公司行政人事部管理制度

1、行政人管目錄第一章 人力資源管理 3第一條 原那么 3第二條 招聘程序 3第三條 薪酬原那么 5第四條 薪酬結(jié)構(gòu) 5第五條 薪酬等級(jí)設(shè)置 6第六條 年終考評(píng) 8第七條 薪酬發(fā)放 8第八條 薪酬調(diào)整 9第九條 福利制度 9第十條 關(guān)于考勤 11第二章 守那么與紀(jì)律管理 12第十一條 工作守那么與紀(jì)律 12第三章 公文資料管理 14第十二條 公文管理 14第十三條 公司信息平安的管理 15第十四條 公司印章的管理 15第十五條 公司檔案的管理 15第十六條 關(guān)于對(duì)外發(fā)文的管理 16第四章 制服、工具用品、辦公用品管理 17第十七條 為了保障公司的資源有效使用，所有職工都有節(jié)約使用義務(wù)。 17第五章

2、 平安管理 17第十八條 加強(qiáng)公司平安管理、 維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和賓客職工的生命、 財(cái)產(chǎn)平安，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。 17第六章 獎(jiǎng)懲制度 22第十九條 獎(jiǎng)勵(lì)制度 22第二十條 懲罰制度 23第七章 司機(jī)管理制度 23第十二一條 用車出車考前須知 23第八章 附那么 25云霧山度假村行政人事管理制度目的：為加強(qiáng)公司行政人事管理，提高工作效率，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、 標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)形象，根據(jù)?公司制度? 、?勞動(dòng)法?以及其它法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié) 合公司實(shí)際情況，特制定本制度。范圍：行政人事管理制度適用于云霧居休閑度假全體職工。定義：行政人事管理

3、制度包括人事管理、行為標(biāo)準(zhǔn)管理、公文管理、辦公及勞保 用品管理、平安保衛(wèi)管理、獎(jiǎng)懲制度等。第一章 人力資源管理第一條 原那么1、以崗設(shè)人，用人所長(zhǎng)、容人所短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)， 公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原那么進(jìn)行招聘；各面試負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)事求是介紹公司 情況及崗位職責(zé)要求，并充分表達(dá)云霧山休閑度假的企業(yè)文化精神。2、采用面試的方法招聘職工，并進(jìn)行必要的知識(shí)和技能的測(cè)試。第二條 招聘程序各部門根據(jù)用人需求情況，由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和行政人事部經(jīng)理起草招聘流程和招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政人事部統(tǒng)一組織招聘。2 、材料準(zhǔn)備行政人事部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：1招聘廣告：招聘廣告包

4、括本企業(yè)的根本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的根本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名需帶的證件、材料以及其他考前須知。2公司宣傳資料：發(fā)給通過初試的人員。3 、選擇招聘渠道：刊登報(bào)紙招聘廣告、參加現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)、人才中介、校園 招聘以及專業(yè)的招聘網(wǎng)上面招聘。4 、填寫登記表應(yīng)聘人員帶本人簡(jiǎn)歷及各種證件復(fù)印件來公司填寫?應(yīng)聘人員登記表?。?應(yīng)聘人員登記表?和應(yīng)聘人員資料由行政人事部存檔保管。5 、初試1主管級(jí)以上職工初試一般由行政人事部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主持；2主管級(jí)及以下職工初試由行政人事部、用人部門負(fù)責(zé)人主持。6 、復(fù)試初試通過的職工復(fù)試原那么上由總經(jīng)理主持復(fù)試，復(fù)試流程與初試流程相同。面試權(quán)限:主

5、管級(jí)以上級(jí)別主管級(jí)及以下級(jí)別A彳行政人事部行政人事部1L11,B部門部門總經(jīng)理7、安排人員入職1通知擬聘人員到資興市衛(wèi)生防疫站體檢，辦理?健康證?；2體檢合格后，攜帶相關(guān)資料到公司行政人事部辦理報(bào)到手續(xù)， 并填寫和簽署: 入職登記表； ?職工手冊(cè)?保證書； 主管級(jí)以上人員簽訂?保密協(xié)議?。3安排入職培訓(xùn)；4培訓(xùn)結(jié)束后，同公司簽訂勞動(dòng)合同一式兩份 ，并到工作部門報(bào)到；5新職工的試用期為兩個(gè)月，在試用期間，由部門經(jīng)理對(duì)新職工的專業(yè)知識(shí)、 工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進(jìn)行考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核 不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；對(duì)于試用期內(nèi)，個(gè)別職工表現(xiàn)特別優(yōu)秀 的，部門經(jīng)

6、理可以提前結(jié)束試用期，由試用職工填寫?轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單? ，由總經(jīng)理批準(zhǔn)方 可轉(zhuǎn)正。8 、人事調(diào)動(dòng)：包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。 1辭職：職工提出辭職，正常情況下需提前一個(gè)月填寫?離職申請(qǐng)表? ，部門 負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員提出辭職應(yīng)提前三個(gè)月填寫?離職申請(qǐng)表?書面向部門主管 提出申請(qǐng)，待交接工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)。未按規(guī)定提前申請(qǐng)不給予辦理離 職手續(xù)；2辭退：經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管提出“辭 退報(bào)告或?離職申請(qǐng)表?，總經(jīng)理審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它工作或辦理辭退 手續(xù)。3內(nèi)部調(diào)動(dòng)：根據(jù)職工能力的強(qiáng)弱，公司與個(gè)人開展需求，職位發(fā)生升遷、平 調(diào)或降職，原那么上調(diào)

