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文檔簡介

1、行政管理體系手冊行政部門的工作職責(zé)行政部門的工作職能三、行政部門的工作流程四、車輛管理五、設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)管理流程六、行政部門的各崗位工作職責(zé)和工作內(nèi)容一、行政部門的工作職責(zé)1. 效勞:各部門的后勤效勞工作;2. 協(xié)調(diào):各部門之間的協(xié)調(diào)組織工作;3. 監(jiān)督:公司行政制度的執(zhí)行及監(jiān)督工作;4. 管理:公司職工符合崗位各方面要求的管理及溝通工作;5. 本錢控制:公司物資采購及各項(xiàng)運(yùn)營本錢控制;6. 固定資產(chǎn):公司所有固定資產(chǎn)管理、盤點(diǎn)清查工作;7. 負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī) 章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件,決定的事項(xiàng)進(jìn)

2、行催 辦、查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂;8. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂、制定及檢查監(jiān)督;運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定符合 企業(yè)自身的管理制度, 運(yùn)用權(quán)力和組織系統(tǒng), 強(qiáng)行進(jìn)行指揮、 控制、命令、硬性原那么性、 運(yùn)營管理來到達(dá)目的; 沒有后勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的進(jìn)行, 首先要制定相關(guān)的制度,加強(qiáng)對(duì)辦公室、住房、水電、物業(yè)、印章、證照的保管,辦公用品、合同、文檔、另行修繕、固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理等等;平安保衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防平安、防盜防災(zāi)、職業(yè)平安防護(hù)等的管 理,同時(shí)對(duì)職工進(jìn)行平安教育,貫徹“平安第一 ,“防護(hù)為主的指導(dǎo)思想

3、,創(chuàng)造一個(gè)安 寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司職工的生命財(cái)產(chǎn)平安;強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)立公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)文化生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),還能凝聚企業(yè)職工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)職工為企業(yè)和社會(huì)的開展而 努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力, 一種是硬性的約束力、 制度,一種是軟的約束力、 無形的,就是活潑企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活;塑造企業(yè)形象信息、宣傳二、行政部門的工作職能行政部門對(duì)內(nèi)職能:公司的平安 / 環(huán)境衛(wèi)生管理;來電、來函、接待的登記管理;會(huì)議通知、記錄、歸檔、公示; 印章、證照的保管、使用;公司的企業(yè)文化,各項(xiàng)活

4、動(dòng)的組織實(shí)施,信息的上傳下達(dá),橫向溝通;辦公用品的采購、管理、分發(fā);公司各種流程、制度的建設(shè)、公布、修訂及監(jiān)督執(zhí)行;業(yè)務(wù)合同、文檔的建設(shè)管理;公司辦公室及房屋租賃、維護(hù)、物業(yè)、水電費(fèi)用的代繳辦理;公司用車管理。公司固定資產(chǎn)管理。行政部門對(duì)外職能:搜集各種效勞信息:票務(wù)、餐飲、住宿、廣告、車輛維修等;相關(guān)單位情況登記,節(jié)假日的問候,上級(jí)政府單位外務(wù)事宜,部門外聯(lián)公關(guān);三、行政部門工作流程物品采購流程:包括申請、采購、領(lǐng)用、入庫等,辦公用品申請采購流程:包含申請、采購、發(fā)放等賬務(wù)報(bào)銷流程包括貼票、借支、沖賬、報(bào)銷等等印章管理流程各部門印章使用登記、保管等復(fù)印機(jī)管理名片印制管理 訂房、訂餐、會(huì)務(wù)管理

5、四、車輛管理 公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用,公司人員如要用車,請遵循以下 管理?xiàng)l例;公司車輛由行政部負(fù)責(zé)管理,分別按車號(hào)設(shè)冊登記管理;五、設(shè)備維修及網(wǎng)絡(luò)管理流程報(bào)修人員先將報(bào)修信息反應(yīng)給行政部;行政部先初步了解詳細(xì)情況后,如能自行解決先自習(xí)解決維修,如不能及時(shí)解決需制定維 修方案并上報(bào)總經(jīng)理,組織及時(shí)維修;網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù),行政部必須保證公司辦公室人員的電腦正常運(yùn)行,一旦出現(xiàn)任何故障及使用問題,行政部人員進(jìn)行維護(hù)修理,詳細(xì)詢問并記錄清楚故障的原因及情況。六、行政部門的各崗位職責(zé)與工作內(nèi)容:行政部主管一、后勤負(fù)責(zé)公司的車輛不定期檢查、維護(hù)、及公司內(nèi)部使用的車輛檢查及維護(hù),車輛保

