建筑產(chǎn)品功能的完善，對建筑工程內(nèi)外環(huán)境起到協(xié)是對建筑產(chǎn)品功能的完善，對建筑工程內(nèi)外環(huán)境起到協(xié)調(diào)作用；是建筑產(chǎn)品藝術(shù)性的充分體現(xiàn)，起到視覺美化調(diào)作用；是建筑產(chǎn)品藝術(shù)性的充分體現(xiàn)，起到視覺美化的作用；裝飾裝修工程必須保證用戶的使用安全和環(huán)保。的作用；裝飾裝修工程必須保證用戶的使用安全和環(huán)保。裝飾裝修工程的質(zhì)量直接影響到建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，是創(chuàng)裝飾裝修工程的質(zhì)量直接影響到建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，是創(chuàng)建精品工程過程及質(zhì)量控制的重點和難點，應控制裝飾建精品工程過程及質(zhì)量控制的重點和難點，應控制裝飾裝修工程質(zhì)量達到美觀、實用、不空不裂、平齊歸一、裝修工程質(zhì)量達到美觀、實用、不空不裂

52、、平齊歸一、施工精細、安全環(huán)保等效果，對建筑產(chǎn)品的壽命起到保施工精細、安全環(huán)保等效果，對建筑產(chǎn)品的壽命起到保證和延續(xù)的作用。證和延續(xù)的作用。1 1、防空杜裂、防空杜裂 墻面、地面、吊頂?shù)目樟?，是建筑工程的通墻面、地面、吊頂?shù)目樟眩墙ㄖこ痰耐ú?，解決空裂問題一方面是選用優(yōu)質(zhì)材料，更主病，解決空裂問題一方面是選用優(yōu)質(zhì)材料，更主要的是施工工藝和操作質(zhì)量，再好的材料，與其要的是施工工藝和操作質(zhì)量，再好的材料，與其接觸的基體處理不當，工藝不合理，操作質(zhì)量不接觸的基體處理不當，工藝不合理，操作質(zhì)量不合格，也會出現(xiàn)質(zhì)量通??；另外進行二次設(shè)計、合格，也會出現(xiàn)質(zhì)量通?。涣硗膺M行二次設(shè)計、采用技術(shù)工藝創(chuàng)新。采

53、用技術(shù)工藝創(chuàng)新。 1 1）大面積吊頂合理設(shè)置分隔縫，異型吊頂板采）大面積吊頂合理設(shè)置分隔縫，異型吊頂板采用廠家加工定制等，以滿足其溫度應力的變形要求。用廠家加工定制等，以滿足其溫度應力的變形要求。走廊吊頂兩側(cè)加條板，走廊吊頂兩側(cè)加條板，避免方板切割避免方板切割紙面石膏板吊頂與墻紙面石膏板吊頂與墻面交接部位留凹槽面交接部位留凹槽 2 2）樓地面的空鼓裂縫主要解決回填土質(zhì)量不合）樓地面的空鼓裂縫主要解決回填土質(zhì)量不合格、基層的處理和分格縫設(shè)置問題。格、基層的處理和分格縫設(shè)置問題。 大理石地面表面平整，接縫均勻，板塊無裂紋大理石地面表面平整，接縫均勻，板塊無裂紋水泥砂漿地面一次成活，分格合理，膠縫處

54、理細膩精美，水泥砂漿地面一次成活，分格合理，膠縫處理細膩精美，表面平整光滑，無空鼓、裂縫；車道、標志、停車位等標表面平整光滑，無空鼓、裂縫；車道、標志、停車位等標志清晰、美觀大方。志清晰、美觀大方。 3）內(nèi)隔墻條板拼縫開裂較多，板縫可填滿、灌實粘內(nèi)隔墻條板拼縫開裂較多，板縫可填滿、灌實粘結(jié)材料，接縫處應粘貼耐堿玻璃網(wǎng)格布條或無紡布條結(jié)材料，接縫處應粘貼耐堿玻璃網(wǎng)格布條或無紡布條 ；全墻面粘貼纖維網(wǎng)格布、無紡布或掛鋼網(wǎng)抹灰全墻面粘貼纖維網(wǎng)格布、無紡布或掛鋼網(wǎng)抹灰 ，再刷兩，再刷兩道耐水膩子；可采用加設(shè)拉結(jié)筋加固及其它防裂措施；道耐水膩子；可采用加設(shè)拉結(jié)筋加固及其它防裂措施；條板隔墻陰陽角處以及條

55、板與建筑主體結(jié)構(gòu)結(jié)合處應做條板隔墻陰陽角處以及條板與建筑主體結(jié)構(gòu)結(jié)合處應做專門防裂處理，如加設(shè)塑膠護角；隔墻用舒樂板聚苯鉛專門防裂處理，如加設(shè)塑膠護角；隔墻用舒樂板聚苯鉛絲網(wǎng)，采用五層作法效果也不錯；內(nèi)隔墻還可以采用大絲網(wǎng)，采用五層作法效果也不錯；內(nèi)隔墻還可以采用大孔徑輕集料空心砌塊等，省去抹灰直接涂膩子；內(nèi)墻抹孔徑輕集料空心砌塊等，省去抹灰直接涂膩子；內(nèi)墻抹灰采用粉刷石膏，也是一種較好的方法；防止墻面抹灰灰采用粉刷石膏，也是一種較好的方法；防止墻面抹灰粉刷開裂，可在墻面底層采用水泥砂漿摻杜拉纖維兩遍粉刷開裂，可在墻面底層采用水泥砂漿摻杜拉纖維兩遍成活，面層采用高彈性涂料。成活，面層采用高彈性