7、動(dòng)后有 1-3 個(gè)月的學(xué)習(xí)與試用期。在其期間，如果表現(xiàn)突出，經(jīng) 過部門主管與經(jīng)理考核后，可以縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。如不能勝任，升級(jí)的可降回 原職或換崗，平調(diào)的可復(fù)原職或降級(jí)，降級(jí)可再降。第三條 薪酬原那么1、本制度所稱“薪酬是包括根本工資、浮開工資、加班工資、津貼、績(jī)效工資 在內(nèi)的勞動(dòng)報(bào)酬總和。2、公司根據(jù)按職定薪、按績(jī)考評(píng)、按效分配原那么制定薪配制度。3、公司為引進(jìn)特殊人才，經(jīng)總經(jīng)理審核，報(bào)董事會(huì)審批，可不受本制度薪酬標(biāo)準(zhǔn) 的限制。第四條 本制度適用于云霧居休閑度假全體職工的薪酬確定和發(fā)放。第四條 薪酬結(jié)構(gòu)1、公司部門級(jí)經(jīng)理以上職工實(shí)行職級(jí)年薪制，并推行管理人員年終績(jī)效考評(píng)制度；部門級(jí)經(jīng)理及

8、以下職工實(shí)行崗位工資制。2、公司發(fā)放的薪酬為稅前薪酬，職工應(yīng)當(dāng)依法繳納稅金和社會(huì)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人繳 納部份，且由公司統(tǒng)一代扣代繳。3、薪酬構(gòu)成：1部門經(jīng)理職級(jí)以上職工薪酬由根本工資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和年終績(jī)效工資構(gòu)成；2部門經(jīng)理職級(jí)以下職工薪酬為根本工資、崗位工資、加班工資、津貼、績(jī)效 工資構(gòu)成。4、職工根本工資根據(jù)各職級(jí)薪酬總額的 90%確定，是職工加班費(fèi)、病事假扣罰的 依據(jù)。5、試用期內(nèi)職工的月工資按職級(jí)工資總額的 80%標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。6、職工因業(yè)務(wù)需要而產(chǎn)生的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招待費(fèi)、書報(bào)費(fèi)、食宿費(fèi) 等費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)制度填妥報(bào)銷憑證，憑發(fā)票原件向財(cái)務(wù)部報(bào)銷。7、各部門經(jīng)理職級(jí)管理人員績(jī)效考

9、評(píng)工資根據(jù)各職級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)和年度/ 季度/ 月業(yè)績(jī)指標(biāo)確定，每年 / 季/ 月經(jīng)考評(píng)，依考評(píng)成績(jī)發(fā)放。8、屬以下情況者，不設(shè)立績(jī)效考評(píng)工資：1公司開業(yè)一周年以內(nèi)，部門經(jīng)理以下職級(jí)的職工；2考評(píng)開始時(shí)尚處于試用期內(nèi)的部門經(jīng)理；3考評(píng)開始前離職的部門經(jīng)理；4停薪留職的職工；5勞動(dòng)合同明確約定或總經(jīng)理批準(zhǔn)不參與考評(píng)的職工；第五條 薪酬等級(jí)設(shè)置1、公司根據(jù)職工職級(jí)設(shè)置七級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。職工的具體薪酬金額由行政人 事部擬定，總經(jīng)理審批。2、公司行政管理職級(jí)分為以下七級(jí)：1總經(jīng)理；2總監(jiān)；3經(jīng)理；4主管；5領(lǐng)班；6職工含技工、 效勞員、清潔工；7實(shí)習(xí)生。云霧山度假村崗位工資等級(jí)表級(jí)別檔次職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)及崗位具

10、體分布1總經(jīng)理面議總經(jīng)理2A總監(jiān)面議市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)餐飲總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)B總監(jiān)面議C總監(jiān)面議3A部門經(jīng)理8000 元市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、餐飲部、房務(wù)部、行政辦工室、工程部、保安部、商業(yè)部、米購(gòu)部、大堂副理、總經(jīng)理助理B部門經(jīng)理6500 元C部門經(jīng)理5500 元D部門經(jīng)理4000 元4A高級(jí)主管4000 元餐飲主管、房務(wù)主管、工程主管、會(huì)計(jì)主管、電 腦主管、人事主管、采購(gòu)主管、保安主管B高級(jí)主管3500 元C主管3200 元D主管3000 元5A高級(jí)領(lǐng)班3000 元前臺(tái)領(lǐng)班、車隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷代表、美工咼級(jí)、B高級(jí)領(lǐng)班2800 元C領(lǐng)班2600 元廚房領(lǐng)班、餐飲領(lǐng)班、人事行政助理、客

11、房領(lǐng)班、保安領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、美工、采購(gòu)員D領(lǐng)班2400 元6A技工2500 元前臺(tái)接待、司機(jī)、維修工、文員倉(cāng)管員、花丄、PA技丄B技工2400 元C技工2300 元D技工2200 元7A效勞員2500 元客房效勞員、餐廳效勞員、保安員、布草員、B效勞員2200 元C效勞員2000 元8A清潔工2000 元傳菜員、洗碗工、 PA員、雜工清潔工、實(shí)習(xí)生B清潔工1900 元C清潔工1800 元第六條 年終考評(píng)1、年終考評(píng)內(nèi)容：1經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：營(yíng)業(yè)指標(biāo)；費(fèi)用指標(biāo)；本錢指標(biāo)；利潤(rùn)指標(biāo)。2管理績(jī)效：賓客投訴；職工違紀(jì)；工作效率；效勞質(zhì)量；培 訓(xùn)效果。 3個(gè)人表現(xiàn)： 1 專業(yè)知識(shí)； 2 領(lǐng)導(dǎo)才能； 3 遵守紀(jì)律