6、險(xiǎn)的辦理, 并負(fù)責(zé)為公司內(nèi)部職工辦理公務(wù)用車接送事宜;負(fù)責(zé)辦公場所的水、電、空調(diào)正常運(yùn)行,與物業(yè)及時(shí)銜接,及時(shí)購電、購氣;確保公司正 常用水用電用氣;負(fù)責(zé)辦公場所內(nèi)的辦公用品的清理工作;負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理及內(nèi)部職工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、訂餐、訂房等;上級(jí)安排的其他事宜;二、職能效勞于公司市場部及各部門的工作正常展開,管理好行政部門;根據(jù)上級(jí)指示負(fù)責(zé)安排、組織管理層會(huì)議、職工會(huì)議、部門會(huì)議等;制定、修訂、完善公司內(nèi)部行政管理制度、流程,催促、監(jiān)督行政管理制度的執(zhí)行;制定行政部的季度、月度工作目標(biāo)、工作方案,并組織、安排與實(shí)施;視各部門工作忙閑程度,不定期組織公司內(nèi)部職工活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活;安排職

7、工負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公室的清潔整理,公司內(nèi)部環(huán)境的管理,包括辦公場所分配、辦公場所的整體布置、綠化、清潔與保持工作,不定期抽查監(jiān)督;安排職工負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、辦公家具等的采購、維修和管理工作;安排職工與物業(yè)公司的聯(lián)絡(luò),保證辦公場所的水、電、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施完好;安排職工負(fù)責(zé)公司內(nèi)復(fù)印、打印等工作,不定期抽查監(jiān)督;負(fù)責(zé)公司行政隊(duì)伍建設(shè)、選拔、配備、考核下屬職工工作情況;監(jiān)督行政部對(duì)各部門衛(wèi)生、整潔程度的檢查與管理,可限期整改;負(fù)責(zé)控制公司本錢內(nèi)控費(fèi)用,行政部費(fèi)用,盡量降低部門管理費(fèi)用;公司通知、公告、通報(bào)等文件的審核工作;公司節(jié)假日福利物品、發(fā)放管理工作;檢查催促公司的水電管網(wǎng)運(yùn)行,平安

8、保衛(wèi)工作的落實(shí),消防設(shè)施運(yùn)行狀況,監(jiān)控和平安隱患的督查; 公司辦公家具的采購及公司的裝修事宜;對(duì)外相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)接待,及公司證照的申辦、管理及年檢工作; 上級(jí)安排的其他事宜;行政部秘書公司來訪人員的接待工作;負(fù)責(zé) 接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;報(bào)刊雜志的征訂、管理及 、快遞、郵件的接收和分發(fā);負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、 機(jī)日常維護(hù);根據(jù)桶裝純潔水飲用情況進(jìn)行純潔水購置;上級(jí)安排的其他事宜;7. 負(fù)責(zé)公司辦公用品登記、發(fā)放、采購,并負(fù)責(zé)公司大、小活動(dòng)用品的采購事宜;8. 清潔用品、接待用品一次性紙杯、垃圾袋的申購、管控;9. 負(fù)責(zé)月度例行的對(duì)公司辦公室內(nèi)固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及盤存并分類記錄成冊工作;10. 上

9、級(jí)安排的其他事宜;行政部保潔 樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心公司的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或行政維修人員匯報(bào), 負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具, 認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證公司內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不 留衛(wèi)生死角,保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)污染物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生;保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向經(jīng)理請假,得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方能休假;上班時(shí)穿著必須保持清潔,按規(guī)定要求著工裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋;保潔人員在工作時(shí)要堅(jiān)持原那么,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同時(shí)設(shè)置工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序;公司內(nèi)的垃圾要隨時(shí)去除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出公司外或指定地點(diǎn)并倒入垃 圾箱;保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議;行政部安保保安員務(wù)必敬業(yè),愛崗、奉獻(xiàn)、守時(shí),在崗在位;執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事;不徇私情,時(shí)刻保持高度的警惕性;敢

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