56、涂料。粉煤灰加氣塊砌體砌體粉煤灰加氣塊砌體砌體輕質(zhì)砂加氣砼砌體輕質(zhì)砂加氣砼砌體輕質(zhì)板隔墻板縫嵌鋁合金凹條輕質(zhì)板隔墻板縫嵌鋁合金凹條 4)外墻涂料及涂料基層采外墻涂料及涂料基層采用塑料線槽分格，有效預防用塑料線槽分格，有效預防了溫度應力引起的涂料開裂了溫度應力引起的涂料開裂 涂料墻面潔凈、線條清晰；涂料墻面潔凈、線條清晰；轉(zhuǎn)角弧形通順、自然、線條轉(zhuǎn)角弧形通順、自然、線條精美精美5 5）解決女兒墻及其抹灰酥裂問題可將屋面保溫層和保護層）解決女兒墻及其抹灰酥裂問題可將屋面保溫層和保護層與女兒墻的墻體分割開，。與女兒墻的墻體分割開，。 女兒墻分格縫清晰通順，排水天溝弧度自女兒墻分格縫清晰通順，排水天溝

57、弧度自然，排水流暢然，排水流暢2 2、平齊歸一、平齊歸一 在精品工程創(chuàng)建中，通過將外墻面磚水平縫與在精品工程創(chuàng)建中，通過將外墻面磚水平縫與門窗口對齊、散水縫與外墻磚縫對齊、地板磚與踢門窗口對齊、散水縫與外墻磚縫對齊、地板磚與踢腳板縫對齊、地板磚與墻面磚縫對齊、吊頂與墻面腳板縫對齊、地板磚與墻面磚縫對齊、吊頂與墻面磚縫對齊、內(nèi)墻面磚水平縫與門窗口對齊、洗面臺磚縫對齊、內(nèi)墻面磚水平縫與門窗口對齊、洗面臺與墻面磚水平縫對齊、梳妝鏡與墻面磚水平縫對齊、與墻面磚水平縫對齊、梳妝鏡與墻面磚水平縫對齊、梳妝鏡燈與墻面磚水平縫對齊、便池隔板墻面磚豎梳妝鏡燈與墻面磚水平縫對齊、便池隔板墻面磚豎縫對齊縫對齊,以實

58、現(xiàn)建筑物的平齊歸一以實現(xiàn)建筑物的平齊歸一 。 1) 1)室內(nèi)外裝飾所有的塊材裝飾盡量作到全部室內(nèi)外裝飾所有的塊材裝飾盡量作到全部整磚，并進行合理的排磚設(shè)計，若出現(xiàn)非整磚也要整磚，并進行合理的排磚設(shè)計，若出現(xiàn)非整磚也要做到對稱美觀，或放在非主要部位。外墻面磚鑲貼做到對稱美觀，或放在非主要部位。外墻面磚鑲貼時保證全部為整磚有一定難度時，可用不同規(guī)格、時保證全部為整磚有一定難度時，可用不同規(guī)格、顏色的面磚來調(diào)整窗間墻的整磚數(shù)，使外墻面磚避顏色的面磚來調(diào)整窗間墻的整磚數(shù)，使外墻面磚避免出現(xiàn)非整磚，達到協(xié)調(diào)、美觀、整齊劃一的裝飾免出現(xiàn)非整磚，達到協(xié)調(diào)、美觀、整齊劃一的裝飾效果。效果。吊頂深化設(shè)計吊頂深化

59、設(shè)計陽角采用定制陽角采用定制 L L 型型石材和飾面磚石材和飾面磚石材飾面牢固，排列整石材飾面牢固，排列整齊，分格縫上下一致齊，分格縫上下一致散水與外墻花散水與外墻花崗巖尺寸相同，崗巖尺寸相同，對縫輔貼對縫輔貼 2) 2)衛(wèi)生間的飾品、器具安裝在飾面磚對稱、居中衛(wèi)生間的飾品、器具安裝在飾面磚對稱、居中的位置上，上下與飾面磚縫平齊；墻面上的消防箱、的位置上，上下與飾面磚縫平齊；墻面上的消防箱、電氣柜、開關(guān)、排風口等均安置在飾面磚的對稱、齊電氣柜、開關(guān)、排風口等均安置在飾面磚的對稱、齊縫、居中位置，對吊頂板及燈具、風口、噴淋頭、煙縫、居中位置，對吊頂板及燈具、風口、噴淋頭、煙感器等進行統(tǒng)一布置，使

60、其位于板格的中央，達到對感器等進行統(tǒng)一布置，使其位于板格的中央，達到對稱、協(xié)調(diào)、成排成線、整齊美觀。稱、協(xié)調(diào)、成排成線、整齊美觀。 衛(wèi)生間排磚衛(wèi)生間排磚深化設(shè)計圖深化設(shè)計圖衛(wèi)生間的地磚、墻面磚、吊頂全部對縫、成線衛(wèi)生間的地磚、墻面磚、吊頂全部對縫、成線, ,衛(wèi)生器具、衛(wèi)生器具、燈具安裝在同一軸線上。燈具安裝在同一軸線上。3 3、方垂保全、方垂保全 設(shè)計直角的房間、場所，施工中要進行套方，避免出現(xiàn)設(shè)計直角的房間、場所，施工中要進行套方，避免出現(xiàn)楔形飾面、地磚。陰陽角順直、各交線清晰，任何形成建筑楔形飾面、地磚。陰陽角順直、各交線清晰，任何形成建筑物的構(gòu)配件三維交接準確。建筑物的全高及各層垂直偏差