12、； 4 組織才能； 5 判 斷能力； 6 培養(yǎng)下屬； 7 工作完成情況。2、考評(píng)時(shí)間和考評(píng)方法： 1 考評(píng)時(shí)間：每年十二月一日至十二月二十日為考評(píng)階段，十二月二十一日至 一月五日為匯總及總經(jīng)理審批階段。 2考評(píng)方法：1 個(gè)人自評(píng)：填寫年 / 季度工作情況報(bào)告表；2 分級(jí)評(píng)估：按管理權(quán)限分層次評(píng)估，即部門經(jīng)理評(píng)估副職，總監(jiān)評(píng)估轄下部門 經(jīng)理，行政人事部評(píng)估全體管理人員，并匯總呈報(bào)總經(jīng)理審批。3 總經(jīng)理年終考評(píng)由董事會(huì)進(jìn)行。3、考評(píng)結(jié)果1考評(píng)成績(jī)分“合格 、“不合格兩種； 2公司向考評(píng)合格的職工全額發(fā)放考評(píng)工資； 3考評(píng)不合格的職工，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，扣發(fā)當(dāng)年考評(píng)工資。說明： 考評(píng)意見和考評(píng)成績(jī)

13、為保密信息，除考評(píng)責(zé)任人 / 責(zé)任部門外任何人不得主 動(dòng)接觸或了解，考評(píng)責(zé)任人 /責(zé)任部門不得泄露， 違者經(jīng)查實(shí)按公司有關(guān)處分制度處理。第七條 薪酬發(fā)放1、職工薪酬于每月 15 日以銀行轉(zhuǎn)賬形式足額發(fā)放，如遇節(jié)假日順延2、考評(píng)工資于次年公司年會(huì)召開完畢后的最近一個(gè)發(fā)薪日與月薪一起發(fā)放第八條 薪酬調(diào)整1、職工薪酬隨擔(dān)任職級(jí)變動(dòng)而調(diào)整。2、職務(wù)調(diào)整并不等同于晉職，而是針對(duì)職工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，不斷尋找最能表 達(dá)按能定崗原那么的職務(wù)契合點(diǎn)，使職務(wù)調(diào)整能真正到達(dá)人盡其才的目的；同時(shí)，為了 培養(yǎng)有潛能的職工，也可以利用職務(wù)調(diào)整的方式實(shí)現(xiàn)后備管理人員的輪崗培訓(xùn)。3、如職工獲得晉職，該職工的薪酬自晉職次月晉

14、升到新職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)；如職工職級(jí) 下調(diào)，該職工的薪酬自降職次月下調(diào)到新職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。4、公司一般在年終根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的變動(dòng)情況和公司經(jīng)濟(jì)效益，由總經(jīng)理確定 是否對(duì)下一年度全體職工新酬水平進(jìn)行普調(diào)。特殊情況下，也可能隨時(shí)對(duì)個(gè)別部門或 職工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。第九條 福利制度1、社會(huì)保險(xiǎn) 1公司正式職工按有關(guān)規(guī)定，可享受社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)福利待遇。 2在公司連續(xù)工作滿一年以上的職工，由公司出資辦理?健康證?。2、帶薪休假類福利1休假日：職工每月可享有四天休假，每天工作八小時(shí)不包括用餐時(shí)間 如有未能安排休假的局部那么按“勞動(dòng)法假期補(bǔ)薪規(guī)定作補(bǔ)薪處理。部門經(jīng)理需根據(jù) 業(yè)務(wù)需求來排班，并安排休假。如職工有事需要累積

15、假期，跨月者或連休七天包括 七天以上積假者需提前十天填妥申請(qǐng)表格報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。2法定假日：所有職工每年均享有以下法定帶薪假日 11 天：元旦一天一月一日春節(jié)三天三十、正月初一、初二清明節(jié)一天國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天五月一日國(guó)慶節(jié)三天十月一日、二日、三日端午節(jié)一天中秋節(jié)一天3年假：凡職工于公司自公司成立之日計(jì)連續(xù)工作滿一周年，可按如下規(guī) 定享受有薪年假： 工作滿一年未滿五年者五天； 滿五年未滿十年者七天； 滿十年未滿二十年者十天；滿二十年以上者十四天。說明：年假不包括法定假期和休假日，年假之提取須視各部門人手需求而由部門 經(jīng)理作最后決定，年假需提前十天填妥申請(qǐng)表格，經(jīng)部門經(jīng)理及行政人事部批準(zhǔn)前方 屬有

16、效，未經(jīng)行政人事部書面批準(zhǔn)，年假不得累積至下一年度。4、病假、事假：1請(qǐng)病假、事假，應(yīng)先安排休完當(dāng)月假期或年假。再申請(qǐng)病事假。病假者須憑 醫(yī)院證明到部門主管及行政人事部請(qǐng)假。請(qǐng)事假、病假要按日數(shù)扣發(fā)當(dāng)月工資及全勤 獎(jiǎng)。2職工請(qǐng)事假必須先得部門經(jīng)理批準(zhǔn)，否那么視為曠工。3請(qǐng)事假不享有任何工資，全年事假累積不得超過十天。5、婚假:1連續(xù)工作滿一年且到達(dá)法定年齡的職工可申請(qǐng)有薪婚假三天。2職工必須向行政人事部呈交符合國(guó)家婚姻法的有關(guān)證明文件，并在發(fā)證機(jī)關(guān) 登記日期的三個(gè)月內(nèi)，結(jié)婚時(shí)才可享有三天之結(jié)婚假；3符合國(guó)家規(guī)定的晚婚條例以登記日作準(zhǔn)，按法定年齡推遲三年結(jié)婚：即男25周歲，女23周歲為晚婚增加婚

17、假五天；4婚姻證件的簽發(fā)日期必須在本公司效勞期內(nèi)，職工方可享受婚假。6、分娩假期：職工必須按以下條款申請(qǐng)分娩假期：1丨連續(xù)工作滿一年且到達(dá)法定年齡的職工可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假；2職工于預(yù)產(chǎn)期七個(gè)月前向部門經(jīng)理呈交“準(zhǔn)生證及“醫(yī)院醫(yī)生證明提出 申請(qǐng)分娩假期。3產(chǎn)假:申請(qǐng)分娩假期須出示醫(yī)院證明，假期為 98天，其中產(chǎn)前可以休假15 天；難產(chǎn)的，可增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育 1個(gè)嬰兒，可增加產(chǎn)假15 天；懷孕未滿四個(gè)月流產(chǎn)的，可享受 15天假期；懷孕滿四個(gè)月流產(chǎn)的，可享受 42天 假期流產(chǎn)所申請(qǐng)的假期需醫(yī)院開具證明 。 ( 已包括其中的一切假日 ) 產(chǎn)假結(jié)束后要 立即上班，不能繼續(xù)請(qǐng)假，產(chǎn)假工資

18、按照根本工資發(fā)放。4看護(hù)假：入職滿 1 年之后；2. 配偶生產(chǎn)， 3天看護(hù)假。7、慰唁假：職工的直系親屬配偶、父母、子女、兄弟姐妹不幸逝世, 經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)可獲三天有薪慰唁假，并獲得公司的慰唁金。8、因工受傷或死亡：職工應(yīng)嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)程，防止工傷事故發(fā)生。(1) 職工在工作時(shí)受傷 , 應(yīng)立即通知部門主管或行政人事部 , 在需要的情況下， 將受傷職工及時(shí)送往醫(yī)療室或醫(yī)院診治。事故發(fā)生后，部門要立即填寫“意 外事故報(bào)告書交行政人事部，以便于 24 小時(shí)內(nèi)到市社會(huì)保險(xiǎn)局辦理工傷 保險(xiǎn)手續(xù)。(2) 凡職工因工受傷 , 按國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)規(guī)定辦理醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)， 工傷者按醫(yī) 生證明給予適當(dāng)?shù)闹委熂倨凇?

19、、生活效勞類福利 1服裝：公司給正式入職職工配備兩件上衣、兩件襯衣、兩條褲或裙特殊崗 位如廚師、工程部、管事部可配備三件上衣，三條褲 ，并免費(fèi)提供外套制服洗滌。公 司每年給基層職工發(fā)放布鞋四雙，管理人員皮鞋兩雙。2膳食：公司免費(fèi)為職工提供工作餐含早餐和夜宵 。3宿舍：公司為需要住宿的職工提供集體宿舍。 4娛樂活動(dòng)：公司將定期或不定期為職工開展生日活動(dòng)及其他文體活動(dòng)。8、教育培訓(xùn) 公司為在職職工提供入職、技能、外語(yǔ)、晉升及其他方面的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，受訓(xùn)人員 在合同期內(nèi)必須為本公司效勞，否那么須按公司制定的?教育培訓(xùn)制度?賠償由公司為 其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。第十條 關(guān)于考勤作為公司的職工，有義務(wù)按公司規(guī)定的

20、工作時(shí)間出勤。1、工作時(shí)間：每天上班時(shí)間為 8 小時(shí)；具體情況上班、加班時(shí)間，由部門經(jīng)理具 體安排制定；2、每天須按規(guī)定時(shí)間打卡上下班。3、公司將進(jìn)行指紋考勤勞打卡，忘記打卡，請(qǐng)?jiān)诙€(gè)工作日內(nèi)含當(dāng)日在打卡 記錄中寫明原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。未打卡，又未請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字的，您將被視 做曠工，曠工一天扣三天工資。4、遲到早退 10分鐘以上 30 分鐘以內(nèi)，處分金 5元；遲到早退 30分鐘以 上 1 小時(shí)以內(nèi)，處分金 10 元；遲到 60 分鐘以上，按曠工半天處理如遇惡厲天氣、 臺(tái)風(fēng)暴雨、自然災(zāi)害等特別情況時(shí)，在遲到 20 份鐘內(nèi)公司不做為遲到處理，預(yù)計(jì)遲到 20分鐘以上，必須在 20 分鐘前 告知

21、直屬上司。5、月累計(jì)曠工三日或年累積曠工五日，公司將會(huì)解除與您的勞動(dòng)合同。6、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的職工， 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排輪休。7、一般不得請(qǐng)事假，特殊情況下，可填寫?請(qǐng)假單?請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審批，審批后 的?請(qǐng)假單?交行政人事部備案。月事假累計(jì)超過三天的，還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批。事假 獲準(zhǔn)后，應(yīng)將?請(qǐng)假單?報(bào)行政人事部備案，同時(shí)，您應(yīng)在離開工作崗位之前安排好 工作。8、請(qǐng)病假須于上班前通知所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式 的請(qǐng)假手續(xù)：填寫請(qǐng)假單，并必須出具醫(yī)院開具的病假證明。9、事假、病假期間，工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算并扣除。10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，

22、應(yīng)事先向您的直接上級(jí)請(qǐng)示。第二章 守那么與紀(jì)律管理第十一條 工作守那么與紀(jì)律1、公司的開展離不開全體職工共同的努力，全體職工要不斷學(xué)習(xí)，萬眾一心、 塑造卓越、共同成就未來。公司提倡主動(dòng)積極、尊崇敬愛、禮貌用語(yǔ)、勇于承當(dāng)、不 推脫不推辭、工作負(fù)責(zé)。在工作過程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守那么：1熱愛公司、熱愛工作、熱愛生活、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神；2要有大局觀念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重；3要深入學(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度和管理制度，用自己最大的 努力，做出最好的結(jié)果；4要有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力 量；5不斷學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、有錯(cuò)必糾、追求卓越、永不

23、放棄、敢于挑戰(zhàn)、積極主 動(dòng)、不怕困難； 6要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個(gè)人習(xí)慣， 牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開始， 成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開始 ；7牢固樹立效勞意識(shí)。效勞要做到主動(dòng)、熱情、周到、全心全意為客戶效勞， 全心全意為公司或其他同事效勞；2、企業(yè)的業(yè)績(jī)來自職工的努力，職工的行為代表著企業(yè)的形象，公司職工在工作 的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)那么有：1遵守公司一切規(guī)章制度，服從公司的安排與管理；2上下班、開會(huì)、培訓(xùn)或集體組織活動(dòng)不能遲到、早退或缺席。特殊情況不能 按時(shí)到，應(yīng)提前向部門主管召集人請(qǐng)假。如有違犯按相關(guān)規(guī)定處理；3會(huì)議中與會(huì)人員禁止交頭接耳開小會(huì)，中途不得退席，特殊情況經(jīng)主持人同

24、意方可離開；4在公司內(nèi)與人溝通或在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩爭(zhēng)吵，口出粗言，不可做人 身攻擊。如遇到溝通上的問題或事情自己沒法解決，就向上級(jí)反映協(xié)助解決； 5人人都有維護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)， 保持場(chǎng)所整潔， 不準(zhǔn)隨地吐痰， 扔紙屑， 離位前將工具用品、辦公桌椅整理好擺正；6衣著整潔、大方得體，男職員不可留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。 公司有要求統(tǒng)一著裝的必須按要求執(zhí)行； 7禁止用公司打私人 。上班時(shí)禁止聊私人 ，即是有 也要長(zhǎng)話短說。公務(wù) 要禮貌用語(yǔ)，如：“您好、我是 , 、請(qǐng) , 、謝謝等禮貌語(yǔ)言。與人通話時(shí)要 語(yǔ)氣適當(dāng)，不要影響辦公同事；8服從上司工作分配、敬業(yè)盡責(zé)盡力，不能與上司推脫工

25、作與責(zé)任或爭(zhēng)吵，在 工作上只有服從與執(zhí)行，沒有不行與借口。如遇到不清楚的事要多與上司溝通，可換 個(gè)角度想，要理解上司為什么要這樣做，多站在上司的立場(chǎng)去考慮問題，多站在公司 的立場(chǎng)考慮問題；9同事有困難要多協(xié)助、揚(yáng)長(zhǎng)避短、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。不能與同事勾心斗學(xué)習(xí)文檔 僅供參考角、爭(zhēng)吵打架； 10公司推行“首見責(zé)任制 。當(dāng)客人來我司或者是打 要求效勞時(shí)，職工必 須盡自己所能給賓客提供最正確和滿意的效勞，直至問題最后解決或者是給予明確的 答復(fù)。反之，假設(shè)職工以理由拒絕、搪塞、推諉客人或者是拖延處理時(shí)間的，公司按 照相應(yīng)的規(guī)章制度給予懲罰。11不得撒謊虛報(bào)，不得散布謠言，不得散布公司負(fù)面消息或公司機(jī)密

26、信息，不 行做損人利己的事，不能閑聊他人隱私；第三章 公文資料管理第十二條 公文管理1、公司的檔案管理由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)，歸檔范圍包括：職工檔案、公司 規(guī)定、年度方案、勞動(dòng)合同、經(jīng)營(yíng)方案、會(huì)議記錄、委托書、協(xié)議合同、工程方案、 通報(bào)、通知，電子檔等文件材料；2、部門內(nèi)部文件由各部門指定負(fù)責(zé)人保管，如部門管理文件，記錄、報(bào)表、部門 資料等；3、文件的審批：部門文件如：記錄、報(bào)表、部門資料、電子檔等，由部門負(fù)責(zé)人 審批。管理文件或外派出文件由部門經(jīng)理審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)；4、各部門經(jīng)理和指定專人應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)， 確保原始資料及單據(jù)、 表冊(cè)齊全完整；5、A、非密級(jí)檔案，公司其他人

27、員需要借閱檔案時(shí)，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦 理借閱手續(xù)。B、保密文件如：財(cái)務(wù)資、采購(gòu)資料、技術(shù)資料、客戶資料、人事資料等公司重 要文件由專人管理，需要借閱檔案時(shí)，必須總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；6、借閱檔案必須做到保護(hù)檔案，保持檔案原有整潔、整齊，嚴(yán)禁涂改，注意平安 和保密，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或喪失，如因工作需要摘錄或復(fù)制的，需經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意批準(zhǔn)；凡屬于保密檔案，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可摘錄和復(fù)制；第十三條 公司信息平安的管理為保護(hù)公司電腦資料的平安，嚴(yán)禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，禁止用來歷不明的 U 盤與電腦連接或裝軟件，如因工作需要，必須要先格式化或殺毒后才能用；第十四條 公司印章的管理公

28、司印鑒印章由總經(jīng)理授權(quán)指定負(fù)責(zé)人管理與使用， 沒有授權(quán)，任何人不能使用， 如因印章被他人亂使用導(dǎo)致的后果由保管人負(fù)責(zé)，所以授權(quán)人應(yīng)妥善保管好。非授權(quán) 人不能使用，違者記大過一次，并對(duì)此造成的后果負(fù)全部責(zé)任；第十五條 公司檔案的管理1、檔案保管期限根據(jù)檔案管理有關(guān)規(guī)定，公司檔案保管期分永久、長(zhǎng)期1650年、短期15年以下三類。2、檔案分類 1 具體分類可分為：行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、根本建設(shè)類、設(shè)備儀器類、會(huì) 計(jì)檔案類、人事檔案類。 2 編號(hào)設(shè)置如下： 年度代號(hào)工程類號(hào)、設(shè)備臺(tái)號(hào)、實(shí)物類型等. 保管期限 .案卷號(hào)3、檔案的保管 1 接收檔案必須驗(yàn)收，并辦理交接手續(xù)。 2檔案存放必須采用專用柜、架

29、，排列方法要科學(xué)和便于查找。 3 底圖除修改、送曬外，不得外借。修改后入庫(kù)，要認(rèn)真檢查修改情況。 4庫(kù)房?jī)?nèi)溫、溫度要適宜，保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，并有防火、防盜、防光、防 潮防塵、防有害生物和污染等措施。 6每年對(duì)庫(kù)藏檔案校對(duì)清理一次，做好帳、卡、物相符，對(duì)破損和載體變質(zhì)的 檔案要及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制。 6電腦磁盤檔案每?jī)赡曛匦驴截愐淮?，以防磁記錄喪失。學(xué)習(xí)文檔 僅供參考4、檔案查閱制度1公司職工借用、查閱一般檔案可直接到檔案室，按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。2公司職工借用、查閱保管檔案時(shí)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得遺失，按期歸 還，并不得私自外傳和外借。借閱人員遺失檔案要寫遺失報(bào)告，并根據(jù)損失情況酌情 賠款。3外

30、單位人員要查閱公司檔案時(shí)，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律不準(zhǔn)借出。4如需復(fù)印檔案，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5對(duì)檔案要保護(hù)，不得在檔案上加注、做記號(hào)、涂改，不得私自拆卷、復(fù)制。 如有損壞、喪失，要根據(jù)損失情況酌情賠款。6嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，嚴(yán)防公司檔案遺失和泄密。5、檔案鑒定、銷毀、統(tǒng)計(jì)制度1檔案鑒定、銷毀由公司組織專人定期進(jìn)行。2對(duì)鑒定后無保存價(jià)值的檔案編制銷毀清單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批前方可銷毀。已 到保管期限的檔案，經(jīng)鑒定，認(rèn)為仍有保存價(jià)值的，可延長(zhǎng)保管期。3檔案部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)檔案的收進(jìn)、移出、銷毀、留存、利用等工程，每年填寫 統(tǒng)計(jì)報(bào)表。6、檔案的銷毀：1任何部門或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。2

31、假設(shè)按規(guī)定需要銷毀時(shí)，一律要經(jīng)過經(jīng)理以上批準(zhǔn)同意，并列出銷毀清單， 經(jīng)手人簽字后，方可銷毀；第十六條 關(guān)于對(duì)外發(fā)文的管理如需對(duì)外發(fā)送公文或其他資料及表冊(cè)的，必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，方能打印和 發(fā)送對(duì)外文件嚴(yán)禁用二手紙，以免造成不良形象或透露公司信息 。公司各部門打印 不重要的文件盡量使用二手紙。第四章 制服、工具用品、辦公用品管理第十七條 為了保障公司的資源有效使用，所有職工都有節(jié) 約使用義務(wù)。1、公司所有制服的發(fā)放回收和管理均由公司行政人事部布草房負(fù)責(zé)。此物品領(lǐng)用 要以舊換新，簽名登記；2、工具用品包括：螺絲刀、剪鉗、扳手、電開工具等，此物品領(lǐng)用要以舊換新， 簽名登記；3、辦公用品包括；辦公

32、桌椅、電腦、筆記本、筆、文件夾類、電池、墨盒、膠水、工具等用品，此物品領(lǐng)用要以舊換新，簽名登記；4、耗材品包括：訂書針、回形針、紙、膠紙、標(biāo)貼、碎布及輔料等用品，領(lǐng)用時(shí) 必須登記；5、所有職工都要愛惜公司資源， 減少浪費(fèi)節(jié)約使用， 用過一次的費(fèi)紙要各自收集， 用于不是重要文件的打印或復(fù)印或其它用途；6、所有物品不能亂扔亂放，用后要放回規(guī)定處。第五章 平安管理第十八條 加強(qiáng)公司平安管理、 維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和賓客職工的 生命、財(cái)產(chǎn)平安，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān) 法律，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。公司的平安管理工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針，實(shí) 行各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

33、、專門工作和群防群治相結(jié)合的原那么，落實(shí)以防火、防盜、防破 壞、防治安災(zāi)害事故、 防食物中毒以下簡(jiǎn)稱“五防為主要內(nèi)容的平安管理責(zé)任制 按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原那么，公司總經(jīng)理是單位平安管理的主要責(zé)任人，實(shí)行總 經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組三級(jí)平安責(zé)任制。1、安保員崗位工作制度1安保員巡邏結(jié)束后，負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)的平安防范和效勞工作。2標(biāo)準(zhǔn)著裝，儀表整潔，注意行為標(biāo)準(zhǔn)。3不得在公共區(qū)域吸煙、進(jìn)食、飲水。4耐心熱情地接受客人詢問，主動(dòng)為客人提拿行李，開關(guān)大門。5保持警惕，注意進(jìn)出人員、客人的隨身物品平安，遇可疑情況及時(shí)報(bào)告值班 經(jīng)理。6禮貌制止賓客大聲喧嘩，防止乞討人員、外來醉酒人員、精神病患者、拉客 者進(jìn)

34、入公司，防止擾亂公司正常經(jīng)營(yíng)的商販和推銷者進(jìn)入公司。維護(hù)公司良好環(huán)境。7注意環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助做好衛(wèi)生工作。8不得和其他崗位職工隨意聊天。9對(duì)深夜來訪客人做好驗(yàn)證工作。2、安保員巡邏制度1安保員的巡邏根據(jù)治安、消防、效勞、衛(wèi)生四項(xiàng)結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)來要求。在治安 消防上以預(yù)防為主，在效勞衛(wèi)生上以主動(dòng)為主，確保重點(diǎn)位置的平安和效勞。在巡邏 形式上以定點(diǎn)和流動(dòng)相結(jié)合的方法。2安保員每一小時(shí)要對(duì)巡邏區(qū)域進(jìn)行一次巡邏。并及時(shí)準(zhǔn)確地在公司規(guī)定放置 的巡邏到位記錄本上進(jìn)行記錄。記錄下巡邏到該位置的準(zhǔn)確時(shí)間。3安保員巡邏區(qū)域要覆蓋公司所有前后場(chǎng)公共區(qū)域。4安保員必須熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)所有通道、平安設(shè)施設(shè)備、重要部位的情況和

35、使 用方法。5巡邏時(shí)要勤觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況或不法人員的 違法活動(dòng)。6發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令時(shí)，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，弄清情況后，及 時(shí)組織撲救并報(bào)告值班經(jīng)理。7接到報(bào)警或在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)或采取必要的控制手 段及措施，防止情況進(jìn)一步惡化，同時(shí)應(yīng)設(shè)法迅速報(bào)告值班經(jīng)理。8巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān)， 應(yīng)禮貌提醒客人：“為了您的平安， 請(qǐng)關(guān)閉房門9巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān)，應(yīng)主動(dòng)落實(shí)關(guān)閉。10巡邏時(shí)如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，如發(fā)現(xiàn)地上紙屑，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行整改。嚴(yán)重問題， 應(yīng)報(bào)告值班經(jīng)理。11巡邏時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問候遇見的客人。對(duì)客人提出的效勞要求，應(yīng)給予滿足， 超出自身范圍的，

36、應(yīng)告訴客人回復(fù)時(shí)間，然后報(bào)告值班經(jīng)理。12巡邏時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助客人提拿行李。進(jìn)出電梯，應(yīng)遵循客人先進(jìn)先出的原 那么，并為客人按住電梯開關(guān)按鈕和按樓層號(hào)。13巡邏中不得擅自離崗，不得和其他崗位職工聊天。14其他承當(dāng)巡邏責(zé)任的職工的要求同上。3、消防平安檢查制度1值班經(jīng)理根據(jù)消防平安標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。2每月檢查一次，逢國(guó)定假日“ 119防火日之前專門檢查一次。3每次檢查必須作好書面記錄。4檢查內(nèi)容： 配電房、弱電機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、所有營(yíng)業(yè)區(qū)域、職工宿舍平安制度執(zhí)行情況； 檢查公司區(qū)域滅火器材的配置數(shù)量、有效性和安放位置，消防栓箱水帶、水槍、 應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志燈、消防通道、消防報(bào)警設(shè)備是否符合消防平安規(guī)定。4、

37、滅火機(jī)維護(hù)保養(yǎng)制度1由值班經(jīng)理每月一次對(duì)公司所有滅火機(jī)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢查，認(rèn)真做好記 錄。分管值班經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查工作落實(shí)情況。2滅火機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)要求： 滅火機(jī)的壓力低于指示規(guī)定，就更換； 滅火機(jī)不能靠近熱源； 每次清潔滅火機(jī)外表和滅火機(jī)箱內(nèi)外，做到干凈無塵、無雜物。滅火機(jī)數(shù)量和擺放位置符合規(guī)定，并確保有效日期。5、防火門、消防通道管理制度1防火門、消防通道、疏散間是公司消防設(shè)備中的重要組成局部， 應(yīng)保持完好、 正常。不得隨意改動(dòng)和占用。2防火門平時(shí)應(yīng)處在自動(dòng)關(guān)閉狀態(tài)。3防火門不得用鎖具封閉。4消防通道、疏散間應(yīng)保持暢通，嚴(yán)禁堆放雜物。6、動(dòng)火作業(yè)管理制度1在公司內(nèi)因維修工作需要?jiǎng)佑秒姾浮?/p>

38、氣焊及其他明火作業(yè)時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意 才能進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。作業(yè)開始前必須報(bào)告。2動(dòng)火作業(yè)前的必須采取平安措施，包括作業(yè)前去除可燃物，動(dòng)火中的消防安 全監(jiān)護(hù)，作業(yè)后的檢查有無火險(xiǎn)隱患。由當(dāng)班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工程維修工的督導(dǎo)和檢查。3動(dòng)火作業(yè)者必須持有效專業(yè)合格證書才能作業(yè)。動(dòng)作作業(yè)時(shí)必須要有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān) 護(hù)人在旁邊監(jiān)護(hù)。并配備好專用滅火機(jī)。4動(dòng)火作業(yè)者必須嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、部位進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。7、平安交接班制度1安保員上下班必須執(zhí)行平安交接班制度，交接下文規(guī)定的交接內(nèi)容，并在交 接班本上做記錄并簽名。由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督。2交接內(nèi)容： 賓客中可疑情況 未解決的平安隱患 通緝協(xié)查事宜4 賓客委托而尚未完

39、成的事宜5 鑰匙和對(duì)講機(jī)。6 各項(xiàng)記錄簿記錄情況7 上級(jí)交辦但未完成的事宜8 其他未完成事宜3在沒有交接的情況下不得擅離崗位，必須得到值班經(jīng)理同意方可離崗。8、監(jiān)控工作制度1安保員和前臺(tái)人員負(fù)責(zé)電視監(jiān)控2監(jiān)控人員要熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作規(guī)程。3監(jiān)視屏幕時(shí)，注意力集中，及時(shí)覺察可疑情況4監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)注意保持監(jiān)視，并向值班經(jīng)理報(bào)告。5對(duì)外來人員需要查閱錄像記錄的，必須經(jīng)店長(zhǎng)同意。6前臺(tái)人員要做好監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生。7非當(dāng)班安保員、前臺(tái)人員等不得隨意翻看錄像資料，如特別需要，必須征得 部門經(jīng)理同意，并做好記錄。對(duì)電腦自動(dòng)錄像的監(jiān)控設(shè)備，必須在容量范圍內(nèi)做好拷 貝備份工作。9、通緝、協(xié)查名單管

40、理制度1接到公安部門發(fā)送的?通緝協(xié)查名單?書時(shí)，必須立即報(bào)告值班經(jīng)理，值班 經(jīng)理必須立即組織前臺(tái)人員和安保員傳閱，了解對(duì)象情況，并在通緝協(xié)查名單上簽名 確認(rèn)。2傳閱人員應(yīng)注意記憶通緝協(xié)查對(duì)象的特征等信息。3收到名單時(shí)，當(dāng)班值班經(jīng)理及時(shí)將通緝協(xié)查對(duì)象信息輸入公司系統(tǒng)黑名單管 理中。4在公司客人中發(fā)現(xiàn)通緝協(xié)查可疑對(duì)象時(shí)，必須馬上報(bào)值班經(jīng)理。由值班經(jīng)理 決定報(bào)告有關(guān)公安部門和處理方案。5通緝協(xié)查名單由前臺(tái)專門保管，超過時(shí)效后，由該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，并 及時(shí)刪除系統(tǒng)中的黑名單記錄。10、后臺(tái)區(qū)域保安制度1每一位公司職工都有責(zé)任保障公司職工和公司財(cái)產(chǎn)的平安。2公司職工或外來人員攜帶物品進(jìn)出公司時(shí)，公司

41、管理人員或安保員有權(quán)檢查 和詢問。3職工車輛應(yīng)按公司指定位置停放， 安保員應(yīng)對(duì)停放地點(diǎn)進(jìn)行巡邏， 發(fā)現(xiàn)異常， 及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。4職工私人物品應(yīng)保存在更衣箱內(nèi)，更衣箱必須上鎖。不得攜帶貴重物品至公 司，公司不承當(dāng)任何職工物品遺失的責(zé)任。安保員應(yīng)對(duì)職工更衣室和職工浴室進(jìn)行巡 邏，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。5應(yīng)防止非公司工作人員進(jìn)入公司后臺(tái)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)勸阻。異常情況應(yīng)及 時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。第六章 獎(jiǎng)懲制度第十九條 獎(jiǎng)勵(lì)制度1、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)：工作優(yōu)良 , 成績(jī)顯著和杰出的職工 , 除獲公開表?yè)P(yáng)外 , 將獲得總 經(jīng)理室獎(jiǎng)勵(lì)基金所頒發(fā)的現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì) :1能積極提出合理化建議并被管理部門接納 , 到達(dá)增收節(jié)支的目的。2能積極改善效勞質(zhì)量有助建立公司聲譽(yù)和形象。3發(fā)現(xiàn)事故 , 及時(shí)報(bào)告 , 沉著冷靜應(yīng)付緊急情況 , 令公司防止損失。4保護(hù)賓客人身財(cái)產(chǎn)平安和公司財(cái)產(chǎn)免受損失